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李聪 QQ: 1107193419 第一时间空间分享新思维 李聪这个名字就是营销的同义词 李聪:极度竞争时代的专题策划之道 近来听到最多的就是公司业绩下滑,医院网络营销进入秋冬之季。竞争的不断加剧,成本的不断提升,需要我们营销策划人深刻反思并认识目前局势,在俨然红海中开辟新道路,走向新的篇章。 废话不多说,我们先来看以下 2 个专题内容。 专题一: 专题二: 李聪 QQ: 1107193419 第一时间空间分享新思维 李聪这个名字就是营销的同义词 打开 10 家医院的专题着陆页, 9 家都是如同此类的策划思路。而出现这些内容的支撑均是:放这个会让患者觉得权威,会增强患者的信任度,会让患者意识到病情的严重程度,放到这可以引导患者似李聪 QQ: 1107193419 第一时间空间分享新思维 李聪这个名字就是营销的同义词 乎只要遵从了个人的主观思想,患者就会按照这个思想 来选择我们。 如此大同小异的策划思路,出现以下 3 种情况当属必然。 事实证明,策划人正在为那些自以为买单。 而这一现象,早已在 20 世纪中期,便被被誉为“营销的营销者”的西奥多莱维特 明确提出:打碎镜子,推开窗户。当你以为自己是在看着窗户外面的客户,实际上却是一面镜子,镜子里照出的是自己产品导向的偏见,而不是客户的实际情况。 接着便延伸到:顾客真正要购买的并不是钻头 ,而是墙上的洞。 在产品导向的推动下,行业专题策划早已形成了同质化的竞争局面,如同一片红海。真正能够深入研究学习营销策划的只在少数。 需要我们清醒的意识到是,竞争在不断扩大,患者可选择医院只会越来越多。这个时候,只有那些可以找到顾客正确需求,合理塑造差异化概念的专题才会备受患者青睐。 李聪 QQ: 1107193419 第一时间空间分享新思维 李聪这个名字就是营销的同义词 下面我以医院专题为例,详细阐述产品导向与顾客导向两者之间的差别。 可以看出,产品导向的信息传递一直是沿着医院自身优势,板块内容均是突出关于医院的各方面。这套思路如果放在产品导向的销售年代,定然能获得不错的转化。 反观顾客导向传递出的信息,主题是为迎合患者,给患者心中的疑问李聪 QQ: 1107193419 第一时间空间分享新思维 李聪这个名字就是营销的同义词 一个答案。切实感知价值,是指患者对信息接收后的一系列想象,并认可信息对他的价 值。切记,这里的价值一定要结合患者自身的认知才会起效。 简单来讲,产品导向的策划思路是拿医院自身优势去吸引患者,而顾客导向的策划思路则是为顾客提供价值,吸引患者的主动关注。 在看完多家竞争对手的着陆专题均是为突出医院正面形象,过度包装自身的时候,我提炼出的一个差异化概念就是:用心。如图 单单依靠 banner 打造出用心的形象,当然是不能够说服患者的。所以就必须深挖那些能让患者真正体验到用心的事物。 我分别以技术、保障以及服务进行对其支撑,完整版图如下 李聪 QQ: 1107193419 第一时间空间分享新思维 李聪这个名字就是营销的同义词 李聪 QQ: 1107193419 第一时间空间分享新思维 李聪这个名字就是营销的同义词 如此,咨询部也可以进行利用对患者说服。这 里需要注意的是,由哪些细节去支撑你的差异化概念时,一定不能是自我判断。医院类关键词专题策划就介绍到这,关于症状病因类、治疗

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