岗位职责_新进员工职业化训练

新进员工职业化训练 MJW1 认知职场一 选择正确的职业道路1 你为什么来这个公司 例 一个MBA讲师的故事两类目标2 实现目标过程中的关键问题何时实现 分几步去实现 榜样是谁 你在多大程度上了解他呢 MJW2 你身边有这种人吗 要具备哪些素质 还有其他方面的要求吗 以你的能力 还可能取得更高的成就吗 3 制订目标的原则 目标要明确和具体目标是可衡量的目标要与行动一致目标要现实目标要有时间性目标要有挑战性 MJW3 提示 目标要考虑个人情况 所处环境 发展趋势例 一个在职员工的烦恼 1 成功原因 他人的评价 2 个人性格及自身认识 3 成功能否复制 竞争意识 4 现有机会与威胁 5 优势与劣势 6 补缺与提升 MJW4 二 用正确的态度对待工作1 不同的态度不同的影响生理需求自我实现需求更主动更努力2 用正确的态度对待工作目的 改善工作原动力提高个人绩效提高组织绩效 MJW5 3 成熟的情感善于与思想或习惯不同的人一起工作主动地承担与职责相关的责任 并敢于为结果负责独立地做出判断和决策能控制自己的情绪善于接受别人的批评顾全大局找到幸福的感觉常有感恩之情 MJW6 三 有责任的工作1 岗位责任与全局责任掌握重点 前提是先完成自己的工作总结经验吸取教训 以求不断的进步2 什么是全局责任注重组织的目标是什么领会领导的真正意图进度与变化 MJW7 四 正确认识个人和组织的关系1 不同的人承担着不同的责任2 自己和他人在组织中各自定位设身处地地替别人着想 自己是干什么的 职责是什么 其他人又是干什么的 职责是什么各司其职3 每位员工都可能影响企业的成败在客户面前 一线员工比总经理更能代表整个企业 MJW8 职业态度一 控制自己的情绪1 平静的心态 换位思考2 改变心态与行为 影响他人3 避免使用消极的语言我就这样怎么了那你看该怎么办吧如果不是这样 我就怎么怎么样了 MJW9 二 积极的态度新的挑战 机遇可以全力以赴我会了解的 一定行不正确的态度 我已经够坚强了 这次就算了我可不想成为伟人 还是把机会让给别人吧有什么事明天再说吧 MJW10 三 正确的面对挫折四 合格的职员意识1 作为完全独立的个人开展交往 同时作为公司的一员 应重视公司信用 为维护公司的信誉而努力 总结经验 分析自己遭受挫折的原因 通过学习弥补身的不足 以建立自信 争取新的机会 向成功飞跃 MJW11 2 作为一个职员 不仅有固定的上 下班时间 而且工作忙的时候必须留下来加班 3 以日常的工作态度 成果来评定员工的表现 4 为了公司的利益 做事时必须考虑工作效率和降低成本 5 不论年龄 性别 都要与别人保持良好的人际关系 6 工作上必须具备的知识要靠自己主动去努力充实 MJW12 五 良好的职业习惯1 随时汇报工作 与上级联络 与同事商量的习惯 2 不仅注意结果 还要注意工作过程 方式方法 先求质量后求数量 3 明白工作的严肅性 不走样的执行上级意图 4 遵守时间 上班 下班 会议 约定 尽量不给别人添麻烦 例 下班时 将桌子整理好才离开将重要文件放在所规定的地方保管 MJW13 确认一下第二天的业务和工作安排如第二天外出 先向上司报告 并写明要去的地方如最后离开 检查各事项后再离开5 按正确的思路解决问题 发现问题 分清主次 诊断原因 拟定对策 比较权衡 作出决策 贯彻执行笑傲职场的五种兵器职场秘诀 MJW14 职业技能一 时间管理时间管理的本质 管理个人 是自我的一种管理 MJW15 效果 达预期目标效率 产出与投入比值 MJW16 二 接受委派委派中分歧的产生大多源于缺乏有效的沟通例 对整理客户资料并排序的不同理解如何接受委派 了解任务的重要性了解任务的要求确认职权范围了解任务完成的期限确认理解过程中的检查 MJW17 三 与人交往的注意要点1 不做人身攻击沟通障碍的来源 思维方式的差异人身攻击的后果 演变成个人恩怨2 不假设别人的目的先入为主的假设别人的行为目的并不利于沟通四 应对竞争 MJW18 案例探讨 新龟兔赛跑乌龟与兔子重新比赛 乌龟很清楚 照目前的比赛方法 它不可能击败兔子 于是提出在另一条不同路线上比赛 比赛开始后 兔子飞奔而出 临近终点时却被河流挡住 而乌龟却一路跚跚而来 爬入河中游到对岸 完成比赛 答案 主动辨识 营造 个人核心竞争力 创造机会 适时表