我院服装消费情况调查方案 第七组.doc

我院服装消费情况调查方案调查者：彭程、黄佳、张艳、董蔚蔚调查日期：2011年6月16日目录一、背景二、调查目的及内容三、调查对象四、调查方法五、调查步骤和时间安排六、调查人员安排七、调查报告(一)、调查内容（二）、调查结果（三）、建议八、团队考核九、附调查问卷一、调查背景近年来，泉塘小区的服装店越来越活跃，大部分的服装店是针对大学生来定位。当代大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越大的关注。由于大学生有着不甘落后，追求时尚与新颖追求个性与自我表现的心理行为特征。一方面，他们有着旺盛的消费需求；另一方面，他们尚未获得经济上的独立，消费受到很大的限制。消费观念的超前和消费实力的滞后，都对他们消费有很大影响。因此，关注大学生消费状况，把我大学生消费的心理特征、行为与结构、培养和提高他们的消费观念和理财能力，是引导在校大学生最终走向健康消费的一个重要课题。二、调查内容及目的（一）内容1、了解我院学生服装消费的情况（购买渠道）2、影响我院学生服装消费的因素（价格、购买力、款式、质量、品牌、流行度、服务）3、了解泉塘小区服装销售店的情况（二）目的1、及时把握我院学生消费的最新动向，引导我院学生树立正确的消费观念。2、对整个泉塘小区的服装销售店提供参考。三、调查对象：长沙电力职业技术学院部分学生及泉塘小区部分服装店四、调查方法1、问卷调查法。调查人员以面对面的发问卷方式调查，来收集我院学生服装消费情况及泉塘小区服装店情况的资料。2、抽样调查法。从我院整体学生中抽取一小部分子体作为样本进行调查，然后根据样本信息，推算整体消费情况。3、面谈调查法。调查者通过面对面的询问泉塘小区服装店的情况来获取信息。五、调查步骤和时间安排（一）调查步骤 1、提出问题 2、确定目标 3、确定调查项目、信息来源、开支 4、制定计划和调查进度表 5、收集资料 6、整理、统计、编辑资料 7、撰写调查报告 8、制作PPT及口头报告（二）时间安排6月15日，发放问卷，收集资料6月16日，整理、分析资料，撰写调查报告6月17日，PPT的制作与口头报告六、调查人员的安排1、发放问卷彭程、黄佳、董蔚蔚、张艳2、资料整理与分析董蔚蔚3、撰写调查报告张艳 彭程4、PPT的制作黄佳5、口头报告彭程七、调查报告（一）、调查内容：本次市场调查任务是调查我院学生在服装方面的消费情况，确定本次调查的目的及其调查内容后，开始对我院部分学生及泉塘小区部分店面进行调查。发放了80分问卷，收回问卷73份，其中有效问卷73份，其有效率达到91.25%。通过为期一天的调查，我组对我院学生在服装购买渠道进行了了解，并对影响学生购买的价格、质量、购买力、品牌、流行度、服务等方面的因素进行了分析和总结。（二）、调查结果1、对我院学生的调查（1）、在本次抽样调查中男生占56%，女生占44%。（2）、月生活费用情况每月生活费在500元以下的占6.7%，500-700元的占30.7%,700-1000元的占42.6%，1000元以上的占20%，由此可以知道现在大学生的生活水平以及他们的购买力，并且大部分同学的月生活费在700-1000元中。（3）、购衣频率一星期购衣一次的占1.4%，一个月购衣一次的占20%，两个月购衣一次的占10%，一季度购衣一次的占8.6%。不一定购衣的占60%。通过此项调查可以得出学生的购衣频率，大多数的同学是没有规律性的购衣。（4）、消费项目比重表消费项目所占比重伙食61.5%交通、通讯5.1%购物16.7%学习费用38%娱乐12.9%由表可看出，我院学生除了必要的伙食费用之外，比重最大的是购物，说明购物已经是学生的主要消费项目。（5）、购衣的首选时间在购买服装方面，也存在很大的随意性，在购买服装的周期性调查中，“不一定”的比例占到60%。但是一般都是在服装促销打折的时间段来购买，这样，价格就相对来说较为便宜。但也有一部分学生选择在新货上市的时候来购买，有着各种各样的购买动机，但主要还是求廉。学生购买服装主要是为了适应季节的变化，或者是以往的服装上出现了问题，相对来说，学生购买服装存在很大的客观因素，有的是为了追求潮流，有的是为了社交需求。 （6）、购衣着重考虑的因素学生购买服装最注重的还是款式，比例占到23.9%，其次是价格和质量。这些都符合了我们青少年消费群体的心理与行为，追求时尚与新颖，追求个性与自我表现，注重情感，冲动性强。（见图1）在服装搭配方面，学生也较为注重。据调查结果显示，在很注重服装搭配的学生中，女省占了绝大多数，说明相比之下，女生在形象上的要求也比男生多一些。图一(7)、购衣场所在泉塘小区，学生购买服装主要是在品牌服装店，占到28.1%，而普通的店面只有22.3%，说明学生对品牌的追求还是主要的，也说明品牌对顾客消费的品牌忠诚度培养的还是蛮好。(8)、购买渠道学生可以从各种各样的渠道了解服装品牌，但据调查数据显示，主要还是在广告上，占了总数的27.3%，其次是朋友介绍，这说明大部分的品牌服装口碑都较好。但是对于泉塘小区的服装消费情况，有34.2%的学生认为消费水平刚好，但有的与只相当的学生则认为较高，甚至认为这超出了学生的能力接受范围。 (9)、学生喜欢的服装类型比列学生对于服装的类型，主要还是倾向于休闲型，占了总数的50%，服装大部分不会过于招摇，但也有一定的潮流元素。（见图2）而在泉塘小区的这些所有服装店里，基本上服装都是很符合我们年轻人的，都是主流服装搭配。图2(10)、大学生理想中的服装在大学生理想的服装中，舒适得体的占到了60.8%，而经久耐用、方便洗涤和实用性强的所占比例分别为18.6%、12.4%、8.2%，这表明大学生还是比较注重服装是否得体，是否能提升形象，给人不一样的感觉。(11)、服装品牌的喜爱度在对品牌喜爱度的调查中，50%的学生表示喜欢，由此可见，品牌服装在形象上已经给学生造成了很大的影响，质量都是比较上层，价格也合理。2、对泉塘小区服装店的调查在对整个泉塘小区服装店的调查中，我们访问了4家店面，了解到我院学生在购买中，比较注重款式与价格，有些甚至无法接受价格过高的服装，也有大部分学生在新款上市的时候争先购买。在访问的过程中，我们发现，有些店面在服务态度上还需要得到改善。(三)、建议1、对服装店的建议大学生自身没有生活来源，生活费又父母提供支持，即使通过兼职挣取收入所得也很少，因此服装店不要定价太高，否则会使绝大多数人望而却步，失去市场。多开发新颖的服装款式，大学生有着时尚潮流的心理特点。同时在换季，过节之时，加大营销力度。2、对学生的建议 作为学生的我们，毫无经济来源，我们应理性消费，树立正确的消费观。 十、团队考核1、黄佳：在本次实训中，黄佳表现出色。认真完成每一项任务，团队意识强。考核分数：97分。2、张艳：在本次实训中，张艳团对意识强，在撰写调查报告时有自己独特的见解，表现较好。考核分数：94分3、彭程：在本次实训中，身为组长很好的带领队员们进行此次市场调查。团结队友，表现较好。考核分数：91分4、董蔚蔚：在本次实训中，很好的完成了组长分配的任务，表现较好。考核分数：88分九、附调查问卷我院学生服装的消费情况调查问卷 亲爱的同学：你好！我们是长沙电力职业技术学院大二学生，为了解我院学生对服装消费的情况，我们特进行此次调查，请你在宝贵的学习之余给我们提供宝贵的信息。谢谢你的配合和支持！1、 您的性别（ ） A.男 B.女2、您所在的年级是（ ） A 大一 B 大二 C大三3、您平均每月的生活总费用是（ ）A 500元以下 B 501700元 C 7011000元 D 1000元以上4、您每月的消费项目所占比重最大的是（ ）A 伙食 B 交通、通讯 C 购物 D学习费用（书籍、文具等） E 娱乐5、您一般每隔多久购买一次衣服（ ）A 一星期 B 一个月 C 两个月 D 一季度 E 不一定6、您购买服装着重考虑的是（ ）（可多选）A 款式 B 价格 C 质量 D 舒适度E 品牌 F 流行度 G 面料 H实用性您7、您购买服装的首选时间一般为（ ）A 新货上市 B 促销打折 C 换季 D 其他8、您购买服装的原因是（ ）（可多选）A 适应季节变化 B 服装上出现问题 C 追求潮流 D 社交需求 E 其他9、您是否注重服装的搭配（ ）A 很注重 B 一般 C 不太注重 D 不注重10、泉塘小区服装区，您一般在哪里购买服装（ ）A 普通店面 B 超市 C 品牌专卖店 D 地摊 E 其他11、觉得泉塘小区的服装消费情况怎么样（ ）A 高的不知所措 B 较高 C 刚好 D 较低 E 低的一塌糊涂12、您是从什么渠道了解服装品牌的（ ）（可多选）A 朋友介绍 B 网站 C 杂志 D 广告 E 其他13、您喜欢的服