论企业竞争与管理

本科毕业论文（设计） 第1页论文编号： 本科毕业论文（设计）论文题目：论企业的建筑施工与管理专业名称： 建 筑 工 程 姓 名： 考点名称： 准考证号： 2017年 9 月本科毕业论文（设计） 第VI页大学本科毕业论文（设计）诚信责任书本人郑重声明：本人所呈交的毕业论文（设计），是独立进行研究所完成。毕业论文（设计）中凡引用他人已经发表或未发表的成果、数据、观点等，均已明确注明出处。特此声明。论文（设计）作者签名： 日 期： 2017年9月目 录摘要IIIAbstractIV绪论11.1 研究的基本现状11.2 研究的目的11.3 研究方法1竞争与管理的重要性和必要性32.1 企业的性质32.2 建筑企业的发展与特殊性32.3 竞争与管理的重要性与必要性3建筑施工企业之间的竞争43.1 从深层次上了解企业自身的竞争优势43.1.1 人才优势43.1.2价格合理优势53.1.3 售后服务优势53.1.4团队合作优势63.1.5 诚信优势63.2 企业竞争战略的确立73.2.1 战略思想73.2.2 战略环境83.2.3 战略分类83.2.4 战略对策93.3 岁时做好竞争的调整10建筑施工企业的管理114.1 高效率与低成本114.1.1 影响企业效率的因素114.1.2 企业的施工成本组成114.2 先进的科技水平124.3 建设企业文化134.4 信息的流通134.5 提高员工工作素质13企业竞争与管理之间的关系145.1 内在联系145.2 竞争与管理的差异性14总结15参考文献16致谢17论企业中建筑施工的竞争与管理摘要随着我国社会主义市场经济的不断发展，我国市场上不断涌现出各类建筑企业，该论文将从以下几个方面进行对各建筑企业竞争与管理的基本问题进行论述。（1）竞争与管理的重要性和必要性。建筑企业之间的竞争与管理是我国发展社会主义市场经济和建立全面小康社会的基本需求与前提之一，同时也是各类建筑企业能够维持自身生存与发展的基本前提。（2）各施工企业之间的竞争。在该领域中，各企业的在竞争领域所涉及的问题比较复杂，而且涉及的问题具有多样化，所以每一个建筑企业都应该明确自身的竞争优势，在该情况下能够确立自身的竞争策略，随时做好策略调整的准备。（3）建筑施工的管理。施工的管理主要是对企业中的生产经营活动进行计划的制定、施工组织、施工指挥以及任务的按时完成进行一定的掌控，目的是为了能让建筑施工任务能够按时完成，要完成以上几个环节需要企业内部不断地对员工进行培训，以提高员工的工作素质，在此基础上需不断地对建筑施工设备进行一定的改进，除此之外，需要企业内部领导能够正确把握高效率与低成本之间的关系。上述几个方面并不是单一的，而是相互统一、不可分割的，在管理过程中，各企业需要不断地加强工作质量与工作效率的提高，加强管理能力。（4）了解竞争与管理之间的关系。能够在一定程度上处理好建筑企业之间的竞争和企业内部的管理是每一家企业都必须面对的重要问题，同时也是做好企业各项工作的基本思想。关键词：竞争 管理 建筑企业AbstractWiththecontinuousdevelopmentofthesocialistmarketeconomyinourcountry,theconstantemergenceofvarioustypesofconstructionenterprisesonthemarketinourcountry,thepaperfromthefollowingseveralaspectstotheconstruction,theessaydiscussesthebasicproblemsofenterprisecompetitionandmanagement.(1)Theimportanceandnecessityofcompetitionandmanagement.Competitionbetweenconstructionenterpriseandmanagementisthedevelopmentofthesocialistmarketeconomyandtheestablishmentofoneofthebasicrequirementsandthepremiseofawell-offsocietyinanall-roundway,andallkindsofconstructionenterprisestomaintaintheirownsurvivalanddevelopmentofthebasicpremise.(2)Competitionamongconstructionenterprises.Ofeachenterpriseinthefield,theissuesinvolvedinthefieldofcompetitionismorecomplex,andtheproblemsassociatedwithdiversity,soeachconstructionenterpriseshouldclearitsowncompetitiveadvantage,inthecasetoestablishtheirowncompetitivestrategy,atanytimereadytostrategyadjustment.(3)Constructionmanagement.Constructionmanagementismainlytotheenterpriseproductionandbusinessoperationactivitiesoftheplanning,constructionorganization,command,andfinishthetaskinacertaincontrolpurposeisinordertoallowtheconstructiontasktofinish,tocompletetheaboveseveralpartsneedtotrainemployeesonenterpriseinternalconstantlytoimprovestaffquality,onthebasisoftheneedtoconstantlytocertainimprovementofconstructionequipment,inaddition,needinternalleadershipcorrectlygrasptherelationshipbetweenthehighefficiencyandlowcost.Theaboveseveralaspectsandnotasingle,butmutualunification,inseparable,intheprocessofmanagement,companiesneedtocontinuouslystrengthenthequalityofworkandimproveworkefficiency,strengthenmanagementcapabilities.(4)Understandtherelationshipbetweencompetitionandmanagement.Cantoacertainextent,todealwiththecompetitionbetweenconstructionenterprisesandtheenterpriseinternalmanagementiseveryenterprisemustfaceanimportantissue,anddowellthebasicideaofallwork.Keywords:competition management construction-enterprises本科毕业论文（设计） 第17页第一章 绪论1.1 研究的基本现状建筑企业具有较为悠久的历史，它是我国经济发展中的重要的生产部门之一，二战以来，应着开发建设要求，使得建筑企业在国民经济中所占的比重逐渐上升，我国在第十一届三中全会以后实行改革开放，在改革开放以来，建筑业在我国市场上得到了长足稳定的发展，而且在我国经济的又好又快增长的条件下，我国建筑业取得了长远的进步，尤其在城乡建设过程中，交通的发展以及城市的建设都直观地显示出我国建筑业的稳定发展。就目前而言，我国建筑领域的技术在世界上处于领先地位，尤其是近几年来比较著名的建筑如北盘江大桥等的建设，无疑证明了我国建筑科学技术的进步。但是在技术进步的同时也应该注重建筑企业内部的管理，加强对建筑施工企业的建筑业的管理，不断地稳定地提高我国建筑企业的竞争能力具有十分重要的意义。1.2 研究的目的因本人是学习建筑专业的，所以选择论“企业中建筑施工的竞争与管理”这个课题，本文研究的主要目的是对我国商业建筑业的发展现状做一个整体情况的调查，然后在调查的过程中能够对我国建筑业的发展做出一定的了解与学习，再结合自身刚创业的基本情况做出针对性管理，并能够提高自身与其他建筑企业的竞争力度，并能够为我国的建筑业做出一定的贡献。1.3 研究方法本论文的研究方法如下所述，第一，对建筑施工企业进行相关要素的提取，其次是对提取出的要素进行专业地分析，并将分析出来的结果与自身企业的内部情况进行相关的比对，再结合所学专业知识找出两者之间的关系，找出问题所在，并能够提出解决问题的措施与办法，这样才能在最后形成对建筑施工企业之间的竞争与内部管理进行较为完整与系统的论述，然后以这套理论作为基本思想进行工作上的指导。第二章 竞争与管理的重要性和必要性2.1 企业的性质企业一般是指以盈利作为主要目的，并运用各种生产要素如土地、劳动力、资本、技术和人才才能等，不断地向市场输送商品和相关服务等，而且实行的是自主经营与自负盈亏的社会经济组织。它最要的特征是以盈利为目的，而且企业内部并不一定具有法人代表，往大方面说，企业就是社会经济的重要组成部分，往小了说企业就是一个小型的经济运行系统。2.2 建筑企业的发展与特殊性建筑业包括勘察领域以及建筑施工，本文研究的主要是建筑施工领域，就现阶段而言，我国建筑企业的施工存在许多多样化的问题，整体而言，技术设备的落后，劳动强度比较大，经济效益比较差，劳动力效率低下，工作人员的工作素质低下等重要问题，这些问题的存在在一定程度上阻碍了我国建筑业的发展。而建筑业与其他行业相比，主要表现为脏、苦、累、危险等，并且在收入上也比其他行业低，这些原因的存在使得建筑行业人才寥寥无几，只有将所存在的问题及时解决才能使得它与其他行业的差距得到缩短。2.3 竞争与管理的重要性与必要性据调查，建筑业在微观上的发展是一个循序渐进的过程，在这种情况下，每一刻都存在着不可忽视的竞争与管理的问题。竞争是企业为了自身的利益与其他企业进行争斗的一个过程，竞争是一家企业能否在社会上存活下来的关键，没有竞争企业就没有动力，最后只能被淘汰。企业的管理是企业内部根据自身条件与生产关系，对企业中的生产经营活动进行计划的制定、施工组织、施工指挥以及任务的按时完成进行一定的掌控。从本质上说，没有管理的企业是注定被淘汰的企业。第三章 建筑施工企业之间的竞争建筑企业之间的竞争所涉及的领域比较广泛，问题也比较多样复杂，但是在在这些问题之中，各建筑企业需要正确地抓住主要矛盾，不过因为各建筑施工企业的规模与技术设备之间存在一定的差异，所以每一家建筑施工企业所面对的矛盾都不尽相同，所以各建筑施工企业应该根据自身的条件与特点等因素，实施有针对性的建筑施工竞争的活动。3.1 从深层次上了解企业自身的竞争优势竞争优势是一个企业实现自身绩效的关键，了解企业自身的竞争优势，首先需要对企业自身所具备的竞争优势进行深层次上的分析，其次是再根据企业自身的优势，创造对自己有利的竞争优势。经过调查，具有较强竞争力的企业所具有的主要优势论述如下：企业若需要提高自身的竞争力度就要在企业自身所具有的优势下再进行新的竞争优势的创造，因为没有新优势的企业就没有参与竞争一词之说，其次，如果在发现这些新优势的存在而没有把握创造的机会，也不能使得企业在建筑施工领域的竞争得到提高，进而会阻碍企业的发展。就现阶段而言，一家建筑企业所具有的竞争优势主要是人才、价格合理、售后服务以及团队合作和诚信等。3.1.1 人才优势在本论文中，人才所特指能够胜任经营的决策者以及能够进行合理管理的执行者，一家建筑企业的人才配备和结构要合理与适当，且在必要的时候能够进行动态调整，只有这样才能发挥企业的最好效力，从而达到最好的绩效。各建筑企业在进行管理过程中，应根据自身的人才配备情况进行相对应的人才配备与培养，而且在人才的使用方面应该采用人才重用机制。而就现阶段而言，可能每一家建筑企业都存在着建筑施工人员数量多与人才数量少的矛盾，该矛盾的形成原因可以追溯到改革开放初期，由于那时候的经济很落后，且建筑施工技术也没有当时的欧美国家的技术支持，在这种情况下，我国只能继续使用传统手工技术。而改革开放以后，我国社会经济得到了空前的发展，并存出现的是先进的科学技术，这就对施工人员提出了硬性的技术要求，而这种要求的出现也使得我国在某一时间段出现了人才匮乏的紧张局面，这种人才匮乏主要表现为管理上、经营上、设备上的缺乏以及高级技工的缺乏。一家企业只有认识到这一问题并能够逐步解决该问题才能在未来与其他企业竞争，简言之，现在的建筑企业之间的竞争实质上就是人才的竞争。3.1.2价格合理优势优势是专家人员根据行业的具体情况进行定额和标准的制定，需要考虑的主要是存在垫支让利以及缓支少取等资金问题的工程造价活动，这种资金上存在的问题是建筑施工企业在进行工程承包过程中经常会出现的问题，尤其是在一定的前提下，该经济因素是非常重要的。不过价格合理优势也是有一定的限度的，如果低于该优势，那么会对企业自身带来一定的利益损害，甚至是企业之间无休止的无序竞争，这并不利于市场的发展。3.1.3 售后服务优势后服务主要是指当一个项目工程完成并进行项目移交后，按照双方在项目开启之前所签订的合同与要求，施工方能够对已完成的项目工程所存在的问题作出良好地处理并与客户取得及时的沟通，这一步骤是使客户觉得满意的重要步骤之一，各企业自身应该注重这一环节。很多建筑施工企业在承包项目工程后，只注重施工环节，一味地认为工程完成之后就结束了，且在客户提出存在的问题之后采取不时处理甚至置之不理的态度，这种情况很容易让客户产生不满的情绪，进而在未来有项目工程也不愿意承包给你，而不可忽视的是客户具有信息传播的作用，如果企业自身的售后服务做的不好，这并不利于企业自身的发展，所以说售后服务是建筑施工过程中最重要的环节之一。企业只有做到积极主动、热情周到的售后服务，给客户制造一个好的情绪与感受，才能在未来的发展中站稳脚跟，使得客户一有项目就会想到内心中理想的企业，要保持良好的售后服务优势需要企业领导的重视，同时还要建立符合自身发展的企业制度，然后落实制度，最后是每一位企业员工应坚守自己的岗位，肩负起应有的责任，给客户良好的印象。3.1.4团队合作优势要在最短的时间内完成一项工程项目，需要企业建立一支具有热爱工作、进取向上、凝聚力强、不怕困难以及努力完成工作意识的施工团队，且在必要的时候应该进行技术与文化上的培训，使得团队意识更加强大。在某些情况下，团队的力量能够使得先天上的不足得到填缺，如文化与技术上的缺陷，尤为显著的是，在现如今的建筑施工过程中，劳动力强度较大的建筑施工是普遍存在的，这就需要大量的劳动力量，假如没有团队的存在，则这种高强度的建筑施工是不能被完成的。对每一家企业来说，不管企业制度与企业规模如何，团队合作的存在是一家企业立足于社会的根本。3.1.5 诚信优势诚信优势在建筑施工企业中特指企业能够保证在一定时间内完成项目合同中的条款与承诺，以得到客户的信任。建筑施工企业在进行一项工程项目的承包都需要与客户签订项目合同，而在项目合同中都包含着建设方和施工方所承担的责任与义务的说明，特别是在项目工期、项目的质量、项目的造价、材料与技术以及资金问题上更是需要详细说明，除却不可抗拒的原因之外，施工方必须按照合同上的条款进行施工，以取得客户的信任，为客户树立良好的形象。诚信是每一家企业存在于社会所必须具备的道德标准，不讲诚信的企业在如今的社会上是无法生存和发展的，所以说诚信也是建筑施工企业保持良好形象的因素之一。据调查，我国现阶段的建筑施工企业在诚信上存在很严重的问题，工期的延长、质量不合格、言行不一等问题都显示出了我国现阶段的施工企业所存在的问题，为此，我国在该领域上进行了相关法规条例的提出，积极弘扬诚信的企业经营品质，呼吁人们即使揭发身边所存在的失信的行为，维护我国的经济秩序。所以建筑施工企业应在诚信方面做好本职工作，将诚信作为自身与其他企业竞争的有利的优势，并提高自身企业的知名度。下图是企业形象图： 低知名度 高知名度 低知名度高信誉度 2 1 低信誉度0 1 2图1注：上图四个框从上至下，从左至右分别表示低知名度高信誉度、高知名度高信誉度、低知名度低信誉度、高知名度低信誉度。3.2 企业竞争战略的确立建筑施工企业的竞争战略主要是战略思想、环境、战略类型、目标以及战略对策的结合体。3.2.1 战略思想竞争战略思想主要涉及竞争、市场、效益、系统以及未来等重要观念等，它在建筑施工企业领域中特指竞争战略制定的思路和方法，它是竞争战略的关键和基础。竞争是指人们意识上对竞争的认识，这种对竞争的认识对企业的高层领导尤为重要，作为一家企业的掌舵者，在企业竞争上必须要有一个清醒的、科学的认识。竞争是人类社会中普遍存在的现象，并且它是多样化的，不过本文所说的竞争主要是利益上的竞争，是社会中各企业为了自身的生存与发展而进行的活动，对于企业而言，应该给员工树立竞争的意识，让员工对竞争拥有基本的认识，只有拥有一定的竞争意识才能企业之间的竞争中所存在的基本问题有所掌握，从而根据所存在的问题提出解决办法。树立市场观念是对企业中员工的基本要求之一，市场观念是人们对市场的了解以及思想意识。市场是将企业所生产的各类产品以及服务的双方进行连接的媒介，树立市场观念，主要是对市场与市场经济进行相关了解，而市场经济是使得市场交换机制与资源的配置正常运营的重要保障，它是人们长时间进行物质生产交换而形成的结果。3.2.2 战略环境战略环境主要分为内部环境和外部环境，其中内部环境涉及设备、物资材料、经济实力、人才储备以及企业声誉等要素。而外部环境又包含社会经济、政治制度以及企业技术与社会环境等因素，因外部环境对企业的生存与发展有着深远的影响，本文只分析外部环境。3.2.3 战略分类建筑施工企业的竞争战略主要分为进攻和防御两种形式。（1） 进攻进攻型竞争战略采用主动的竞争方式，进攻型战略需要注意如下几个问题。 目的要明确战略的最主要的目的就是战胜竞争对手，不过如果只是一味地、盲目地进攻是不可能取得成功的，需要有明确的目的。 战略可行性能够实现目的，是建立在一个可以执行的方法与措施的基础上的，所以为了达到企业自身目的，由于普通的手段企业的竞争对手也能使用，所以我们需要制定至少一种高超的手段，不过这种高超手段是建立在合法的范围之内的。 战略的隐匿性高超的进攻手段具有预料之外的效果，并且具有一定的隐匿性，尤其是在现如今的科技高速发展的社会，竞争的手段多种多样。（2） 防御与进攻型竞争手段正好相反，不过有一点需要说明的是，防御型竞争手段分为主动的被动，不过他们最终的目的都是为了发起进攻。企业的竞争手段是进攻与防御相互转化的，没有一家企业的竞争手段是属于完全进攻的或完全防御型的，防御型竞争手段需要注意的问题有以下几点： 内部保密性竞争对手之间往往是相互彼此了解的，从而可以提出针对性的措施，所以，一项措施的提出必须做到较好的隐秘性，这就需要企业内部做好保密工作，同时做好员工的保密教育，确保员工不会在无意中泄露企业内部秘密。 竞争手段的合法性竞争要求条件的公平性，无论怎么竞争，都不能不顾约束而使用非法手段，否则将会受到法律的制裁。 有效性与别的企业进行竞争，自身企业所提出的竞争手段必须具有一定的针对性和有效性。3.2.4 战略对策（1）管理创新企业的管理机构与模式是保证企业的核心技术的重要保障，为了使核心技术能够得到利用，需要企业自身在管理机构上不断进行创新和变化，以顺应科技的高速发展，如果只是一味地依照传统管理方式管理而没有创新，则企业的核心技术会不断地被别的企业学走，然后在此基础上进行创新从而超过自身企业，这样会使得自身企业在社会上的竞争力度会不断降低，最后直接没有竞争力。（2）提高企业文化 企业文化在企业的整个发展过程中具有重要的意义，它不仅仅是在经营过程中才会显出作用，而且在未来企业发展的方向与发展水平具有重要意义。（3）构建学习型组织一家企业的竞争优势在于该企业的学习能力以及将所学的知识化为己用的能力是否强大，自身企业去其他企业竞争的核心表现为企业内部的知识、技术和资源等因素的长时间的积累与整合，当今社会不断发展，自身企业只有不断地进行新知识的汲取，才能在社会上站稳脚跟。（4）企业信息化建设现阶段的社会是信息化高速发展的社会，而企业作为信息化的重要组成部分，应该加强内部信息化的建设，在恰当的时期使用恰当的信息化技术，可以加强自身企业同其他企业竞争的力度。3.3 岁时做好竞争的调整这里的调整主要是战略的调整，因为外部环境是无时无刻都在变化的，所以建筑施工企业的竞争战略也需要不断地改变，以适应外部环境的变化，而内部环境如果出现根本性的变化，那就需要重新进行竞争战略的制定，但是竞争战略的重新制作需要注意以下几点：首先要及时转变观念，保持企业内部的稳定；其次是将各因素如人力、物力等重新进行整合；最后是按照循序渐进的思想进行分析，制定出新的规章制度。第四章 建筑施工企业的管理施工的管理主要是对企业中的生产经营活动进行计划的制定、施工组织、施工指挥以及任务的按时完成进行一定的掌控，目的是为了能让建筑施工任务能够按时完成。管理对于所有建筑施工企业都具有重要的地位，从严格意义上来说，如果一家企业没有管理机构，那就不是真正的企业，不过，企业管理所涉及的领域比较广，在管理过程中，企业领导应注重如下问题。4.1 高效率与低成本4.1.1 影响企业效率的因素效率与经济效益是挂钩的，如果没有高的效率，就没有高的施工速度，进而不能使得项目在规定时间内完成得到保障，从而没有高的经济效益，企业之间的竞争主要表现为质量、价格以及施工速度上的竞争，价格与建筑施工的速度从很大程度上与成本与效率直接挂钩的，高的施工速度能够使得效率得到保证。 影响企业施工效率的因素主要包含以下几点，分别是团队之间的合作是否默契、项目施工方案是否合理、技术是否先进、施工技术人员是否能够胜任、劳动强度以及施工环境等，这些因素对施工的效率产生一定的影响，从而影响施工的进度。4.1.2 企业的施工成本组成企业的施工成本的估算直接关系到企业自身是否盈利，成本的降低是企业取得良好经济效益的重要保障，不过成本的降低并不是随意降低的，而施工成本分为工程成本和其他成本费用，所以涉及的领域比较广，这种降低是建立在符合施工最低标准的基础上进行的，是合理的降低。现进行施工成本的分类介绍，如下表所论述：表1 工程成本组成建筑安装费用直接费用人工费用材料费用机械费用人工附加费用生产工具使用费、培训费、辅助工资、福利费、劳动保护费、住房补贴等综合费用现场经费、管理费、财务费、冬雨季施工增加费、试验费、其他费用设备及其他工具购置费其他费用勘察设计费用土地征用费用培训试运费表2 工程成本组成其他产品成本其他费用管理费、医疗费、住房补贴、劳动保险费、待业、失业费、折旧大修费等4.2 先进的科技水平企业的发展除了管理之外，另外一个最主要的因素是先进的技术水平，先进的技术设备是一家企业实力的重要体现，所以一家企业的强弱并不是人数的多少决定，而是要依靠先进的科技设备来体现，所以先进的技术与设备是企业领导者应该注重的问题，也是管理过程中的关键环节之一，只要抓住该环节就有足够的力量与其他企业进行竞争。4.3 建设企业文化随着经济全球化趋势的不断加强，市场竞争也变得很激烈，企业之间的竞争不仅仅只局限于经济上的竞争，而是综合力量的竞争，就现阶段的企业发展而言，企业文化的发展逐渐彰显出一家企业的魅力，世界上的每一家知名企业都会有属于自己的企业文化，现如今，企业文化就是一家企业的标志。4.4 信息的流通随着科技的高速发展，信息化的社会逐渐出现在人们的生活中，支配着人们的生产生活，在人们的社会生活中有着举足轻重的地位，作为信息化的主体，企业的各种活动与决策都离不开信息。不过在企业信息化的过程中，要把握信息的及时性与准确性，只要是有利的，不管是什么信息，企业应该有重点的搜集并进行分析，最后化为己用，尤其是在建筑施工方面，因信息量比较大，所以企业应根据自身实际情况选好有利的信息。4.5 提高员工工作素质对于所有企业来说，员工素质的提高时各项工作能够按时完成的重要前提之一，但是对于建筑施工企业而言，施工环境的艰苦、风险高、工资低等因素都使得该行业人才的引进比较困难，随着经济条件与科技的发展，新的技术、设备与各种材料层出不穷，所以各企业应该注重员工素质的提高，这种素质的提高包括思想和技术上的提高，只有这样，才能增加企业自身与其他企业的竞争力度。总之，只有做到、做好上述不可分割的几个要素，企业才会在未来得到稳定的发展。第五章 企业竞争与管理之间的关系5.1 内在联系 内在联系表现为相互促进、相互推动，企业竞争与管理之间的这种联系表现为以下几点：竞争从某种程度上对管理具有指导作用，而管理能够使得竞争得到重要的保证；竞争的正确性决定着管理的有效性；竞争策略的完整性在某种情况下可以弥补管理上的某些不足，科学的管理也可以让竞争策略的某些漏洞得到弥补；竞争策略的失败与成功直接影响企业管理的难度，而