人力资源控制程序.doc

湘潭县金龙锰业有限公司 质量管理体系程序文件CX6.2-01-2006 人力资源控制程序 版本/修改次：A/01 目的 对承担质量管理体系职责的人员规定相应岗位的能力要求，并进行培训以满足规定的要求。2 范围 适用于承担质量管理体系规定职责的所有人员。3 职责3.1办公室 a) 负责编制各岗位的岗位任职要求；b) 负责年度培训计划的制定及监督实施；c) 负责上岗基础教育；组织对新员工和转岗员工进行上岗考核；d) 负责组织对培训效果进行评估。3.2 各部门负责本部门员工的岗位技能培训。3.3总经理批准年度培训计划，批准各岗位的岗位任职要求。4 工作程序4.1 人员安排4.1.1 从事影响产品质量工作的员工应是能够胜任的，对能力的判断应从教育、培训、技能和经验方面考虑。4.1.2 办公室编制各工作岗位岗位任职要求，报总经理批准。4.1.3岗位任职要求经批准后，作为办公室选择、招聘、安排人员的主要依据。4.2 能力、意识和培训4.2.1 岗位任职要求确定了从事影响质量活动的人员的能力需求，公司分别对新员工、在岗员工、转岗员工、各类专业人员、特殊工种人员、内审人员等，根据他们的岗位职责确定培训需求并予以实施。4.2.2新员工培训 a) 公司基础教育：包括公司简介、员工纪律、质量方针和质量目标、质量/安全/环保意识、相关法律法规、质量管理体系基础知识的培训。在新员工进入公司一个月内，由办公室组织进行； b) 部门基础教育：学习本部门常用工作文件，由所在部门负责人组织进行； c) 岗位技能培训：学习生产作业文件、所用设备的性能、操作步骤、安全事项及紧急情况的应变措施等，由所在岗位的负责人组织进行，也可由相关专业的业务主管培训； d) 新员工必须经上岗资格考核并合格者方可上岗，具体规定见本程序4.4条款。4.2.3 在岗操作人员培训 按培训计划，每年应对在岗操作人员至少进行一次全面的岗位技能培训和考核。4.2.4 特殊工作人员的培训a) 电工、化验员等需取得国家授权部门相应的培训合格证书；b) 内审员应由质量认证机构培训、考核合格，持证上岗。4.2.5技术人员 应创造条件使技术人员的知识不断更新。技术人员的培训由所在部门安排老师培训或外送培训。4.2.6 转岗员工 同4.2.2 b)、c)、d)。4.2.7 通过教育和培训，使员工意识到： a) 满足顾客和法律法规要求的重要性； b) 违反这些要求所造成的后果； c) 自己从事的工作与公司发展的重要性。 公司鼓励员工参与质量管理，为实现质量目标作出贡献。4.2.8 评价所提供培训的有效性 a) 通过理论考核、操作考核、业绩评定和观察等方法，评价培训的有效性，评价被培训人员是否具备了所需的能力； b) 结合每年第四季度开展的培训需求调查，办公室征求员工对培训工作的意见和建议，以评价培训的有效性； c) 办公室加强对员工日常工作业绩的评价，可随时对各部门员工进行现场抽查，对不能胜任本职工作的员工，应及时暂停工作，安排培训、考核，或转岗，使员工的能力与其从事的工作相适应。4.2.9 办公室负责建立、保存员工培训档案。4.3 培训计划及实施4.3.1 每年11月份，办公室根据各岗位的任职要求和人员素质现状，进行培训需求分析，于12月制定下年度的培训计划（包括培训内容、对象、时间、考核方式等内容），经批准后下发各部门，并监督实施。4.3.2 每次培训各相关部门应填写培训记录表，记录培训人员、时间、地点、教师、内容及考核成绩等，培训后将有关记录、试卷或操作考核记录转交办公室存档。4.3.3 各部门的计划外培训，应填写培训申请单，报总经理批准，由相关部门组织实施。4.4 员工上岗考核4.4.1员工上岗考核的方式、方法 a) 上岗考核由办公室组织，采取理论和实际操作相结合的方式进行。技术理论考试以笔试为主、口试为辅；实际操作考核采用独立完成本工序基本作业（个别岗位增加特殊规定考核项目）等进行； b) 上岗考核可分期、分批进行，也可单独一人进行； c) 员工技术理论和实际操作考试采用百分制，60分为及格分数，两类考核都及格视为考核成绩合格。4.4.2 员工约定的试用期满前进行上岗考核，不合格者不予聘用，特殊情况准予延期一个月后补考一次，补考仍不合格者，公司不予聘用。4.4.3员工试用期满除经上述业务考核外，还应由办公室考评试用期的劳动态度、出勤情况等，特殊岗位人员还需认定其任职资格，资格认定工作由办公室组织进行，合格后才能准予上岗独立操作。4.4.4 对试用期表现很好且本岗位操作技能达到考核要求者，由试用部门提出建议报办公室批准后可以提前考核，成绩优秀的可以提前上岗。对公司非常急需的人才，经办公室资格认可，总经理批准后，可直接上岗。4.4.5 每次考核结束后，成绩由办公室记入“员工上岗综合考核表”，归入本人档案并张榜公布考核结果。4.4.6 遇更换另一新技术岗位时，须按上述要求重新考试，合格后准予上岗独立操作。4.4.7从事特殊工序工作的员工，离开工作岗位一年以上，根据工作需要再回到原岗位的，也应进行考核，合格者方能复岗。5 相关文件5.1 各岗位岗位任职要求（ZD6.2-01-2006）6 记录6.1员工培训申请单（JL6.2-01-01）6.2 年度培训计划（JL6.2-01-02）6.3 培训记录表（JL6.2-01-03）6.4 员工上岗综合考核表（JL6.2-01-04） 以上记录保存期三年。6.5 员工档案一般应长期保存，如遇员工离职，该员工的员工档案应再保存一年。编制：审批：发布日期：2006-01-05实施日期：2006-01-10修 改 记 录序号更改单号更改人/日期修改内容实施日期13 湘潭县金龙锰业有限公司 员工临时培训申请表 表码：JL6.2-01-01 编号：培训类别: 上岗培训 转岗培训 岗位培训 其它 培训对象: 培训内容及应达到的要求：计划培训时间：申请部门申请人/日期以下内容由办公室填写培训安排培训时间: 课时：培训教师: 经费：培训地点：培训安排及考核方式：计划安排人/日期批准人/日期湘潭县金龙锰业有限公司 年度培训计划 表码：JL6.2-01-02 编号：日期培训内容受训对象培训单位经费课时培训方式考核方式备注此表可另附页作适当说明。填表人/日期审核人/日期批准人/日期 湘潭县金龙锰业有限公司 员 工 花 名 册 共 页 第 页序号姓名性别年龄文化程度所 在部 门工种入 厂时 间籍 贯住址联系电话备注湘潭县金龙锰业有限公司表码:JL6.2-01-04 员工岗位胜任情况考核表 共 页 第 页序号姓名岗位名称 学历工作经历能力个人体能备注现 状考评已有经历考评现状判定现状考评湘潭县金龙锰业有限公司培训记录表表码：JL6.2-01-03 编号： 时 间培训题目：培训教师地 点培训方式参加培训人员名单（应到 人；实到 人）：序号姓 名部 门签 名序号姓 名部 门签 名119220321422523624725826927102811291230133114321533163417351836培训内容摘要：考核方式及成绩：培训有效性评价：湘潭县金龙锰业有限公司员工上岗综合考核表 表码：JL6.2-01-05 管理人员 操作工人 特殊岗位人员 编号：编 号姓 名文化程度所学专业入厂时间岗 位操作工人上岗考核成绩理论考试成绩考核人/日期实际操作考试成绩考核人/日期管理人员上岗