地暖客户常见问题解答.doc

德润暖通客户常见问题解答(水地暖）地暖是目前公认的最舒适的家庭采暖方式；不过，地暖采暖有利也有弊，很多时候正是因为地暖采暖的隐蔽性，才决定了其安装技术含量高的特点，可以说，地暖安装和空调安装相比更为复杂，一套成功的地暖系统需要专业的暖通公司才能完成。德润暖通立足于专业的地暖安装，积累了大量地暖安装施工常见问题，大部分都是地暖客户最关心的话题，总结如下：1如果安装了水暖系统，除了采暖以外，是否足以满足洗澡、洗碗等等日常用水？德润暖通：安装了水地暖系统后除了采暖以外，是可以满足洗澡，洗碗等日常生活热水用水。2地暖安装施工常见问题-铺地暖后层高多少？德润暖通：水暖占5公分层高（挤塑板2公分，盘管1.6公分,回填1.4公分）3地暖安装施工常见问题-地板采暖什么阶段施工较为合适，工期要多久？德润暖通：地板采暖可以在水电改造工序全部结束后进行，也可以和水装修、强弱电系统改造结合进行。简单控制的120平米左右的平层房屋，地板采暖施工工期为2-3天，回填层涵养期根据季节不同所需时间会有所差别；对于控制系统要求较高的跃层户型，工期需要一周左右，回填层涵养期根据季节不同所需时间也会有所差别。另外，铺设地暖系统要非常注意埋管不被后续装修施工破坏。4地暖安装施工常见问题-地暖管材会不会漏.德润暖通：每个回路都是整管子,中间没有任何接头,地暖管的厂保50年,非人为、不可抗力的情况下损坏,50年内厂家负责（厂家买有保险）5地暖安装施工常见问题-地暖会不会冷热不均或局部特热？德润暖通：我们会根据不同房间的保温、散热状况、房间功能、家具摆放、地面铺采选择、热源可调节状况等有针对性地进行地板采暖系统设计，不会出现局部过冷或过热，加上采用不同配置的控制系统，会使不同房间都达到舒适满意的温度。现在不少用户做地板采暖时因担心将来温度不够而要求地暖公司减小埋管间距，不少公司一味迎合用户的想法，导致加热管铺设过密、房间整体或局部温度过高。6地暖安装施工常见问题-地暖后期运行费用高不高？德润暖通：运行费用与下列因素有复杂的关系：墙窗保温系数、朝向、风力、室内外温差、使用习惯（时间长短与温度高低）、系统设计、设备效率、保温材料、地面材料、温控的选择以及能源的质量等。在重庆地区的经验参考值为：18度采暖、100平方米的住宅，每天开24小时，月采暖费用为600800元7地暖安装施工常见问题-冬天要不要开空调？室内能达到多少度？德润暖通：不用开空调。地暖是迄今为止最为先进的专业采暖系统，无论是在舒适度和节能方面，空调采暖与它都不可相提并论。我们对卧室和客厅的温度设计如下：脚部28，头部18，这是人体最理想温度。8地暖安装施工常见问题-可不可以分室控制，温度可不可以调节？德润暖通：可以，我们公司都是按分室控制设计的，温度可以通过温控器和壁挂炉控制。地暖系统可以使用温控器进行开关控制和温度调节。温控器由高精度电子元器件构成，具备自动温度设定功能，外形美观，操作简便，数字式液晶温控器可按编程自动控温，每日、每周分时段温度预设定，实现节能智能化。我们建议您在采暖季节日常使用中，不要频繁开关而让电子温控器自动调控为好，这样反而可以更为节能。9地暖安装施工常见问题-使用地暖系统是否有益健康？德润暖通：当然有益健康。 首先目前地暖系统热感自下而上，符合中医理论“暖从足起”的理论，令人全身舒适，对于老年人常见的关节炎、老寒腿等疾病更有好处。同时又消除了空调等采暖设备所带来的热风、噪音、干燥、细菌传播等缺点。第二，由于热量是从地面升起代替了空调、电暖器的热循环，对哮喘病人很有益处并被许多国家的哮喘基金会推荐采用。10地暖安装施工常见问题-地暖会结垢吗？管道会堵塞吗？要清洗吗？要换水吗？德润暖通：会结垢，在重庆地区冬天使用地暖的时间一般2-3个月，是北方的一半，北方一般2年清洗一次，重庆3-5年清洗一次。一般清洗一次几百块钱（用高压冲洗或加酸性药水清洗）。结垢是水里面的钙离子在60以上的高温环境下逐渐生成碳酸钙的结果，必要条件为：1，足量的或持续的水源；2，60以上的水温；3，粗糙的管道。由于地暖系统是一封闭的水系统，没有持续的水源供给，因此没有大量的钙离子来源；地暖设计水温一般在60oC以下，水温不高；塑料管道内壁比较平滑，具有疏水性。因此，结垢很少，更不会堵塞。从采暖角度讲，不主张换水，但事实上可以清洗可以换水，只要不过于频繁。11安装地暖后如何选用地面饰材？德润暖通：地暖地板表面温度一般在28左右，实际上西南地区夏季室内温度多在25以上，从理论上说绝大多数地板没有问题。但出于保险起见和传热性能考虑，我们建议用户使用有厂家保证的地砖、石材、复合地板、地毯和多层实木地板。（不能使用纯实木地板）12壁挂炉安全吗？德润暖通：安全与否可以从燃气、温度、压力、用电、防冻和干烧等方面进行衡量。A、壁挂炉是平衡式进排气（从室外吸进空气，废气直接排到室外），完全密闭式燃烧，与室内空气不发生任何接触。与传统热水器大气或强排式完全不同。B、燃气进锅炉的第一个部件是高技术含量的燃气比例调节阀，不工作时是常闭状态，火焰意外熄灭时也会马上关闭。C、壁挂炉有两层超高温保护，出水温度达到设定温度，锅炉停止加热，如果热交换器超过额定温度，锅炉会立即停机并警示。D、壁挂炉上有压力安全阀，一般为3 kgf/cm2设定值，压力到达此值，立即泄压。E、壁挂炉的电路系统装有保险丝，电路发生意外，保险丝立即熔断，切断电路。F、自动防冻功能，锅炉内部温度低于8，锅炉会自动运行，使系统温度达到15进行防冻。G、缺水保护功能，系统压力低于0.5 kgf/cm2，锅炉会不工作并警示。12水暖和电暖的区别？德润暖通：小户型，人口少，常住人口少适合装电暖；大户型，适合装水暖。水暖的安全性，舒适性，初装成本，后期使用成本都优于电暖，还可提供生活热水13地暖系统的使用寿命多长?德润暖通：地暖系统使用寿命主要讲是埋管的使用寿命，因为地上部分可以更换，因此，地暖选管是使用寿命的关键。 现在用于地暖系统的符合标准的管材，设计寿命都可达到50年，实际寿命超过都超过50年，可以认为：地暖系统基本与建筑物寿命相当。14地暖系统造价如何?德润暖通：地暖系统价格由地下管道、控制系统，锅炉品牌配备情况决定的。我们公司是设计，施工，售后一体的专业地暖公司，实行包干价，（含：主管，盘管，分集水器，分集水箱，温控器，豆石混凝土回填，辅材等，不含壁挂炉）壁挂炉一般套内面积低于150的用24KW地下隐蔽结构中的管材、保温材料及各种辅材，选材不同价格相差很大，相同的选材，价格差别一般不会很大，过低的价格只能意味着选取了伪劣甚至不能达到基本性能要求的材料。15地板受热会不会变形或促使甲醛等有害物质释放量增加?在国际标准中，对地板的含水量、热稳定性、甲醛释放标准都有非常严格要求，绝对符合环保要求，地暖系统的地表温度一般在33摄氏度以下，这个温度与大多数家庭夏天的室内温度几乎没有多大区别，并没有超出室内正常温度的变化范围，所以只要选用符合国际标准的地板，并不会增加地板的甲醛释放量，也不用担心水分散失而产生变形。16地暖系统施工前应注意事项?德润暖通：A、地板辐射采暖系统施工应避免与其它工种进行交叉施工作业，导致配合困难或责任不明耽误工期，质量难以保证。用户需让我们与装修公司提前沟通，协调工作配合流程;B、水电改造应在地暖系统施工进场前完成。地暖系统安装前，应保证施工现场水电管路施工完毕，厨房、卫生间应做完闭水试验并经过验收，施工区