需求五个级别.doc

需求管理成熟度的五个级别需求管理是软件开发全生命周期重要的一个环节，我们每个人都知道它的重要性，但是要真做做好并不简单，我也写了一本在线电子书业务分析与需求.pdf来讲解需求相关内容。对于每种技术和方法，就像以前我写过的企业架构成熟度模型（EAMM）的一样，我们都不可能一下子就精通，而是按照一种学习的曲线进展，本篇本篇主要介绍一下需求管理成熟度的六个级别。 级别0：没有需求（no requirements）没有任何明确的需求被记录下来，他们假定知道要构建什么，希望节省需求的时间来做开发，但这势必会给开发工作带来混乱，因为需求是一项比较复杂的工程，并不能通过假定就可以明确软件功能，这样做很可能会导致所做的产品并不是用户所需要的。级别一：被记录的需求（Written Requirements）从混乱的没有需求级别上升一步的就是简单的写出需求。虽然只是简单书写需求，但是相对于没有需求级别来说已经可以感受到很多好处了：1. 与客户有一个基本的约定。如果写的好，需求能够清晰地描述你对客户需要的理解，他们可以通过阅读需求来检查是否与他们想的一致 2. 开发团队的每个成员通过需求可以很好的支持他们的工作。架构师和设计师可以开始考虑如何架构系统来支持客户期望，也可以支持测试人员及早开始测试案例的编写，当然更能支持开发人员理解软件要求来编写代码 3. 需求可以让新来的成员更快速的了解系统是什么要得到这些好处，我们也需要付出一些成本：1. 需要有人花时间来写需求 2. 为了保证需求的及时性，需要不断地维护需求级别二：被组织的需求（Organized）需求的目的是为了清晰地与用户、客户和其他涉众（例如开发团队）等人就问题的解决方案进行沟通。级别二关注需求质量、格式化、安全和存储，以及版本管理。 质量：好的需求容易让大家明白，架构师、开发人员和测试人员也都能很好的使用它，不好的需求会导致大家比较模糊、认识存在差异等问题。 格式化：需求必须以统一的方式来描述，例如序号、标题、字体、表格等，可以使得文档更容易阅读、理解和使用，文档模板可以帮助我们以统一格式来编制 可访问性、安全性和版本管理：当存在很多需求时，我们会经常遇到不知道在哪里可以找到需要的需求，这时我们就需要有一个统一管理需求地方级别三：结构化需求（Structured）级别三开始对需求进行归类，它们是功能性需求还是非功能性需求？是业务需求还是系统需求？是特性还是软件需求？客户、市场和用户需求是什么？区分这些可以帮助我们更好的理解和管理需求。之前级别都是用一些文字类语言来描述，而级别三是一种结构化需求，例如给需求添加一些属性。级别四：可跟踪性需求（Traced）需求本身就是层级的，由业务需求到用户需求再到系统需求；而需求又与开发和测试有所关联，通过可跟踪性管理，我们可以知道在更改一个需求时，会影响到哪些子需求以及相关的同级需求，还能够分析出影响哪些开发和测试内容。级别五：集成化需求（Integrated）通常我们做了很多需求，但是并没有一种集成化的方法把需求直接引入开发中，可能导致实现出来的是另一回事。集成化需求管理流程可以直接由需求导入软件设计、变更管理、测试和项目管理。团队将需求作为主要输入，如果将需求模型化，我们