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文档简介

第三节旅游常识和导游基础知识现代外出旅游成为一种文化休闲活动和时尚。据此完成第13题。1.结伴出游时团队应准备的物品有()通信工具应对重大事故的医疗器械指南针旅游地图a.b.c.d.2.随着青藏铁路的通车,“进藏游”已渐渐兴起,进藏旅游的人应带的必要的安全防范物品有()防缺氧的氧气袋防高原反应的药品防强紫外线的太阳帽、墨镜防暴雨的雨具a.b.c.d.3.有人提出赴西藏旅游宜采用“渐进阶梯式”模式,其目的是()a.抵御恶劣的气候环境b.适应海拔高度的变化c.适应当地的交通条件d.躲避山洪暴发等灾害解析:第1题,是必备物品。第2题,西藏地区主要特点是高寒缺氧,光照强。第3题,西藏海拔高,空气稀薄,进藏旅游可能会感受到高原缺氧带来的不适,所以用“渐进阶梯式”可缓解这种不适。答案:1.b2.a3.b4.跟团出游时,下列行为不正确的是()a.甘苦与共b.互谅互助c.准备有用的工具d.拒绝与导游交流解析:跟团出游时不能拒绝与导游交流。答案:d5.旅游时,如果遇到恶劣天气,下列做法正确的是()a.遇到雷雨天时可以躲到大树下避雨b.在山前遭遇暴雨天气,等山洪来时再想办法避开c.在山地或山前遇到暴雨天气,要尽快避开山洪可能经过的地方d.遇到山洪和泥石流时,应沿山谷向下游逃生解析:在大树下避雨易遭雷击,因此雷雨天时不能在大树下避雨。遇到山洪或泥石流时,应沿着与山谷垂直的方向往高处逃生。答案:c6.野外旅游活动中,有关生物方面的自我保护措施有()a.遇到野果时,采集品尝野果味道是否鲜美b.遇到不知属性的植物,采集回家研究c.在禽流感多发区,在养鸡场长时间停留参观d.在血吸虫病疫区应避免接触天然水体解析:在旅游过程中,不能随便品尝不认识的野果,不能随意触摸不知属性的植物。在禽流感多发区,不能在养鸡场长时间参观。答案:d读图,完成第79题。7.近几年,地处偏远的西藏、云南成为国内旅游的热点,这并不是因为()a.距离大城市和经济发达地区近b.旅游资源特色突出c.与大多数旅游者居住地环境差异大,吸引力大d.知名度较高8.2014年夏季,云南的李老师随团到西藏旅游,带团导游多次提到“走路不观景,观景不走路”,这是为了()a.充实导游词b.强化观景的原则c.加强对旅游者的安全意识教育d.路边景色不美9.高中毕业的赵前方同学打算利用暑假到香格里拉独自登梅里雪山探险,行前他最应该准备的物品是()a.防晒霜b.防寒服c.雨伞d.防蚊虫药品解析:第7题,西藏和云南较偏远,距离经济发达地区远。第8题,在所有的旅游活动中,危险因素无处不在,无时不存,因此应加强对旅游者的安全意识教育。第9题,雪山温度较低,故登雪山首先应准备好防寒服。答案:7.a8.c9.b10.做好导游工作的前提是()a.有丰富的知识b.待人诚信c.服务热情周到d.善解人意解析:做好导游工作,需要有丰富的知识,服务热情周到和善解人意,但前提必须是待人诚信。答案:b11.关于导游基础知识的叙述,不正确的是()a.对景区的地形、区位、环境、生态、历史、文化、风俗民情等娴熟于心b.尊重游客,组织领导全团旅游活动c.注意形象,以诚信为主要原则d.要学习一些心理学的常识,做到善解人意解析:导游的岗位职责是为游客服务,所以要尊重游客的意见和选择。如果游客不熟悉当地的情况,也只能做参谋,不能当领队。如果游客是一个群体,有领队和“全陪”,导游要做的就是配合领队和“全陪”,做好为游客服务的工作,而不是组织领导全团的旅游活动。答案:b12.旅游过程中,导游的社会交往也很重要,下列做法正确的是()a.遇到境外和国外游人要热情b.遇到难以解决的问题交由旅游团领队c.热情的陌生人送的饮料和食品要接受,这样有助于交往d.遇到雷雨天气要组织游客躲避在树下解析:遇到难以解决的问题要尽量想办法解决,当然可以适当和领队商量;对于陌生人送的饮料和食品要尽量谢绝;树下不是避雷的适当场所。答案:a13.下列有关导游人员的做法,正确的是()a.客房内不干净,有蟑螂、臭虫、老鼠等,旅游者要求换房,应满足其要求b.万一发生火灾,导游人员要镇定地判断火情,紧急时,要让大家乘电梯快速逃生c.对外出过程中生病的游客要迅速地在治疗方法和用药方面发表自己的意见d.一旦发生了交通事故,导游人员应立即组织现场人员迅速抢救受伤游客,特别是抢救重要游客解析:电梯的供电系统在火灾时随时会断电或因热的作用导致电梯变形而使人被困在电梯内,同时由于电梯犹如贯通的烟囱直通各楼层,烟雾直接威胁被困人员的生命,因此,千万不要乘电梯逃生。导游对外出过程中生病的游客,要热情、及时安排休息和就医,但不宜在治疗方法、用药方面随意发表意见。发生交通事故优先抢救重要游客与导游对待所有的游客应一视同仁的要求不符。答案:a14.旅游者在一家大型旅游定点商场购买了一件价格不菲的黄金饰品,后发现有质量问题,要求导游人员帮助退换,导游人员应()a.可以不管,因为购物是个人行为b.应积极协助但不必陪同前往c.应积极协助,必要时陪同前往d.应负责退换解析:旅游者是在定点商场购买的物品,如需退换,导游应积极协助,必要时陪同前往。答案:c15.作为导游,应充分了解景区的基本情况,假如你带团到西安旅游,下面解说正确的有()西安为著名的历史古都,历史文化遗产丰富,如秦始皇陵及兵马俑坑、大雁塔等西安不仅文化景观丰富,且自然景观秀丽,如以“秀”著称的华山到西安旅游,不仅可以了解汉中文化,还可以看到滔滔长江的景观西安在古代又名长安,为古代丝绸之路的起点a.b.c.d.解析:华山位于西安以东120千米的渭南华阴市,以“险”著称;长江不流经西安市。答案:a16.阅读材料,完成下列问题。材料:“驴友”一词源自网络。“驴友”最初由新浪旅游论坛传出,是“旅游”的谐音,泛指参加自主游的朋友,但现在更多是指背包客,就是那种背着背包,带着帐篷、睡袋穿越、宿营的户外爱好者。简单地说“驴友”就是户外运动的爱好者。目前在我国开展的主要户外运动包括远足、穿越、登山、攀岩、漂流、越野山地车等。这种属于“驴友”的运动中多数带有探险性,属于极限和亚极限运动,有很大的挑战性和刺激性。因为可以拥抱自然,挑战自我,锻炼意志以及团队合作精神,提高野外生存能力,所以深受青年人的喜爱。(1)由材料可看出,从年龄上看,“驴友”的成员多是人,从他们的出游方式来看是出游,出游准备的物品主要有、等。(2)一般旅游与“驴友”的户外运动有哪些差别?(3)“驴友”出游应该具备哪些主要的旅游常识?(4)“驴友”的这种活动对“驴友”成员自身有哪些积极意义?(5)在我国,若“驴友”在野外迷路,该如何辨别方向?解析:结合材料可知,“驴友”从事的活动多数带有探险性、挑战性和刺激性,多是青年人参加;从旅游方式看属自主旅游而非跟团旅游;住宿没有现成的住所,要野外露宿,故出游准备的物品主要应有帐篷、睡袋等。一般旅游是指出门以旅游的方式享乐的活动,由旅行社为你安排一切,可放心享受旅游的乐趣。而“驴友”通常自己计划安排衣、食、住、行,以体验大自然为目的,自备各种必需的旅游用品,是一种更为自由、独立的旅行方式。“驴友”出游往往是结伴出游,因此要有团队精神,尤其要学会野外活动中的自我保护等。野外辨别方向一般可利用指南针、树木年轮、树冠形状、北斗星、太阳等。答案:(1)青年自主帐篷睡袋(2)一般旅游是以旅游的方式享乐的活动,由旅行社安排一切;“驴友”通常自己计划安排衣、食、住、行,携带物品较多;旅游具有探险性、挑战性和刺激性。(3)要有团队精神,学会在野外自我保护,要善于社会交往。(4)能够拥抱自然,挑战自我,锻炼意志以及团队合作精神,提高野外生存能力。(5)利用指南针、树木年轮、树冠形状、北斗星、太阳等辨别方向。17.(探究性学习)千岛湖地处长江三角洲的腹地,是上海和杭州的“后花园”,是镶嵌在杭州千岛湖黄山“名城、名水、名山”这条黄金旅游线上的一颗灿烂的明珠,下图为“千岛湖交通示意图”。据此完成下列问题。(1)结合材料及所学知识,评价千岛湖发展旅游业的条件。(2)假如你是当地的一名导游,在向游客介绍千岛湖时,应该提醒游客在文明旅游方面注意哪些问题?解析:对于千岛湖旅游业开发条件的评价,应从旅游资

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