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文档简介
“5+1连课会销模式流程和操作思路之一一、“5+1”连课会销模式流程: 选择地点开展宣传连课开始(5天)精品会购买顾客名单上报公司客服中心售后服务转介绍会员升级服务二、连课营销的由来 连课营销是会销+体验营销+蒙派营销的结合三、“5+1”连课会销模式的必备条件产品关:在35天验出产品效果是连课营销的基本条件。理论关:产品理论必须科学公正、简单而有条理。策划关:每场连课活动都要进行精准的策划。讲师专家关:雄厚的连课讲师基础和咨询专家队伍。 5+1连课营销时间安排合理紧凑,既能达到预热目的,又能有效节约成本。四、“5+1”连课会销模式的优点 1、解决新顾客资源的开发; 2、增强员工与顾客之间的感情;帮助员工对意向顾客的培养; 3、彰显企业在市场上的品牌形象: 4、拉近顾客对产品的诚信;消除顾客对产品的疑虑。 5、监督顾客确保体验,使顾客集中出现效果(效果在于引导),利用口碑宣传优势扩大影响,为精品会打好基础。 6、在5天的时间里监督顾客体验产品,避免了大部分顾客因各种原因不去体验而造成效果不明显的假象。利用中国人的随从心理效果的集中出现,则会推动会场气氛,激发购买欲望,并在顾客的生活圈子里形成良好的口碑。 7、观察沟通分析顾客。连课营销模式,可以在5天的时间里集中观察顾客,做到员工轻松上门了解与沟通(视情况而定)。充分了解顾客的经济状况、身体状况、治疗欲望的强弱、正在使用的保健产品及剩余量、消费能力、决策权归属、体验效果、购买意向等信息。在掌握足够信息的基础上,对顾客进行分析,筛选出目标顾客、重点顾客、意向顾客、可跟踪顾客,对目标顾客、意向顾客在精品会上专家咨询及员工促单上,做相应的倾斜,从而做到高效的利用精品会有限的员工促单和专家咨询时间。 8、产品的时效引导。会销产品发挥作用时的一些好转反应往往会被顾客误解,以为是产品的副作用或是产品的效果不过如此。连课营销模式,就给了我们充分的时间对产品效果进行及时引导。并对产生的好转反应在体验初期和体验过程中做出相应的引导,让顾客放心试用。 9、产品理论的系统灌输。xx疗法、XX疗法是一套科学的、系统的理论,依据中老年人的接受能力,采用5+1连课营销模式,分多次讲解从而压缩每次讲解的内容和时间,有利于中老年人的理解和接受,从而达到“产品销售、理念先行”的目的。现在的客户变得理性,五天时间就是给客户洗脑,让我们的好的理念根深蒂固于客户。 好的连课地点是活动成功的基础,避免出现因时间仓伲或会场的原因导致选点不理想,匆匆忙忙找了个会议室就开起了连课,根本没对连课的地点做一个正确的评估。 新市场应根据人口居住情况对所有可以开展连课的区域进行摸查并做详细记录,择优选择开展连课。 连课的最佳地点考察的范围应该包括以下:连课周边区域中老年居民人数、人员构成、同行业存在状况、连课会场知名度、连课会场环境、对保健品的认知状况、政府部门监管等等。 宣传的目的是让更多的目标顾客参加连课,只有足够的客源才能筛选出更多的意向顾客,因此宣传是连课成功的关键。人数决定销量。一场成功的连课人数必须保证80100人。按照市场1%3%的上人量必须派单5000到10000份途发宣传单、张贴海报、科普宣传、扫楼、老顾客转介绍。 负责人要事先对宣传区域进行划分,避免有宣传不到的死角。 连课派单最佳时机为会前两天。过早老年人记不住。 对员工做好派单数量和到会顾客的量化考核,杜绝平分顾客。 派单目标人群:A:形象好,气质佳。B:夫妻俩。C:体征面容病态。 话术1:叔叔、阿姨您好,告诉您一个好消息,明天上午xx(时间)凭这份单子在xx(地点),可以免费领取xx(好处)。明天可以带着家里老伴、邻居一块去。再次强调时间。 语术2:叔叔、阿姨您好,我们明天上午xx(时间)在xx(地点)搞公益宣传活动,我们特别邀请到一名专家讲解中老年人养身保健知识。我在那等你啊。5+1连课营销模式之二一、5+1连课营销模式会前三天的电话沟通 1、会议开始的前三天打电话与会销市场沟通时间至少十分钟。2、沟通内容:自报家门,核实活动时间,活动准备情况详细了解(会场及周边客户情况,发单情况,物料及货等)员工情况,准备做多大的活动。最后提出建议,再次强调上人,人数决定销量。3、电话一定要确定经销商做的产品,物料准备情况。还有问清楚经销商用的模式跟物料。用绿丝带的提前准备。二、5+1连课营销模式会前调度会的召开会前会时间在连课的前一天晚上做好以下几点: l、派单量的统计,预计人数的统计。2、 会前目标销量的汇统,给员工一个希望,让他们有信心有方向的去进入工作。 3、会议六天的工作安排及时间安排员工的工作进展,给员工一个希望和目标。调动员工的激情配合按照你的思路去做。以五天连课为例: 12天认识所有的客户,做好三认可之认可员工,做到顾客认识员工,员工认识客户,建立好感情为以后做铺垫。浅表性通过聊家常了解客户的四有一无。 34天深入了解客户的六有三认可,深入灌输产品理念与疾病的关系。产品销售理念先行,现在的客户都是理性客户。 5天试探性做好会前促销,邀约客户。三、5+1连课营销模式的精髓 变被动为主动。让客户求着我们去买货,而不是我们求着客户去买。连课五天说白了是洗脑的一个过程,讲课不是讲的多好,关键是让客户听明白。信任你,认为你说的是对的。 过程:认可你,认可你讲的是对的。把你讲的内容精髓灌到你想要听的人的大脑中。让客户听明白、认可你就是关键。4、 一场连课的成败,员工的沟通是关键 员工要把握好顾客的四有一无,沟通的关键是了解客户信息,找出有钱有病的,认可我们的产品。首先营销三句不离本行,其次效果引导贯穿整场活动,最后从产品引出疾病。 最好的培训是演练。根据市场不同做出不同的培训。大体内容有六有三认可,产品培训,家访培训,沟通培训。五、5+1连课营销模式的几个关键点 1、会前调度会。2、每天的总结会。3、第二天的下午所有沟通可会分析会,找出有钱有病继续跟踪客户。4、第四天下午分析准备邀请客户的情况,帮助员工分析客户、对客户把握不足的地方,第5天解决。5、邀约客户一定要让客户感觉到珍惜,让客户求着我们来而不是我们求着客户来。邀约的客户试探性让他们知道来了是买产品的。客户的邀约晚上一定打确定电话,话术是寒喧赞美提示病历,片子在次确定时间地点及参加人数。(给客户以关心的感觉)六、5+1连课营销模式之精品会 要求:大气、正规、公益、可信。 选择会场时要做到:交通方便,在当地有一定知名度:室内环境优美高档,如公司专业会议室、政府礼堂、星级宾馆会议室等:根据意向顾容人数,确定会场大小,不能拥挤:无电子游戏等娱乐噪声干扰。 配备:主题横幅、展板、x展架、投影屏幕、笔记本电脑、产品、奖品、产品展示台、宣传资料等。 持开场致辞活动启动仪式领导致辞治未病工程健康形象科普教育志愿者颁发证书专家讲课顾客对活动和产品的真实反馈承诺庄严宣读签单促销专家咨询稳单 促销是三轮,讲完课是最好的促销时间,抓好最佳时机这是第一轮,第二轮专家咨询,第三轮员工,专家的话术是最好的促销话术。一家人一表一员工一专家。 订货的客
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