RTX消息管理插件用户手册.doc

RTX消息拦截插件 用户使用手册 RTX消息管理插件用户手册2008年11月目 录目 录2第一章RTX消息管理插件的安装31.1安装所需的软硬件环境31.2RTX消息管理插件的安装3第二章 RTX消息管理插件的基本应用42.1配置RTX消息管理插件52.2消息管理界面72.2.1 查看消息记录72.2.2 消息记录备份82.2.3 历史记录查看82.2.4 TOP消息记录用户提醒功能92.2.5 过滤关键字102.2.4 消息记录的导出112.3注册RTX消息管理插件为正式版12第一章RTX消息管理插件的安装1.1 安装所需的软硬件环境l RTX消息管理插件硬件要求服务器端CPU内存硬盘剩余空间操作系统最低配置奔腾4 1.2G以上256M500M以上Win2000 Server推荐配置奔腾Pentium2G以上512M80G以上Win2000 advance Serverl RTX消息管理插件软件要求1. 微软视窗系列操作系统（Windows2000Server以上）；2. .NET Framework 2.0 安装包；3. RTXSERVER2007 SDK安装包；4. Microsofe office 安装包5. Microsofe.Net Compact FrameWork 2.0 下载地址:/downloads/details.aspx?FamilyID=0856EACB-4362-4B0D-8EDD-AAB15C5E04F5&displaylang=zh-cn注：RTX消息管理插件只支持RTX2007及以上版本1.2 RTX消息管理插件的安装完成RTXSERVER2007及RTXSERVER2007 SDK安装后，就可以进行RTX消息管理插件的安装。运行安装程序。安装过程请遵循安装向导的提示，都可以采用默认设置。安装成功后，在开始菜单中出现已经安装的消息管理插件。第二章 RTX消息管理插件的基本应用2.1 配置RTX消息管理插件说明：1 在RTX消息管理插件的初始界面填入服务器地址和服务器端口号，此地址为RTX的服务器地址，默认为2 点击开机自动启动，设置是否在开机时自动启动该插件。3 启动和停止按钮的使用，要想对RTX用户进行消息拦截，首先点击启动按钮，启动成功后服务状态栏会显示服务已启动，点击停止按钮，此功能关闭。4 消息管理登陆的初始密码为123456，用户可以自行修改密码。修改密码点击修改密码按钮，进入修改密码界面，密码输入正确后进入消息管理界面。2.2 消息管理界面初始界面的显示说明：1 进入消息管理界面后，在上图中的红色圈位置的列表中显示管理到的用户发送消息记录TOP20的数量显示。管理员可以清晰的看到用户发送消息的数量。第一次安装由于没有记录所以此部分不显示任何内容。2 在左侧的组织架构列表中显示服务器的组织架构。3 在蓝色的圈中是时间的限制，默认是全部时间段的显示。4 在右下方显示的是管理到的消息总的数量。2.2.1 查看消息记录1 点击组织架构树状结构，红圈中的列表将显示点击部门下的用户信息以及次部门下用户发送短信的数量。点击用户列将在黄色圈的列表中显示点击用户的消息记录。2 在蓝色圈中是显示的时间段，管理员可以根据时间段更准确的查看用户发送的消息记录。下拉菜单中有三个选项(全部，最近7天，一段时间)，选择一段时间后，点击要查询的时间段可以自行查找。3 可以根据会话人的姓名和聊天内容查找。比如我想查找在2008年11月15日到2008年11月19日聊天记录中包含“工作难”的用户和消息记录。选择一段时间，在起始时间里选择2008年11月15日，结束时间选择2008年11月19日，在会话内容里输入“工作难”，点击查找，将会在下面红色圈的列表中显示对应的用户，点击这些用户在下面蓝色圈的列表中显示会话的内容。（注消息内容中的换行符全部转换为）2.2.2 消息记录备份为优化消息记录功能，系统默认当消息记录超过50000条，系统自动把消息备份到新的数据表中，数据表的名称为备份记录的最大时间到最小时间。备份的数据表将在管理界面的右下角显示。在下图中备份完后，管理员可以在下拉列表中看到备份的数据表名，选择备份的数据表名，可以查看备份消息中消息记录，不影响管理员的正常管理和查看。管理员也可以自行进行消息记录备份，点击右下方的消息记录数链接，或者点击左上方的备份按钮进行备份。 上图在备份界面，可以选择时间段的进行备份，选择时间段的消息记录数量将显示出来。2.2.3 历史记录查看1. 消息记录每个月将备份出来，供管理员保管。一个月的消息记录全部会备份到新的数据库中，数据库文件在安装目录下，管理员可以自行保管。2. 查看历史消息记录，点击查看历史记录按钮，或者选择【文件】【查看历史记录】在弹出的对话框中选择要查看的消息历史记录。如果管理员把历史记录放在其它文件夹中，只需把记录数据表拷贝到安装文件中即可。历史记录的查看同时支持2.2.1和2.2.2中的查找功能。2.2.4 TOP消息记录用户提醒功能此功能设置成功后，管理员每天可以收到昨天TOP消息记录用户的消息提醒，例如2008年10月20日RTX用户发消息数前10位程高峰(1056) 366孙亮(1267) 332李军(1196) 314王建(1006) 310毛志华(1059) 208袁志芳(1342) 79胡大哈(1016) 69李静（1209） 45 赵菲（3298） 42张涛（1236） 34 *注：前面为姓名+RTX号码，后面为用户发送消息的条数。 l 点击【文件】【TOP消息用户记录提醒】进入配置页面。l 在管理员账号中填入要发送消息的管理员对象，此号码为管理员登陆账号。设置后系统会检查此账号是否寻在，如不存在将提示。l 在用户数量中选择要提醒的TOP用户数量，可以选择10个，20 个，40个。点击保存按钮。l 点击启动按钮，将启动此项功能。如停止此项功能，点击停止按钮。l 每天发送的消息提醒的记录保存在安装目录下的【TOP消息用户记录.log】中。2.2.5 过滤关键字当用户发送的消息中含有敏感字段，系统将进行拦截，并提醒用户。比如把“垃圾”设为敏感字段，则用户发送：“今天的天气真垃圾!”，系统将拦截消息.下图为配置页面l 点击【文件】【关键字】进入配置界面。l 在内容中添加要设置的关键字。l 点击已添加的关键字，点击删除按钮，即可删除此关键字2.2.4 消息记录的导出管理员可以导出消息记录，导出的格式为txt或者Excell 点击【导出】按钮，或者【文件】【导出】进行导出。l 导出的内容为下图中红圈部分的列表中，故次导出功能支持查询和搜索条件。导出的Excel格式文档如下2.3 注册RTX消息管理插件为正式版此系统使用期限为一个月，当点击启动按钮时，左下角会显示提示框。试用期结束后，系统会停止拦截消息功能。此版本的数据库为Access，如果用户