顾客常见染色,变色镜片问题汇总.doc

销售变色、染色镜片的顾客常问问题：1.顾客问：变色镜片的变色时间有多久？褪色时间有多久？员工答：一般变色时间会随着紫外线的强度来变深的，紫外线越强颜色越深！褪色时间要看我们定做的是什么样的镜片，变色的快慢有镜片材质决定，如果是最新的第六代全视线变色片，变色效果快点；膜变 的镜片变色褪色也较快。做实验让顾客看2.顾客问：变色镜片会不会留有底色？寿命有多长？员工答：变色镜片会不会留有底色，也是要看我们定做的什么镜片的，因为全视线变色的镜片它只是膜层颜色的改变，底色不是太明显，但是其他的变色片会留明显的底色！顾客问：寿命有多长？员工答：一般保养好的情况下寿命在2-3年左右，您想我们的普通白片还会在相应的时间内进行氧化导致片基发黄的！3.染色片防紫外线吗？颜色越深效果越好是不是？答：染色片全防紫外线，防紫外线效果和镜片材质有关和深浅，颜色没有关系。4.变色片便宜和贵的有什么区别？答：变色片普通的基本上都是基变，是镜片材质本身在变色，还有一种是膜变，是镜片膜层在变，膜变镜片上色快，退色也快不意产生底色。5.在屋内什么颜色，在屋外什么颜色？员工回答：室内为无色，室外随着紫外线的强弱，变色的深浅不同，在封闭的车内变色不佳，可以开一些窗，使变色达到最佳。6.变一段时间后会不会不变色？员工答：会的。镜片在佩戴一段时间后如果膜层脱落或磨的不清晰。长时间的使镜片处于变色较深的状况，变色效果会变差，也许没有颜色也许镜片会长时间处于深色状态。7.染色后会不会影响看东西。看不清怎么办？员工答：染色后的镜片只会使物体变暗，不会看不清楚。可以让顾客试戴染色片。8.选大框配变色片，为什么不好，小的镜架在室内好看，变色后那么小，不好看，选什么框好？员工答：选配大框要和自己的瞳距合适，佩戴才能更健康，眼睛才能更舒服。如果感觉镜框小，我们可以选择稍大的框架或太阳镜架。但一定是和瞳距合适。9.变色镜片好还是染色镜片好？答：变色镜片更方便些，它可以随着光线的深浅而改变颜色，适合室内外佩戴。染色镜片无论到什么地方颜色不会改变，如果在光线较暗的地方佩戴，效果不佳，一般在室外佩戴较好.10.变色镜片度数不同会不会颜色不同？变色镜片分膜变和基变，如基变，变色后镜片深浅会有些差异，但是膜变不会有差异，但是如果度数差别较大，镜片褪完色后片基会稍稍有些色差，不影响佩戴.11.变色镜片能戴多长时间？答：膜变大约2-3年左右，12.变色镜片和普通镜片的清晰度是否有区别？答：变色镜片在没有变色时和普通镜片的清晰度一样，变过颜色后可以减少刺眼光线，使光线变暗，不影响色彩和清晰度.13.顾客会问:在阴天会不会变色?员工:变色片是根据紫外红的强弱而变色的,并不是有阳光才会变色,只不过变色深浅不一样.14.顾客问:戴变色片有没有需要注意的?员工:从室外到室内,需要等镜片的颜色完全褪完,再放在镜合内,否则,颜色就变不回来了.15.这么贵的眼镜只能戴二年，颜色退不干净，那我还不如配个普通镜片，没必要配豪雅的？答：正常使用情况下一副眼镜寿命也在2年左右，再说款式一直在变，我们的服装，饰品每年都买很多次，眼镜也应该一样，再说普通镜片也没有变色功能，正好现在变色片也有活动，价格比平常要优惠很多，对您的眼镜又多了一层保护。16.我的度数左右眼差别大，镜片配出来会不会颜色不一样？答：向这种情况会有，所以我们向您推荐豪雅，蔡司镜片，世界排名前三位的镜片，做出来的色泽基本一样。17.为