24信息管理、沟通协调、新技术介绍第24讲 2016-09-23整理笔记

信息管理概念:是对参与各方主体（如建设单位、承建单位、监理单位、和供货厂商、招标公司、分包公司等其他主体）从事信息系统工程项目管理（或监理）提供决策支持的一种载体。信息系统工程信息的特点1、现实性 是信息系统工程信息的最基本性质。2、适时性 反映了信息系统工程信息具有突出的时间性的特点。3、复杂性 监理文档 包括与监理有关的文件、档案、往来函件和其他材料，是监理工作信息的重要载体，也是监理项目部的工作成果之一，对监理单位和建设单位都有重大作用。4、共用性和增值性。 文档管理注意事项： 1、文档的格式应该统一； 2、文档版本的管理； 3、关于文档的存档标准； 信息系统工程从从监理的角度来分类主要分为如下四种（监理在信息管理中的主要文档）： 1、总控类文档 指承建合同、总体方案、项目组织实施方案、技术方案、项目进度计划、质量保证计划、资金分解计划、采购计划、监理合同、监理规划及实施细则等文档。 2、监理实施类文件 包括项目变更文档、进度监理文档、质量监理文档、监理日报、监理月报、专题监理报告、工程验收监理报告、工程监理总结报告等3、监理回复（批复）类文件 总体监理意见、系统集成监理意见、软件开发监理意见、培训监理意见、专题监理意见和提交资料回复单等。4、监理日报及内部文件 监理工程师根据实际需要每日编写、主要针对近期工程进度、工程质量、合同管理及其他事项进行综合分析，并提出必要的意见。信息系统管理监理文档 三个主要文档对比建下图监理工作指导文件三个主要文档（编写时间、依据、文档的用途） 1、 监理大纲；2、监理规划；3、监理实施细则。（与监理概论相结合） 概念编写依据编制编写流程主要内容包括目的（监理大纲）及作用（规划）备注监理大纲30年是在建设单位选择合适的监理单位时，监理单位在项目监理招标阶段为承揽监理业务而编制的项目监理方案性文件。（它是监理单位参与投标时，投标书内容的重要组成部分）；1、监理招标文件； 2、工程文档资料； 3、与工程监理有关的法律、法规、规章、标准和规范； 4、信息技术标准与规范； 5、其他有关文件。总监理工程师主持编写-监理本单位技术委员会（技术负责人）审核-监理单位法人代表（委托技术负责人）签字批准。1、工程概况； 2、监理工作综述； 3、监理组织方案； 4、四控三管一协调方案。 1、使建设单位信服，采用本监理单位制定的监理单位方案，能够圆满实现建设单位的投资目标和建设意图，从而承揽到监理业务。 2、为监理工作制定了初步方案，作为制定监理规划的基础监理规划30年在监理委托合同签订后，由监理单位制定的指导监理工作开展的纲领性文件。（它协调监理活动中的统一认识、统一步调、统一行动）；1、监理委托合同； 2、监理大纲； 3、工程文档资料； 4、与工程监理有关的法律、法规、规章、标准和规范； 5、信息技术标准与规范； 6、其他有关文件. 1、签订委托监理合同之后开始编制； 2、一般由总监理工程师编写或其主持，监理项目部编写； 3、与建设单位反复协商，并得到业主单位确认； 4、听取承建单位意见； 5、由监理单位技术负责人审核批准并实施； 6、提交建设单位，并由建设单位监督实施；1、工程项目概括； 2、监理的范围、内容与目标； 3、监理项目部的组织结构与人员配备； 4、监理依据、程序、措施及制度； 5、监理工具及设施。1、作为项目部开展监理工作的行动纲领； 2、作为信息系统工程监理主管部门对监理单位实施监督管理的重要依据； 3、作为建设单位确认监理单位是否全面认真履行监理委托合同的重要依据； 4、作为监理单位和建设单位重要的存档资料。若监理过程中，存在需要调整监理规划的，需由总监理工程师组织项目部研究修改，在按上述程序报审，直到批准后，报建设单位。 监理规划由项目总监理工程师主持编制，交建设单位认可后，由总监理工程师签字后，才能生效，由监理单位技术负责人审核批准。注：规划是可以更改的监理实施细则30年是在监理规划指导下，由专业的监理工程师根据专业项目特点及本专业技术要求所编制的、具有实施性和可操作性的业务性文件。（该文件由各专业监理工程师负责主持编制，并报送项目总监理工程师认可批准后才能执行 ）；1、已批准的监理规划； 2、工程文档资料； 3、与工程监理有关的法律、法规、规章、标准和规范； 4、信息技术标准与规范； 5、其他有关文件。1、根据监理规划，由专业（子项/阶段）监理工程师分别编写各专业（子项/阶段）监理实施细则； 2、总监理工程师审核批准各专业（子项和阶段）监理实施细则； 3、在监理实施过程中，根据实际情况不断补充，修改和完善监理实施细则。1、本专业（子项/阶段）监理工作的特点； 2、监理工作的流程； 3、监理工作的控制要点及目标值； 4、监理工作的方法及措施。细则可按三种方式编写1、按监理的专业分工（控制及管理形式）进行编写； 2、按项目组成的子项进行编写； 3、按信息系统工作的阶段进行编写。国家电子政务工程建设项目文件归档范围和保管期限表监理归档文件 保管期限 监理大纲、监理规划、实施细则及批复 30年 资质审核、设备材料报审、复检记录 30年 需求变更确认 30年 开（停、复、返）工令 10年 施工组织设计、方案审核记录 30年 工程进度、延长工期、人员变更审核 10年 监理通知、监理建议、工作联系单、问题处理报告、协调会记录、备忘录 10年 监理周（月）报、阶段性报告、专题报告 10年 测试方案、试运行方案审核 10年 造价变更审查、支付审批、索赔处理文件 30年 验收、交接文件、支付证书、结算审核文件 30年 监理工作总结报告 永久 监理照片、音像 30年 2、支持有效文档策略的基本条件： 1）文档需要覆盖整个软件生存期 2）文档应是可管理的 3）文档应适合于它的读者 4）文档效应应贯穿到软件的整个开发过程中 5）文档标准应被标识和使用 6）应规定支持工具 1、软件文档的作用： 1）管理依据； 2）任务之间联系的凭证； 3）质量保证； 4）培训与参考； 5）软件维护支持； 6）历史档案。3、软件文档分类1）开发文档描述开发过程本身2)产品文档描述开发过程的产物； 3）管理文档记录项目管理的信息a)可行性研究和项目任务书； b)需求规格说明； c)功能规格说明； d)设计规格说明，包括程序和数据规格说明； e)开发计划； f)软件集成和测试计划； g)质量保证计划、标准、进度。 产品文档用于的读者用户 他们利用软件输入数据、检索信息和解决问题； 运行者 他们在计算机系统上运行软件； 维护人员 他们维护、增强或变更软件。 这种文档建立在项目管理信息的基础上，诸如： 开发过程的每个阶段的进度和进度变更的记录； 软件变更情况的记录； 相对于开发的判定记录； 职责定义。 产品文档内容用于管理者的指南和资料，他们监督软件的使用； 宣传资料 通告软件产品的可用性并详细说明它的功能、运行环境等； 一般信息 对任何有兴趣的人描述软件产品。 基本的产品文档包括： 培训手册； 参考手册和用户指南； 软件支持手册； 产品手册和信息广告。软件文档4、文档编制计划 文档计划可以是整个项目计划的一部分或是一个独立的文档。应该编写文档计划并把它分发给全体开发组成员，作为文档重要性的具体依据和管理部门文档工作责任的备忘录。 对于小的、非正式的项目，文档计划可能只有一页纸；对于较大的项目，文档计划可能是一个综合性的正式文档，这样的文档计划应遵循各项严格的标准及正规的评审和批准过程。 编制计划的工作应及早开始，对计划的评审应贯穿项目的全过程。如同任何别的计划一样，文档计划指出未来的各项活动，当需要修改时必须加以修改。导致对计划作适当修改的常规评审应作为该项目工作的一部分，所有与该计划有关的人员都应得到文档计划。 5、文档质量等级 可以按文档的形式划分为四级：最低限度文档（1级文档）内部文档（2级文档）工作文档（3级文档）正式文档（4级文档）1级文档适合开发工作量低于一个人月的开发者自用程序。该文档应包含程序清单、开发记录、测试数据和程序简介。2级文档可用于在精心研究后被认为似乎没有与其他用户共享资源的专用程序。除1级文档提供的信息外，2级文档还包括程序清单内足够的注释以帮助用户安装和使用程序。 3级文档适合于由同一单位内若干人联合开发的程序，或可被其他单位使用的程序。4级文档适合那些要正式发行供普遍使用的软件产品。关键性程序或具有重复管理应用性质（如工资计算）的程序需要4级文档。4级文档遵守GB 8567的有关规定。组织协调另外：监理单位的权利和义务：守法、公平、公正、独立的原则，开展信息系统工程监理工作，维护建设单位与承建单位的合法权益。组织协调的基本原则 公平、公正、独立原则，即“一碗水要端平”；守法原则；诚信原则；科学原则； 组织协调的监理方法（监理单位在组织协调时常使用的方法） 1、监理会议-它包括一般组织原则、项目监理例会、监理专题会议；2、监理报告-它包括定期的监理周报、月报；不定期的监理工作报告；监理通知与回复；日常的监理文件；监理作业文件。 监理人员应掌握的沟通原则 1、排除第一印象干扰； 2、把握人际关系认知的规律； 3、创造良好的人际交往条件：（外表问题；态度的类似性；需求的互补性；时空上的接近性。）沟通协调要坚持科学的原则 沟通协调方法： 解决冲突的策略有：组织协调1、遵循客观真诚的原则； 2、平等互惠的原则； 3、求同存异的原则； 4、公平公正的原则； 5、讲求效益的原则；1、交谈协调法； 2、书面协调法； 3、访问协调法（走访和邀访）； 4、情况介绍法； 5、会议协调法。注：人力资源冲突、资金冲突是不可避免的，导致冲突的原因有沟通不畅、角色定义不清楚、多头领导、技术实力、性格不合；其中沟通不畅是冲突产生的直接或间接原因。1、解决问题； 2、妥协（折中）； 3、调停（求同存异、圆滑）； 4、撤退； 5、强迫。 解决冲突策略 描述 优势 劣势 解决问题 冲突当事人积极地关注问题本身、坦诚、友好而广泛地交换意见，力争使问题得到全面而妥善解决，并实现双赢。解决冲突的最积极的有效途径。 从根本一解决了问题 较花时间 妥协 这种方法是冲突双方各做让步，努力寻求一个折中的方案 使冲突当事人都得到某种程序的满意 问题可能依然解决不了 调停 （求同存异法、圆滑），在冲突中找出意见一致方面，尽量避开差异 可以一定程度地缓和矛盾 没有把问题彻底解决 强制 （强迫）这种方法是靠权力来强行处理冲突，只关心在冲突中获胜，而不顾人际关系 可以暂时平息冲突 导致当事人产生抵触心理，恶化工作环境 撤退 （回避）为了避免已经发生或将要发生的冲突，当事人双方或其中一方主动从争端中撤出来，最不令人 满意的冲突处理模式。 表面可使冲突平息下来 会使冲突积聚而升级。 其他技术重点理解物联网基本内涵 物联网被视为互联网的应用扩展，应用创新是物联网发展的核心，以用户体验为核心的创新是物联网发展的灵魂。英文名： Internet of Things（IOT），也称为Web of Things。物联网是指通过各种信息传感设备，如传感器、射频识别（RFID）技术、全球定位系统、红外感应器、激光扫描器、气体感应器等各种装置与技术，实时采集任何需要监控、连接、互动的物体或过程，采集其声、光、热、电、力学、化学、生物、位置等各种需要的信息，与互联网结合形成的一个巨大网络。其目的是实现物与物、物与人，所有的物品与网络的连接，方便识别、管理和控制。 “物”的涵义 这里的“物”要满足以下条件才能够被纳入“物联网”的范围：1、要有数据传输通路；2、要有一定的存储功能；3、要有CPU；4、要有操作系统；5、要有专门的应用程序；6、遵循物联网的通信协议；7、在世界网络中有可被识别的唯一编号。 物联网定义 “物联网就是物物相连的互联网”。这有两层意思：第一，物联网的核心和基础仍然是互联网，是在互联网基础上的延伸和扩展的网络；第二，其用户端延伸和扩展到了任何物品与物品之间，进行信息交换和通信。因此，物联网的定义是通过射频识别（RFID）、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，把任何物品与互联网相连接，进行信息交换和通信，以实现对物品的智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。 物联网分类1、私有物联网（Private IoT）一般面向单一机构内部提供服务；2、公有物联网（Public IoT）基于互联网（Internet）向公众或大型用户群体提供服务；3、 社区物联网（Community IoT）向一个关联的“社区”或机构群体（如一个城市政府下属的各委办局：如公安局、交通局、环保局、城管局等）提供服务；4、混合物联网（Hybrid IoT）是上述的两种或以上的物联网的组合，但后台有统一运维实体。物联网未来发展 物联网将是下一个推动世界高速发展的“重要生产力”！ 技术架构 从技术架构上来看，物联网可分为三层：感知层、网络层和应用层。 1、感知层：由各种传感器以及传感器网关构成，包括二氧化碳浓度传感器、温度传感器、湿度传感器、二维码标签、RFID 标签和读写器、摄像头、GPS等感知终端。感知层的作用相当于人的眼耳鼻喉和皮肤等神经末梢，它是物联网获识别物体，采集信息的来源，其主要功能是识别物体，采集信息。 2、网络层：由各种私有网络、互联网、有线和无线通信网、网络管理系统和云计算平台等组成，相当于人的神经中枢和大脑，负责传递和处理感知层获取的信息。3、应用层：是物联网和用户（包括人、组织和其他系统）的接口，它与行业需求结合，实现物联网的智能应用。物联网的行业特性主要体现在其应用领域内，目前绿色农业、工业监控、公共安全、城市管理、远程医疗、智能家居、智能交通和环境监测等各个行业均有物联网应用的尝试，某些行业已经积累一些成功的案例。物联网“十二五”发展规划 射频识别（RFID）产业市场规模超过100亿元，传感器市场规模超过900亿元，其中, 微机电系统（MEMS）传感器市场规模超过150亿元；机器到机器（M2M）终端数量接近1000万，形成全球最大的M2M市场之一。 物联网的技术 1、射频识别技术2、二维码技术3、全球定位（GPS)4、激光扫描与云计算的结合 物联网的智能处理依靠先进的信息处理技术，如云计算、模式识别等技术，云计算可以从两个方面促进物联网和智慧地球的实现：首先，云计算是实现物联网的核心。 其次，云计算促进物联网和互联网的智能融合。 5、传感网6、M2M（机器对机器） 7、传感器 ipv6概念IPv6是“Internet Protocol Version 6”的缩写，它是IETF设计的用于替代现行版本IP协议-IPv4-的下一代IP协议。 目前的全球因特网所采用的协议族是TCP/IP协议族。IP是TCP/IP协议族中网络层的协议，是TCP/IP协议族的核心协议。IPv6正处在不断发展和完善的过程中，它在不久的将来将取代目前被广泛使用的IPv4。每个人将拥有更多IP地址。 特点（1）IPV6地址长度为128比特，地址空间增大了2的9 6次方倍；（2）灵活的IP报文头部格式。使用一系列固定格式的扩展头部取代了IPV4中可变长度的选项字段。IPV6中选项部分的出现方式也有所变化，使路由器可以简单路过选项而不做任何处理，加快了报文处理速度；（3）IPV6简化了报文头部格式，字段只有8个，加快报文转发，提高了吞吐量；（4）提高安全性。身份认证和隐私权是IPV6的关键特性；（5）支持更多的服务类型；（6）允许协议继续演变，增加新的功能，使之适应未来技术的发展；应用 IPv6的普及一个重要的应用是网络实名制下的互联网身份证/VIeID，目前基于IPv4的网络之所以难以实现网络实名制，一个重要原因就是因为IP资源的共用，因为IP资源不够，所以不同的人在不同的时间段共用一个IP，IP和上网用户无法实现一一对应。 在IPv4下，现在根据IP查人也比较麻烦，电信局要保留一段时间的上网日志才行，通常因为数据量很大，运营商只保留三个月左右的上网日志，比如查前年某个IP发帖子的用户就不能实现。IPv6的出现可以从技术上一劳永逸地解决实名制这个问题，因为那时IP资源将不再紧张，运营商有足够多的IP资源，那时候，运营商在受理入网申请的时候，可以直接给该用户分配一个固定IP地址，这样实际就实现了实名制，也就是一个真实用户和一个IP地址的一一对应。当一个上网用户的IP固定了之后，你任何时间做的任何事情都和一个唯一IP绑定，你在网络上做的任何事情在任何时间段内都有据可查，并且无法否认。 优势与IPV4相比，IPV6具有以下几个优势：1、IPv6具有更大的地址空间。IPv4中规定IP地址长度为32，最大地址个数为232；而IPv6中IP地址的长度为128，即最大地址个数为2128。与32位地址空间相比，其地址空间增加了296。2、IPv6使用更小的路由表。IPv6的地址分配一开始就遵循聚类（Aggregation）的原则，这使得路由器能在路由表中用一条记录（Entry）表示一片子网，大大减小了路由器中路由表的长度，提高了路由器转发数据包的速度。 3、IPv6增加了增强的组播（Multicast）支持以及对流的支持（Flow Control），这使得网络上的多媒体 应用有了长足发展的机会，为服务质量（QoS，Quality of Service）控制提供了良好的网络平台。4、IPv6加入了对自动配置（Auto Configuration）的支持。这是对DHCP协议的改进和扩展，使得网络（尤其是局域网）的管理更加方便和快捷。5、IPv6具有更高的安全性。在使用IPv6网络中用户可以对网络层的数据进行加密并对IP报文进行校验，在IPV6中的加密与鉴别选项提供了分组的保密性与完整性。极大的增强了网络的安全性。6、允许扩充。如果新的技术或应用需要时，IPV6允许协议进行扩充。7、更好的头部格式。IPV6使用新的头部格式，其选项与基本头部分开，如果需要，可将选项插入到基本头部与上层数据之间。这就简化和加速了路由选择过程，因为大多数的选项不需要由路由选择。8、新的选项。IPV6有一些新的选项来实现附加的功能。使用IPV6的原因 从计算机技术的发展、因特网的规律和网络的传输速率来看，IPV4都已经不适用了。其中最主要的问题就是IPV4的32比特的IP地址空间已经无法满足迅速膨胀的因特网规模。为此，IETF在1992年6月就提出要制订下一代的Ipng。由于此前推出的IPV5未获广泛认同和应用，因此Ipng最后正式定名为IPV6。三网融合：电信网、广播电视网、计算机网；四网融合： 电信网、广播电视网、计算机网、电网；五网融合： 电信网、广播电视网、计算机网、电网、物联网。 云计算 云计算（cloudcomputing），狭义云计算指IT基础设施的交付和使用模式，指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需资源；广义云计算指服务的交付和使用模式，指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需服务。 现实运用 最简单的云计算技术在网络服务中已经随处可见，例如搜寻引擎、网络信箱等，使用者只要输入 简单指令即能得到大量信息。 未来如手机、GPS等行动装置都可以透过云计算技术，发展出更多的应用服务。进一步的云计算不仅只做资料搜寻、分析的功能，未来如分析DNA结构、基因图定序、解析癌症细胞等，都可以透过这项技术轻易达成。稍早之前的大规模分布式计算技术即为“云计算”的概念起源 。 云计算（Cloud Computing）：是一种基于互联网的网格计算方式。云计算关键技术：1、基础设施即服务 IAAS（Infrastructure as a Service）：消费者通过Internet可以从完善的计算机基础设施获得服务；初级（租用服务器）2、平台即服务PAAS（Platform as a Service）：把服务器平台作为一种服务提供的商业模式；中级（中间件）3、软件即服务SAAS（Software as a Service）：基于互联网的服务提供、软硬件资源租赁、数据存储、安全保障等服务的商业应用。高级 （淘宝、邮箱）云计算主要特征：1、 网络访问便捷化；2、 资源虚拟化；3、 需求服务自助化。云计算平台是一个强大的“云”网络，连接了大量并发的网络计算和服务，可利用虚拟化技术扩展每一个服务器的能力，将各自的资源通过云计算平台结合起来，提供超级计算和存储能力。通用的云计算体系结构。 (1)用户界面：提供云用户请求服务的交互界面，也是用户使用云的入口，用户通过Web浏览器可以注册、登录及定制服务、配臵和管理用户。打开应用实例与本地操作桌面系统一样。 (2)服务目录：云用户在取得相应权限（付费或其他限制）后可以选择或定制服务列表，也可以对已有服务进行退订操作，在云用户端界面生成相应的图标或列表来展示相关的服务。 (3)管理系统：用于管理可用计算资源和服务，能管理云用户，能对用户的授权、认证和登录进行管理，并可以管理可用计算资源和服务，接收用户发送的请求，并根据用户请求转发到相应的应用程序。 (4)部署工具：自治的，根据用户请求智能地部署资源和应用，动态地部署、配臵和回收资源； (5)监控：监控和计量云系统资源的使用情况，以便做出迅速反应，完成节点同步配臵、负载均衡和资源监控，确保资源能顺利分配给合适的用户。 (6)服务器集群：虚拟的或物理的服务器，由管理系统管理，负责高并发量的用户请求处理、大运算量计算处理、用户Web应用服务，云数据存储时采用相应数据切割算法以并行方式上传和下载大容量数据。 云计算技术体系结构和云计算体系结构不是一个概念，后者从服务的角度来划分云，主要突出了云服务能给用户带来什么。而云计算的技术体系结构主要从系统属性和设计思想角度来说明云，是对软硬件资源在云计算技术中所充当角色的说明。从云计算技术角度来分，云计算大致由物理资源、虚拟化资源、中间件管理部分和服务接口4部分构成。移动计算是随着移动通信、互联网、数据库、分布式计算等技术的发展而兴起的新技术。移动计算技术将使计算机或其它信息智能终端设备在无线环境下实现数据传输及资源共享。它的作用是将有用、准确、及时的信息提供给任何时间、任何地点的任何客户。这将极大地改变人们的生活方式和工作方式。 与固定网络上的分布计算相比，移动计算具有以下一些主要特点： (1)移动性：移动计算机在移动过程中可以通过所在无线单元的MSS与固定网络的节点或其他移动计算机连接。 (2)网络条件多样性：移动计算机在移动过程中所使用的网络一般是变化的，这些网络既可以是高带宽的固定网络，也可以是低带宽的无线广域网（CDPD),甚至处于断接状态。 (3)频繁断接性：由于受电源、无线通信费用、网络条件等因素的限制，移动计算机一般不会采用持续连网的工作方式，而是主动或被动地间连、断接。 (4)网络通信的非对称性：一般固定服务器节点具有强大的发送设备，移动节点的发送能力较弱。因此,下行链路和上行链路的通信带宽和代价相差较大。(5)移动计算机的电源能力有限：移动计算机主要依靠蓄电池供电，容量有限。经验表明，电池容量的提高远低于同期CPU速度和存储容量的发展速度。 (6)可靠性低：这与无线网络本身的可靠性及移动计算环境的易受干扰和不安全等因素有关。由于移动计算具有上述特点，构造一个移动应用系统，必须在终端、网络、数据库平台以及应用开发上做一些特定考虑。适合移动计算的终端、网络和数据库平台已经有较多的通信和计算机公司（如Lucent、Motolora、Ericsson、IBM、Oracle、Sybase等）的产品可供选择。应用上则须考虑与位臵移动相关的查询和计算的优化。智慧城市定义 智慧城市基于物联网、云计算等新一代信息技术以及维基、社交网络、Fab Lab、Living Lab、综合集成法等工具和方法的应用，营造有利于创新涌现的生态，实现全面透彻的感知、宽带泛在的互联、智能融合的应用以及以用户创新、开放创新、大众创新、协同创新为特征的可持续创新。 “智慧城市”需要具备四大特征：全面透彻的感知、宽带泛在的互联、智能融合的应用以及以人为本的可持续创新。 大数据 大数据(bigdata)，或称巨量资料，指的是所涉及的资料量规模巨大到无法透过目前主流软件工具，在合理时间内达到撷取、管理、处理、并整理成为帮助企业经营决策更积极目的的资讯。大数据分析相比于传统的数据仓库应用，具有数据量大、查询分析复杂等特点。 虚拟化（了解） 虚拟化是指计算机元件在虚拟的基础上而不是真实的基础上运行。虚拟化技术可以扩大硬件的容量，简化软件的重新配置过程。CPU的虚拟化技术可以单CPU模拟多CPU并行，允许一个平台同时运行多个操作系统，并且应用程序都可以在相互独立的空间内运行而互不影响，从而显著提高计算机的工作效率。技术概念 虚拟化是一个广义的术语，是指计算元件在虚拟的基础上而不是真实的基础上运行，是一个为了简化管理，优化资源的解决方案。如同空旷、通透的写字楼，整个楼层几乎看不到墙壁，用户可以用同样的成本构建出更加自主适用的办公空间，进而节省成本，发挥空间最大利用率。这种把有限的固定的资源根据不同需求进行重新规划以达到最大利用率的思路，在IT领域就叫做虚拟化技术。 虚拟化技术可以扩大硬件的容量，简化软件的重新配置过程。CPU的虚拟化技术可以单CPU模拟多CPU并行，允许一个平台同时运行多个操作系统，并且应用程序都可以在相互独立的空间内运行而互不影响，从而显著提高计算机的工作效率。 虚拟化技术与多任务以及超线程技术是完全不同的。多任务是指在一个操作系统中多个程序同时并行运行，而在虚拟化技术中，则可以同时运行多个操作系统，而且每一个操作系统中都有多个程序运行，每一个操作系统都运行在一个虚拟的CPU或者是虚拟主机上；而超线程技术只是单CPU模拟双CPU来平衡程序运行性能，这两个模拟出来的CPU是不能分离的，只能协同工作。 虚拟化技术也与VMware Workstation等同样能达到虚拟效果的软件不同，是一个巨大的技术进步，具体表现在减少软件虚拟机相关开销和支持更广泛的操作系统方面。 虚拟化（Virtualization）对于不同的人来说可能意味着不同的东西，这要取决与他们所从事的工作领域的环境。通用的解释是它包含许多使服务器得到加强的虚拟机。有经验的程序员可能还记得，曾有一段时间他们担心是否有可用内存来存放自己的程序指令和数据。现在最基本的操作系统提供了虚拟内存的功能，这样程序员就不用再考虑这个问