2020年参加CTAIS培训情况的分析报告.doc

参加CTAIS培训情况的分析报告 各科、室、所、稽查局、信息中心： 10月18日至11月4日，市局在_税校举办了两期CTAIS培训班，举办此次培训班旨在让大家对CTAIS有一定的了解，通过培训和操作熟悉其操作流程，尤其是了解和掌握管理服务、征收监控、税务稽查、税收法制、税务执行等环节，独立完成基层所需业务全过程，对明年推行CTAIS奠定基础。 为了保证培训效果和质量，县局选调了业务素质好、计算机操作熟练的同志参加了学习培训。从前二期的培训情况看，参加学习的18名同志，态度端正，积极认真，基本上达到了预期目的。第一期培训人员12名，张晓东副局长带队，中午基本上不休息，晚上很少在11点前休息，甚至加班到深夜3点多，并注意与其他局同志的沟通，不耻下问，虚心好学，团队精神意识强，有较强的时间观念，在测试中取得了较好的成绩。但从第二期培训情况看，测试成绩不太理想，成绩虽不能说明问题，但至少带来的负面影响是难以挽回的。为了及时认真的分析总结经验，有针对性地指导搞好今后的学习培训工作，11月7日，县局组织参加CTAIS第二期培训班的同志及科所长召开了会议，旨在分析前两期培训中存在的问题，为今后培训质量的提高提供借鉴。 会上参加培训的同志就培训中存在的问题进行了反省，从主观方面分析了的不足： 一、分工不尽合理 在模拟操作中因根据受训人员的业务分工，合理的分配人员，做到每个受训人必须分别承担任务，对一些共性的业务合作完成，使每个受训人员都熟悉业务全过程，但从测试情况看，未能按制定的分工进行，主要操作集中在几个同志身上，因怕出错而其他同志没有分配任务，浪费了宝贵的时间，对业务流程至今尚不十分了解，没有达到预期目的。 二、没有紧迫感 测试时间有限，从第二天的测试情况看，当天进度即没有达到，缺乏一种比、赶、超的精神，负荷仅放在几个同志身上，其他同志责任心不强，团队精神发扬的不够，甚至有的同志在玩游戏，培训组的同志也有看法，在其他局中造成了不好的影响。 三、沟通不够 参加CTAIS培训已是第二期，因从第一期中吸取经验和教训，多听取意见，但从整体情况看，不注重与其他局同志的交流，沟通不够，吸取第一期的经验和教训不够，是导致测试成绩低下的另一个原因。 四、态度不够端正，责任心不强 测试内容较多，任务较重，不是一个人能在短时间内完成的，依靠的是全体人员的力量，在共同努力下才能完成，由于前后联系紧密，对每一项任务必须认真完成，但错误是在所难免，发现错误和纠正错误才能提高，但有的同志缺乏一种认真的态度，责任心不强，对录入的资料准确性差，抱着侥幸的心理，有错不及时纠正，致使错误难以查找，影响了下期的操作进度。 五、动手能力差 由于系统的庞大，加上必须熟悉全过程，指导老师不可能对每一项操作做详细讲解，要求操作人员要提高动手能力，对操作中的问题要融会贯通，从操作中可以看出缺乏一定的软件操作能力。在培训中只有几名同志做了笔记，大部分操作在培训中进行了讲解，但从实际情况看，学习认真且记学习笔记的同志其操作的熟练程度是显而易见的。 前面的培训虽然暂时告停，但给我们带来了深思，要求每一个已培训和未培训的同志要认真反思，总结经验和教训，查找不足与差距，并在今后的培训学习中高度重