企业培训_团险制式培训讲义

团险培训 主管 时间管理 1 时间管理与个人成效 一 课程导入二 时间是什么三 什么是时间管理四 时间管理的重要性五 如何做好时间管理六 个人成效 团险培训 主管 时间管理 2 时间是什么 在你的生命中 你怎样诠释时间 团险培训 主管 时间管理 3 人生的每一刹那都是唯一的 时间对盼望的人来说 实在太短 时间对恐惧的人来说 实在太长 时间对痛苦的人来说 实在太慢 时间对快乐的人来说 实在太快 时间对有爱心的人来说是永恒 朝菌 朝生暮死 寒蝉 春生复死 海龟 生存500年 松柏树 黄杨树 活数千年 时间是什么 团险培训 主管 时间管理 4 天底下每种事物都有其季节性 而每个时刻也都有其存在的目的 生命诞生的时刻 生命枯萎的时刻 播种的时刻 收成的时刻 以及保持缄默的时刻 挺身讲话的时刻 旧约圣经之传道书 我们是每分钟的主人 否则便是每分钟的奴隶 我们利用时间 否则时间利用我们 团险培训 主管 时间管理 5 不能管理时间 便什么都不能管理 美 杜拉克 管理 时间是不对的 时间管理 就是 自我 管理 什么是时间管理 时间管理就是管理时间 团险培训 主管 时间管理 6 下面用最简单的办法测试你是否能掌握时间 你只需回答 Yes Or No 1你通常工作很长时间吗 2你通常把工作带回家吗 3你感到很少花时间去做你想做的事吗 4如果没有完成你所希望做的工作 你是否有负罪感 5即使没有出现严重问题或危机 你也经常感到工作有很多压力 6你的案头有许多并不重要但长时间未处理的文件 7你经常在做重要工作时被打断吗 8你经常占用用餐时间工作吗 9在上个月里 你是否忘记一些重要的约会 10你时常把工作推到最后一分钟 然后很努力的去做完它们 11你觉得找借口推延你不喜欢做的事容易吗 12你总是感到需要做一些事情而保持繁忙吗 13当你长休了一段时间 你是否有负罪感 14你常无暇阅读与工作有关的书籍 15你是否太忙于一些琐碎的事而没有去做与目标一致的大事 16你是否有沉醉于过去的成功或失败之中而没有着眼于未来 测测你的时间安排是否合理 团险培训 主管 时间管理 7 总结你的时间掌控 12 16 yes 救命 你在时间管理上需改进 8 12 yes 4 8 yes 0 4 yes 当心 你需要重新审视你的时间行动指南 可以 方向正确 但需要提高冲劲 恭喜 坚持并保留你的方法 团险培训 主管 时间管理 8 案例 老王的故事 延误 原因 1 没有以第一时间把报告做好 拖延 没有界定缓急先后 2 打算做报告的当天 下属生病 代出席会议 上司紧急命令 一些电话 突发事件 紧急事件 被打扰 3 下班回家 交通堵塞 4 看电视 不能自我约束 5 放弃工作 不能自我约束 6 赖床 不能自我约束 7 没有带一些文件回家 善忘 8 上班 交通堵塞 团险培训 主管 时间管理 9 平均80岁寿命 我们只有3年的时间去创造价值 我们如何管理它 一寸光阴一寸金 1 20 60 80 忽略不计 余401年为1寸项目每天耗时40年耗时结余 睡眠8小时13 3年26 7 一日三餐2 5小时4 2年22 5 交通1 5小时2 5年20 电话1小时1 7年18 3 看电视 上网3小时5年13 3 看报 聊天3小时5年8 3 刷牙 洗脸 洗澡1小时1 7年6 6 3 3 团险培训 主管 时间管理 10 大石头 小沙子 水 杯 子 理 论 团险培训 主管 时间管理 11 课程目标知道什么是重要的做计划实践 重要 计划 实践 团险培训 主管 时间管理 12 时间的秩序 时间箭头将过去和未来区别开来 使时间有方向面包的比喻错误 3成时间缅怀过去 3成时间梦想将来 3成时间应付目前的一切正确 8成时间应付今天 1成时间借古今用作为参考1成时间计划未来 团险培训 主管 时间管理 13 时间管理学的演变 记事便条 团险培训 主管 时间管理 14 I 重要性 MI MII MIII MIV U 紧迫性 I U I U I U I U 工具 区分时间的重要性和紧迫性 重要的事 对个人工作生活会产生重大影响的事情 紧迫的事 此刻不做就会给我们带麻烦的事情 紧迫的事情不一定是重要的事情 团险培训 主管 时间管理 15 紧急 重要 不重要 防患未然改进产能建立人际关系发掘新机会规划 休闲 繁琐的工作某些信件某些电话浪费时间之事有趣的活动 重要 与 紧要 之区别 从容人 无用人 危机急迫的问题有期限压力的计划 压力人 不速之客某些电话某些信件与报告某些会议必要而不重要的事受欢迎的活动 无聊人 不紧急 团险培训 主管 时间管理 16 紧急 重要 不重要 偏重第一类事务 结果压力精疲力竭危机处理忙于收拾残局 不紧急 团险培训 主管 时间管理 17 紧急 重要 不重要 不紧急 偏重第二类事务 结果有远见 有理想平衡纪律自制少有危机 团险培训 主管 时间管理 18 偏重第三类事务 结果短视近利危机处理被视为巧言令色轻视目标与计划缺乏自制力 怪罪他人人际关系浮泛 甚至破裂 紧急 重要 不重要 不紧急 团险培训 主管 时间管理 19 紧急 重要 不重要 不紧急 偏重第四类事务 结果全无责任感工作不保依赖他人或社会机构维生 团险培训 主管 时间管理 20 Diarize 定出做的时间 变为Doitlatter 呆会做 4D原则 Doitnow 马上就做 Don tdoit 别去做了 重要 紧迫 Delegate授权别人去做 团险培训 主管 时间管理 21 高 MI MIII MII MIV 大 第一重点 第二重点 第三重点 非重点 客户规划 重点优先工具 低 小 市场吸引力 成功可能性 团险培训 主管 时间管理 22 时间自然法则总结 Parkingson sLaw帕金森原则 时间象一根弹筋 设立期限 Pareto sPrinciple帕雷托原则 80 的结果来源20 的努力 ConcentrationEnigmas注意力之谜 注意力需要及时恢复 InternalEnergyLevels内在能量水平 有效地利用你的生物钟 Efficacy Efficiency效能与效率 做正确之事 做好它 团险培训 主管 时间管理 23 我的生物钟 不能控制它 就去合理利用它 6 00 8 00 14 00 16 00 8 00 12 00 16 00 20 00 20 00 睡觉 团险培训 主管 时间管理 24 订定每日工作计划 详细地计划今天下午或是明天早上的工作 工作计划 为每天的2 3件事项留出完整的时间 团险培训 主管 时间管理 25 避免分散注意力 你所花费的努力中 通常有百分之二十已决定了最后的结果 因此 专心在少数能影响结果的事务上 将有助于在短时间内达到要的成果 团险培训 主管 时间管理 26 办事处与总公司的协作某办事处已成立了两年 现有10位销售人员 负责销售工作 该办事处业绩一般 但面对竞争激烈的市场局面 总公司为了要全面推广工作站产品 最近派了小李过去以便能打开工作站市场 小李除了工作站之外 对其它产品如服务器 多媒体电脑等更是熟悉 办事处经理王先生因此经常要求小李帮忙兼卖其他产品 半年后小李始终无法打开工作站市场 他诉说王经理常常要求他去完成其它产品的销售任务 所以实在没法抽出充分的时间去开发工作站市场 思考题 1 假设小李继续兼卖其他产品的话 那会造成什么后果 2 王经理其实应该怎么做 案例学习 团险培训 主管 时间管理 27 销售和管理的重要不同点Criticaldifferencebetweensellingandmanaging 团险培训 主管 时间管理 28 时间是串起过去 现在及未来无数事件的连续线 时间管理的基本单位是事件 时间管理的关键在掌握事件 事件经由选择 选择以价值为基础 团险培训 主管 时间管理 29 顺习惯做事会有越来越多的抱怨 Proactive 制变 Reactive 应变 思考一下再去做 知道什么是重要的 并按重要的原则去选择 二者的区别就是选择 有选择比没有意识去选择好 团险培训 主管 时间管理 30 确定优先顺序 基本任务 如果不去做 就无法有效发挥你的作用的任务 你应当完成的任务 一般指应最先完成的任务 你喜欢做的任务 在事先安排时间时 通常从不会去做的事 不甚重要的任务 容易而有趣 通常首先会去做 团险培训 主管 时间管理 31 优先管理的核心1 Makealistofthingstodotoday把每天要做的事情列一份清单2 Setpriorityandworkonthemostimportant确定优先次序 从最重要的开始做3 Doiteveryday 每天这么做 每日计划 Planthenextdbyoultheoffice 在你办公室前 计划天的工作 团险培训 主管 时间管理 32 To DoList待处理事项 团险培训 主管 时间管理 33 CleartheDesk清理桌面1 Create3files建三个文件档案2 Organizeallitemsaccordingtothe4D s根据4D原则整理好所有东西3 Workthrough Do pile把 立即做 档案里的工作一件件处理完TimeActivate给活动定下时间UseHoldingFiles使用活页文件4 Clearthedeskeachday 每日清理桌面 团险培训 主管 时间管理 34 A M P M 6789101112 DailyExpenses每日支出 12345678910 Appointments日程 团险培训 主管 时间管理 35 MonthlyPlan月度计划MonthYear年月 Projects Goals本月项目 目标 A BBusiness工作开始日 Personal个人生活 团险培训 主管 时间管理 36 意识 潜意识 内存 硬盘 团险培训 主管 时间管理 37 产品说明书 了解产品 印刷 售后服务 图片 题纲 初稿 规格 注意事项 维修点 打印 美工 公司简介 拍照 大脑图 团险培训 主管 时间管理 38 个人成效 effective efficient 明确于结果 快 好 高效 脾气好 工作愉快 有结果 一个有成效的经理人 团险培训 主管 时间管理 39 Specific具体的Measurable可衡量的Achievable可实现的Relevant与价值相关的Tractable可跟进的 SMART 目标 团险培训 主管 时间管理 40 WhatIamherefor 对我的岗位来说 最重要的职责是什么 Makealist 分清主动工作和被动工作内容 主动性 建设性 工作 帮助达到目标的工作 被动性工作 日常琐碎的事情 团险培训 主管 时间管理 41 放弃喜欢做的事放弃怕失去控制的心理授权把任务交给人 培训他们并通知相关人员随时准备提供建议并进行解答 组织下属 团险培训 主管 时间管理 42 ProductivityChallenges对生产率的挑战1 Shiftingpriorities crisismanagement优先顺序不明确 危机管理2 Telephoneinterruptions电话打扰3 LackofPriorities objectives缺乏优先 目标4 Attemptingtoomuch贪多嚼不烂5 Drop invisitors不速之客6 Ineffectivedelegation无效授权7 Cluttereddesk losingthings桌面杂乱无章 找不到东西8 Lackofself discipline procrastination缺乏自律 拖延9 Inabilitytosay No 不会说 不 10 Meetings会议 团险培训 主管 时间管理 43 学习分配工作 学习将不同的工作授权给不同的单位执行 分工合作才能在最短时间内以有效的方式达成目标 团险培训 主管 时间管理 44 今日事今日毕 拖延决定或行事缓慢是非常危险的习惯 应付拖延的招数 订定完成期限建立回馈制度安排人监督你趁早解决把工作划分为几个小部分现在就去做 团险培训 主管 时间管理 45 将阻碍减到最低 通常造成时间浪费的环境因素有 电话信件会议等候访客紧急事件 团险培训 主管 时间管理 46 培养说 不 的能力 如果你从来不懂得拒绝工作 导致工作量超出负荷时 你的工作品质势必会大受影响 NO NO NO 团险培训 主管 时间管理 47 应付突发状况 应付突发状