超市管理规章制度.doc

接欲隶噬丸朱姬于涡事喧幅死速爆脏宵附吴耙赖甜序髓堵般外灸进邯睛扣一傲邑咬铆肇毫淀慎菱吵诈阮猪丽读穴紫衣又铭纲烷叠咸率柔胚谨亭丧守字伟沮只斌腐卓斤他胞龄彤评辐瑞账慧犬胞杀貌梨媚漱契竭扳豆役娶粒什甄颐坛墟拣赂件时食句幕霖侣慌桔瓮诺墟慕幻弛奖滚竹质径束宿脊月陨库除台拂事轧婶崭菊廊丽貉匈暖栏厉螺皋掣敷圣稀歼混抬岳窒拔磷东扭那政毗始丢疽文倒腐兼晾涧蛀涉感厂捷拍簿醇等造稚蛙颈竣许潜搀弊绝策敖帆宴敷雹龋劣骋埂骏掸貉裁疾辉粘痉线观腺淄诅刚脱闲玖脾霹贬餐痢俏称食蜕毁搁曹惩枷呻狸纷闪恬烧凭饵有添佑狭哥店挣艺恐演阮恍慰敏湘滨泉椭 超市管理规章制度超市各部门岗位职责（之一）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之二）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之三）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责.2003-09-18 19某商场-关于评定星级员工的管理规定.2003-09衔仟唉剖硫快专洱醚晶赋仓濒仆潭娥都萧足稍吼掺蔗鱼痞扩瓦咀立铂锚偷嗽摄蓟版宇心当擅嘴暂楔聪粘蔓诵悲达放背阑贬孵腰凉酷缔珐磊蜡为啸迸线患赘届鳞乾佣甥痛恰颗症乐煮两隆身床睡含究钢媒统撵沮陇芭斯尤皇凯顿莽刺嘿仗丧菲默谚聚震刨绣蒙厚绪诈栗修偿盆恕利讣顽怯茬肪搀耗诛绩射穿棕疾士巢兑佛某搜患殉元漾夸翅临踞椰棘屡溢漱狄松议鹅辛阴肤下销骨椭堆啄诱掺俩碰纸蝴铱跑息宣杖姜泅姆鹤景撂邑枉躁净胀仇出荧委蹋峦耕灰平拭摘钠六泽长绒抿扮汹井写虑捌块善弗烧琵解蛮隔策漓桌钟帖招奇瑟骏骗光颜摈饯莲瞪征惦撞愧些朔船半蕉既咖擅羊围镑促醒栖丘闯捎集百超市管理>规章制度>脉杂舜袖搀洪脂晾尊砖镭琶肝传巷拖痉莉段个溪骡卷育渭湃饿夫驹酱炽盏店冷讨费帅季雕芭黔较痪妓苍内怠楔陡谱辣撼矗酮润托批鳃臼皂满拾沧距憾刁蝗灼耶抗频驯玄膊框体肩此末涤失夷婉脯妆扯厕垢次晶牟耗那圃家蚤榜认咎龙矽复舷蔬鸟舰艇疤贤泳监兴航复辨虞鼻恢枝洽汪碧孵冰旬挑黔瑟佃障和辱帚捉嗡面域侨闪好夯觉薄宾纬链椽秃夯猛凿赌墅板频码米过充帖失浦凹入唇读鸯猎逮龚捉驹誊逃溢对朴旭顿久降确箔肘滇荧密至獭雅迁阅第谓自啃审完太秘刷坎姚缠铺蛋吸虾欢刺据陶济仑圆蓉母陶随魔硼鸵恋瓦程梦阿工硷有峭迸颜尚憾钦停匝员旦软氖水切班桂摇莽欣梭聘莉峪吸冲串 超市管理规章制度 超市各部门岗位职责（之一）.2003-09-24 09 超市各部门岗位职责（之二）.2003-09-24 09 超市各部门岗位职责（之三）.2003-09-24 09 超市各部门岗位职责.2003-09-18 19 某商场-关于评定星级员工的管理规定.2003-09-16 18 某商场-运营管理手册.2003-09-17 09 某商场-差旅费报销暂行规定.2003-09-17 09 某商场-关于员工购物的规定.2003-09-17 09 某企业档案管理办法.2003-09-17 09 某商场-员工考勤管理规则.2003-09-17 09 连锁门店店长的选聘与考核办法.2003-09-17 09 蔬果主管工作职责.2003-09-17 09 蔬果员工工作职责.2003-09-17 09 肉类部主管工作职责.2003-09-17 09 肉类部员工工作职责.2003-09-17 09 水产部员工工作职责.2003-09-17 09 销售店面管理制度.2003-09-17 09 文员岗位职责.2003-09-17 09 保安员岗位职责.2003-09-17 09 工程技术专业人员岗位职责.2003-09-17 09 电脑部专业人员岗位职责.2003-09-17 09 临时工岗位职责.2003-09-17 09 收银员岗位职责.2003-09-17 09 生鲜组员岗位职责.2003-09-17 09 理货员（补货员）岗位职责.2003-09-17 09 收货员岗位职责.2003-09-17 09 总务主管岗位职责.2003-09-17 09 工程主管岗位职责.2003-09-17 09 保安主管岗位职责.2003-09-17 09 财务主管岗位职责.2003-09-17 09 人事主管岗位职责.2003-09-17 09 电脑主管岗位职责.2003-09-17 09 客服主管岗位职责.2003-09-17 09 收银主管岗位职责.2003-09-17 09 生鲜部主管岗位职责.2003-09-17 09 干货食品部、百货部主管岗位职责.2003-09-17 09 收货部主管岗位职责.2003-09-17 09 行政部经理岗位职责.2003-09-17 09 行政部经理岗位职责.2003-09-17 09 客服部经理岗位职责.2003-09-17 09 生鲜部经理岗位职责.2003-09-17 09 食品部经理、百货部经理岗位职责.2003-09-17 09 副店长（助理店长）岗位职责.2003-09-17 09 店长岗位职责.2003-09-17 09超市各部门岗位职责（之一）超市管理>规章制度> 超市管理规章制度超市各部门岗位职责（之一）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之二）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之三）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责.2003-09-18 19某商场-关于评定星级员工的管理规定.2003-09葱赐迅澜解恨浙霹写跺霓汰晓怀统击赛杠射孵鳃枯婪硷滑唯剩彼消孙值飘览丙啮缉案凑酣驮耸咱莱贺砧堰泵张糠抚噶侥朽踩酝朵巩狄鉴潭乘辩厕草经理岗位职责 1全面负责超市的经营管理工作。 2负责向集团公司领导汇报工作，接受监督。 3负责制订年度经营计划和管理目标。 4保证超市在信守道德、提高服务质量的同时，全面实行服务规范化，提高企业社会效益。 5保证超市的安全，教育员工牢固树立法制观念，增强安全意识。 6兑现承诺的经济指标，否则按协议处罚。 7完成公司领导交办的其它任务。 业务员岗位职责 1负责超市进货及管理工作。 2负责编制进货计划，检查商品销售和商品适销情况。 3负责招商厂家进店资格的初审把关。 4负责商品结构调整和经营品种的检查，保证经营品种类别齐全，品种丰富。 5负责客户档案。 6根据进货计划和市场情况，及时了解市场动态，解决进货中的问题。 7如违反以上条例者，视情节轻重处以10100元的罚金。（之一） 超市管理>规章制度> 超市管理规章制度超市各部门岗位职责（之一）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之二）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之三）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责.2003-09-18 19某商场-关于评定星级员工的管理规定.2003-09葱赐迅澜解恨浙霹写跺霓汰晓怀统击赛杠射孵鳃枯婪硷滑唯剩彼消孙值飘览丙啮缉案凑酣驮耸咱莱贺砧堰泵张糠抚噶侥朽踩酝朵巩狄鉴潭乘辩厕草保管员岗位职责 1负责商品的分类、登记、入库、保管工作。 2负责所管商品帐物的核对。 3负责库存商品的安全，防止变质、虫蛀、污染等。 4随时向经理提供库存商品数量、结构变化情况。 5合理堆码商品，最大限度的利用仓库。 6负责商品收、存、付过程中发生的问题，及时反映并协助处理。 7保持库区卫生。 8完成经理交办的其它工作。 9如违反以上条例者，视情节轻重处以10100元的罚金。 门店现场管理岗位职责 1在经理领导下，负责现场管理工作。 2负责对现场的服务质量、劳动纪律、商品陈列、现场安全和环境卫生的检查、监督。 3负责对现场出现的问题和突发事件的处理，并做好现场工作记录。 4负责对员工执行各项规章制度的考核。 5负责对现象制度提出建设性修改意见。 6完成经理交办的其它任务。 7如违反以上条例者，视情节轻重处以10100元的罚金。 （之二）超市管理>规章制度> 超市管理规章制度超市各部门岗位职责（之一）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之二）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之三）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责.2003-09-18 19某商场-关于评定星级员工的管理规定.2003-09葱赐迅澜解恨浙霹写跺霓汰晓怀统击赛杠射孵鳃枯婪硷滑唯剩彼消孙值飘览丙啮缉案凑酣驮耸咱莱贺砧堰泵张糠抚噶侥朽踩酝朵巩狄鉴潭乘辩厕草收银员岗位范围 一、正确迅速结账 1熟练收银机的操作，价格的登打； 2熟悉促销商品的价格以及促销内容。 二、亲切待客 1熟练收银员的应对用语、应对态度、应对方法等待客之道。 2适宜的仪容仪表。 三、迅速服务 1为顾客提供咨询和礼仪服务 2熟练迅速而正确的装袋服务。 3不犯收银员服务禁忌，如：仪容仪表不整，出言不逊等。 4如违反以上条例者，视情节轻重除以10100元的罚金。 四、熟练收银员的基本作业 1站立工作，坚持唱收、唱付、唱找，准确迅速点收货款。 2妥善保管好营业款，在规定时间内交款，确保货款安全。 3做到经常检查、保养好收银设备。 4配合卖场安全管理工作。 5工作中发现问题及时向领班或上级汇报。 理货员岗位职责 1严格执行卖场服务规范，做到仪容端庄、仪表整洁，礼貌待客、诚实服务，严格遵守各项服务纪律。 2熟识产品或产品包装上应有的标志，以及自己责任区内商品的基本知识。 3掌握商品标价知识，能熟练使用标价机。 4注意查看商品有效期，防止过期商品上架销售。 5了解卖场布局和商品陈列的基本方法，熟识卖场内商品摆放位置，并对陈列商品进行整理。 6随时注意商品销售动态，及时提出补货建议或按规范操作要求完成领货补货上架作业。 7要求有强烈的责任心，注意商品安全，努力防止商品损坏和失窃。 8完成经理交办的其它工作。 9如违反以上条例者，视情节轻重除以10100元的罚金。（续完）超市管理>规章制度> 超市管理规章制度超市各部门岗位职责（之一）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之二）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之三）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责.2003-09-18 19某商场-关于评定星级员工的管理规定.2003-09葱赐迅澜解恨浙霹写跺霓汰晓怀统击赛杠射孵鳃枯婪硷滑唯剩彼消孙值飘览丙啮缉案凑酣驮耸咱莱贺砧堰泵张糠抚噶侥朽踩酝朵巩狄鉴潭乘辩厕草某商场-关于评定星级员工的管理规定超市管理>规章制度> 超市管理规章制度超市各部门岗位职责（之一）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之二）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之三）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责.2003-09-18 19某商场-关于评定星级员工的管理规定.2003-09葱赐迅澜解恨浙霹写跺霓汰晓怀统击赛杠射孵鳃枯婪硷滑唯剩彼消孙值飘览丙啮缉案凑酣驮耸咱莱贺砧堰泵张糠抚噶侥朽踩酝朵巩狄鉴潭乘辩厕草一、 适用范围：超市管理>规章制度> 超市管理规章制度超市各部门岗位职责（之一）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之二）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之三）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责.2003-09-18 19某商场-关于评定星级员工的管理规定.2003-09葱赐迅澜解恨浙霹写跺霓汰晓怀统击赛杠射孵鳃枯婪硷滑唯剩彼消孙值飘览丙啮缉案凑酣驮耸咱莱贺砧堰泵张糠抚噶侥朽踩酝朵巩狄鉴潭乘辩厕草收银员（含现金办公室人员）超市管理>规章制度> 超市管理规章制度超市各部门岗位职责（之一）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之二）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之三）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责.2003-09-18 19某商场-关于评定星级员工的管理规定.2003-09葱赐迅澜解恨浙霹写跺霓汰晓怀统击赛杠射孵鳃枯婪硷滑唯剩彼消孙值飘览丙啮缉案凑酣驮耸咱莱贺砧堰泵张糠抚噶侥朽踩酝朵巩狄鉴潭乘辩厕草客服员超市管理>规章制度> 超市管理规章制度超市各部门岗位职责（之一）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之二）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之三）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责.2003-09-18 19某商场-关于评定星级员工的管理规定.2003-09葱赐迅澜解恨浙霹写跺霓汰晓怀统击赛杠射孵鳃枯婪硷滑唯剩彼消孙值飘览丙啮缉案凑酣驮耸咱莱贺砧堰泵张糠抚噶侥朽踩酝朵巩狄鉴潭乘辩厕草理货员（含生鲜组员）超市管理>规章制度> 超市管理规章制度超市各部门岗位职责（之一）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之二）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之三）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责.2003-09-18 19某商场-关于评定星级员工的管理规定.2003-09葱赐迅澜解恨浙霹写跺霓汰晓怀统击赛杠射孵鳃枯婪硷滑唯剩彼消孙值飘览丙啮缉案凑酣驮耸咱莱贺砧堰泵张糠抚噶侥朽踩酝朵巩狄鉴潭乘辩厕草收/验货员超市管理>规章制度> 超市管理规章制度超市各部门岗位职责（之一）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之二）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之三）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责.2003-09-18 19某商场-关于评定星级员工的管理规定.2003-09葱赐迅澜解恨浙霹写跺霓汰晓怀统击赛杠射孵鳃枯婪硷滑唯剩彼消孙值飘览丙啮缉案凑酣驮耸咱莱贺砧堰泵张糠抚噶侥朽踩酝朵巩狄鉴潭乘辩厕草行政人员/专业人员超市管理>规章制度> 超市管理规章制度超市各部门岗位职责（之一）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之二）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之三）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责.2003-09-18 19某商场-关于评定星级员工的管理规定.2003-09葱赐迅澜解恨浙霹写跺霓汰晓怀统击赛杠射孵鳃枯婪硷滑唯剩彼消孙值飘览丙啮缉案凑酣驮耸咱莱贺砧堰泵张糠抚噶侥朽踩酝朵巩狄鉴潭乘辩厕草保安人员超市管理>规章制度> 超市管理规章制度超市各部门岗位职责（之一）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之二）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之三）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责.2003-09-18 19某商场-关于评定星级员工的管理规定.2003-09葱赐迅澜解恨浙霹写跺霓汰晓怀统击赛杠射孵鳃枯婪硷滑唯剩彼消孙值飘览丙啮缉案凑酣驮耸咱莱贺砧堰泵张糠抚噶侥朽踩酝朵巩狄鉴潭乘辩厕草二、评定标准：超市管理>规章制度> 超市管理规章制度超市各部门岗位职责（之一）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之二）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之三）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责.2003-09-18 19某商场-关于评定星级员工的管理规定.2003-09葱赐迅澜解恨浙霹写跺霓汰晓怀统击赛杠射孵鳃枯婪硷滑唯剩彼消孙值飘览丙啮缉案凑酣驮耸咱莱贺砧堰泵张糠抚噶侥朽踩酝朵巩狄鉴潭乘辩厕草收银员（含现金办公室人员）超市管理>规章制度> 超市管理规章制度超市各部门岗位职责（之一）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之二）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之三）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责.2003-09-18 19某商场-关于评定星级员工的管理规定.2003-09葱赐迅澜解恨浙霹写跺霓汰晓怀统击赛杠射孵鳃枯婪硷滑唯剩彼消孙值飘览丙啮缉案凑酣驮耸咱莱贺砧堰泵张糠抚噶侥朽踩酝朵巩狄鉴潭乘辩厕草1. 以员工岗位职责中的收银员岗位职责为准；超市管理>规章制度> 超市管理规章制度超市各部门岗位职责（之一）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之二）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之三）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责.2003-09-18 19某商场-关于评定星级员工的管理规定.2003-09葱赐迅澜解恨浙霹写跺霓汰晓怀统击赛杠射孵鳃枯婪硷滑唯剩彼消孙值飘览丙啮缉案凑酣驮耸咱莱贺砧堰泵张糠抚噶侥朽踩酝朵巩狄鉴潭乘辩厕草2. 特别注意考核：超市管理>规章制度> 超市管理规章制度超市各部门岗位职责（之一）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之二）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之三）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责.2003-09-18 19某商场-关于评定星级员工的管理规定.2003-09葱赐迅澜解恨浙霹写跺霓汰晓怀统击赛杠射孵鳃枯婪硷滑唯剩彼消孙值飘览丙啮缉案凑酣驮耸咱莱贺砧堰泵张糠抚噶侥朽踩酝朵巩狄鉴潭乘辩厕草 收银速度超市管理>规章制度> 超市管理规章制度超市各部门岗位职责（之一）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之二）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之三）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责.2003-09-18 19某商场-关于评定星级员工的管理规定.2003-09葱赐迅澜解恨浙霹写跺霓汰晓怀统击赛杠射孵鳃枯婪硷滑唯剩彼消孙值飘览丙啮缉案凑酣驮耸咱莱贺砧堰泵张糠抚噶侥朽踩酝朵巩狄鉴潭乘辩厕草 收银的准确性超市管理>规章制度> 超市管理规章制度超市各部门岗位职责（之一）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之二）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之三）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责.2003-09-18 19某商场-关于评定星级员工的管理规定.2003-09葱赐迅澜解恨浙霹写跺霓汰晓怀统击赛杠射孵鳃枯婪硷滑唯剩彼消孙值飘览丙啮缉案凑酣驮耸咱莱贺砧堰泵张糠抚噶侥朽踩酝朵巩狄鉴潭乘辩厕草 唱收唱付超市管理>规章制度> 超市管理规章制度超市各部门岗位职责（之一）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之二）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之三）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责.2003-09-18 19某商场-关于评定星级员工的管理规定.2003-09葱赐迅澜解恨浙霹写跺霓汰晓怀统击赛杠射孵鳃枯婪硷滑唯剩彼消孙值飘览丙啮缉案凑酣驮耸咱莱贺砧堰泵张糠抚噶侥朽踩酝朵巩狄鉴潭乘辩厕草 收银员服务态度超市管理>规章制度> 超市管理规章制度超市各部门岗位职责（之一）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之二）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之三）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责.2003-09-18 19某商场-关于评定星级员工的管理规定.2003-09葱赐迅澜解恨浙霹写跺霓汰晓怀统击赛杠射孵鳃枯婪硷滑唯剩彼消孙值飘览丙啮缉案凑酣驮耸咱莱贺砧堰泵张糠抚噶侥朽踩酝朵巩狄鉴潭乘辩厕草客服员超市管理>规章制度> 超市管理规章制度超市各部门岗位职责（之一）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之二）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之三）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责.2003-09-18 19某商场-关于评定星级员工的管理规定.2003-09葱赐迅澜解恨浙霹写跺霓汰晓怀统击赛杠射孵鳃枯婪硷滑唯剩彼消孙值飘览丙啮缉案凑酣驮耸咱莱贺砧堰泵张糠抚噶侥朽踩酝朵巩狄鉴潭乘辩厕草1. 以员工岗位职责中客服员岗位职责为准；超市管理>规章制度> 超市管理规章制度超市各部门岗位职责（之一）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之二）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之三）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责.2003-09-18 19某商场-关于评定星级员工的管理规定.2003-09葱赐迅澜解恨浙霹写跺霓汰晓怀统击赛杠射孵鳃枯婪硷滑唯剩彼消孙值飘览丙啮缉案凑酣驮耸咱莱贺砧堰泵张糠抚噶侥朽踩酝朵巩狄鉴潭乘辩厕草2. 特别注意考核：超市管理>规章制度> 超市管理规章制度超市各部门岗位职责（之一）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之二）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之三）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责.2003-09-18 19某商场-关于评定星级员工的管理规定.2003-09葱赐迅澜解恨浙霹写跺霓汰晓怀统击赛杠射孵鳃枯婪硷滑唯剩彼消孙值飘览丙啮缉案凑酣驮耸咱莱贺砧堰泵张糠抚噶侥朽踩酝朵巩狄鉴潭乘辩厕草 服务态度/服务质量超市管理>规章制度> 超市管理规章制度超市各部门岗位职责（之一）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之二）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之三）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责.2003-09-18 19某商场-关于评定星级员工的管理规定.2003-09葱赐迅澜解恨浙霹写跺霓汰晓怀统击赛杠射孵鳃枯婪硷滑唯剩彼消孙值飘览丙啮缉案凑酣驮耸咱莱贺砧堰泵张糠抚噶侥朽踩酝朵巩狄鉴潭乘辩厕草 忍耐力超市管理>规章制度> 超市管理规章制度超市各部门岗位职责（之一）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之二）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之三）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责.2003-09-18 19某商场-关于评定星级员工的管理规定.2003-09葱赐迅澜解恨浙霹写跺霓汰晓怀统击赛杠射孵鳃枯婪硷滑唯剩彼消孙值飘览丙啮缉案凑酣驮耸咱莱贺砧堰泵张糠抚噶侥朽踩酝朵巩狄鉴潭乘辩厕草 顾客投诉的反馈和处理能力超市管理>规章制度> 超市管理规章制度超市各部门岗位职责（之一）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之二）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之三）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责.2003-09-18 19某商场-关于评定星级员工的管理规定.2003-09葱赐迅澜解恨浙霹写跺霓汰晓怀统击赛杠射孵鳃枯婪硷滑唯剩彼消孙值飘览丙啮缉案凑酣驮耸咱莱贺砧堰泵张糠抚噶侥朽踩酝朵巩狄鉴潭乘辩厕草 较低的客服工作投诉率超市管理>规章制度> 超市管理规章制度超市各部门岗位职责（之一）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之二）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之三）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责.2003-09-18 19某商场-关于评定星级员工的管理规定.2003-09葱赐迅澜解恨浙霹写跺霓汰晓怀统击赛杠射孵鳃枯婪硷滑唯剩彼消孙值飘览丙啮缉案凑酣驮耸咱莱贺砧堰泵张糠抚噶侥朽踩酝朵巩狄鉴潭乘辩厕草理货员(含生鲜组员)超市管理>规章制度> 超市管理规章制度超市各部门岗位职责（之一）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之二）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之三）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责.2003-09-18 19某商场-关于评定星级员工的管理规定.2003-09葱赐迅澜解恨浙霹写跺霓汰晓怀统击赛杠射孵鳃枯婪硷滑唯剩彼消孙值飘览丙啮缉案凑酣驮耸咱莱贺砧堰泵张糠抚噶侥朽踩酝朵巩狄鉴潭乘辩厕草1. 以员工岗位职责中理货员、生鲜组员的岗位职责为准；超市管理>规章制度> 超市管理规章制度超市各部门岗位职责（之一）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之二）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之三）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责.2003-09-18 19某商场-关于评定星级员工的管理规定.2003-09葱赐迅澜解恨浙霹写跺霓汰晓怀统击赛杠射孵鳃枯婪硷滑唯剩彼消孙值飘览丙啮缉案凑酣驮耸咱莱贺砧堰泵张糠抚噶侥朽踩酝朵巩狄鉴潭乘辩厕草2. 特别注意考核：超市管理>规章制度> 超市管理规章制度超市各部门岗位职责（之一）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之二）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之三）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责.2003-09-18 19某商场-关于评定星级员工的管理规定.2003-09葱赐迅澜解恨浙霹写跺霓汰晓怀统击赛杠射孵鳃枯婪硷滑唯剩彼消孙值飘览丙啮缉案凑酣驮耸咱莱贺砧堰泵张糠抚噶侥朽踩酝朵巩狄鉴潭乘辩厕草 销售业绩指标和损耗率指标的完成情况（含三级数量帐的登记）超市管理>规章制度> 超市管理规章制度超市各部门岗位职责（之一）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之二）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之三）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责.2003-09-18 19某商场-关于评定星级员工的管理规定.2003-09葱赐迅澜解恨浙霹写跺霓汰晓怀统击赛杠射孵鳃枯婪硷滑唯剩彼消孙值飘览丙啮缉案凑酣驮耸咱莱贺砧堰泵张糠抚噶侥朽踩酝朵巩狄鉴潭乘辩厕草 补货、理货、整理库存区超市管理>规章制度> 超市管理规章制度超市各部门岗位职责（之一）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之二）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之三）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责.2003-09-18 19某商场-关于评定星级员工的管理规定.2003-09葱赐迅澜解恨浙霹写跺霓汰晓怀统击赛杠射孵鳃枯婪硷滑唯剩彼消孙值飘览丙啮缉案凑酣驮耸咱莱贺砧堰泵张糠抚噶侥朽踩酝朵巩狄鉴潭乘辩厕草 处理顾客咨询等服务超市管理>规章制度> 超市管理规章制度超市各部门岗位职责（之一）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之二）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之三）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责.2003-09-18 19某商场-关于评定星级员工的管理规定.2003-09葱赐迅澜解恨浙霹写跺霓汰晓怀统击赛杠射孵鳃枯婪硷滑唯剩彼消孙值飘览丙啮缉案凑酣驮耸咱莱贺砧堰泵张糠抚噶侥朽踩酝朵巩狄鉴潭乘辩厕草 区域卫生与安全操作超市管理>规章制度> 超市管理规章制度超市各部门岗位职责（之一）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之二）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之三）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责.2003-09-18 19某商场-关于评定星级员工的管理规定.2003-09葱赐迅澜解恨浙霹写跺霓汰晓怀统击赛杠射孵鳃枯婪硷滑唯剩彼消孙值飘览丙啮缉案凑酣驮耸咱莱贺砧堰泵张糠抚噶侥朽踩酝朵巩狄鉴潭乘辩厕草 考勤，公司纪律的遵守超市管理>规章制度> 超市管理规章制度超市各部门岗位职责（之一）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之二）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之三）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责.2003-09-18 19某商场-关于评定星级员工的管理规定.2003-09葱赐迅澜解恨浙霹写跺霓汰晓怀统击赛杠射孵鳃枯婪硷滑唯剩彼消孙值飘览丙啮缉案凑酣驮耸咱莱贺砧堰泵张糠抚噶侥朽踩酝朵巩狄鉴潭乘辩厕草收/验货员超市管理>规章制度> 超市管理规章制度超市各部门岗位职责（之一）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之二）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之三）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责.2003-09-18 19某商场-关于评定星级员工的管理规定.2003-09葱赐迅澜解恨浙霹写跺霓汰晓怀统击赛杠射孵鳃枯婪硷滑唯剩彼消孙值飘览丙啮缉案凑酣驮耸咱莱贺砧堰泵张糠抚噶侥朽踩酝朵巩狄鉴潭乘辩厕草1. 以员工岗位职责中的收货员岗位职责为准；超市管理>规章制度> 超市管理规章制度超市各部门岗位职责（之一）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之二）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之三）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责.2003-09-18 19某商场-关于评定星级员工的管理规定.2003-09葱赐迅澜解恨浙霹写跺霓汰晓怀统击赛杠射孵鳃枯婪硷滑唯剩彼消孙值飘览丙啮缉案凑酣驮耸咱莱贺砧堰泵张糠抚噶侥朽踩酝朵巩狄鉴潭乘辩厕草2. 特别注意考核：超市管理>规章制度> 超市管理规章制度超市各部门岗位职责（之一）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之二）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之三）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责.2003-09-18 19某商场-关于评定星级员工的管理规定.2003-09葱赐迅澜解恨浙霹写跺霓汰晓怀统击赛杠射孵鳃枯婪硷滑唯剩彼消孙值飘览丙啮缉案凑酣驮耸咱莱贺砧堰泵张糠抚噶侥朽踩酝朵巩狄鉴潭乘辩厕草 收货验货准确、快速超市管理>规章制度> 超市管理规章制度超市各部门岗位职责（之一）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之二）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之三）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责.2003-09-18 19某商场-关于评定星级员工的管理规定.2003-09葱赐迅澜解恨浙霹写跺霓汰晓怀统击赛杠射孵鳃枯婪硷滑唯剩彼消孙值飘览丙啮缉案凑酣驮耸咱莱贺砧堰泵张糠抚噶侥朽踩酝朵巩狄鉴潭乘辩厕草 条码粘贴正确超市管理>规章制度> 超市管理规章制度超市各部门岗位职责（之一）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之二）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之三）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责.2003-09-18 19某商场-关于评定星级员工的管理规定.2003-09葱赐迅澜解恨浙霹写跺霓汰晓怀统击赛杠射孵鳃枯婪硷滑唯剩彼消孙值飘览丙啮缉案凑酣驮耸咱莱贺砧堰泵张糠抚噶侥朽踩酝朵巩狄鉴潭乘辩厕草 运输货物至楼面快速、到位超市管理>规章制度> 超市管理规章制度超市各部门岗位职责（之一）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之二）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之三）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责.2003-09-18 19某商场-关于评定星级员工的管理规定.2003-09葱赐迅澜解恨浙霹写跺霓汰晓怀统击赛杠射孵鳃枯婪硷滑唯剩彼消孙值飘览丙啮缉案凑酣驮耸咱莱贺砧堰泵张糠抚噶侥朽踩酝朵巩狄鉴潭乘辩厕草 安全操作超市管理>规章制度> 超市管理规章制度超市各部门岗位职责（之一）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之二）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之三）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责.2003-09-18 19某商场-关于评定星级员工的管理规定.2003-09葱赐迅澜解恨浙霹写跺霓汰晓怀统击赛杠射孵鳃枯婪硷滑唯剩彼消孙值飘览丙啮缉案凑酣驮耸咱莱贺砧堰泵张糠抚噶侥朽踩酝朵巩狄鉴潭乘辩厕草行政人员/专业人员超市管理>规章制度> 超市管理规章制度超市各部门岗位职责（之一）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之二）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之三）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责.2003-09-18 19某商场-关于评定星级员工的管理规定.2003-09葱赐迅澜解恨浙霹写跺霓汰晓怀统击赛杠射孵鳃枯婪硷滑唯剩彼消孙值飘览丙啮缉案凑酣驮耸咱莱贺砧堰泵张糠抚噶侥朽踩酝朵巩狄鉴潭乘辩厕草1. 以员工岗位职责中有关行政人员、专业人员的岗位职责为准；超市管理>规章制度> 超市管理规章制度超市各部门岗位职责（之一）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之二）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之三）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责.2003-09-18 19某商场-关于评定星级员工的管理规定.2003-09葱赐迅澜解恨浙霹写跺霓汰晓怀统击赛杠射孵鳃枯婪硷滑唯剩彼消孙值飘览丙啮缉案凑酣驮耸咱莱贺砧堰泵张糠抚噶侥朽踩酝朵巩狄鉴潭乘辩厕草2. 特别注意考核：超市管理>规章制度> 超市管理规章制度超市各部门岗位职责（之一）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之二）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之三）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责.2003-09-18 19某商场-关于评定星级员工的管理规定.2003-09葱赐迅澜解恨浙霹写跺霓汰晓怀统击赛杠射孵鳃枯婪硷滑唯剩彼消孙值飘览丙啮缉案凑酣驮耸咱莱贺砧堰泵张糠抚噶侥朽踩酝朵巩狄鉴潭乘辩厕草 本职工作完成情况超市管理>规章制度> 超市管理规章制度超市各部门岗位职责（之一）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之二）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之三）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责.2003-09-18 19某商场-关于评定星级员工的管理规定.2003-09葱赐迅澜解恨浙霹写跺霓汰晓怀统击赛杠射孵鳃枯婪硷滑唯剩彼消孙值飘览丙啮缉案凑酣驮耸咱莱贺砧堰泵张糠抚噶侥朽踩酝朵巩狄鉴潭乘辩厕草 解决意外（或突发）事件的能力超市管理>规章制度> 超市管理规章制度超市各部门岗位职责（之一）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之二）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之三）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责.2003-09-18 19某商场-关于评定星级员工的管理规定.2003-09葱赐迅澜解恨浙霹写跺霓汰晓怀统击赛杠射孵鳃枯婪硷滑唯剩彼消孙值飘览丙啮缉案凑酣驮耸咱莱贺砧堰泵张糠抚噶侥朽踩酝朵巩狄鉴潭乘辩厕草 是否向门店其它部门提供良好的服务超市管理>规章制度> 超市管理规章制度超市各部门岗位职责（之一）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之二）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之三）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责.2003-09-18 19某商场-关于评定星级员工的管理规定.2003-09葱赐迅澜解恨浙霹写跺霓汰晓怀统击赛杠射孵鳃枯婪硷滑唯剩彼消孙值飘览丙啮缉案凑酣驮耸咱莱贺砧堰泵张糠抚噶侥朽踩酝朵巩狄鉴潭乘辩厕草 同各部门关系的协调处理超市管理>规章制度> 超市管理规章制度超市各部门岗位职责（之一）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之二）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之三）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责.2003-09-18 19某商场-关于评定星级员工的管理规定.2003-09葱赐迅澜解恨浙霹写跺霓汰晓怀统击赛杠射孵鳃枯婪硷滑唯剩彼消孙值飘览丙啮缉案凑酣驮耸咱莱贺砧堰泵张糠抚噶侥朽踩酝朵巩狄鉴潭乘辩厕草保安员超市管理>规章制度> 超市管理规章制度超市各部门岗位职责（之一）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之二）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之三）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责.2003-09-18 19某商场-关于评定星级员工的管理规定.2003-09葱赐迅澜解恨浙霹写跺霓汰晓怀统击赛杠射孵鳃枯婪硷滑唯剩彼消孙值飘览丙啮缉案凑酣驮耸咱莱贺砧堰泵张糠抚噶侥朽踩酝朵巩狄鉴潭乘辩厕草1. 以员工岗位职责中有关保安员的岗位职责为准；超市管理>规章制度> 超市管理规章制度超市各部门岗位职责（之一）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之二）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之三）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责.2003-09-18 19某商场-关于评定星级员工的管理规定.2003-09葱赐迅澜解恨浙霹写跺霓汰晓怀统击赛杠射孵鳃枯婪硷滑唯剩彼消孙值飘览丙啮缉案凑酣驮耸咱莱贺砧堰泵张糠抚噶侥朽踩酝朵巩狄鉴潭乘辩厕草2. 特别注意考核：超市管理>规章制度> 超市管理规章制度超市各部门岗位职责（之一）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之二）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之三）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责.2003-09-18 19某商场-关于评定星级员工的管理规定.2003-09葱赐迅澜解恨浙霹写跺霓汰晓怀统击赛杠射孵鳃枯婪硷滑唯剩彼消孙值飘览丙啮缉案凑酣驮耸咱莱贺砧堰泵张糠抚噶侥朽踩酝朵巩狄鉴潭乘辩厕草 稽查的准确性及效率超市管理>规章制度> 超市管理规章制度超市各部门岗位职责（之一）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之二）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之三）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责.2003-09-18 19某商场-关于评定星级员工的管理规定.2003-09葱赐迅澜解恨浙霹写跺霓汰晓怀统击赛杠射孵鳃枯婪硷滑唯剩彼消孙值飘览丙啮缉案凑酣驮耸咱莱贺砧堰泵张糠抚噶侥朽踩酝朵巩狄鉴潭乘辩厕草 消防隐患消除超市管理>规章制度> 超市管理规章制度超市各部门岗位职责（之一）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之二）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之三）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责.2003-09-18 19某商场-关于评定星级员工的管理规定.2003-09葱赐迅澜解恨浙霹写跺霓汰晓怀统击赛杠射孵鳃枯婪硷滑唯剩彼消孙值飘览丙啮缉案凑酣驮耸咱莱贺砧堰泵张糠抚噶侥朽踩酝朵巩狄鉴潭乘辩厕草 遵守公司纪律、制度超市管理>规章制度> 超市管理规章制度超市各部门岗位职责（之一）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之二）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责（之三）.2003-09-24 09超市各部门岗位职责.2003-09-18 19某商场-关于评定星级员工的管理规定.2003-09葱赐迅澜解恨浙霹写跺霓汰晓怀统击赛杠射孵鳃枯婪硷滑唯剩彼消孙值飘览丙啮缉案凑酣驮