（高等教育学专业论文）知识经济时代我国企业教育的战略地位研究.pdf

内容摘要 本文以知识经济时代为背景，从企业教育的实践出发，探讨企业教育在企业 发展中的战略地位。通过研究，本文得出如下认识： ( 1 ) 知识经济的时代特征改变了企业生存的资源环境，知识资源、技术创新 和人力资源构成了企业核心竞争力的三大要素。企业要得以在竞争中取胜，必须 要打造企业的核心竞争力。企业教育分别作用于这三大要素，对于知识经济时代 的企业发展发挥着战略性的作用，成为企业获得核心竞争力的必要手段。 ( 2 ) 从国内外先进企业的教育实践来看，企业教育正逐渐在企业中发挥战略 性的作用，在企业中的战略地位也得以确立。企业开始认识到教育的必要性，对 教育给予更多的投入，使更多的员工在企业中获得教育的机会；进一步完善企业 内部的教育对象结构，全面提升企业员工素质；又将教育延伸到企业外部，帮助 推广企业战略；企业教育的内容同企业战略规划紧密联系，并由过去的被动回应 变为主动策划，并通过挖掘员工的学习能力和适应能力，帮助企业实现战略发展； 同时为了更好的整合企业内外资源，统一管理和规划企业教育，企业管理者从企 业的组织层面来保证企业教育的地位。 ( 3 ) 尽管国内不少企业已经树立了“振兴企业，教育为本”的观念，开始加 强企业教育的地位。但企业教育实践中存在的种种问题依然阻碍饕企业教育发挥 应有的作用，影响了企业教育的地位，反过来看，企业教育实践中的很多问题又 是由于企业教育得不到足够的重视而造成的。 ( 4 ) 从我国的企业教育的实践问题可以看出，我们对于企业教育地位的重视 程度还有待进一步提高。有效计划的缺乏，企业内外部可利用教育资源的匮乏， 教育方法的缺少，教育评估的缺失使得企业教育得不到战略性的规划和有效的支 持，难以发挥应有的作用，直接影响了教育的效果。从而使企业教育在企业中不 能获得应有的地位。 ( 5 ) 国内企业教育特殊的发展历程使企业教育普遍缺乏自主意识，缺乏合理 的定位，难以认识到教育的重要性。而教育实践中的种种问题又影响了教育的效 果，阻碍了人们对教育战略地位的认同。同时企业也没有从战略高度去认识企业 教育的功效，深入要求教育的质量和成果。 ( 6 ) 对于提高我国企业教育战略地位的对策：首先要认识到国内企业教育走 出边缘地位韵可能性：其次要消除认识误区，正确认识企业的教育功能、特点和 作用，然后要从实践问题着手，以战略的高度规划企业教育，为其提供有效的资 源支持，实现企业教育应有的效果。 关键词：知识经济、企业教育、战略地位 2 t h es t r a t e g i cp o s i t i o no fc o r p o r a t i o ne d u c a t i o ni nt h e k n o w l e d g ee c o n o m y x uy a n y a n i n s t i t u t eo fh i g he d u c a t i o n ，f u d a nu n i v e r s i t y 2 2 0h a n d a nr o a d ，s h a n g h a i2 0 0 4 3 3 ，p r c h i n a a b s t r a c t t h i sp a p e ri sas t u d yo nc o r p o r a t i o ne d u c a t i o ni nt h ek n o w l e d g e e c o n o m y f r o mt h ep r a c t i c ep o i n to fv i e w ，t h ea u t h o rt a r g e t e dt o d i s c u s st h ep o s i t i o no ft h ec o r p o r a t i o ne d u c a t i o ni nt h et y p i c a lt i m e s t h ef i n d i n g sm a i n l yi n c l u d et h ef o l l o w i n g ( 1 ) t h ec h a r a c t e ro fk n o w l e d g ee c o n o m yc h a n g e st h es u r v i v a l e n v i r o n m e n to ft h ec o r p o r a t i o n s k n o w l e d g e ，t e c h n o l o g ya n dh u m a n r e s o u r c e sc o n s t i t u t et h et h r e em a i nc o r ec o m p e t e n c i e so ft h e c o r p o r a t i o n w h i l ea c t i n go nt h et h r e ec o r ec o m p e t e n c i e s ，c o r p o r a t i o n e d u c a t i o nh a sas t r a t e g i ci m p a c to nt h ec o r p o r a t i o nd e v e l o p m e n t ，a n d b e c o m e st h ek e yt ot h ec o r p o r a t es u c c e s s ( 2 ) r e g a r d i n gt ot h ep r a c t i c eo ft h ec o r p o r a t i o ne d u c a t i o nb o t h a b r o a dan da th o m e ，i th a sp l a y e dt h ek e yr o l eo ft h ec o r p o r a t i o n d e v e l o p m e n t p e o p l er e a l i z et h a ti ti sm o r en e c e s s a r yt oh a v e e d u c a t i o na n dt r a i n i n gi nt h ec o m p a n y ，a s km o r ee m p l o y e e st oh a v e t h et r a i n i n ga n dp u tm o r ei n v e s t m e n to ni t t h e ye v e ne x t e n dt h e e d u c a t i o np r o g r a me x t e r n a l l yt oh e l pp r o m o t et h ec o m p a n ys t r a t e g y n o w ，t h ec o r p o r a t i o ne d u c a t i o nh a sam e r yc l o s er e t a t l o n s h i pw i t ht h e o v e r a l lc o m p a n y 。ss t r a t e g y i th a sc h a n g e dt ob eap r o a c t i v ea p p r o a c h f r o mt h er e a c t i v ew a yt oh e l pe m p l o y e e sr e a l i z et h e i rl e a r n i n gs k i l l s ； b e c o m e s m o r ea d a p t i v ea n dw o r kf o rt h es u c c e s so ft h ec o m p a n y t h e m a n a g e m e n th a sc h a n g e dt h eo r g a n i z a t i o nt op u tm o r er e s o u r c eo n t h ec o r p o r a t i o nt r a i n i n gt oe n s u r ei t sp o s i t i o n ( 3 ) h o w e v e rt h ed o m e s t i cc o m p a n yh a sr e a l i z e dt h ei m p o r t a n c eo f t h ec o r p o r a t i o ne d u c a t i o na n dp r o m o t e si t sp o s i t i o na sw e l l b u tt h e k i n d so fp r a c t i c ep r o b l e m sh a v ean e g a t i v ei m p a c to ni t sd e v e l o p m e n t 3 丛望竺耋塑堡：堡二二塑塑丝堕! 塞璺垒些墼蔓箜些堕些竺塑塞 a n dt h ee s t a b l i s h m e n to fi t sp o s i t i o n i na n o t h e rw a y ，t h ep r o b l e m s a r ec a u s e df r o mt h ei o wp o s i t i o no ft h ec o r p o r a t i o ne d u c a t i o n ( 4 ) f r o mt h ep r a c t i c ep o i n to fv i e w ，t h e r ei ss t i l iai o n gw a yf o ru s t oi m p r o v et h ec o r p o r a t ee d u c a t i o n ，sp o s i t i o n 。l a c k i n go ft h ep r a c t i c a i p l a n n i n g ，i n t e r n a ia n de x t e r n a ir e s o u r c e g o o de d u c a t i o n a im e t h o d s a n dt h ee v a l u a t i o ns y s t e m 。i t ：i t sh a r df o rc o r p o r a t i o ne d u c a t i o ng e t g o o dr e c o g n i z ei nt h ec o m p a n y ( s ) b e c a u s eo ft h et y p i c a id e v e l o p m e n tc o u r s e 。t h ed o m e s t i c c o r p o r a t i o ni a c k so fa w a r e n e s so fi t se d u c a t i o n w b i l ew i t ht h e p r o b l e m si nt h ee d u c a t i o np r a c t i c e i ti sh a n dt oi d e n t i f yt h e i m p o r t a n c eo ft h ee d u c a t i o n ( 6 ) i no r d e rt oi m p r o v et h ec u r r e n ts i t u a t i o n f i r s tw en e e dc h a n g e o u rm i n d s e tt og e tt ok n o wt h ef u n c t i o na n dn a t u r eo fc o r p o r a t i o n e d u c a t i o n s e c o n d l y ，w en e e dp u ts t r a t e g i ct h i n k i n go ni t ，i d e n t i f y w h a ti tc a nd o ，g i v em o r es u p p o r 七o ni t sp r a c t i c e ，a n de n l a r g ei t s i m p a c tt ot h ec o r p o r a t i o nd e v e l o p m e n t k e yw o r d s ：k n o w l e d g ee c o n o m y ，c o r p o r a t ee d u c a t i o ns t r a t e g i c p o s i t i o n 4 一、问题的提出 导论 a 、b 公司是两家中等规模的国内彩电生产企业1 9 9 2 年2 裁国内市场对彩 电的需求量大公司的产品覆量过硬。受翻了消费者韵青睬公司业绩一路上舞， 髓后a 年许多家电生产企业都发现彩电市场的火爆纷纷进入a 、b 公司开 始面临严峻的生存考验同题接踵而来，1 9 9 0 年。a 、b 公司的市场占有率分翱 为1 9 5 和1 7 8 9 0 年代国内家电企、韭2 间竞争激烈国外知名品稗进入中国 市场，a 、b 公司的市场占有率逐年下降，由于年翻滤缩小要实现公司的发襞 目标越来越难，尤其是受i 素质明显不如竞争对手。产品换代于 级速鏖慢受i 生产积极经减弱生产效率降低产品覆量也受蓟影嚼，s 此圃积随着市场需 求钧饱和彩电行业出现了供大f 求的蜀面? 一些技本含量低的产品存货圄积严 重，锌对竞争的医力a ，b 公司选择7 不同的竞争战略，a 公司进行企业内部 人员精简，减少不必要鹩产品战本调整产品价格开始打价格战，b 公司鼬针 对产品技术含量低、企业员i 素质不商的趣题为公司l s 名管理人员、5 0 名技 术骨予进行7 专门培魏为这些人爨投入71 8 多万能教寿费琢，半年之后? 8 公司在国内最先弓| 进7 国际领先技术耨产品同世后获得了消费者 l 的认葡一 跃戏为彩电行业的龙头企监，雨a 公司在和市场其饱竞争者打价格战的过程中不 断精简人员使得爨i 士气低落。一些技术人员纷纷跣槽魏7b 公司a 公司在 物蘸瓷本耨人力资本上损失惨重始终不能拯亏为盈，最终被淹没在激烈的市场 莞争乒。 以上案例可以说是我国企业在面临市场竞争过程中的典型案例。a 公司代表 了那些只把企业亏损的原因归结为物质资本竞争的企业，他们认识不到人力资 本、经营者素质、企业产品的知识含量对于企业发展的重要意义，只拼物质竞争， 反而使企业的人力资本和知识资源不断退化贬值。最终败于市场竞争中。这样的 企业在知识经济时代的市场竞争中更加难以生存。b 公司则代表了那些有远见的 企业，他们较早地认识到了企业要赢得竞争实力，就必须提高员工的素质，培养 员工的创新能力，他们将企业教育放到一个更为重要的位置上，最终帮助企业赢 得了市场。b 公司的案例说明了企业教育对于企业的发展所能够起到的关键作 7 导论 用。 只要我们关注社会，就会发现像a 、b 公司这样的企业案例比比皆是，作为 一名教育学的学生，笔者更加关心为什么企业教育会对企业的发展起到如此关键 的作用，很多国内外先进企业的实践表明，尤其是在知识经济时代，企业的兴衰 在某种程度上是维系于企业教育的，这些实例引发了笔者研究知识经济时代企业 教育战略地位的兴趣。 二、与论题相关的几个概念 1 ，关于知识经济 1 9 9 6 年国际经济合作组织( o e c d ) 提出了“以知识为基础的经济”的概念。 知识经济就是以知识和信息的生产、分配和使用为基础，以人力资源为依托，以 高科技产业为支柱的经济。知识经济的到来为人类的生产和生活带来了巨大的影 响，周围环境的资源发生了质的变化，对教育领域也产生了全球性的冲击。 2 ，关于企业教育 企业教育是在企业内部实施的教育活动。随着时代的发展、社会需求的变更 以及实践的深化，企业教育的内涵不断得以丰富。目前，国内外学者对于企业教 育的概念主要有如下几种理解i 企业教育指公司为了有计划地帮助员工学习与工作有关的综合能力而采取 的努力，这些能力包括知识、技能或是对于成功地完成工作至关重要的行为，目 的在于让员工掌握企业教育计划所强调的那些知识、技能和行为，并将它们应用 到它们日常工作活动中。1 企业教育是人力资源开发的主要手段，目的是使教育 对象获得目前或未来工作所需的能力和知识。2 企业教育是现代企业为生产经营 培养专门人才和提高劳动者素质进行的一种教育培训活动。其目的一是促进企业 劳动者和个人的全面发展，二是促进现代企业生产经营的全面发展。3 企业教育 是针对企业员工，为企业发展直接服务的，以培养提高劳动者的全面素质，开发 人力资源为直接目的的教育活动。4 尽管各家的定义角度不同，表述各异，但总体而言企业教育的概念可以概括 为企业教育是企业人力资源开发的重要手段，通过帮助员工具备并运用工作 所需的知识、技能以及其它综合素质，旨在促进企业的生产经营活动，保证企业 发展。 企业教育作为企业组织的一项活动，在知识经济时代特征的作用下，其内涵 和地位也无疑会发生质的变化。企业教育内涵的变化使得企业教育的地位也发生 了举足轻重的变化。 8 3 ，关于战略地位 “战略”最初只应用于军事领域，是对战争中整体性、长期性、基本性问 题的计谋。企业战略其实就是企业谋略，是对企业整体性、长期性、基本性问题 的计谋。 战略与战术是两个相辅相成的概念，战略针对整体性问题，战术针对局部性 问题；战略针对长期性问题，战术针对短期性问题；战略针对基本性问题，战术 针对具体性问题。 “企业教育的战略地位”是指企业教育对企业的整体规划、长期发展有着重 要的意义，尤其是在知识经济时代下，这一作用显得更为突出，因此要发展企业， 就要将企业教育置于企业的战略高度，从企业教育入手，全力打造企业的核心竞 争力。 需要指出的是：“企业教育的战略地位”这一概念，既包含企业教育在教育中 的战略地位，也包含企业教育在企业发展中的战略地位。限于本文篇幅，本文的 研究将集中于后者，只不过为了不使文章的标题显得过于冗长，笔者未在标题上 加上“在企业发展中的”字样，特此说明。 三、选题意义 本文之所以选题于“知识经济时代我国企业教育的战略地位研究”，从理论 意义来讲，我国的企业教育研究相对于起步较早、研究较为成熟的西方而言，在 很多方面还有待迸一步深入。 企业教育是一门以实践为基础的学科，随着近代社会工业经济的发展，教育 作为一种活动开始在企业中出现。企业教育的研究，也较早地出现于近代社会工 业经济发展较早的西方社会。这些工业化国家无论在企业教育的实践操作层面还 是理论研究层面都起步较早，企业教育的相关研究在企业管理学科和教育学学科 两方面都有涉及，涉及的学科也较广，有经济学、社会学、心理学、教育学、管 理科学等。 对于企业教育的地位研究，在西方通常是先有企业家对员工进行教育与培训 的实践，才有学者们从不同学科用不同视角进行研究。尤其是1 9 6 1 年舒尔茨 ( s c h u l t z ) 提出了“人力资本”的概念，解释了传统经济增长方式中未能解释的 剩余因素，使人们认识到了人力资本投资的必要性。对于企业员工的教育与培训 的研究更是受到了各个领域学者专家们的重视，他们多年来所做的细致深入的研 究，为企业教育积累了丰富的知识，提供了一定的理论指导，使这项工作更加规 9 导论 范。在理论研究方面，1 9 6 1 年麦格希( m c g e h e e ) 和塞耶( t h a y e r ) 合著的企 业与工业中的培训一书提出了组织分析、工作分析和人员分析三种分析方法， 至今仍是指导企业教育工作的主要方法。上世纪6 0 、7 0 年代的马尔科姆诺尔斯 以及8 0 、9 0 年代伊诺恩吉斯特洛姆的关于成人学习的理论体系也对培训理论的 发展做出了不可磨灭的贡献。由此派生出的企业教育和发展的专业( c o r p o r a t e t r a i n i n ga n dd e v e l o p m e n t ) 更是为这一项跨学科的研究奠定了坚实的基础。早在 1 9 4 4 年，美国就成立了“培训与发展协会”( a s t d ) ，a s l d 是专门的企业教育 研究机构，也是世界公认的企业教育权威研究机构，至今在全球已有7 0 0 0 0 多名 会员。 在企业教育实践方面，虽然在发展的最初数十年也有很多不确定因素，一度 在企业中处于边缘地位，但通过长久的实践和积累已经产业化、专业化，市场发 展时间较长，且相对稳健成熟。 反观国内关于企业教育的理论研究和实践探索，同西方的研究相比，则相对 落后。在理论研究方面，当舒尔茨在2 0 世纪6 0 年代初提出人力资本理论时，中 国正处在特殊的历史时期，社会处于封闭状态，没有几个人研究这个理论。直到 1 9 7 8 年改革开放以来，特别是9 0 年代计划经济向市场经济加速转轨以来，中国 经济发展开始逐渐融入世界经济贸易体系，提升员工的技术和管理水平就成为当 务之急，中国才开始重视人力资本的研究，企业也才开始重视员工的教育和培训 问题。在这种形势下，人力资本、人力资源开发等企业教育相关理论才开始引起 众多国内学者的研究和探讨。 由于国内的企业教育实践起步较晚，而企业教育基本上是一门来源于实践的 学科，因此相应的理论研究始于8 0 年代之后，最初是对国内改革经验的总结和 国外理论研究成果的学习及借鉴。8 0 年代后期以来，由政府主导并推动的企业 教育实践不但为企业教育的实践发展打下了良好的基础，也使得企业教育的理论 建设方面进一步得到完善，成果有目共睹，许多大型国有企业，例如宝钢集团等 等，纷纷组建了企业教育研究机构；1 9 9 6 年1 月，复旦大学成立了国内大学第 一家专门研究企业教育的机构一复旦大学企业教育研究中心；而后不久，上海 教育科学研究院也成立了政府教育研究机构中的第一家专门的企业教育研究中 心。 由中国企业教育研究会承担的国家哲学社会科学“八五”重点课题跨世纪 现代企业教育综合改革研究以及由原国家教委主持的国家教育科学“九五”重 点课题面向2 1 世纪的中国成人高等教育研究等科研成果都对企业教育的理 论研究起了重要的推动作用。 随着知识经济的到来，特别是中国加入世贸组织，近一两年来学术界将研究 1 0 导论 的重点转向对知识经济时代企业教育的发展以及入世后对于企业教育的影响，由 教育部职业教育与成人教育司主持的“十五”课题新时期企业教育改革与发展 就试图在这方面做出突破。2 0 0 3 年4 月教育发展研究也组织了相关主题的 讨论，对于新世纪企业教育如何充分开发人力资源、普遍提高企业职工的技能和 技术水平，提升企业的核心竞争力以满足企业发展所需要的适应全球化、信息化 的人才支持进行了探讨，从新世纪企业教育面临的形势和任务出发，对于我国今 后企业教育的发展提出了构想和政策建议。 本文就试图在知识经济时代企业教育的发展这一方面进行进一步地研究，希 望能在现有研究成果的基础上进行突破。 从现实意义而言，知识经济时代的特征需要人们打破原有对教育的理解，重 新审视企业教育的作用和意义。一方面企业在激烈的市场竞争压力下开始意识到 要打造企业的核心竞争力必须从教育入手，必须重新认识企业教育的作用和意 义。另一方面，随着知识经济时代特征的影响，人们开始打破学校作为唯一的教 育机构的观念，也将企业作为教育的一项资源。2 0 0 3 年1 2 月，全国人才工作会 议在北京召开，这是我国首次召开的以人才为主题的全国性会议，首次提出了要 加强教育，树立大教育、大培训观念，加大对人才资源能力建设的投入，加强终 生教育的规划和协调，优先整合各种教育培训资源，综合运用社会的学习资源、 文化资源和教育资源，完善广覆盖、多层次的教育培训网络，提高教育培训成效。 要通过教育，把巨大的人口压力转化为丰富的人力资源，使我国由人口大国转化 为人力资源强国。5 从会议中传递出来的“大教育、大培训”的观念，意味着人 才的培养方式已经不仅仅局限于学校教育，而必须广泛地将学校之外丰富的社会 教育资源调动起来，从而形成真正意义上的学习型社会。在这一观念的启示下， 企业作为社会经济的重要组成元素，企业教育自然也成为社会学习资源之一，应 当受到更多的重视。 因此，无论从理论意义还是从现实意义，新的时代特征不但需要在企业教育 的理论研究上更加深入，同时需要在实践层面对于企业教育给予更多的关注，本 文选择这一题目进行研究既是对于时代对企业教育实践要求的回应又是企业教 育理论研究前沿的需要，意义是不言而喻的。 四、本文的研究方法 本文的研究方法以文献研究为基础，结合了比较研究、问卷调查和案例分析 的方法。 在文献研究方面，本文以企业教育的战略地位为研究对象，对国内外的研究 导论 成果进行了检索。在国内资料部分，由于本文的研究重点在于知识经济时代的企 业教育，因此笔者集中于对9 0 年代之后知识经济初见端倪后针对于“企业教育” 的研究成果。同时为了了解知识经济时代世界企业教育的发展状况和发展趋势， 笔者收集了a s t d 自1 9 9 8 年至2 0 0 3 年期间对于全球企业教育的调查报告，行业 调查数据以及a s t d 评选出的“最佳企业教育实践”的案例介绍。 基于以上中外文献资料，本文比较分析了全球企业教育的有关数据，并通过 对先进企业教育的案例分析，用通用电气、摩托罗拉、爱立信、海尔等企业的实 践案例来说明企业教育的发展趋势。 由于企业教育是来源于实践的学科，所以研究企业教育问题，不能离开企业 实践资料的采集。本文在分析企业教育地位的现状时，分鄹引用了三个调查报告 的数据，分别是“中国企业教育比较研究”课题组在1 9 9 4 年进行的关于“我国 企业教育现状调查报告”、南京财经大学工商管理学院在2 0 0 3 年所作的“企业培 训管理状况调查与分析”和中国企业联合会、中国企业家协会2 0 0 3 年进行的“跨 入2 1 世纪的中国企业管理”调查1 。 但是为了对于国内企业教育的实践闯题有一个更为直观的感受以及深入的了 解，本文在借鉴了前人进行的调查基础上自己设计问卷，针对“企业教育的实际 地位问题”开展调查研究，进行了第一手资料的收集。调查于2 0 0 3 年1 2 月通过 某国际知名企业组织的全国企业家高峰会议进行，针对1 0 7 家智力密集型企业开 展，采用问卷调查和个别访谈两种方式，调查数据涵盖了北京、上海、广东、江 苏、四川等省市企业。调查发放了1 1 0 份问卷，回收了1 0 7 份有效问卷。参加调 查的企业性质为：国有企业2 0 家：民营企业8 家，合资与外资企业4 6 家，股份 制企业3 3 家。参加的企业规模包括：5 0 人以下的企业1 6 家、5 0 至1 0 0 人的企 业l o 家，1 0 0 至2 0 0 人的企业2 8 家，2 0 0 5 0 0 人的企业2 8 家，5 0 0 人以上的企 业2 5 家。参加调查的企业中研发人员所占比例为：5 0 人以下的企业4 5 家、5 0 至1 0 0 人的企业1 7 家，1 0 0 至2 0 0 人的企业2 8 家，2 0 0 - 5 0 0 人的企业1 0 家，5 0 0 入以上的企业1 7 家。调查内容涵盖了企业需求、企业投入、企业教育内容、教 育方法等方面，问卷为多项选择，但部分题目是单项选择题。 笔者之所以要针对智力密集型企业进行进一步调查主要是由于前人的三个研 究调查的企业范围较大，不同性质不同规模的企业都有涉及，能够较为客观地反 映企业教育实践的一般问题，而笔者的调查集中于知识较为密集、更加重视智力 资本投资的企业，从这些企业中研发人员所占的比例可以反映这一点。这四个调 查所反映出来的问题交集应当就是在企业教育实践中普遍存在的共性问题，也同 时是企业教育要发展必须解决的问题。 导论 五、相关文献综述 根据对中国期刊全文数据库以及人大报刊复印资料的检索结果表明： 从1 9 9 4 年到2 0 0 5 年，在“篇名，关键词”中含“企业教育”的研究著作共有4 5 6 篇，集中于对企业教育的内涵研究，制度研究以及企业教育的实践过程中关于企 业教育改革和企业教育模式探讨几个方面，其中多出自于企业教育的实践者对于 实践中问题的讨论以及经验介绍。含“企业教育”以及“地位”的研究著作相对 较少，仅有1 1 篇，主要集中于2 0 0 0 年至2 0 0 3 年。这就说明近些年来，随着知 识经济时代特征逐步显现，企业教育开始受到前所未有的关注，尤其是随着终身 教育、学习型组织概念的普及，对于企业教育工作者的实践操作和学者们的理论 研究都产生了明显的影响，引起了学术界和实践领域对于企业教育的高度重视。 尤其是在新的经济时代下，企业教育究竟会向哪个方向发展，会有哪些变化趋势， 成为人们关注的焦点。但两者数据的对比也说明了现有文献资料中对于企业教育 的地位研究比较缺乏。 本节的目的是对于相关的文献研究做一个简明而有选择的考察。笔者认为要 对“知识经济时代的企业教育的战略地位”进行研究，必须了解两个方面的研究 情况：第一，现阶段我国企业教育的实践问题，以反映我国目前企业教育的地位 现状；第二，知识经济对于企业教育地位发展的影响。以下就从这两方面对现有 研究成果进行总结。 第一，现阶段我国企业教育实践中存在的问题 1 ，我国企业受传统企业教育观念的影响，对企业教育重视不足。受传统观 念的束缚以及企业短期利益的影响，当前依然有不少企业对企业教育存在着认识 误区，认为企业教育是可有可无的工作，企业是用人单位，而不是育人单位，选 择合格的人才比培养人才更为重要。 2 ，由于对企业教育重视程度不足，企业教育的内部管理机制和运行体制都 存在问题。具体体现在企业教育的管理机构不健全，对企业教育的资金投入和人 力投入都不够，企业的教育活动得不到保障。教育内容陈旧，与企业的实际需要 和发展要求相脱节，起不到培养企业人才的作用。企业教育管理松散，没有作为 一项系统的工程来抓，造成学与不学一个样，学多学少一个样的局面。 第二，知识经济对于企业教育及其地位发展的影响 1 ，当知识经济时代的特征逐步显现时，如何应对给企业教育工作带来的冲 击与挑战，解决员工教育中的实际问题，从而更好地为企业科技创新和核心竞 争力提升服务，成为广大企业教育培训工笔者所必须面对的紧迫课题。8 2 ，知识经济时代的到来，引发了企业资本格局的重大变化，企业员工成为 导论 地位相对上升的人力资本所有者的主要代表。我国加入w t o 后，经济建设进入一 个重要的历史发展机遇期，企业对员工素质的要求日益提高，使得企业教育与 员工培训的战略性地位空前突出。 3 ，企业对于人力资本的重新认识使得人们意识到企业间的竞争即人才的知 识和技术的竞争，进而认识到企业教育在现代企业经营管理中占有重要的战略地 位。是人力资源开发的重中之重。充分开发人力资源，普遍提高企业职工的技能 和技术水平，以满足企业发展所需要的适应全球化、信息化的人才支持，是企业增 强市场竞争力，实施企业发展战略的必然抉择。9 4 ，要培养适应新时代要求的企业员工，必须注重现代企业教育与发展环境 的创设，强化终身教育理念，开发人力资源，构建教育机制，建立激励机制，创 造学习型环境。因此，在知识经济时代，必须把教育放在优先发展的战略地位， 把教育当作关键性的基础产业来对待。” 4 ，构建学习型企业和企业教育的战略地位：2 l 世纪是我国国有企业改革进 入攻坚阶段的关键期，以学习型企业为重点，发展学习型企业，不断提高企业组 织的创新和发展能力，在促进学习化社会的构建中具有重要的战略地位。在知识 经济时代，企业在教育与培训方面要扩大职能，改变企业教育培训的组织形式、 工作方式与手段，在促进个人在团队中成长的同时，达成企业组织发展的目标。 因此，2 l 世纪的企业教育必须建立与企业知识管理系统相适应的学习体系与制 度，建立并发展学习型的企业，实现企业员工与企业团队共同发展的目标。“ 总体面言，虽然我国对于企业教育的起步较晚，研究著作数量相对于教育学 的其他领域而言较为有限，但随着企业教育实践的加强以及知识经济时代对企业 的要求，学者们已经在关注知识经济时代的影响下，目前我国企业教育处在怎样 的发展阶段，其内部管理体制及运行机制能否真正适应企业发展的战略需要，并 且已经提出需要将企业教育提升到企业发展的战略高度来认识的观点。 六、本文的研究思路及创新意义 通过对原有研究成果的收集和整理，笔者发现对于企业教育的战略地位研究 存在两点不足。 1 ，对于知识经济时代企业教育地位的研究较少 就笔者所掌握的材料来看，目前对于企业教育的研究中，虽然也有不少文献 提及了“战略地位”等概念，但往往是在强调企业教育的重要性时论及的，将企 业教育的“战略地位”作为专门的研究对象进行研究的相对较少。虽然对知识经 1 4 导论 济时代的企业教育研究较多，但多数研究是基于知识经济时代应当如何加强企业 教育实践的，对于知识经济时代的企业教育地位的研究较少。可以说是思想火花 不断，但系统深入的研究不足。 2 ，从企业教育的实践出发解决企业教育的地位问题的研究较少 在文献的收集和研究过程中，笔者发现国内研究成果的一大特点是理论研究 和实践研究平行发展，相互之间很少有交集。虽然这两个方面的研究都非常必要， 但是仅仅集中于理论研究有时往往与实践脱节，过于抽象、空洞，让实际工作者 有隔靴搔痒之感，对于企业教育是来源于实践的理论，同时需要兼顾实践来进行 理论探索这一点认识不够，不但影响了对企业教育问题的认识深度，也限制了企 业教育研究的发展。但单纯的实践研究又往往过于具体，对于企业教育实践的一 般问题缺乏系统的思考，局限于一时一地的经验，显得较为零散，对于实践中问 题的分析也停留在表面，没有深入地探寻问题的根源，又由于这些调查研究多出 自于实践者之手，难免从各自的利益出发，带有一定的片面性和局限性，未能揭 示问题的本质和根源。 本文的重点就是想在这两方面进行突破，给予知识经济时代企业教育的战略 地位更多关注，而同时不局限于论述战略地位的理论意义，而是从实践出发，以 企业教育在企业发展中的地位为主线，对我国企业教育领域存在的种种问题做一 个较为全面的剖析，通过对企业教育实践问题的论述和分析来说明企业教育的战 略地位及其发展。 笔者之所以提出企业教育的“战略地位”，是因为笔者认为在知识经济时代下， 企业教育对于企业的发展起到了关键性的作用，知识经济下的企业要发展，就必 须要重视企业教育的作用。长期以来，许多中国企业表现出这样的特点，他们重 视对短期战术的操作，却忽视了对长期战略问题的思考；他们重视由于短期的市 场投入而带来的高速增长，忽视了对长期竞争优势和对核心能力的培养；他们重 视由快速的扩张带来的规模效应、市场占有率，却忽视了实现企业价值的最大化 和人力资源管理的合理性。这些都是由于中国的大多数企业仍处于企业发展的初 期所造成的原因。如果说在过去的2 0 年里，这样的操作可以为企业带来短期利 益的话，那么，随着竞争状态的变化以及社会经济资源的改变，企业必须树立长 期的战略观，并由其来指导企业的现实经营活动。 战略是公司前进的方向，是公司经营的蓝图，公司依此赢得一个相对其竞争 对手持续的竞争优势。企业能否实现发展目标，关键在于其是否拥有与所制定发 展战略相匹配的能力。后者是将抽象的发展战略具体化的工具。战略的思路很容 易模仿，但支持战略的能力却很难模仿，因为能力的培养非一日之功。企业的每 导论 一步突破，都需要付出长期不懈的努力。不过，这种努力所带来的影响也是长期 的。虽然不能否认企业的发展和一些天时地利或其他与生俱来的优势有关，但大 部分的能力都是后天培养的。而核心能力正是依靠资源的投入和持续的学习积累 起来的。 因此出于对企业战略发展的考虑，不能不将企业教育作为一项重要手段来看。 要树立企业教育的战略地位，就是要将企业教育作为企业赢得核心竞争力的关键 手段。虽说我国在企业教育方面也具备了一定的实践心得，但大多还停留在战术 角度上对于实践问题的探讨，虽然我们也在一直强调企业教育的地位和作用，但 探讨企业教育的战略地位的研究十分有限。本文将在前人的研究基础上，整合新 的研究资料和一手的调查数据，试图结合新的时代特征进行创新，并深入研究企 业教育在知识经济时代地位的重建和作用的体现。 七、本文的篇章结构 全文除导言和结语之外，本论部分由五章组成。 第一章为知识经济下的企业教育。首先从知识经济的时代特征入手，指出知 识经济时代是以知识资源为基础，以智力资源为核心，是教育先行的时代。然后 通过分析知识经济的时代特征对企业的性质和功能带来的影响，说明企业教育的 内涵如何在知识经济时代下得以延伸。随后分析企业教育如何作用于知识资源、 技术创新和人力资源三个要素，从而塑造企业得核心竞争力的，并提出要提高企 业的核心竞争力就必须提升企业教育的地位，发挥企业教育的战略作用。 第二章从国内外先进企业的教育实践入手，以全球的相关数据及世界先进企 业的教育实践，结合我国企业教育的实践情况，分别从企业教育的参与情况、投 入情况、内容变化以及对于企业组织结构的影响来说明企业教育在知识经济时代 下在企业发展中的战略地位。企业开始认识到教育的必要性，对企业教育给予更 多地投入，使更多的员工在企业中获得教育的机会，在完善企业内部的教育对象 结构的同时，全面提升企业员工素质，又将教育延伸到企业外部，帮助企业推广 发展战略。企业教育同企业的战略规划紧密联系，同时由过去的被动回应变为主 动策划，并通过挖掘员工的学习能力和适应能力，帮助企业实现战略发展。企业 的管理者为了更好的整合企业内外资源，统一管理和规划企业教育，还从企业的 组织层面来保证企业教育的地位。 第三章是从企业教育实践中的问题看国内企业教育地位。笔者认为，尽管企 业教育的地位变化是时代所趋，国内不少企业也已经树立了“振兴企业，教育为 1 6 本”的观念，开始加强企业教育的地位。但是企业教育实践中存在着的种种问题 依然阻碍着其效用的正常发挥，影响着企业教育的地位，同时很多实践中的问题 又是由于企业教育得不到足够的重视而造成的，笔者称之为企业教育发展的恶性 循环。这一章笔者一方面肯定了近些年来企业教育实践的进步，一方面通过调查 研究和比较分析从企业教育的计划缺失、企业教育的可利用资源匮乏( 分企业内 部资源和社会资源) 、企业教育科学方法的缺乏、企业教育评估不足四个方面来 说明企业教育地位问题的困境。 第四章针对我国企业教育的地位现状，从历史和现实两方面来分析其原因。 由于特殊的发展历程，企业同政府的依附关系使企业教育普遍缺乏自主意识，企 业的生存压力使得企业难以认识到教育的重要性，对企业教育的认识误区使企业 教育缺乏合理的定位。在实践方面，由于企业教育实践中存在种种问题，造成教 育实效差，人们认识不到企业教育的意义也就不可能重视其地位。 第五章是笔者对于如何提高我国企业教育的地位问题提出的几点策略。提出 首先要认识到国内企业教育走出边缘地位的可能性；其次要消除认识误区，正确 认识企业的教育功能、特点和作用t 然后要从实践问题着手，将企业教育确立为 企业优先发展的战略重点，为企业教育提供有效的资源支持；充分发挥企业教育 的功效。 注释 雷蒙德伊诺著，刘昕译：人力资源管理：赢得竞争优势第三版第2 6 1 页 2 杨菁李曼丽：“当前美国企业培训的现状、特点及其对我国的启示”，清华大学教育 研究2 0 0 2 年第2 期 3 贺向东：“关于建立现代企业教育制度的探讨”，北京成教局 4 叶忠海：“关于企业教育的若干基本问题”，成人教育1 9 9 8 年第11 期：李迪：“现 代企业教育截度的理论思考”，成入教育2 0 年11 5 胡锦涛：“全国人才工作会议上的报告实施人才强国战略，坚持党管人才原则”，新 华社北京2 0 0 3 年1 2 月2 0 日报道，h t t p ：v o 州3 x s h w c o 1 l 6 南京财经大学工商管理学院在2 0 0 3 年所作的“企业培训管理状况调查与分析”。此次调查 于2 0 0 3 年4 月至6 月期间进行。采用了邮寄问卷调查、派人访问调查和主管部门派发问卷 调查3 种方式，所采用的调查阅卷是相同的。调查共收回问卷3 0 份，参加调查的企业性质 为；国有企业1 0 家：民营企业5 家，合资与外赍企业7 家，股份制企业8 家。参加调查的 企业规模包括：1 5 0 0 人的企业9 家，5 0 1 1 0 0 0 人的企业5 家，1 0 0 1 5 0 0 0 人的企业1 3 家，5 0 0 1 1 0 0 0 0 人的企业2 家，1 0 0 0 0 人以上的企业1 家。行业涵盖电子、机械、化工、 1 7 导论 轻_ _ _ _ l 、食品、房地产、零售等 7 中国企业联合会、中国企业家协会于2 0 0 3 年1 1 月至2 0 0 4 年1 月组织进行了2 0 0 3 全国企 业管理现状调查。调查主要采用邮寄阃卷的方式。共发出1 0 0 0 0 份调查问卷。返回有效词卷 1 2 7 0 份，有效回收率1 2 ，7 。调查对象基本上是企业的董事长、总经理和厂长。所调查的企 业包括大型企业( 3 4 2 ) 、中型企业( 4 3 ) 、小型企业( 2 2 8 ) ，包括国有企业和国有控股 企业( 最高为5 6 3 5 ) 、股份有限公司和有限责任公司( 1 6 9 4 ) 、私营企业( 1 3 0 3 ) 、股 份合作制企业( 5 0 5 ) 、集体企业( 4 8 9 ) 、外商及港澳台投资企业( 3 ，7 5 ) 。涵盖了制造 业、电力、建筑业、交通运输、仓储及邮电通讯业、批零贸易、餐饮业、金融、保险业、房 地产业、社会服务业、文体教卫广电业、科学研究及高新技术企业、农林牧渔业、采掘业 1 2 大类和其它综合性行业。覆盖了全国东部、中部、西部地区所有的3 1 个省、自治区、直 辖市。 8 刘玉生：“加入w t o 企业教育培训显现的问题及对策”，继续教育2 0 0 3 年0 3 期 9 魏迪、黄学熙：“深化企业制度改革，促进职教事业发展”， 煤炭高等教育2 0 0 1 年 0 1 期 l o 楼一峰：现代企业培训与发展环境的创设z 0 0 1 年3 4 期 1 1 王慧颖：车明诚；刘大勇：“适应改革发展需求，积极发展企业教育”，东北农业大学经 济贸易学院 1 8 知识经济与企业教育 第一章知识经济与企业教育 知识经济的到来不仅改变了经济运作的要素，同时对人类的生产方式、生活 方式、学习方式以及思维方式都产生了难以估量的影响。在新的时代条件下，企 业