工商所总结_0

1 / 14 工商所总结 工商所 2016 年工作总结 今年，我所在分局的正确领导下 ,在机关各部门的支持下 ,不断解放思想 ,切实履行服务发展、市场监管和行政执法职责 ,求真务实 ,开拓进取。经过全年的努力工作 ,我所较好地完成了分局的各项工作部署 ,实现了年初的既定工作目标 ,现将工作情况总结如下： 一、提升服务，促进地方经济发展 主动服务市场主体，积极推行了首问负责制、服务承诺制等各项服务制度，通过所综合服务大厅这个窗口积极宣传国家法律法规及有关优惠政策，实行对外办理营业执照与提供咨 询服务相结合。全年共受理登记 件，其中开业登记 起，提供咨询 起，受到了广大经营户的好评。 二、加强监管，促进各项职能到位 1、加强食品监管 ，确保食品安全。食品是与人民群众生活密切相关的重点品种，我所继续保持对流通领域食品市场进行重点监管，以商场、超市、集贸市场和食品经营商户为重点场所，以小食品店、小摊点等为重点对象的日常化监管。全年，查处过期食品 余袋，罚没金额 万元，确保了广大消费者的消费安全。 2 / 14 2、加大查处无照经营力度，营造良好的经营环境。我 所始终将此项工作作为日常监管工作的重点，常抓不懈。在对各类市场无照经营户的查处取缔工作中，以教育和引导为主，对下岗职工、残疾人等弱势群体无照经营且无重大危害行为，督促和引导其办理相关手续，做到合法经营，全年共查处取缔无照经营 户，引导办照 户。 3、打击非法传销活动，促进职能到位。在打击传销工作中，我所制定了专门的传销排查表，每月联合社区对辖区进行全面排查一次。我所要求全体同志扎扎实实做好打击传销和变相传销违法行为的工作，面对危险、困难党员和干部冲锋在前，发挥模范带头作用。在专项 行动的同时我所把食品安全社会监督员、 12315 消费投诉网点、廉政社会监督员等制度紧密结合起来，将其整合扩展为双向的信息流通网络，使管理的触角深入辖区的各个角落。 4、认真落实行政指导，积极推进依法行政。我所按照上级行政指导的工作部署，加强市场主体监管，多次走入市场，听取经营者的意见和建议，帮助他们解决实际困难。通过行政提醒、建议，督促行政相对人依法履行义务。对某一易发违法违规行为，以口头或书面形式向行政相对人宣传、解释法律法规规章，提前告知各项监管要求，提示、引导、督促其按照法律法规及政策要求履 行自己的义务，尽可3 / 14 能减少违法违规行为的发生。今年我所行政提醒 人 次，行政建议 人 次，行政告诫 人 次，切实把推行行政指导与规范 监管行为、提高执法效能、构建和谐社会融合起来，推动社会经济发展。 三、紧抓工作重点，加强消费维权力度 消费维权是工商部门的一项重要工作，也是工商部门树形象，关民生的重要体现。消费维权更是中原红盾行动的重点工作，为此我所按照上级工作安排，制定了消费维权工作制度，要求做到有诉必接，有案必查，有假必打，有求必应，全年共受理投诉 起，成功调解 起，保持了辖区内的良好的消费环境。 四、多措并举，全力推进 2016 年度企业年报公示工作 狠抓制度落实，积极做好企业年度年报工作。首先，加大宣传力度，增强企业落实年度报告公示制度的自觉性和主动性，以期在提高年报公示率方面取得突破性的成效。其次，我所实行预约、现场、集中、上门等方法和措施，安排各段专管员深入 城、 城、 银座、 商厦等商户较集中的地区，采取预约上门通知、现场演示服务、手把手指导商户正确填报年报公示信息，积极热情做好年报服务工作，全面提升服务质量。 五、加 强作风建设，切实开展群众路线教育活动 4 / 14 积极开展群众路线教育活动，切实按照开展群众路线教育活动 “ 照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病 ” 的总要求的要求执行，坚持每周一学习，一月一总结，每人建立学习笔记 , 摆正学习态度和方式，开展自查自纠，互查互纠，将问题摆上 “ 桌面 ” 批评、纠正、改过。不护短，不遮掩。让同志们切实认识到群众路线教育活动不是走过场，真正把问题整改到位。 二 0 一一年人工作总结 某某工商所 某某某 2016 年 11 月，我通过某某公务员考试被录用到某某市 某某县工商局，分配到某某工商所工作。一年来，在县局领导、三位所长的关心和全所同事的帮助下，经过坚持不懈的努力和充满信心的工作，我在工作、生活方面获得了不小进步。为便于县局对我个人的考察和了解，我将自己一年来的实际思想工作业务学习情况进行如下汇报。现总结如下： 一、自觉加强理论学习，提高个人素质 首先，我主动加强政治学习，除了经常看电视、看报纸、关心时事政治外，我还利用业余时间认真学习党章，了解党的光荣历史，并积极要求加入党组织，在思想上和党组织保持高度一致；其次，我还认真学习了国家公 务员条例，认真与自己平时行为进行对照，改正不良习惯，继续发扬优5 / 14 秀传统。另外，除了干好自己的本职工作外，还积极参加各项活动，对于工商局组织的活动，能够积极参加与配合，在生活上乐于助人，关心集体荣誉。通过以上努力，我感到自己的政治素质有了长足进步，希望在以后的学习中进一步提高。 二、踏实肯干，努力完成好各项业务工作 一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公务员全心全意为人民服务的宗旨，努力实践 “ 三个代表 ” 重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。 在某某工商所工作期间，我工作的岗位主要为内勤 ,具体内容包括财务管理、办照登记、 12315 消费者维权工作 ,文件收发归档、案卷整 理归档等。 在财务管理工作上，我严格遵守相关财务制度，认真保管和使用各类票据，按时上缴规费 xxxxx 元、罚没款xxxxxxxxx 元到账目清晰，收支明确，为所里确保正常工作开展提供了良好的经费使用计划。 在办照登记工作中，我认真审查、受理每一份申请，将每一份受理的材料整理归档，掌握了个体工商户营业执照的办理、更换、注销等业务。到目前为止，经手办理个体户执照 157 份，个人独资微型企业执照 7 份。 6 / 14 12315 消费者维权工作是工商行政管理业务重要一个方面，我按照本所本辖区的实际情况，认真做好每个工作细节。到目前受理消费者举报投诉 5 起 ,接受咨询 27 起，每一起举报投诉都及时汇报所长，处理完成及时向举报人反馈处理情况，最后在将详细的信息准确的录入到市局 12315 信息系统。 今年三月份，我起草了某某工商所 “315” 消费者权益日活动方案并得到所长的肯定，在活动日当天积极参与到活动的开展中，发放宣传册 47 份，活动结束后主动做出总结并呈送所长批阅同时报 送县局。 在推进开展消费维权服务站 “ 五进 ” 和 “ 一会两站 ” 的工作中，我结合本辖区的实际情况和特点，为工作的开展出谋划策，之后在综合大家的意见下完成了工作实施方案并积极开展相关工作，目前我所辖区内按照工作方案已经建立消费维权服务站 3 个，发放工作制度、条例以及工作表格等 43 份，完成制度上墙、标识明确等既定目标。 文件收发归档方面，对收发文件按照文件来源进行了详细分类，并且建立了电子台账和电子化查询方式，方便领导以及同事查阅，大 大提高了工作效率。 此外，我还参与所里部 分案件查处工作。执法办案是工商行政管理业务的重头戏，而某某工商所下辖三个乡7 / 14 镇，食品安全案件、农业生产资料案件数量比较大。做为新来的同志，以前没有执法办案的经历，因此在执法办案的过程中我现场认真学习，过后细致整理材料，深刻了解了工商执法办案的整个流程以及具体的办法。到目前为止我参与办理案件 25 件，并在结案后将有关信息及时准确的录入了信息系统。 三、真诚待人，学会待人接物 (来自 : 海达 范文 网 :工商所总结 )在工作当中，我始终摆正自己的位置，对领导敬重、对同事尊重，不说不利于团结的话， 不做不利于团结的事，以诚相待，踏实干事，在做好自己本职工作以外，帮助同事，关心同事，努力营造宽松、舒适的工作氛围。 回顾一年来的工作，我在工作上也取得了一定的成绩。但我也认识到自己的不足之处，一是理论知识水平还比较低，二是公文写作能力还不强。在今后的日子里，我将加倍努力工作，虚心向同志们学习，不断完善自己，克服自身存在的不足之处，自觉做到在政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致，使自己成为一名实事求是、自信乐观、意志坚强的国家公务员。 二一二年一月十二日 京九工商所 2016 年度工作总结 一年来 ,我所在分局党组的正确领导下，在京九办8 / 14 事处党委、政府的关心支持下，全面实践科学发展观，深入贯彻落实党的十七大精神，以 “ 制度化、规范化、程序化、法治化 ” 建设为重点，不断解放思想，加强队伍建设，改革监管方式，强化监管手段，切实履行职责，为经济发展和社会和谐做出了新的努力，作出了新的贡献。现将 2016 年工作情况总结如下： 一、主要工作成绩及经验 工商行政管理部门是维护市场经济秩序的主力军，其首要职责是加强市场监管，维护以法制为基础的公平、 诚信、有序的市场经济秩序，营造良好的市场环境。今年以来，我所认真按照市局、分局及办事处党委、政府的部署和要求，结合辖区实际，狠抓重点业务工作，扎扎实实推进市场监管工作的开展。 拓展职能，拓宽渠道，服务地方经济发展有了新作为 1、把好市场准入，提供优质服务，畅通准入通道。在登记注册方面实行所里分片受理，所长审核，分局打照的工作模式，推行人性化的服务新举措，积极为各类新办个体户简化登记手续，缩短办照时间，打造优质文明服务。在注册登记工作中，我所首先把好市场主体准入关，坚持为办事群众提供公 正、公平、公开、高质量、常态化的服务，做到“ 资料齐全当场办、资料不齐区别办、紧急项目加班办、特9 / 14 殊项目灵活办 ” 。在全市文明创建活动中，积极与当地政府联系，为京九农贸市场 53 户个体户现场办理了营业执照，现场受 理，现场发照，解决了农贸市场内经营户多年来一直持续无照经营的情况。与此同时，我所还就经营户出租屋出具经营场所证明难的问题，与办事处进行协调，取得了明显成效。截至 11 月 16 日，从优从快办理个体工商户开业登记316 户、变更登记 23 户、注销登记 4 户。目前，我所辖区实有个体工商户 505 户，其中，食品经营 户 61 户，危险化学品经营户 11 户，汽车用品及汽车配件经营户 64 户，消防器材经营户 4 户。其次把好市场主体年检验照关。严格按照个体工商户条例对个体户年检的规定开展年检工作，对关系人民群众身体健康、生命安全的行业，重点进行经营资格的前置审查，同时开展上门指导、催检，督促个体户及时进行年度验照。截至 11 月 16 日，共计有 466 户个体户参加了年度验照，年检率 90%。 2、积极开展商标、合同、广告监管工作。按照市局关于开展商标监管服务突击月的要求，我所加强商标监管服务，推进实施商标战略，落实商标工作 “ 四项制度 ” ，积极开展商标帮扶工作，在我所的帮扶下，今年辖区内共计新增注册商标 8 件。按照分局开展整治利用合同格式条款侵害消费者合法权益专项行动实施方案通知的要求，我所10 / 14 深入开展此次专项行动，加强对合同的监管、审查、备案，同时，依据安徽省合同监督条例和合同违法行为监督处理办法，对违反备案规定和合同格式条款行为进行查处，今年共计合同备案 7 个，查处合同违法案件 2 起。按照分局户外广告专项整治工作方案的通知要求，我所认真履行户外广告监管职责，切实加强户外广告管理，着力改善开发区的广告市场环境，提升开发区形 象和文化品味，指导广告经营单位办 理户外广告登记，严肃查处未经登记擅自发布户外广告的行为，以及广告内容违法广告法及相关法规的问题，今年我所开展了户外广告专项整治，共计督促办理户外广告登记证 23 户，办理广告案件 3 起。 3、积极营造公平竞争环境，进一步完善无照经营综合治理机制。今年以来，对于辖区内的以下几种重点整治对象 ：区所属城区街道所有固定经营场所的无证无照经营户和乡等不同区域的无证无照经营户；区内各类企业、商场和超市、居民区及校园周边为整治重点区域； 涉及人民群众生命 财产安全和公共安全的餐饮、仓储物流、歌舞娱乐、网吧、烟花爆竹等行业为重点整治行业。对以上三种重点行业，我所集中人员，周密部署，统筹安排，严格依法办事，并认真执行上级有关优化环境的规定，把握好政策界限，对已生产经营三个月以上，仍未取得营业执照11 / 14 的固定经营场所，要加强宣传教育，凡符合法定登记条件的，责令限期办理营业执照；对于那些无视法律法规，经教育、警告仍不改正的无照经营者或在限期内不办理营业执照的，坚决依法查处或取缔；对下岗职工从事经营活动的，经教育改正的，免于处罚。今年以来，共检查各类经营主体 300 余户，发 现无照经营 260 余户，下发责令改正通知书 260 余份，依法取缔 10 余户，查处无照经营案件 2 起，罚款 2 万元。对于其他的无照经营户建立台账，并及时汇总上报分局抄告相关单位。其中，拆迁区无照经营户 120 户，涉及前置许可经营户 134 户。 4、开展安全生产及烟花爆竹 “ 打非 ” 专项行动，确保辖区内无重大安全生产事故。我所开展了宣传工作，对非法生产 行为的危害性进行剖析，教育群众认清是非，提高防范意识，积极主动配合 “ 打非 “ 工作。其次，以排查非法生产经营烟花爆竹为重点，对辖区所有经营户及企业进行一次拉网 式排查，凡发现非法行为，情节轻微的当场监督整改到位，如发现重大情况，及时向分局汇报。我所共计开展专项检查 10 次，出动执法车辆 35 台次，检查烟花爆竹经营 1 户，证照齐全，经营户为个体户，姓名为孙彦刚，注册号为341206600022715，经营范围及方式为许可经营项目：烟花类 B、 C、 D、爆竹类零售。辖区内没有非法经营烟花爆竹、12 / 14 非法生产窝点及家庭作坊、非法存储烟花爆竹半成品的行为，也没有发生重大安全生产事故。 5、积极查处违法违章行为，切实加大执法办案力度。截至 11 月 16 日，立案查处各类经济违法案 件 9 件，罚没金额 20 万元。其中无照经营案件宗，广告违法案件件，食品案件 3 件，产品质量案件件，合同案件件。在办案中，严格执行市局执法办案相关规定，在案件调查终结报告、行政处罚决定审批表及案管系统中体现适用裁量情况，制定相对一致、相对适当的行政处罚，启用说理式文书。做到了以事实为依据，以法律为准绳，案件事实清楚、证据充分有效、定性准确、适用法律正确、处罚恰当、程序合法、手续完备、财物处理符合规定，法律文书规范完备。 突出重点，狠抓关键，整顿和规范市场秩序实现新突破 1、加强食品 安全监管，保障了人民群众安全消费。依法履行市场监管职能，积极开展各项专项整治工作。加强食品快速检测和食品抽样检测，提高食品监管的科学技术水 平，根据消费者申诉举报和市场发现的问题，