逆向物流的概述范文.doc

逆向物流的概述范文 引导语：逆向物流也称为反向物流美国物流管理委员会将其定义为对原材料、在制品、产成品及其信息从消费地到起始地的高效率、低成本的流动而进行规划、实施和控制的过程简单来说逆向物流就是物品从供应链下游向上游运动所引发的物流活动下面是yjbys小编为你带来的逆向物流的概述希望对你有所帮助 一逆向物流概述 逆向物流与正向物流在许多功能上都是相同的比如都是具有包装、装卸、运输、储存、加工等运作环节但是逆向物流具有它自身的特点：分散性、缓慢性、混杂性、多主性、多变性 二逆向物流的成因分析 逆向物流分为退货逆向物流和回收逆向物流两部分退货逆向物流是指供应链下游的消费者将不符合订单要求的产品退回给供应链上游供应商所形成的与常规产品流向正好相反的物流回收逆向物流是指将最终用户所持有的废旧物品回收到供应链上各节点企业所形成的物流它主要是包括回收、检验、分类、在制造和报废处理等环节造成退货逆向物流和回收逆向物流的原因是多种的 三供应链逆向物流的战略价值 从近些年逆向物流实践的验证来看全球领先的知名企业如通用汽车、IBM、3M、西尔斯、强生等在逆向物流管理领域所实施的一系列控制措施和信息化系统已经获得了成本下降、资源利用、客户满意度、环保等多方面的综合利益越来越多的企业意识到逆向物流逐渐成为强化竞争优势、增加顾客价值、提高供应链整体绩效的有效利器逆向物流已被提高到一个战略高度 1供应链逆向物流可以改善和提高顾客价值增强供应链的整体战略优势逆向物流能够确保不符合要求的产品即使退货有利于消除顾客的后顾之忧提高企业的战略竞争优势另一方面对于供应链上的企业来说上游企业采取宽松的退货策略能减少下游企业的经营风险改善供需关系促进企业间的战略合作强化整个供应链的竞争优势 2供应链逆向物流可以促进供应链上各企业质量管理体系的不断完善现在企业的质量管理很多属于一个闭环式的活动包括计划、实施、检查、改进逆向物流恰好处于检查和改进两个环节上承上启下作用于两端退货中产生的产品或质量问题将通过逆向物流信息系统不断传递到管理层管理者可以推动组织在事前不断改进质量管理体系从系统上根除质量隐患 3保护环境塑造良好的企业形象进入经济时代后人们对环境的期望和各国的环保法形成了对企业的无形约束企业的环境业绩成为评价企业运营绩效的重要指标 4重新捕获价值和回收资产的成本优势减少物料耗费、提高物料利用率是企业成本管理的重点也是企业增效的重要手段废旧产品价格低、来源充足对这些产品回购加工可以大幅度的降低企业的物料成本 此外逆向物流的战略性功能还表现在洁净渠道、合法处置等方面对于企业长期利益目标而言它的战略贡献是多维的 四逆向物流面临问题分析 在具体运作逆向物流进行逆向物流管理时要注意以下问题 1信息的不易得性在实施逆向物流时必需的信息包括以下四种：产品组成成分的信息、产品回收数量的信息、再制造产品、零件及物料的市场需求信息产品回收处理以及废弃物处置的作业信息但是由于这些相关的信息通常都相当的分散有的信息在公司内部有的在整个企业链中有的信息甚至是无法取得的造成许多企业不容易获得这些信息 2风险逐级放大效应加大供应链逆向物流虽然能使下游客户减少或规避经营风险但由于采取宽松的回收策略而加大了自身的风险即风险由下游往上游转移另外供应链也存在需求信息逐级放大效应即“长鞭”效应致使上游所获信息严重失真上述两方面因素共同作用导致供应链的风险逐级放大效应更加明显 3经济效益和社会效益的矛盾由于环保法规的约束企业必须通过产品回收减少产品对环境的危害以达到国家的环保标准然而产品回收却不一定能带来经济利益甚至可能造成亏损 4回收品业务和常规品业务的冲突回收品业务流程包括逆向物流和顺向物流的部分其中顺向物流部分与常规品业务流程重叠在紧急的情况下这两种业务在加工、库存、配送等环节都可能会相互冲突企业为了确保常规品业务正常运作不得不放弃回收品业务 5逆向物流管理的不确定性和复杂性从以上分析的逆向物流的特点知道逆向物流的混杂性和多变性使得逆向物流在管理上比正向物流要复杂的多究其原因在于前者比后者增加了许多复杂性和不确定性恰恰是这些不确定性和复杂性会使整个逆向物流的绩效变差 五供应链逆向物流管理策略研究 1提高整个供应链网络对逆向物流管理的重视程度供应链网络上的每个节点都要充分重视供应链逆向物流管理有效支持节点企业提高内部与外部的协调性加强供应链的战略合作 2提高信息共享减少不必要的商业退回类逆向物流企业想通过建立有效的逆向物流系统以挖掘新的利润源增强客户满意度绝非易事它需要强大的信息系统和运营管理系统的支持才能奏效 3采取供应商管理库存(VIM)系统VIM是ECR中的一项运作模式或管理策略主要的概念是供应商依据实际销售及安全库存的需求替零售商下订单或补货而实际销售的需求则是供应商依据由零售商提供每日的库存与销售资料并以统计等方式预估而来的这样可大幅改进供应商面对市场的回应时间较早得知市场的确实销售情报从而避免风险逐级放大效应加大削弱“长鞭效应”降低逆向物流商品量 4采取政府或行业协会补贴的方式促使企业运作逆向物流业务以解决企业因为实施逆向物流而产生经济效益低的问题美国、荷兰等国都采取这种方式5从供应链的范围构建逆向物流系统实现正向物流与逆向物流一体化为了实现风险共担、利益共享企业必须与供应链上的其他企业共享信息建立战略合作伙伴关系也就是说企业必须从供应链的范围来构建逆向物流系统要有效地管理逆向物流就必须统一规划正向物流与逆向物流考虑货物的双向流动6将逆向物流管理外包给第三方逆向物流