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五必答讨论情况汇报 五必答讨论情况汇报 二00五年是实现“十五”计划的关键一年也是全面落实十六大精神深化改革、扩大开放、促进发展的重要一年半年来根据我局社会治安综合治理工作整体部署我中心认真贯彻温家宝签发的中华人民共和国国务院第421号令各项要求紧密围绕“预防为主、单位负责、突出重点、保障安全”的综治工作方针确保了中心两个文明建设的顺利进行 一、加强教育狠抓两个关键 要搞好综治工作必须做到抓住重点有的放矢为此半年我中心从当前综治工作的形势出发狠抓以下几个方面的工作： 1、强化法制教育在职工中强化法制教育是我中心近几年来各项工作取得佳绩的一个重要原因为加大对法制教育工作的领导我中心十分注重机构和队伍建设每次普法我中心都要对普法领导机构进行调整或充实并以文件形式下发至各单位今年是全国“四五”普法教育的第五年同时也正值温家宝签发中华人民共和国国务院第421号令颁布实施一年来我中心除采用专栏、黑板报、录像等多种形式开展法制教育学习贯彻外中心副科级以上干部还全部参加了全市组织的“四五”普法考试与此同时我中心还从增强职工法制意识、提高职工法律水平入手紧密结合中心的业务工作特点经常对全体职工进行、等法律、法规和有关政策的学习和培训通过邀请市委学校副校长巩树青、法院副院长以及我中心长年聘请的专业律师就这次先进性活动的职责任务、法律法规、操作规程、注意事项等进行了讲授还征订、全国法制办的等报刊杂志对干部职工进行日常点滴的法制教育仅今年我中心就累计投稿普法经费1.5千余元用于购买各种普法教材通过上述举措使中心广大干部职工不仅对国家的各项法、法规和有关政策有了比较深入的了解而且能够自觉运用到工作和生活实践中由过去的“遇事找人不靠法”转变为现在的“遇事依法不找人”所以近几年来中心干部职工无一例出现违法行为违纪现象 2、维护中心稳定党的十六大报告明确指出：“完成改革和发展的繁重任务必须保持长期和谐稳定的社会环境”稳定是深化改革和发展经济的必不可少的前提条件可以说维护稳定是全党当前的共同任务我中心作为市政府的一个重要“窗口”在保持自身稳定的前提下也应该义不容辞地承担起维护全市社会稳定的职责为此半年来中心在局党组的统一领导下依照“谁主管、谁负责”的原则各科室、各部门密切联系通力合作各司其职各负其责在中心铺开了一张保持政治、治安稳定的“安全网”与此同时中心党支部还要求中心各部门一定要对房产交易、房产抵押、房产测绘、登记办证全过程进行全面复核发现问题及时处理否则将会造成重大责任 3、中心作为我市最大的房地产交易服务窗口自成立以来始终以“优质服务窗口”标准严格要求着自己努力建设业务过硬、作风优良、服务一流的高水平窗口在保持共产党员先进性教育学习中整个中心通过自上而下的学习使办理房产登记的工作做的更具体、更细致、更贴近百姓中心党员干部率先垂足带领广大员工努力谋求创新发展继续推进服务建设大力提高服务质量增强职工素质提高服务水平积极引深“三个代表”重要思想从窗口内部抓起严格落实各项规章制度强化服务理念积极提升服务水平在窗口开展了以文明服务为内容的学习教育重新修订了文明服务用语增加了用语使用的时机和场合做到了起身向客户问候站立为客户解释、回答有关事项咨询的问题并积极辅导、帮助客户填写房屋产权各项登记表进行了更加细致、体贴的业务服务 为了把服务工作作得更周到、更细致、更贴近百姓窗口主动从自身和内部找差距从群众的角度出发在窗口设立了“便民咨询台”提供饮用纯净水、书写用笔、老花镜、复写纸和印台等尽可能为客户着想提供一切方便对一些前来咨询和办理的事项超出了窗口业务以外的问题他们也耐心做好解释和疏导工作引导办事人到相关的部门去办理 窗口紧紧围绕提高服务质量和工作效率这一主题下大力改革办证的手续和程序取消了一些不必要的审批手续合并简化了一些签批手续只要客户的资料齐全确保承诺时限内让住户拿到证件同时严格遵守中心的各项规定狠抓工作人员的管理自觉接受中心的监督广大党员干部自觉对照标准严格自己的行为举止中心党支部向客户发放保持共产党员先进性教育活动征求意见卡虚心接受群众意见和建议主动接受社会监督进而组织全体人员重温了各项廉政法规开展了“人如何做?权如何用?法如何执?”的大讨论引导广大党员干部正确看待和运用手中的每一份权力算好“政治帐、家庭帐、人身帐、经济帐”这四笔帐做到自重、自爱、自励并且结合窗口特点颁布了“戒酒令”、“禁烟令”和文明用语、首问责任制、延时办证以及错证追究等实施办法全方位、多层次的加强了窗口的内部管理树立了勤政廉洁的良好形象 结合中心工作做到统筹兼顾中心党组织积极探索如何把先进性教育与各项工作紧密结合做到“两