建立连接——社会化媒体发展的动力.doc

建立连接社会化媒体发展的动力 杨欣怡李晓芳 【摘要】随着我国社会化媒体的发展，“连接”一词经常被提及。社会化媒体的快速发展和与用户建立连接有密切联系。本文以新浪微博为例，通过信息获取和人际关系两方面，分析用户如何在微博中建立连接。 关键词连接微博社会化媒体 自媒体人罗振宇在他的个人网络视频脱口秀节目罗辑思维中指出，“连接是互联网时代所有秘密的底牌”。彭兰教授在连接与跨越一文中也提出“Web2.0时代的核心是人的连接，这导致了社会化媒体的兴盛。”随着我国微博、微信等社会化媒体的发展，“连接”一词经常出现在互联网创业者和新闻学者的口中，但是在笔者查阅的资料中，没有相关文献对“连接”下一个专业定义。参考现代汉语词典中对“连接”的解释：互相衔接，彼此连接；使连接。笔者认为社会化媒体中“连接”就是社交媒体与用户之间建立了强烈而紧密的联系，成为用户日常生活不可或缺的一部分。本文通过新浪微博这一代表性社交媒体，分析用户如何在微博中获得连接。 一、信息获取的连接 1、快速获取信息 第33次中国互联网络发展状况统计报告显示，截至xx年12月，中国网民规模达6.18亿，互联网普及率为45.8%。其中我国微博用户规模为2.81亿。在用户数量巨大又可以人人发声的微博平台，很多突发性新闻的传播都起始于微博。人们往往是从微博中获知突发新闻事件，而且微博中新闻消息随时更新，第一时间发布最新变动。如“昆明火车站暴恐事件”、“马航失联事件”等一系列社会事件，很多网民都是在浏览微博时最先得知消息，然后不断关注微博动态，了解事件发展。除了重大突发事件，微博也会告诉用户人们正在关注什么，即热点。新浪微博的“微博广场”有“热门话题”、“热门微博”等应用，这些随时更新的话题让用户知道每天的热点事件，而且很多流行语是从微博中流传开来的，没有关注微博的人经常感到不知其意。显然，微博在信息方面与用户建立了连接，用户每天都可以从微博上获知最新消息，即使是从其他渠道获知消息，也会到微博上获取更全面的信息。在这个信息爆炸的时代，快速获取信息成为人们的需求，互联网时代人们更加关注外界变动，紧跟时代步伐。微博可以满足用户信息获取的需求，微博是一种几乎没有门槛的工具，它的传播特点真正做到了理想的“4A”（Anytime，Anywhere,Anyone,Anything）状态。微博的传播可以依靠电脑上网，也可以使用手机客户端。随着移动互联网的发展，用手机登陆浏览微博更加方便快捷，很多用户养成了每天浏览微博的习惯。 2、信息的个性化 传统媒体通过优质的内容赢得竞争，传者和受众之间的界限也是泾渭分明。大众传媒是以社会上所有公众为传播对象，受众被传播者看做一个整体，处于被动的信息接受者。而在社会化媒体中，用户找到了属于自己独一无二的用户体验。他们不仅是信息接受者，也是信息参与者和生产者，而且这两种角色在不同的传播环境下会随时转化。在新浪微博中，用户根据自己的需求选择关注对象，可以自由选择关注媒体的官方微博，文化学者，明星等，用户在微博上浏览到的信息都是自己的关注对象所发送，实现了一定程度的“私人定制”。除了接受信息的个性化，用户在信息生产与参与中更是个性化。用户无论是写微博，转发微博和评论微博，都是自己个性的展现。在微博中分享生活中的新鲜事，记录生活的点滴，与朋友交流互动，在独立性与自主性都得到发挥的空间，用户会投入更多的情感，连接度会更高。 二、人际关系的连接 从根本上说，社会化媒体建立起来的是人的连接。互联网时代越来越重视人的价值，而互联网对人的价值，是自由人和自由人的连接，是亲疏关系的建立。无论是微博还是微信，都是建立连接。微信更多的是熟人圈子，但是随着发展壮大的微信公众号，也扩大了微信的圈子文化，而微博是更大范围人际关系的连接。有研究将微博人际沟通模式分为三层，第一层关系是好友，即现实中的好友，第二层是自己想发展的群体，包括长期关注的名人，知识分子等，第三层是潜在的人际关系。本文结合范小青等学者在看见与被看见基于都市白领对微博与社会交往的解读一文中“强关系”与“弱关系”的解释，将第一层好友关系归为强关系，将第二层和第三层归为弱关系。现分别分析用户在微博中如何获得强关系和弱关系的连接。 1、强关系的维系 强关系是情感支撑，在微博中与朋友互动，维系感情。媒介化社会人们更倾向于通过媒介来交流，在非紧要时刻，人们更愿意通过微博知晓朋友的状态，关注朋友，保持联系，而不是打电话等通讯方式，因为微博是以不打扰的方式保持互相关注。既不打扰，又将朋友的动态尽收眼底，同时保持互动维系感情，微博这类社会化媒体可谓是现代人维系强关系的理想方式。此外，在微博中互动也是一种表达，一种展示。自媒体环境下的人们更喜欢表达和展示，不仅展示个人，也展示自己的关系。这种强关系的展示在名人中表现更明显，如演员杨幂和唐嫣，二人经常在微博中互动，互相转发和评论，展现二人是好闺蜜的关系。用户在微博里建立了强关系的连接，这种深层次的连接不容易断裂。 2、弱关系的建立 弱关系越来越成为一种人脉资源。在现实交往中，人们处在熟人社会建立起的社交网络，交往的范围受到很大的限制。而社会化媒体给人们提供了一个自由、开放、多层次的交往空间，获得最大限度的交往自由。对于人际沟通模式第二层即自己想发展的群体，如名人或社会地位较高的人，可以通过微博长期关注他们的动态，加强对他们的了解以期建立联系。而对于潜在的人际关系，用户会通过微博结识志同道合的朋友或是收获粉丝。如微博中的热门话题、找朋友等应用可以将有共同兴趣爱好的人一定程度上聚拢，获取人脉。粉丝群体更是一种资源，可以实现商业目的。在这种弱关系的建立中，自由人与自由人的连接更加得到了实现，任何人都可能发生联系。 结语 罗振宇曾提出，“连接是人类除了饮食男女之外最基本的需求，也是互联网时代的核心动力，所以你判断未来互联网的生意就看他是阻碍了连接还是促进了连接”。连接在新媒体发展中逐渐得到重视，在互联网快速发展的时代，连接将会发挥越来越大的作用。 参考文献 彭兰，连接与跨越J.新闻与写作，xx（3） 中国互联网络发展状况统计报告EB/OL，.nic./gywm/xwzx/rdxw/xx/xx01/W0xx0116475324694244.pdf 张碧红，从媒介工具化到媒介社会化微博的个体表达与社会影响J.学术研究，xx（6） 杨惠、戴海波，社会化媒体在城市形象传播中的运用J.新闻知识，xx（6） 王艳艳，微博人际沟通模式探析以新浪微博为例