基层管理需要调查些内容.doc

基层管理需要调查些内容 对于一个基层单位来说，如果要转变管理思路，在基层管理中实行竞争管理或其他管理方法，或是换了领导，新任领导的领导作风与前任不同，想改变一下管理环境。哪首先应该做哪些工作呢？毛泽东同志说过：“没有调查就没有发言权。”我们来改进基层管理模式，同样也必须首先进行调查研究。有的同志就说了，我也知道要进行调查研究，但不知到底要调查哪些内容。到底哪些方面是最重要的，哪些方面是不重要的，哪些对基层管理工作影响大。这都是我们首先应该知道的。作为管理者只有搞清楚了需要调查的项目，有一个目标，也才能进行调查工作，才能搞好管理工作。哪到底需要对哪些因素，哪些东西进行调查研究呢？我经过大量的实践发现对不同的单位有不同的因素在起作用，但又有其共同之处，大致如下几点。其一是要对工作任务结构进行调查分析。对本基层单位所负责的任务是固定的多还是临时性的多，是便于明确分工的还是不便于明确分工的，日常的主要任务是什么，次要任务又是什么，怎么完成，工作方法，标准、目的、程序等。这都是必须搞清楚的，基层管理对任务的管理占了相当的比重，所以必须调查清楚。其二是要对环境情况进行调查，包括社会环境，即本单位周围及内部的风俗、习惯、文化、社会治安等氛围；自然环境，即本单位周边及内部地理环境，在什么位置，交通服务，地形等，不仅包括本单位周边，也包括员工生活周边环境。为什么要调查呢？俗话说环境影响人，你要通过对环境的了解来了解你的员工，当然最关键对员工家庭生活及工作环境的调查，从而达到真正了解你的员工的目的。其三是本基层单位的组织资源，当然这个问题就比较难办了，且大部分都是跟管理者直接相关，管理者应当很清楚，但为什么还要进行调查呢？因为一个单位每一阶段都会有一定的工作重点，且各基层对整个单位的重要程度也各不相同，因而领导对其重视支持的程度便不同，给的权利也就不同，所以管理者必须调查清楚本级到底具备什么权利，不具备什么权利。这样便于管理者制定具体管理措施，尽可能发挥出权利应有的作用。另外在调查分析组织资源的时候还有一项内容很重要，哪就是本基层单位里的非正式组织的情况，这也是非常重要的，对管理工作的顺利有效进行也起着相当大的作用。其四就是要对本单位员工的个人具体情况进行调查了，包括文化、性格、气质、在单位员工中的影响，工作动机等一系列内容，重在近期表现和本质的东西。以及他的爱好，平时业余时间都做什么等。当然了解了以上这些内容后，相信你对你的单位就会有一个清楚的认识，接下来的任务就是制定具体管理措施、改革管理方法，使之更适合单位任务和形势的发展，并在管理实践中去努力做好它，最后收获成功。 对于一个基层单位来说，如果要转变管理思路，在基层管理中实行竞争管理或其他管理方法，或是换了领导，新任领导的领导作风与前任不同，想改变一下管理环境。哪首先应该做哪些工作呢？毛泽东同志说过：“没有调查就没有发言权。”我们来改进基层管理模式，同样也必须首先进行调查研究。有的同志就说了，我也知道要进行调查研究，但不知到底要调查哪些内容。到底哪些方面是最重要的，哪些方面是不重要的，哪些对基层管理工作影响大。这都是我们首先应该知道的。作为管理者只有搞清楚了需要调查的项目，有一个目标，也才能进行调查工作，才能搞好管理工作。哪到底需要对哪些因素，哪些东西进行调查研究呢？我经过大量的实践发现对不同的单位有不同的因素在起作用，但又有其共同之处，大致如下几点。其一是要对工作任务结构进行调查分析。对本基层单位所负责的任务是固定的多还是临时性的多，是便于明确分工的还是不便于明确分工的，日常的主要任务是什么，次要任务又是什么，怎么完成，工作方法，标准、目的、程序等。这都是必须搞清楚的，基层管理对任务的管理占了相当的比重，所以必须调查清楚。其二是要对环境情况进行调查，包括社会环境，即本单位周围及内部的风俗、习惯、文化、社会治安等氛围；自然环境，即本单位周边及内部地理环境，在什么位置，交通服务，地形等，不仅包括本单位周边，也包括员工生活周边环境。为什么要调查呢？俗话说环境影响人，你要通过对环境的了解来了解你的员工，当然最关键对员工家庭生活及工作环境的调查，从而达到真正了解你的员工的目的。其三是本基层单位的组织资源，当然这个问题就比较难办了，且大部分都是跟管理者直接相关，管理者应当很清楚，但为什么还要进行调查呢？因为一个单位每一阶段都会有一定的工作重点，且各基层对整个单位的重要程度也各不相同，因而领导对其重视支持的程度便不同，给的权利也就不同，所以管理者必须调查清楚本级到底具备什么权利，不具备什么权利。这样便于管理者制定具体管理措施，尽可能发挥出权利应有的作用。另外在调查分析组织资源的时候还有一项内容很重要，哪就是本基层单位里的非正式组织的情况，这也是非常重要的，对管理工作的顺利有效进行也起着相当大的作用。其四就是要对本单位员工的个人具体情况进行调查了，包括文化、性格、气质、在单位员工中的影响，工作动机等一系列内容，重在近期表现和本质的东西。以及他的