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管理观察 Management Observer 总第 603 期 第 4 期 2016 年 2 月 上旬出版 184 卫生系统青年思想状况分析及价值观引导探索 王 欢 1 ,钱 锋 2 (1 . 镇江市第四人民医院;2 . 镇江市中心血站,江苏 镇江 2 1 2 0 0 1 ) 摘要:本文通过分析镇江市卫生系统青年职工的思想状况及存在的问题,就新形势下如何进行卫生系统 青年的价值观引导进行了探索,以促进青年队伍的建设,更好地发挥青年职工在工作中的积极作用。 关键词:卫生系统青年 思想状况 价值观引导 一、材料与方法 (一)调查对象 镇江市第四人民医院和镇江市中心血站 35 周岁以下 青年,包括临床一线和行政后勤等岗位。 (二)调查内容 包括个人基本情况、 收入待遇、 兴趣爱好、 工作状态、 工作满意度、个人价值观和思想教育认知等问题。 (三)调查方法 采取分层随机抽样调查的方法,按照不同岗位, 分层随机抽样 35 周岁以下卫生系统青年 270 名,发放 问卷调查 270 份,收回有效问卷 258 份,有效回收率为 95.6%,将所有信息录入计算机,应用 Excel 软件包建立 数据库。 二、调查结果与问题 (一)调查对象基本情况,见表 1 表 1 有效调查对象一般情况 类别属性例数构成比() 性别男4818.6 女21081.4 年龄(岁) 2812448.1 283513451.9 学历研究生及以上2710.5 本科8934.5 大专12046.5 中专228.5 职称高级124.6 中级9737.6 初级14957.8 政治面貌党员7127.5 团员13552.3 群众5220.2 月收入(元)2000300019977.1 300050004718.2 5000 元以上124.7 185 中国医院管理 (二)调查结果分析 在入党动机方面:37.5%的青年选择信仰共产主义, 54.4% 的青年选择是人生价值的体现,8.1% 的青年选择 随大流。说明绝大多数青年人将入党视为一种人生价值 的体现,这是一种思想上要求进步的正确认识,但也有 部分人虽然行动上要求入党,但心理上并没有做好入党 的准备,只是看到周边的同事入党才选择写申请书。 在参加思想政治学习方面:43.2% 的青年表示有兴 趣,除工作原因外都能主动自觉参加;47.4% 的青年表 示没有兴趣, 但迫于压力, 还是会去参加, 但学习效果差; 9.4% 的青年表示完全没有必要,不会参加。说明卫生系 统青年对参加思想政治教育活动的积极性还不是很高, 主动参与度及学习效果不是很明显。 在个人价值的体现方面:40% 的青年选择人格是否 高尚,40% 的青年选择事业是否有成就,说明卫生系统 青年有较为正确的利益观和正确的价值判断。“高尚人 格”,是指一个人具有的崇高社会道德责任感和良好品 德的总称,是内在美和外在美的高度统一,作为救死扶 伤的卫生系统医护人员更应该成为这方面的表率。也有 20% 的青年从现实出发,认为个人财富的多少、社会地 位的高低是衡量的标准。 这显示了当代年轻人渴望成功、 渴望获得较高的收入报酬、受到社会的尊重,这代表着 当前很多青年将实现自身价值和实现社会价值紧密结合 起来,同时也反映了社会上崇尚成功、崇尚财富的观念 对他们的价值观产生了深刻地影响。 在工作中存在的突出问题方面:47.6% 的青年选择 了缺乏钻研专业技术精神,24.3% 的青年选择工作积极 性不强,28.1% 的青年选择职业道德素质有待提高。现 在的 80、90 后一代,很多都是独生子女,从小就在家人 长辈“众星捧月”的环境下成长,物质条件是比以前优 越了许多,但很少经历过挫折磨炼,社会责任感和集体 观念不强, 道德素质下滑, 集体观念淡薄, 思想随波逐流, 缺乏老一辈艰苦奋斗、刻苦钻研的精神,很多事情往往 以自我为中心,做事较为浮躁不沉稳,工作的主动性和 积极性不强,缺乏团队合作精神和对事业的奉献精神。 在价值观困惑方面:45.5% 的青年对自己下一步如 何发展感到很迷惘,30.3% 的青年不知如何体现人生价 值,24.2% 的青年为自身职务提升和待遇提高而焦虑。 说明当代青年人渴望在事业上有所建树,实现自身的理 想,但现实是不管在学校还是单位都缺乏相应的人生规 划指导,很多青年在参加工作几年后对自己的定位和工 作目标、努力方向都没有清晰的认识,上班只是为了有 份工作,“当一天和尚撞一天钟”的人大有人在,这造 成他们对下一步的发展较为迷茫。 在工作满意度方面:44.2% 的青年对目前的工作待 遇满意(包括很满意和较满意),高达 55.8% 的青年选 择不满意,甚至希望更换工作或岗位,而不满意的原因 多为奖金低,工作压力大,收入未能体现实际劳动价值。 说明工资待遇和职业风险压力度仍是职工考量工作满意 度的最大指标。 三、价值观引导探索 青年职工是卫生系统工作队伍中一支年轻而重要的 群体,其思想状况及价值观直接关系到卫生医疗单位的 持续发展。如何积极引导卫生系统青年树立正确的价值 观,充分运用思想政治教育来提高青年的综合素质,调 动和激励青年的工作积极性,是目前新时期卫生系统青 年工作的一项重要课题。 (一)以社会主义核心价值观为中心,探索建立思想政 治教育的长效机制 理想信念是国家和民族的精神支柱,同时也是思想 政治工作的核心内容, 卫生医疗单位要主动把思想建设、 构筑思想体系放在首位, 重视社会主义核心价值观教育, 把以“为人民服务”为核心、以集体主义为原则的现代 经济社会道德行为准则作为青年医务工作者思想教育的 重点。在教育活动中始终坚持理论联系实际,通过学习, 引导青年职工了解党和国家的各项路线、方针、政策, 自觉遵守爱国守法、 团结友善、 敬业奉献等基本道德规范, 进一步深化对科学发展观理论的认识。同时,通过上党 课团课、交流谈心、召开座谈会等形式帮助青年职工树 立正确的世界观、人生观、价值观,引导青年将远大理 想落实到扎根基层、艰苦创业的实际行动中去,落实到 自己的本职岗位上。 (二)管理者主动作为,成为价值观引导的重要楷模 打铁需要自身硬,身教重于言教。管理者首先要加 强自身的学习,具备较高的思想道德素养和专业技术素 养,树立终身学习的观念,成为思想政治教育的倡导者 和示范者,并坚持“以人为本”的管理理念,坚持科学 发展观,科学合理处理医疗投入与产出的矛盾,医疗保 障和医疗服务的矛盾、医务人员劳动价值合理评价和薪 酬公正给付的矛盾、医患之间不断升级的矛盾等,为青 186 中国医院管理 年职工的成长建立良好的外在环境。 (三)搭建平台,完善青年职工成长机制 一是通过比赛发现人才, 伯乐相马, 不如田忌赛马, 通过各种不同类型的技能比赛, 如 “青年岗位技能竞赛” 、 “妇幼健康技能竞赛”、“三基竞赛”等一系列活动, 在比赛的前期准备过程当中发现人才;二是通过评选发 现人才,组织开展和参加上级部门举办的各种形式的评 选活动,如“江苏省好青年”、“最美青工”、“感动 人物”、“阳光医生”、“十佳杰出青年”、“医德医 风先进个人”、“健康卫士”等评比,通过组织推荐、 自我推荐等方法发现人才;三是科技成才,科技是第一 生产力,在取得市厅级、省级、国家级科研项目成果中 的人员中发现人才。积极鼓励青年医务工作者,在立足 岗位,创先争优的同时,注重科研创新,并提供最大限 度的支持和帮助。在选拔人才时,坚持高标准,严把入 门关, 做到宁缺毋滥。 同时对其进行了充分的考察与调研, 做到重点关注,定期跟踪,长期观察,并认真研究制定 青年人才的发展和培养计划,制定政策,大胆将青年人 才放在医院重要科室及位置,为青年人才搭建施展才华 和能力的良好平台,提供更为宽厚的条件和机会,促进 青年职工成长成才。 (四)以文化建设为载体,发挥青年自我效能 文化是一个单位的灵魂和支柱,医德行为时刻受医 院文化建设的影响,优秀的医院文化能够潜移默化地促 进医疗水平向更好、更高方向发展;能够使医务人员注 重医院形象的树立;能够促进医疗行为与医疗技术的良 性发展;能够增强医务人员责任感,端正医德医风。 (五)创新工作方法,触及青年兴奋点 根据青年的年龄、政治面貌、学历等结构要素,开 展分层次教育。要运用现代化的、触手可及的教育工具, 充分利用微信、QQ、微博等青年易于接受的方法,将教 育的内容融入富有时代气息、 青年喜闻乐见的活动中去, 使青年在参加活动的过程中陶冶情操。比如开展开展“青 年文明号”、“党员示范岗”、“模范职工小家”等先 进集体创建活动;开展阅读演讲比赛、征文比赛、“金 点子”征集比赛、微电影比赛、党史团史知识竞赛、微 型党课团课等一系列特色主题活动,拓宽教育路径,将 教育内容用青年们易于接受的形式呈现在他们面前,并 逐步内化成他们思想的一部分,让思想政治工作变无形 为有形,变外在为内化,变抽象为具体,变枯燥为生动, 极大调动青年职工参加教育活动的积极性,增强思想政 治工作的感染力和说服力。 (六)关心青年成长,提供保障激励措施 党办、人事、工会、团委、妇联等科室负责人及各 级领导要加强与青年职工之间的沟通,主动了解青年的 职业诉求,按照青年职工的岗位胜任能力,选择正确的 职业路径,制定个性化的职业生涯发展规划,促进潜能 得到最大限度的开发。关注青年群体的心理健康,举办 各种类型的心理疏导课, 让青年对工作压力有正确认识, 从而主动适应压力,并学会在“高压”的环境下进行自 我调适和减压,以达到把工作压力转化成事业追求动力

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