绩效管理-提升绩效的四大方法.ppt

价值连城的管理方法（2014年）,提升绩效,绩效管理的四大步骤,制定明确的目标,评估与检讨,一：制定明确的目标,设定目标就是在鸿沟上搭桥梁,制定目标的四大关键：,责任者 数字化 时间限制 分解细化,千金重担万人担，人人头上有指标,a、细项法则,部门目标层层分解,a、业绩目标与时间结点,总计（万元）,（万元）,12月,11月,10月,9月,8 月,7月,6月,5月,4月,3月,2月,1月,总 计,月 份,姓名,个人目标责任明确,数字化,时间化,财务目标,销售收入 回收款 人均销售额 成本 利润 应收账款 库存,客户目标,新客户开发率 客户流失率 客户满意度 客户投诉率 客户重复购买率,二：措施与计划,措施、计划,就是实现目标而确定的行动方案和时间表。,三：评估与检讨,评估与检讨,每日目标评估检讨 每周目标评估考核 每月目标评估考核 每季目标评估考核 每年目标评估考核,5定原则:定时、定点、定人、定量、定责,员工只做你检查的事!,每天绩效评估,1. 两会制度 晨会夕会 2. 3每3对照 每人、每天、每件事 对照目标、对照过程、对照结果,客户拜访日报表,销售团队日报表,年度经营目标及目标细分,单位：百万港币,（1）财务关键绩效指标细分（按月细分）,（2）客户关键指标（客户关键增长指标）,（2）客户关键指标分解（按月细分）,（3）产品关键指标（产品关键指标增长）,（3）产品关键指标细分（按月细分）,单位：,（4）管理关键绩效指标（最低考核标准）,成功日志日报表,周目标表,通过评估与检讨， 必须知道目标实现了没有,如果已实现,激励与嘉奖,薪酬的基本制度 员工做激励的事： 工资 + 绩效奖励（3070） 毛利提成 毛利=收入 成本 营业税金,新员工激励制度,月业绩英雄团队表彰制度,当月合同额100万元以上者,张贴照片,最可爱的人,颁发流动红旗,奖金1000元,每月业绩第一名,职称评定待遇,A、客户代表（普通员工） B、高级客户代表（评定标准：半年业绩到达60万以上，补贴100元通讯费，每半年评定一次） C、项目经理（评定标准：半年业绩达到100万以上，享受公司副经理待遇，每半年评定一次） D、项目副总监（评定标准：半年业绩达到150万以上，享受公司经理待遇，每半年评定一次） E、项目总监督（评定标准：半年业绩达到300万以上，享受副总监待遇，每半年评定一次）,半年和全年业绩奖励制度,A、客户部每月业绩前3名，由公司人力资源部与获奖者沟通决定奖励方式，（比如：公司领导亲自请员工及家属吃饭、旅游等）。 评定标准：每月底线合同额100万元以上（部门经理以上职务不参与 此项评比）。 B、上半年业绩前3名员工，到省外公司参观、考察、学习一次。(回收款 上半年不低于120万，全年不低于250万） C、全年业绩前3名员工，第一名不低于1万元的物质奖励；第二名不低于8000元的物质奖励;第三名不低于6000元的物质奖励。(第一名可并列，其余不并列，总人数不超过4人）,重大业绩重奖奖励,A、在规定的期限内，超额指标的超额部分给予重奖 B、历年度当月毛利额创下纪录的团队领导与个人给予重奖 C、被大客户奖励的给予重奖 D、创下单项同类合同毛利最高者给予重奖 E、有特殊贡献者，给予重奖 （创新建议，额外贡献等）,促销激励,A、捆绑销售的提高奖励比例 B、积压商品销售的提高奖励比例 C、在规定一个月的时间内销售的提高奖励比例 D、促销期内销售的提高奖励比例,流动红旗,每月业绩第一名部门获奖金1000元，保留红旗一个月。 每年业绩（回收款）前三名可在红旗上签名留念。 公司表彰大会 成功经验交流,业绩排行榜,客户六部,客户五部,客户四部,客户三部,客户二部,客户一部,排名,累计合同额,员工人数,经理,部 门,部门业绩排名,个人业绩排名,排名,累计,单月业绩,部门,姓名,对比,提前完成业绩奖励,提前完成全年任务的奖励制度,10月31日前，完成计算合同额： 分配：经理40%，员工60%,2000万奖励 15万 3000万奖励 25万 4000万奖励 35万,负激励末尾淘汰制,A、每月业绩排行，3次末位者，自动离职 B、所有员工每月工作用毛利量化考核 C、专业部门，后勤行政所有员工的奖金，与当月公司利润挂钩，浮动考核,部门经理能上能下,按照全年目标计划实施每月、每季、半年 业绩考核。 若三个月未达到目标设定的60%，自动离职,负激励设立电网,每个岗位定责、定量，若3个月未达到目 标60，自动离职 同