已阅读5页,还剩9页未读, 继续免费阅读
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
5+1职业素养教育,梨子打破头,沟通的力量和原则,沟通能力小测试 1、你是不是见了熟人,总觉得无话可说? 2、你是不是喜欢和别人争执? 3、你是不是常常说些犯别人忌讳的话? 4、在与别人交谈时,你是否觉得自己的话不被别人正确理解? 5、在与自己观点不同的人交流时,你是否觉得对方的观点很怪异? 6、在一次会议中,有人反对你的观点,你会认为那是针对你个人吗? 7、在通知别人一件事情时你喜欢用手机发短信代替打电话吗? 8、在和别人交流时,你说话的时间是不是比别人多? 9、感到不顺心时,你会把自己的苦恼逢人就讲吗? 10、在众人聚集的场合里,你喜欢把话题往自己身上扯吗? 11、当你取得好成绩时,是否唯恐同学和好友不知道?,12、你能不能把所要谈的问题,用各种不同的方式来谈,以适应不同的对象? 13、你说话的声调是不是不缓和? 14、在与人谈话时,如果你对正确理解别人的观点没有把握,你是否会请对方给以明确指示? 15、你在开会和听课的时候,是否能够专心听讲,尽量理解讲话者所说的内容? 16、你不同意一个人谈话的内容时,是否还会认真听下去?,请选择答案:1-11题回答“否”得1分;12-16题回答“是”得1分。得10分者,沟通能力基本合格;得13分及以上者,沟通能力强。,寓言,风总要和太阳争执谁的力量大。风说:我可以证明我的力量是巨大的。你看,地下正走着一位身披大衣的老者,我能比你更快速地将他的大衣脱掉。于是,太阳躲进乌云里,风使出它所有的威力狂吹,但是,风吹得越大,那老者越将他的大衣牢牢抓住。最后,等到风筋疲力尽停下来时,太阳从云彩里钻了出来,对那位老者投去和气的微笑。不久,那位老者便用手将他前额的汗水拭去,并轻轻脱掉身上的大衣。太阳对风亲切地说:“仁慈和友善总要比愤怒和暴力更为有力。” 这段寓言给我们带来什么启示?,美国总统威尔逊,曾经说过:“假如你握紧两只拳头来找我,我想我可以告诉你,我会把拳头握得更紧;但假如你找我来说:让我们坐下好好商量,假如我们之间的意见有不同之处,看看原因出在哪里,主要的症结在什么地方。我们会觉得彼此的意见相离不是十分远。我们的意见不同之处少,相同之处多,并且只要彼此有诚意、耐性和愿望去接近,我们相处并不是十分难的。”人们都希望获得尊重,如果站在别人面前,一番强词夺理的争论,一些放荡不羁、趾高气扬的行为举止,会远远不及一番谨慎细致的考虑和文质彬彬的劝导有用。,沟通的力量,满足心灵的需要 建立和谐关系的桥梁 有效决策的基础 取得理解与支持的法宝,沟通的原则,情绪之中不沟通 真诚 尊重 不责备,不抱怨,技能训练1,mary得了一场重病后,原来外表漂亮的她变得面目全非,她不愿意见任何人,每天把自己关在房间里,病情也越来越重,家里人都很着急。 如果你是她的朋友,你会怎样和她交流,让她快乐起来,勇敢地面对面疾病的挑战?,技能训练2,小强初中毕业后,想去学厨师,可是他的父母硬是让他继续读高中,将来考上大学,再考成公务员。小强和父母产生了分歧,假如你是小强,怎样和他们沟通才能让你学厨师呢?,技能训练3,有一个中学生,她的父母都外出打工去了,并且还带着她的小弟弟。她一直认为父母有了小弟弟后,不喜欢她了,所以才带着小弟弟,并且离开她去打工。父母给她打电话她也不接,她从此也不愿意学习了。 你作为她的同学,怎样和她沟通才能消除她对父母的隔阂,并且愿意学习。,技能训练4,今天,有几位同学到你家开舞会,事先你没有征得你妈妈的同意,而妈妈今天恰好身体不舒服提前下班了。回到家,当妈妈看到屋里一片狼藉时,不由得皱起了眉头,和你的同学
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 合同 确认书 备忘录
- 医生帮扶计划和帮扶措施
- 政府会议汽车包车合同
- 商业楼宇卫生管理保洁员合同
- 商业用地土地使用权转让合同
- 通讯设施租赁合同示范文本
- 美术馆买卖合同范本
- 塑胶通讯设备维修合同
- 环保设备销售经理聘用合同
- 桥梁工程CFG桩施工合同
- 建筑幕墙工程(铝板、玻璃、石材)监理实施细则(全面版)
- 小学数学与思政融合课教学设计
- 体育公园运营管理方案
- 休闲生态农业观光园建设项目财务分析及效益评价
- 江西省南昌市民德学校2023-2024学年八年级上学期期中数学试题
- 国际金融(英文版)智慧树知到期末考试答案2024年
- 2024年《药物临床试验质量管理规范》(GCP)网络培训题库
- 辽宁省名校联盟2024届高三下学期3月份联合考试化学
- 2023年度学校食堂每月食品安全调度会议纪要
- 建筑门窗、幕墙安装工人安全技术操作规程
- 糖尿病高渗性昏迷护理查房
评论
0/150
提交评论