人事招聘管理制度正文.doc

精选资料一、目的为规范员工招聘管理工作，建立健全基于胜任力的员工招聘机制，提高公司员工招聘工作的质量和效率，优化人力资源配置，满足公司健康持续发展对人才的需求，不断提升人力资源投入产出效率，特制定本制度。二、适用范围本制度适用于投资公司全体岗位的招聘管理工作。三、招聘原则（一）公平公开公正原则。招聘工作应面向社会公开招聘或在公司内部招聘，公平竞争，择优选择；（二）定岗定编原则。根据公司人力资源发展规划和人力资源现状，在对人员需求和流动情况有效预测的基础上，按照定岗定编方案制定招聘计划；（三）人岗匹配原则。员工招聘应根据岗位胜任力要求，有针对性地开展人员的甄别和选拔，以实现拟聘人员与待聘岗位的有效匹配；（四）先内后外的原则。当公司有空缺职位时，优先考虑内部征聘；当公司内部人员不能满足岗位用人需求时，再通过外部渠道进行招募与选拔所需人员。四、部门职责（一）人力资源部职责：1、根据公司战略规划制订公司中长期人力资源规划；2、制定、完善公司招聘管理制度，规范招聘流程；3、核定公司年度人力需求，确定人员编制，制定年度招聘计划；4、分析公司人员职位职责及任职资格，制订并完善岗位说明书；5、决定获取候选人的形式和渠道；6、设计人员选拔测评方法，并指导用人部门使用这些方法；7、主持实施人员选拔测评，并为用人部门提供录用建议；8、定期进行市场薪酬水平调研，核定招聘职位薪酬待遇标准；9、提供各类招聘数据统计及分析。（二）用人部门职责：1、拟定本部门的招聘计划，提出合理用人需求和招聘要求；2、拟定招聘职位的职位描述和任职资格；3、参与对应聘者的面试，对应聘者的履职能力和专业水平进行评价测试，并提出是否录用等明确意见；4、对新入司员工进行辅导，并对其试用期的工作情况进行考核与评估。五、招聘流程（流程图见附件1）（一）需求提交：用人部门根据部门用人需求（新增或补缺），详细填写用人需求申请表，表中需明确写明岗位的招聘原因、数量、任职资格和岗位职责，并按照表单审批流程逐级审批，批准后提交至人力资源部。（二）需求分析：人力资源部在接到招聘需求后对申请单编号并登记于招聘需求跟踪记录表中，并对需求进行分析，根据具体招聘要求对需求进行分类处理，选择合理的招聘方式及渠道，对特殊岗位招聘需指定相应计划。（三）信息发布：按照招聘岗位具体要求，编制发布信息内容，内容必须符合国家相关法律法规要求。不同渠道发布要求如下：1、内部推荐：按照内部推荐管理制度要求编制岗位需求明细，公司内部发布；2、媒体招聘：按照招聘网站信息发布规格要求发布招聘岗位内容，持续增加能够吸引投递量的公司信息，提升招聘效率；3、现场招聘：注重公司宣传，制作宣传册、宣传展架等物品，借助招聘会提升公司社会知名度；4、校园招聘：通过校园宣讲会、校招会增加企业曝光度，注重宣传，储备毕业生潜在应聘人员；5、猎头公司：特殊岗位按照猎头服务协议，编制招聘岗位需求表单提交至猎头公司；6、公司人才库：查找公司人才库内储备资料，联系符合要求人员并以邮箱、QQ等形式传递招聘信息。（四）简历收集筛选：对于各渠道收集来的简历，人力资源部需对简历内容进行审阅，筛选出符合岗位要求的简历，并留存电子版，过程中，需对所有环节的简历数量情况进行准确统计，并填写至招聘需求跟踪记录表中，为后期的招聘工作分析提供可靠数据。（五）初试复试：人力资源部根据筛选出的简历，组织相关人员初试，通过发送面试通知书的形式通知应聘者按时参与初试。应聘者到公司后须填写应聘人员登记表，并由人力资源部招聘负责人初试，进行资格初审，了解应聘人员个性特征、工作意向、工作能力、过往经历、家庭背景、薪资要求等，按照人员初试测评表内容评分，通过者组织复试，复试由招聘岗位的直接管理者进行，填写人员复试测评表确定人员录用情况（注：原则上复试只进行一轮，特殊岗位可组织多次复试）。过程中所有相关表单人力资源部需编号留存。（六）人员录用：应聘者通过复试后，人力资源部提供岗位薪酬范围、应聘者期望薪资，由用人部门领导根据应聘者实际工作胜任能力确定薪酬，人力资源部按照初定薪酬与应聘者进行谈判。确定薪酬后由人力资源部编制入职审批表并逐级审批。（七）入职管理：待审批完成后，人力资源部通知应聘者参加体检，体检通过后携带相关证件（身份证、毕业证、职称证书等）到公司办理相关入职手续。1、新员工入职前的准备人力资源部做好录用通知的发送、入职报到时间的确认、办公物品准备等，以及通知用人部门新员工报到时间及相关事宜。用人部门协助人力资源部做好新员工办公位置的安排（包括办公桌椅、电脑等）及确定新员工试用期辅导员。2、入职指引人力资源部：新员工入职当天办妥相关入职手续后，负责对新员工进行如下指引：（1）代表公司对新员工表示热烈欢迎，并向新员工简单介绍公司基本情况、组织架构、规章制度等内容（加入现阶段表单名称）； （2）与新员工进行沟通，了解其需求，并解答新员工提出的问题；（3）将新员工带到所属部门，并介绍给所属部门全体员工；（八）试用期管理：1、用人部门职责：（1）对新员工进行工作流程、工作方法的指导，帮助其提高工作技能，迅速进入工作角色；（2）及时了解新员工思想动态，为新员工解答疑难，帮助其快速融入团队；（3）对新员工试用期考核评估结果提出建议。（4）试用期工作计划的审批 、工作目标的跟进和指导。（5）新员工思想动态跟进。定期与新员工进行沟通，了解其工作思想动态，如发现新员工有异常情况（例如：明显不胜任岗位、不适应企业文化等需辞退或表现特别突出需提前转正等），应及时向人力资源部反馈。（6）用人部门每月初3个工作日内需提交签字版新员工试用期考核表至人力资源部。（7）员工转正手续的办理。2、人力资源部职责：（1）定期对新入职员工进行谈话沟通，了解员工适应情况及思想活动，并进行正向引导；（2）负责新员工试用期考核工作的开展，每月汇总各部门新员工试用期考核表并存档；对于关键岗位（如经理级及以上级别管理人员或重要专业技术岗位员工），人力资源部每月负责跟进及沟通，及时了解其思想动态和工作中存在的问题。（九）转正管理：试用期满前15日前，人力资源部以书面形式通知用人部门反馈试用人员试用表现，新员工试用期满前10日内由用人部门提出人员转正，人力资源部进行转正考核，试用期满前5个工作日务必结束。1、考核要素（1）工作态度：包括责任心、团队合作性、主动性、纪律性等内容。（2）工作能力：主要指专业知识及业务能力等试用员工岗位所要求具备的能力。（3）工作绩效：新员工是否能按时保质保量地完成考核期内所安排的工作和学习任务，达成每月工作目标。2、考核流程及结果运用（注：可根据具体岗位来确定）（1）试用合格，原职留用试用期满前15日前，人力资源部以书面形式通知用人部门反馈试用人员试用表现，其直接主管部门应严格按照新员工试用期考核的内容在试用期员工转正考核表中评分并详细列出考核意见，并按审批流程签批生效后于试用期前一个星期内提交至人力资源部；（2）试用期内表现突出，提前转正由用人部门提交试用期员工转正考核表，评分并陈述事实与理由，按审批流程签批生效后提交至人力资源部（注：提前转正试用期限不得少于一个月）；（3）试用期不合格，予以辞退试用期间，新员工有严重违规行为或能力明显不足者，试用部门应在试用期员工转正考核表中评分并陈述事实与理由，按审批流程签批生效后于辞退日前5个工作日内交人力资源部，由人力资源部将试用期不合格的事实和理由通知相关员工，并办理辞退手续。3、转正定薪员工试用期满或提前转正的，按照入职时确定的薪资，并结合试用期考核结果，进行转正定薪。4、员工转正沟通（1）直属上级沟通：员工转正后，所在部门直属上级与员工进行面谈，传达转正及定薪结果，肯定工作成绩，并就工作期望、主要工作目标、工作改进方向、岗位规划等内容与员工进行沟通，并了解员工需求及想法。对员工提出的合理需求及建议，直属上级予以积极配合。（2）人力资源部沟通：人力资源部与员工进行面谈沟通，从企业文化、员工满意度、员工职业规划、工作需求、建议等各方面了解员工的想法，有相关问题及时反馈给员工直属上级。以上沟通内容需由被谈话人如实记录在员工转正沟通记录表中，并按照表单要求签字后提交至人力资源部进行存档。六、招聘方式及渠道管理（一）招聘方式：内部推荐、媒体招聘、现场招聘、校园招聘、猎头公司、公司人才库。（二）渠道管理：人力资源部需对各招聘方式进行渠道管理，建立渠道管理库，并定期对各渠道进行更新和维护，为招聘工作提供有力支持。七、市场调研1、主责部门：人力资源部。2、调研目标数据：岗位薪酬福利待遇、岗位供需情况等人力相关数据。3、调研频次：每年对相关数据进行一次，并输出调研结果。八、人才库管理人力资源部需建立公司级人才库，对相关专业人员进行人才储备，有力支持公司招聘工作的开展。1、人才库信息来源：（1）面试应聘者储备。有些面试者因当时岗位招满而没录用的，可以与之沟通，将他录入人才库，当有更适合他的岗位时再与他联系，在录用他之前最好与他保持联系，一方面可以了解他的状况，另一方面还可以增加面试者对自己公司的良好印象。（2）简历储备。可以就公司常招的一些岗位搜索一些简历储备起来，当有需要的时候再联系。2、人力资源部职责：（1）人力资源部每月需对人才库信息进行更新维护；（2）人才库按照专业类