《BSC工具方法简介》PPT课件.ppt

公司愿景、战略是否有效传递，是否能取得一致理解和认同？ 战略是否落实成为部门、员工的具体行动？ 能否有效衡量与评估战略过程和结果？ 是否具备完善的战略评估、回顾与修正的管理体系？,多数企业的战略不能够成功实现,(出处: Kaplan , R. and D. Norton , “The Strategy Focused Organization , ” Harvard Business School Press, Boston ,Massachusetts, Nov 2000, p.73. ),(出处: Kaplan , R. and D. Norton , “The Strategy Focused Organization , ” Harvard Business School Press, Boston ,Massachusetts, Nov 2000, p.73. ),平衡计分卡 执行和焦点,策略行动方案 我们需要如何做,个人的目标 我需要如何做,将组织使命转化为期望的结果,战略性的结果,满意的股东,愉悦的顾客,有效的流程,充满士气与良好 技能的工作力,目前国内企业经常面临的问题,策略：规划,执行：行动,平衡计分卡理论创始人,Robert s.Kaplan 卡普兰教授 美国哈佛大学商学院教授 美国卡奈基梅隆大学工业管理学院院长。 1992年发表：驱动绩效评价指针体系 1993年发表：平衡计分卡的实际运用 1995年发表：平衡计分卡在战略管理体系的应用 1996年发表：平衡计卡：化战略为行动,平衡计分卡已经发展成为成熟的战略管理工具,(出处: Kaplan , R. and D. Norton , “The Strategy Focused Organization , ” Harvard Business School Press,Boston ,Massachusetts, Nov 2000, p.75. ),平衡计分卡是什么？,平衡计分卡是一个全面的战略管理框架，它帮助组织从四个因果驱动维度，将组织战略转变为运作目标和具体行动，从而驱动组织绩效。,平衡计分卡能使企业专注于战略的执行,数据源: Kaplan , R. and D. Norton 2000,学习成长构面,财务构面,为了获得成功,我们對股东应该如何表现 ?,內部程序构面,为了达成愿景,我们应在哪些流程有卓越表现 ?,顾客构面,为了达成愿景,我们该如何面对我们的顾客?,为了达成愿景,我们的组织应如何学习与进步?,愿景与战略,界定战略因果关系图,平衡计分卡是什么？,平衡計分卡之具體內容表,数据源：吴安妮2004,6.策略性预算,4.策略性衡量指针之目标值,7.策略性奖酬,5.策略性行动方案,3.策略性衡量指标,学习与成长构面,内部流程构面,顾客构面,财务构面,2.策略性目标,1.策略性议题,公 司 之 战 略,平衡计分卡是什么？,平衡计分卡导入步骤,成长期机械企业垂直缺口诊断表,示例,成长期机械企业水平缺口诊断表研发创新,示例,成长期机械企业水平缺口诊断表高效生产,示例,成长期机械企业水平缺口诊断表供应链整合,示例,成长期机械企业水平缺口诊断表优质服务,示例,成长期机械企业战略地图,示例,BSC指标分析财务,示例,BSC指标分析销售,示例,BSC指标分析服务,示例,BSC指标分析市场,示例,BSC指标分析生产,示例,BSC指标分析技术研发,示例,BSC指标分析采购,示例,BSC指标分析信息化,示例,BSC指标分析人力资源,示例,机械行业BSC策略地图总括,示例,以BSC为导向的信息应用工具汇总,HR,SCM,OA,CRM,BI,共识营参加对象,由于BSC是面向企业策略管理的研讨会，为了达到研讨会效果，邀请参与研讨会的人员要求： 1、公司董事长或总经理务必参与 2、各分管部门副总经理 3、研发、销售、采购、生产、财务、行政、HR等相关部门主管,BSC活动讲师介绍,讲师简介： 林隆润，毕业于台湾政治大学EMBA，曾获86年信息月杰出信息人才奖，曾任PKI应用辅导推动计划项目审查委员、台北市计算机公会顾问、行政院NICI民间咨询委员会委员、经济部信息专业人员鉴定委员会委员