《市场管理法》PPT课件.ppt

第五章市场管理法,1 反不正当竞争法 2 消费者权益保护法 3 产品质量法,1 反不正当竞争法,1、限制竟争行为 2、狭义不正当竞争行为,某消费指南性质的杂志因甲公司未响应参加其主办的评奖活动，捏造并刊登消费者来信称该企业产品质量低劣。对甲的声誉和产品销售造成一定不良影响。 该杂志的行为是否侵犯了甲公司合法权益？ 该杂志行为是否构成不正当竞争行为？,公用企业或其他依法具有独占地位的经营者的限制竞 争行为 政府及其所属部门的限制竞争行为,搭售，附加不合理条件的交易 串通投标 欺骗性交易行为 商业贿赂行为 虚假宣传行为 侵犯商业秘密的行为 不正当低价销售行为 不正当有奖销售行为 诋毁商誉行为,例,某地举办土地使用权拍卖活动。共计拍卖土地使用权10项。起价6万元。甲等20人约定，每人缴纳拍卖保证金5万元，如有人喊价超过6。3万，该款没收。未拍得者可得到约定补偿 该约定的性质？,例,某商场举办大型有奖销售活动，宣传称： 头奖为国产小汽车1辆。 消费者购物和参加抽奖踊跃。 头奖揭晓：1玩具小汽车 商场行为是否违法，性质如何？,2 消费者权益保护法,1、消费者 2、消费者权利 3、经营者义务,指为生活消费而购买、使用商品或接受服务的社会成员。 包括： 农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料,2 消费者权益保护法,2、消费者权利,安全保障权 知悉真情权 自主选择权 公平交易权 依法求偿权 依法结社权 获得知识权 人格尊严权 监督权,2 消费者权益保护法,3、经营者义务,依照约定履行义务 接受消费者监督 保证商品和服务的质量和安全 提供商品和服务真实信息 标明有关真实名称和标记 出具消费的凭证和单据 履行三包等规定 不得利用格式合同排除消费者利益 不得侵害消费者人格权,例,薛某在某大型商场陶瓷部以2万元购得2尊标称为世界第八大奇迹的“秦始皇兵马俑）。并要求收银员开立了注明秦始皇兵马俑”的发票。 其后，薛某向商场索赔，称购得的非真品而是仿冒品，商场并未在产品说明中明示是仿冒，存在欺诈。 商场是否存在欺诈消费者的行为？,3 产品质量法,1、产品质量法适用范围 2、生产者产品质量责任和义务 3、销售者产品质量责任和义务 4、产品瑕疵违约责任与产品责任,产品 经过加工制造用于销售的产品 生产者 销售者 产品质量合格的含义,不存在危及人身、财产安全的不合理危险 符合产品使用性能 符合包装要求，如厂名，成分含量，使用期等 特殊产品应有警示标志或警示说明,3 产品质量法,2、生产者产品质量责任和义务,对产品质量负责 禁止从事的行为 生产不符合保障人体健康和人身、财产安全的标准和 要求的产品； 生产国家明令淘汰的产品； 伪造产地、伪造或冒用他人厂名、厂址 伪造或冒用质量标志 掺杂、掺假、以假充真、以不合格产品冒充合格产品,3 产品质量法,3、销售者产品质量责任和义务,建立和执行进货查验制度 保持所销售产品的质量 禁止从事的行为 销售国家明令淘汰和失效变质产品 伪造或冒用质量标志 掺杂、掺假、以假充真、以不合格产品冒充合格产品 销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的标准和要求的工业产品,3 产品质量法,4、产品瑕疵违约责任与产品责任,产品瑕疵违约责任 指由于产品不具有固有的使用性，生产者或销售者应承担的责任。 责任形式