组织行为学第一章.ppt

2019/7/20,Prepared by Dr.Zuo Xiao-ming,1,Organizational Behavior,组织行为学,主讲：左小明 博士 E-mail: QQ:1814563 Mobile华南师范大学 经济与管理系,2019/7/20,Prepared by Dr.Zuo Xiao-ming,2,讲师简介,左小明，湖北孝感人，暨南大学管理学博士；华南师范大学讲师，助理研究员； 主持科研项目： 2011.6-2014.12 国家社科基金项目制造集群网络创新机制研究，15万 2010.12-2012.12 广东省教育厅育苗工程项目面向制造企业集群的网络协作机制与治理模式研究 ，1.5万 2010.10-2011.10 广东省科技厅软科学面上项目网络协作对创新绩效的作用机制研究-基于制造集群动态联盟的实证分析 ，2万 2011.6-2011.12 佛山市哲社科学项目面向低碳经济转型的佛山市文化创意产业发展战略研究 2010.6-2010.12 佛山市哲社科学项目面向珠三角区域的集群网络治理机制研究 主要工作经历： *1999/07-2001/03 安徽省交通厅联运公司； *2001/03-2003/09 华南师大华民自考培训中心； *2002/03-2002/05 广州梅山电厂MBA培训； *2004/01-2004/12 广州昊天职业技能培训学校物流管理培训； *2004/09-2006/07 湖北工业大学广州教学点企业管理类培训； *2006/07-至今 深圳富士康集团公司IE培训； *2007/09-至今 广东博导教育机构企业管理类培训； *2011/07-至今 江门维达纸业有限公司企业管理培训；,2019/7/20,Prepared by Dr.Zuo Xiao-ming,3,1.指定教材：胡君辰组织行为学第一版，中国人民大学出版社 2.参阅教材： 斯蒂芬.P.罗宾斯组织行为学精要第10版；中国人民大学出版社 关培兰 组织行为学第二版； 中国人民大学出版社 3.期刊:中国人力资源开发 中国人才 中国培训 国际人才交流 世界经理人文摘 中国劳动,学习资料,2019/7/20,Prepared by Dr.Zuo Xiao-ming,4,你我的约定,课程要求,评分方法： 期末考试*70%+平时成绩*30%+课堂加分（即问即答） 做一个积极的参与者； 认真完成作业； 绝对不得抄袭！课后立即提交案例报告 广泛阅读； 考勤以点名时刻为准，有事需请假，否则以缺勤论处； 平时成绩以作业及考勤作为主要参考依据；,2019/7/20,Prepared by Dr.Zuo Xiao-ming,5,课程专题设计,2019/7/20,Prepared by Dr.Zuo Xiao-ming,6,主要内容,Chapter 1 组织行为学概论,Chapter 2 个体行为的基础,Chapter 3 认知和决策,Chapter 4 价值观、态度和工作满意度,Chapter 5 激励理论,Chapter 6 激励在管理中的作用,Chapter 7 群体行为,Chapter 8 团队,Chapter 9 信息沟通,Chapter 10 领导,Chapter 11 权利与政治,Chapter 12 冲突与谈判,Chapter 13 组织结构、文化与变革,2019/7/20,Prepared by Dr.Zuo Xiao-ming,7,组织行为学概述,第一章,2019/7/20,Prepared by Dr.Zuo Xiao-ming,8,本章要点 1组织的类型。 2组织行为学简史。 3组织行为学的内涵与意义。 4组织行为学的研究对象与内容。 5 21世纪组织和管理面临的挑战。,2019/7/20,Prepared by Dr.Zuo Xiao-ming,9,第1节 组织,一、定义组织 二、组织的类型 三、组织的主要资源,2019/7/20,Prepared by Dr.Zuo Xiao-ming,10,一、定义组织,组织是指由一些功能相关的群体组成的有共同明确目标的人群集合体。,图1- 1 组织的特征,2019/7/20,Prepared by Dr.Zuo Xiao-ming,11,二、组织的类型,组织根据服务的目标客户不同可以划分为：商业组织（通常指企业）、政府和非盈利机构。 在组织当中，制定决策所依据的基本价值准则主要是由组织的控制个体或群体选定。所谓控制个体或群体，就是有权力为所有组织成员设置成员资格条款的个体或群体。通常是指组织的最高管理者或高层管理群体（又称为：控制群体）。,2019/7/20,Prepared by Dr.Zuo Xiao-ming,12,三、组织的主要资源,一般来说，组织的主要资源可以分为四类： （一）人 人，即人力资源，包括个体所掌握的知识、技能和思维模式。 （二）财 财，即金融资源。是指组织拥有的资本、现金、债权债务、与出资人（股东、银行等）的关系等等。 （三）物 物，指组织拥有的实物资源，比如机器、厂房、办公室、生产设备等等。 （四）信息 信息，指信息资源，是组织决策的重要依据。,2019/7/20,Prepared by Dr.Zuo Xiao-ming,13,第2节 组织行为学的产生与发展,一、组织行为学形成的标准 二、组织行为学理论的发展阶段,2019/7/20,Prepared by Dr.Zuo Xiao-ming,14,一、组织行为学形成的标准,（一）西方资本主义工业体系已经形成 （二）管理理论初具雏形 （三）心理科学日渐兴起,2019/7/20,Prepared by Dr.Zuo Xiao-ming,15,二、组织行为学理论的发展阶段,（一）古典科学管理阶段（1895-1930年） （二）人际关系学说阶段（1930-1960年） （三）当代组织行为学阶段（1960年之后）,2019/7/20,Prepared by Dr.Zuo Xiao-ming,16,第3节 组织行为学内涵与意义,一、组织行为学的概念 二、组织行为学的特点 三、组织行为学的意义,2019/7/20,Prepared by Dr.Zuo Xiao-ming,17,一、组织行为学的概念,组织行为学是研究组织中人的心理活动规律和行为规律的一门科学。 是对组织内个体和群体的行为和心理所进行的系统研究。 组织行为学是行为学科的一个分支。,2019/7/20,Prepared by Dr.Zuo Xiao-ming,18,二、组织行为学的特点,综合性 双重性 实用性,2019/7/20,Prepared by Dr.Zuo Xiao-ming,19,三、组织行为学的意义,图1- 7 组织行为学的研究目的,2019/7/20,Prepared by Dr.Zuo Xiao-ming,20,第4节 组织行为学的研究对象与内容,一、组织行为学的研究对象 二、组织行为学的研究内容,2019/7/20,Prepared by Dr.Zuo Xiao-ming,21,一、组织行为学的研究对象,组织行为学的研究对象是组织中的人的心理活动和行为。,2019/7/20,Prepared by Dr.Zuo Xiao-ming,22,二、组织行为学的研究内容,（一）推行一种理念：以人为本 （二）研究一套系统：“人-人系统” （三）传播一套方法：如何激励员工,2019/7/20,Prepared by Dr.Zuo Xiao-ming,23,第5节 21世纪组织和管理面临的挑战,一、全球化 二、信息技术 三、多元性 四、道德与伦理,2019/7/20,Prepared by Dr.Zuo Xiao-ming,24,一、全球化（1）,全球化发展的动因 信息技术降低运输、交通成本 市场经济搭建经济全球化平台 全球化的机会与挑战,2019/7/20,Prepared by Dr.Zuo Xiao-ming,25,一、全球化（2）,全球化中的管理 应对组织变革,新型组织模式下的行动框架（德博拉L安科纳等著 ，2006）,2019/7/20,Prepared by Dr.Zuo Xiao-ming,26,一、全球化（3）,全球化中的管理 理解文化差异,霍夫斯泰德文化的五个纬度,2019/7/20,Prepared by Dr.Zuo Xiao-ming,27,一、全球化（2）,全球化中的管理 增强外派雇员适应力,影响外排人员全球适应性的因素,2019/7/20,Prepared by Dr.Zuo Xiao-ming,28,二、信息技术,信息技术带来的组织优势 新的竞争手段 便捷与节约 虚拟办公室 信息技术带来的组织劣势 应用信息技术的战略风险 IT技术引发的流程再造风险,2019/7/20,Prepared by Dr.Zuo Xiao-ming,29,三、多元性,多元性的定义 员工多元性是指一个群体中的员工由于某一给定维度上存在的差异而被划分为不同类别。 中国劳动力多元化状况 组织员工多元化的动力,2019/7/20,Prepared by Dr.Zuo Xiao