基于LBS的无线城市商家优惠应用建设.doc

成果上报申请书成果名称基于lbs的无线城市商家优惠应用建设成果申报单位广东省（自治区/直辖市）公司成果承担部门/分公司业务支持中心/ 项目负责人姓名项目负责人联系电话和email成果专业类别*市场研究所属专业部门*业务支撑线条成果研究类别*新产品开发省内评审结果*（按填写说明4）关键词索引（35个）lbs、商家优惠、位置、地图服务、团购、优惠周六、金币抽奖应用投资25万元（指别的省引入应用大致需要的投资金额）产品版权归属单位中国移动通信集团广东有限公司对企业现有标准规范的符合度：符合现有中国移动的标准规范，业务流程安全可控，但业务模式与模型根据各省市的情况与用户群体需规范化调整。 如果该成果来源于研发项目，请填写研发项目的年度、名称和类型（其他研发项目），可填写多个：2011年“基于lbs的无线城市商家优惠应用”业务拓展【第一项】成果简介： 一、背景、目的与意义基于东莞公司移动商盟，在贯彻统一平台，统一资源的基础之上，推出基于定位与gis能力的商家联盟优惠应用服务（lbs服务），提供商家优惠、商家导航、签到限时团购、特色优惠星期六、实体签到主题活动、位置分享、金币兑奖活动等特色服务。通过“能力+服务+应用”打造特色东莞移动商盟展现平台，特色优惠主题活动，以商家优惠为发光点，结合e卡通等城市级应用主推业务与服务。而无线城市作为公司聚合内外部资源和服务的统一门户，承载了大量的信息资源，而“商家优惠”是无线城市面向普通市民的最具吸引力、实用性的一级栏目，它可发挥无线城市的移动性优势随身随地为客户提供包括工作、学习、休闲、娱乐、居家、旅游等方面的信息服务。为了充分发挥无线城市的移动性优势和特点，计划将移动定位服务（lbs）首先“商家优惠”服务相结合，为移动客户提供更加及时便捷的日常生活体验，并在此基础上探索基于lbs的其他服务，如移动社交网络、移动游戏等。从而，为移动客户提供多样化的服务，提升我公司信息服务的服务成效和客户体验，增强服务粘性，增强客户对我公司网络的依赖性。目标：打造商家联盟旨在为客户提供基于位置定位与优惠商家路线关联的一站式服务，在为商家搭建高效宣传渠道的同时，利用移动客户群体优势实现内外双赢模式，融合无线城市基站定位+gps定位与商户联盟的一体化应用（基于wap、web、widget）。 详细而言：二、经济利益模型lbs应用引入了商家角色，在运营上充分的体现了1p理论的特色，延续了互联网发展运营的精髓手法。从商家引入资源，在为用户免费提供服务的同时，施行商家品牌及服务的营销，促进服务平台的盈利模式构成。1. 商家优惠精准推送通过对用户需求和角色进行细分，实现广告的精准推送。为商家提供基于地理位置的宣传或活动信息的推广，可对宣传的方式和渠道施行分类、分段收费；2. 商家增值服务商家在发布商户信息、优惠活动及查询商户下的用户操作行为时，可通过对商家操作提供便利性管理渠道及商业分析、推广营销解决方案等多种方式进行收费；3. 商家个性化服务在商家进行自我形象宣传展示的需求上，提供符合商家特性的个性化展示等增值收费服务，为商家带来品牌的深度推广，从而拓展更多盈利渠道；4. 其他广告收入根据平台的各栏目特点及用户访问习惯，提供各类广告投放服务，收取广告费用；5. 用户增值服务拓展lbs社交和虚拟游戏两个发展方向后，可为用户提供增值服务进行收费，如个性化展示和虚拟游戏道具等。三、社会效益模型1） 提升服务商品美誉度lbs凭借其特有的魅力，已被认为是移动互联网最具有商业潜力的应用模式，未来将得到突飞猛进的发展，即将成为后期的一项热门功能。在目前刚刚起步的阶段找准需求点和运营模式迅速切入，紧随互联网发展趋势，引领和挖掘用户基于地理的各方位需求，为用户提供便捷、有效、实用的良好服务体验，彰显业内先驱形象，并推动移动互联网的深度发展。2） 效应数字民生的政府事业lbs应用服务在运营上通过整合商家资源，为用户带来位置附近的餐饮、购物、娱乐等多层面的消费优惠，以精准的地理定位和个性化选择，提供随时随地的商家信息指南，以及交通出行指引。基于其服务的免费性、便利性和实用性，能带给用户随时随地自由舒适的服务体验，通过实现主动接收感兴趣的商家资讯，使得用户所面对的广告促销信息也更加精准有效，让用户在生活上的服务选择更加丰富化，从而切实的提升了受众群体的生活便捷性和幸福指数。3） 针对商家、用户、运营商的社会效益分析lbs服务运营商充分利用基于地理位置服务的特性，将商家资源整合、转化、推送、互赢，促进商业资源的流通，推动商业运作与发展。未来lbs还会将触角延伸得更加广，充分与传统产业开展合作，如物流、交通、安全等多个行业，全面打造和扶持基于lbs的融合性行业应用，促进lbs产业价值链的多元化，拓宽行业市场容量，丰富lbs的整个服务体系，衍生更多商家价值。【第二项】省内试运行效果： 一、 近阶段东莞推广应用成效：1）业务推广应用情况统计2）6月23日-28日东莞桥头荷花节主题推广签到送话费活动效果统计。活动页面： 活动参与情况统计表：日期pv(访问量)uv（活动参与人数）6月22日622913336月23日2649332716月24日1763524316月25日193721836月26日87241813上周小计118427110316月27日4821034826月28日10963420656月29日2566734本周小计1604116281目前总计27883517312活动数据27004315245此为估算结果，在2周合计的数据中减去了22日、29日这两天的非活动日数据二、市场推广策略目前，媒体越来越多元化，互联网已进化到媒体群的最前端，传统媒体的传播营销虽仍然有效但已经被互联网超越。互联网已经成为传播营销的的主战场；针对应用服务平台的重点目标用户，有计划有目标地策划传播内容源并找准他们的网络集中地有计划地循序渐进进行深广度传播：传播三部曲：广度传播，深度耕耘，精准营销。（一） 广度传播1. 广发水贴综合目标用户所属的年轻，爱好，策划对应传播话题，聘大量手兵在各大目标用户潜在的论坛，社区广发水贴，引发大量关注，广度为应用服务平台造势；2. 微博传播借势微博的热度，认证新浪官方微博，以用户近距离接触传播lbs平台信息，引导用户进行互动体验，达到有效传播；3. 病毒营销借力sns、客户端群，社区、微博等进行快准狠病毒营销，通过人传人的方式达致最大化传播；4. wiki问答利用wiki（百度知道）为国内最大的搜索内容库，开展wiki式的深度传播；（二） 深度耕耘1. 公关软文借助新闻媒体的力量，策划精准的公关新闻稿，通过新浪，网易，c114等知名的网络媒体进行传播推广；2. 自有媒体通过自有媒体（飞信、说客、自有数据业务媒体、门户等）将平台信息传播到各自有媒体覆盖客户，扩大信息传播范围。（三） 精准营销1. 本地网站有计划地选取东莞本地网站、论坛，进行话题炒作，软文植入等传播，有效为lbs服务平台导入精准用户群；2. 知名商家深度合作与本地的知名实体商家合作，进行线下运营推广，施行移动互联网创新业务与传统实体品牌店家的优势互补资源整合，为商家实现用户从线上到线下的转化的同时，为用户提供简单直接的优惠措施，从而达到口碑传播率、服务美誉度的提升；【第三项】文章主体：一、 背景分析与意义（1） 什么是lbs？lbs英文全称为location based services,它包括两层含义：首先是确定移动设备或用户所在的地理位置；其次是提供与位置相关的各类信息服务。意指与定位相关的各类服务系统，简称“定位服务”，另外一种叫法为mps-mobile position services,也称为“移动定位服务”系统。（2） 现状分析 早在2002年，中国移动就首次开通了位置服务，如移动梦网品牌下面的业务“我在哪里”、“你在哪里”、“找朋友”等；2003年，中国联通在其cdma网上推出“定位之星”业务，用户可以在较快的速度下体验下载地图和导航类的复杂服务。但介于当时互联网还处在刚刚起步的发展趋势，且受制于国内用户的通信终端，位置服务的产品功能和商业模式的也创新乏力，并未受到广泛的推广和应用。在传统的lbs信息服务的功能基础上，目前的位置服务已开始引入社交、商家优惠、游戏等功能内容，或与其他的应用平台进行互助结合，帮助促进了位置服务多元化发展的局势。时下最为主流的位置服务多采取用户主动签到机制（check-in），用户通过签到和抢地盘的方式可获取勋章、头衔等虚拟激励，与合作商家推出的勋章可换取商家优惠或折扣。位置签到服务是传统位置服务在移动互联网的延伸和发展，其作为移动互联网业务的重要创新，或将成本地商户进行移动精准营销的方式之一。随着3g时代的来临，gps手机、智能手机的快速普及，中国位置服务市场实现了较快增长，或将成为下一个互联网市场的引爆点。图1：移动业务承载背景（3） 未来趋势与需求分析根据艾瑞咨询数据，2008年中国lbs个人应用市场规模为3.35亿元、政府与行业应用市场规模为7.71亿元，而到了今年，前者达到9.98亿元、后者则飙升至18.15亿元。艾瑞咨询预测，到2013年，这两个数字将分别突破70亿元和 60亿元。图2：市场分析调研街旁，领地，开开，切客，冒泡，邻讯等正逐步成为用户追捧的lbs产品，国内四大门户网站之一的网易推出了网易八方，新浪微博和大众点评等平台接入了lbs应用功能，中国联通也已经针对企业客户开通了lbs服务。以单身青年为主力使用群体的中国lbs网站，正在争先恐后的争抢这一块新型领地。与2010年热门的团购一样，lbs的概念一出生其商业模式就较为清晰，基于个人需求管理的位置应用存在着较明显的市场空间，也具有较高效的潜在商业模式可供挖掘，加上现阶段3g网络与智能终端的日渐普及，lbs的市场环境越来越成熟，lbs平台化发展的事态也日益显露，即将在中国爆发。（4） 战略发展与移动行业优势东莞移动公司2011年工作思路可以归纳为“一二三四五”，即抓住“创新型增长”这一主线，持续巩固“语音业务、数据及信息化业务”两大优势领域，加快抢占“融合业务、移动互联网、物联网”三大新领域，显著提升“网络、创新、支撑、服务”四大核心能力，系统完善“人才、效能、管控、文化、生态”五大卓越体系。现移动行业技术以及信息化应用逐步呈现市场化、专业化以及群体化的演变趋势，作为移动运营商有着得天独厚的客户资源、网络资源、行业信息资源。为更好推进全业务时代中移动信息化产业的进程，融合现有东莞移动行业的本地化应用，整合市场部、数据业务中心、客服12580优惠商家资源，建立商家联盟阵地，在此基础上为客户提供基于位置定位与优惠商家路线关联的一站式服务。为商家搭建高效宣传渠道的同时，利用移动客户群体优势充分实现内外双赢，建立无线城市基站定位+gps定位与商户联盟的一体化应用。 图3：手机与web展示效果（5） 目前市场情况与竞争对手分析目前市场上针对lbs应用的产品多而市场竞争复杂，各类行业应用、导航路径应用的业务层出不穷，但是整体都缺乏统一的规范以及直击用户、绑定客户群体的特色点。现有行业中的竞争对手主要分为三类：1、专业lbs导航应用软件建设商：优点（具有专业的技术开发实力以及应用承载建设能力），缺点（缺乏市场明锐的观察能力以及资源整合推广能力）。2、基于开发地理位置应用业务拓展的商户群体：优点（针对专职业务熟悉，对该专业领域市场整个环境掌控度强，独立式业务发展快），缺点（地图等专业导航资源受限，不具有长期的竞争实力）3、电信运营商（电信、联通）：他们同样拥有自己用户群体与政府资源，对现有市场的把握和业务应用同样具有较高的敏锐能力。综合所有因素：移动行业，我们具有高客户群、广网络服务以及强有力的政府事业支撑。我们可以整合现有技术资源与业务资源，发挥移动现在独有的商家联盟优势，以商家优惠与现有行业移动e卡通为业务切合点，激活话费积分、消费积分，绑定用户群体，打造无线城市业务领域新篇章。（6） 关键风险分析与客户群体预测针对财务、技术、市场、管理、竞争、资金、政策等风险方面的分析预测。现阶段面临最严峻的应该是技术、市场、竞争三方面应用。技术：缺乏技术统一规范、没有开放式技术应用环境，针对多个应用的叠加存在一定技术瓶颈。市场：市场应用形势不太明朗，客户群体的试用保有率底，对于移动行业来讲既是机遇也是非常大的挑战。竞争：各个业务运营商以及技术开发商针对现有lbs市场的竞争激烈，造成多样化的技术产品不断问世，给行业业务的推广带了极大的竞争压力与要求。东莞移动针对基于lbs商家优惠项目客户群体定位：现有在网所有用户群体，针对vip、会员、鉴权积分客户实现多层级优惠管理。定位实在保持现有客户群体优势推广的基础上，拓展新商户、新用户互利互通的渠道。目标：沿承莞惠网商户管理模式，联合打造商户优惠，2011年规划发展10万活跃使用用户以及联合商户联盟资源共享实现接入1000家商户优惠应用。二、 各方需求分析在整个lbs应用平台中存在着三种角色，即：用户、服务提供商、商家，需求分析将面向这三个角色分别展开。（一） 面向用户1. 商家优惠，信息精准化基于位置的定向广告推送，随时随地的为用户提供真实有效的商家优惠资讯，避免了垃圾广告的侵扰，也避免了地域区隔导致的不便。用户可根据自己的喜好和距离范围进行自助设置，只接收自己感兴趣的商家信息，信息精准有效。2. 信息互动，功能趣味化高精度定位信息将使平台上的功能具备更加丰富趣味化的特性，用户可随时随地游戏、交友、点评、分享等，通过wap、客户端等形式，为用户提供丰富好玩的互动服务，强化了用户掌上乐园、真实互动的娱乐体验。3. 贴近生活，服务实用化lbs应用平台着力从购物饮食等角度出发为用户提供商家优惠信息、交通资讯，服务内容贴近用户生活，丰富用户的选择，帮助提升了用户的日常生活品质。4. 好友分享，动态清晰化lbs平台是一个以人和信息为核心的功能平台，用户不仅在平台上获取优质的商家折扣和推介信息，还可以通过信息分享、点评攻略结识有共同嗜好的朋友，也可以将自己当前的位置、周边发生的好玩事情与好友分享，稳固好友关系，实现线上线下的真实互动。（二） 面向服务提供商lbs服务的提供商通过对lbs应用平台的搭建与推广，从而达成三个目的：1. 帮助盈利，服务价值化lbs应用引入商家角色，为商家提供基于地理位置的广告或活动信息的推广，可对宣传的方式和渠道施行分类分段收费，另外还可通过对商家操作提供便利性渠道以及商家个性化展示等增值功能来拓展更多盈利渠道。通过对lbs+优惠信息的实践，进而探索lbs+anything的移动互联网新型模式，为公司移动互联网战略寻找合适的运作方式与更多样化的盈利模式。2. 聚拢用户，提升网站的用户粘性将lbs应用安插在客户端或网站上作为特色应用功能推出，能有效的提升网站服务的丰富化程度，通过为用户提供基于地理位置的有效优惠信息、好友线下互动、娱乐休闲的应用规则而提升用户使用量，帮助网站聚拢用户，从而提升网站的用户粘性。3. 推动移动互联网发展，提升前驱形象lbs凭借其特有的魅力，已被认为是移动互联网最具有商业潜力的应用模式，未来将得到突飞猛进的发展，即将成为后期的一项热门功能。在目前刚刚起步的阶段找准需求点和运营模式迅速切入，帮助拓展服务人群，引领和挖掘用户基于地理的各方位需求，为用户提供便捷、有效、实用的良好服务体验，彰显业内先驱形象，并推动移动互联网的深度发展。（三） 面向商家1. 商家推广信息精准传递，宣传有效性提升通过位置服务应用合作，商家的宣传变得更具针对性，突破了以往广告难以精准传递到需要者手中的技术瓶颈，为商家节省了推广费用，提升了商家活动宣传的有效性，而消费者也不再受到垃圾广告的侵扰，并且能快速、准确的找到自己需要的优惠信息，成为了最受商家欢迎的“靠谱”客户。2. 加强用户与商家的互动，提升用户忠诚度位置应用服务的使用对象多具备年轻、时尚、具有消费能力的特征，与大多数的商家客户定位高度吻合。同时由于绝大多数消费者都是生活、居住、工作或娱乐范围在商家附近，通过参与签到、评论等形式，和商家形成了良好互动，对提高消费者对餐厅的了解与忠诚度提高起到了积极促进作用。三、 业务详细规划设计整个lbs应用打造包含了商家优惠定位搜索、商家活动自动推送系统、商家签到、用户个人空间的功能，以及用于运营的管理后台。图4：平台业务承载功能构架图（1） 商家优惠定位搜索商家优惠定位查询，主要是通过定位用户的地理位置，用户自助查询附近区域内的优惠信息，然后以短信获取的形式下载具体商家的优惠券，以享受商家折扣。其功能要点包括：a. 搜索功能搜索功能主要是用户通过选择搜索区域和商家类别的属性，获得相应条件的商家列表结果。在搜索结果里可通过评价、人气等属性再次排列商家显示顺序，以满足人性化的高级检索体验； 搜索区域：可设置多个区间范围供用户选择，如100米内、300米内、500米内、1000米等； 商家类别：可根据商家优惠的类型对商家进行分类，如：餐饮美食、购物中心、休闲场所、美容美发等； 搜索结果：根据用户设置的条件得出的符合条件的全部商家列表，按数据的最新更新时间进行排列，列表上包含商家名称、优惠内容； 商家筛选：用户可在列表里选择“有评价”“热门”这两个条件再次筛选当前结果；“有评价”即判断商家是否被评价过，“热门”即判断商家被签到的总次数是否超过15次或关注的人数是否超过30个。（此数据规则可根据实际情况进行调整）b. 商家介绍关联在商家优惠信息被阅览的同时，用户可关联查询到该商家的详细介绍信息，即商家描述、商家服务特色、商品图片等信息，系统会默认读取商家注册时设置的这些信息。在进入商家优惠信息后可通过链接入口进入查看。c. 交通信息绑定在商家的地理位置信息旁，提供交通查询的入口，便于用户了解如何到达店面，强化一站式信息体验。在商家地址旁提供“如何到达商家店面？”的链接入口，点击后进入交通信息页面，包含地图和乘车站点信息。d. 其他信息关联该商家的签到次数、其他用户的评价、攻略信息等可关联显示，同样是帮助用户决策的信息之一。其显示样式会以“签到（23），评价（19），攻略（5）”这样的标签+数字组合形式直观的表现。用户点击后可进入查看详细的签到、评价和攻略信息。图5：关联查询界面图（2） 商家优惠自动推送系统商家活动自动推送，是系统对用户自动定位后，在wap界面自动推送附近商家活动给用户的一种基于地理位置精准推送的功能行为。其功能要点主要在于自动定位推送和用户设置两个方面。a. 自动定位推送在wap界面上有一块区域用来自动推送展示用户附近的优惠信息，告知距离用户的大概距离，以最近、最热门优先排列的规则进行展示； 自动推送展示：页面上会以“您附近的商家优惠”作为区域标签来显示，显示的商家信息包括：商家类型、商家名称、商家优惠内容、距离； 最近规则：按距离用户最近规则来优先展示，且最近规则优于最热规则； 最热规则：按商家的热门程度来显示，即签到次数+关注人数的数据总和。签到为商家增加5分的热度，关注增加1分的热度，通过分值的计算得出热门排行。b. 用户设置用户可自定义设置推送的形式及推送触发的范围。 推送方式：此推送通过在wap界面上设置一块区域来展示 推送触发范围：用户自定义设置多少距离内有商家优惠活动时可进行推送，此操作在用户个人空间进行； 推送商家范围：用户可自定义设置推送的商家类别，此操作在用户个人空间进行。图6：自动定位推送描述界面图（3） 商家签到商家签到，即用户通过移动终端在lbs应用界面上选择具体的商家店面进行主动签到，为个人的地理位置插上标签。a.常态化模式用户通过关注和签到行为可拿积分、获取勋章、享受折扣，是商家签到的常态化模式。常态化模式下的关联要点包括：a) 关注用户可对具体的商家进行关注操作，每关注一个商家，用户可获得1个积分。取消关注后再次关注不增加积分。关注后，该商家的最新优惠信息会自动通过wap展示和短信下发的形式推送给用户。其中，短信推送须用户设置勾选后执行。b) 签到用户去到商家店面，通过手机进入lbs应用，搜索选择进入具体的商家界面，点击“签到”按钮，系统判断用户位置无误，则完成签到。用户每次签到可获得10个积分。4小时内在同一商家不可重复签到。c) 虚拟勋章累积一定量的积分后可获取对应的勋章奖励。勋章可以享受特定的商家折扣。根据不同的积分量可分为多个等级，分别对应不同的勋章，不同勋章所享受的商家折扣有区别，等级越高，则商家折扣越低。另外勋章等级还可对应享受更丰富的好友互动功能，此作为后期拓展的一个方向。d) 评价功能用户通过签到可激活对该商家的评价和攻略发布的功能。签到的足迹以及评价和攻略会显示在商家信息里，同时也会自动分享给好友显示在其在个人空间里；e) 商家优惠关联在签到后商家自动推送的区域会根据签到的位置信息实时更新推送内容；f) 商家推广商家被签到和关注多次越多则代表人气越高，应用功能中设计“商家人气排行榜”的展示区域为商家进行隐性推广。按热度的计算方法来计算商家人气排行，即1次签到增加5个热度，被关注1次增加1个热度。图7：商家签到业务描述界面图b.团购活动模式基于地理位置的团购是在商家签到的常态模式下衍生出的一种线上check in线下营运的活动模式，它通过跟商家合作，进行实体店面的即时团购活动。用户在活动时间内到达合作商家店面，使用手机应用进行check in。当check in的数量到达额定数量后，所有进行过check in的用户就可以得到一定的折扣或优惠。商家在发布活动之前，已在管理系统中进行商家注册，并输入了商家的介绍信息、地理位置等。在后期发起活动时，相关的信息会默认读取。a) 活动发起商家在管理后台发布活动，须进行活动规则的设置（团购额定人数、活动时间、限购时间），并描述活动流程、优惠信息、活动地点。活动发布后，界面上会自动关联商家介绍信息； 团购额定人数：即在举行活动的店家位置签到的人数； 活动时间：即签到的时间段； 限购时间：即成功团购后使用优惠的时间； 活动流程：即活动的整体概述 优惠信息：即团购的实体内容，可为直接的账单折扣，也可以为具体赠送的商品实物等，如为实物须上传商品图片和描述； 活动地点：即活动店面的地理位置，系统默认读取商家注册时设置的地理信息，并在活动界面自动关联显示地图和交通信息； 关联商家介绍：即商家介绍、商家服务特色、商品图片等信息，系统默认读取商家注册时设置的这些信息。在团购活动的界面上具备链接入口，进入后可查看。b) 用户参与用户到达指定的商家地址后，须用手机进入lbs应用的该团购活动界面，进行签到，签到成功后将获取一个参与密码，用于团购成功后的优惠凭证；c) 活动查询到限定的活动时间后，商家可在管理后台查询本次活动的参与人数（即签到人数）和活动状态。如达到额定人数，系统会自动更新活动界面，显示团购成功状态，并以短信通知用户已成功获得团购优惠，则商家须现场对参与的用户实施团购优惠标准；如未达到，则系统自动实时更新活动界面，显示活动已关闭；d) 优惠资格检测在团购活动成功后，用户须出示或报出签到后获取的参与密码，商家通过在管理后台的系统中输入优惠密码以检测该用户是否具备优惠资格。图8：check-in团购业务描述界面图（4） 个人空间个人空间主要包括用户个人操作的历史记录、个人设置和好友交互的功能。a. 个人历史记录用户可在个人空间里查询自己的签到、评价、攻略发布的记录，以及获得的积分、勋章信息；b. 个人设置包括商家推送设置、隐私设置、商家关注设置等；a) 商家推送设置即设置商家的类别、推送触发范围：a. 商家类别设置：用户勾选商家的类别进行设置，可多选；b. 推送触发范围设置：用户选择推送的触发范围，触犯范围包括： 100米内、300米内、500米内、1000米内四个距离，此为单选；b) 隐私设置主要是针对用户地理位置是否公开的设置。用户可勾选：地理位置不公开、仅对好友公开、公开，此为单选。c. 好友交互好友相关的全部功能将在个人空间进行承载，包括好友的邀请、添加、动态展示等；a) 好友动态显示好友近期的所有动态行为，以列表的形式展示，内容包括签到、关注、评论、攻略发布的行为和相应的发生时间，按最新内容最先显示的规则排列；b) 好友位置搜索用户可一键搜索好友当前位置，系统会自动定位搜索，提供当前在线好友的位置信息展示给用户。此功能需要对方设置了公开位置或仅对好友公开才能被搜索到。c) 好友邀请用户可通过即时通讯发送专属的邀请链接给自己的好友，当好友通过该链接首次使用lbs应用，则邀请者可获得5个积分奖励。每个用户每天可最多通过此方式获得20积分，当获取超过20个积分后，再邀请好友将不再获得积分。d) 好友添加可在“找人”的搜索器里搜索好友的昵称，搜到可操作“添加好友”，则对方成为了用户的好友，用户的动态信息会对对方开放。当对方也添加此用户为好友，对方的动态信息才会出现在此用户的好友动态中。图9：个人空间描述界面图（5） 积分体系积分体系是用于在lbs应用平台中对用户虚拟奖励、用户经验值、商家热度等进行管理或评价的一种积分制度。a. 商家热度用于评价商家人气的指标。热度分值的获取来源包括：被签到、被关注、被评价、被发布攻略，该分值可随用户的行为发生增减。如用户取消对某个商家的关注，商家对应增加的热度分值会被减去。不同操作行为所对应的热度分值不同，其权重大小为：攻略评价签到关注。未来还可拓展出商家评价机制，针对不同的评价结果给予对应的热度分值。b. 虚拟勋章用于表现用户在lbs应用平台上的经验等级的分值体系，是用户在平台上身份等级的表征。获取来源包括：签到、关注商家、评价、攻略发布、邀请好友等活跃行为。每个勋章对应不同的分值区间，该分值只可增不可减。勋章可以享受特定的商家折扣。根据不同的积分量可分为多个等级，分别对应不同的勋章，不同勋章所享受的商家折扣有区别，等级越高，则商家折扣越低。另外勋章等级还可对应享受更丰富的好友互动功能以及更多的个性化展示功能，此作为后期拓展的一个方向。c. 用户可用积分用于表现用户在lbs平台上的财富指数。获取来源对应虚拟勋章的经验分值，但是差异点在于用户可用积分可增可减。通过可用积分的消耗获取勋章对应的商家折扣，每使用一次商家折扣，需要消耗一定量的可用积分。图10：营销积分闭环界面图（6） 商家折扣兑换区用户在商家折扣兑换区可选择自己想要的商家优惠券，通过可用分减扣的形式进行兑换。a. 展示形式折扣兑换区通过营造商店购物的感觉，以货架排列的图文效果为用户进行商家优惠券或商品的展示，并关联提供商家介绍等信息。用户可购买兑换区里展示的任何商品，并支付相应的可用分。b. 兑换方式用户选择兑换一个商品或购物券，在完成可用分的支付后，系统下发一条短信到用户手机上，说明用户已获得商家折扣或商家商品免费体验的提示短信，短信中包含一个唯一的优惠密码，凭该短信密码可去商家进行消费享受折扣优惠或获取免费体验相应的服务等。（7） 后台管理后台是对整个应用功能进行支撑和管理的，它的主要功能包括商家优惠信息配置和查询、商家管理、统计查询功能等。a. 商家后台商家后台主要包括商家信息配置、用户查询功能、活动查询。a) 商家信息配置主要是商家进行优惠信息的上载，包括商家的介绍、服务类别、服务内容、地理位置、乘车信息以及优惠内容等。如有团购活动，需另外进行团购活动的单独配置。b) 用户查询商家可根据时间属性来查询与该商家相关的用户操作行为，包括签到人次、评价和攻略内容。c) 活动查询当商家设置了lbs团购活动，可单独针对活动项目进行查询参与用户的数据信息；当商家提供了商家优惠或商品在折扣兑换区进行推广，则具备短信密码查询功能，检测出示短信的用户是否具备优惠资格。b. 信息管理lbs平台上界面上固定信息的推送进行设置和编辑，以及相关信息的自动更新；c. 商家管理合作商家的添加功能，以及商家权限的分配管理；d. 统计查询功能主要是针对商家操作行为和用户操作行为的分类统计和查询功能。图11：后台管理描述界面图（8） 其他功能服务拓展方向a. 路况监控通过对用户进行定位，实时提供用户附近的路况信息和监控视频供用户了解交通情况，以帮助用户规划最优的出行路线，从而节约用户出行成本，快速去达目的地。b. 虚拟社区让用户利用手机购买现实地理位置里的虚拟房产与道具，并进行消费与互动等将现实和虚拟真正进行融合的一种虚拟社区的游戏模式。这种模式的特点是更具趣味性，可玩性与互动性更强，比check-in模式更具粘性。c. 位置社交不同的用户在同一时间处于同一地理位置则构建了用户发生交互的关键因素。以学校、居民小区、商业区等局域范围为地理区域进行划分展示，提供用户之间的交互功能，以帮助用户结识自己区域附近的同乡、校友、同兴趣的朋友。图12：应用场景界面图四、 主要创新点l 业务层面：（四） 面向用户5. 商家优惠，信息精准化基于位置的定向广告推送，随时随地的为用户提供真实有效的商家优惠资讯，避免了垃圾广告的侵扰，也避免了地域区隔导致的不便。用户可根据自己的喜好和距离范围进行自助设置，只接收自己感兴趣的商家信息，信息精准有效。6. 信息互动，功能趣味化高精度定位信息将使平台上的功能具备更加丰富趣味化的特性，用户可随时随地游戏、交友、点评、分享等，通过wap、客户端等形式，为用户提供丰富好玩的互动服务，强化了用户掌上乐园、真实互动的娱乐体验。7. 贴近生活，服务实用化lbs应用平台着力从购物饮食等角度出发为用户提供商家优惠信息、交通资讯，服务内容贴近用户生活，丰富用户的选择，帮助提升了用户的日常生活品质。8. 好友分享，动态清晰化lbs平台是一个以人和信息为核心的功能平台，用户不仅在平台上获取优质的商家折扣和推介信息，还可以通过信息分享、点评攻略结识有共同嗜好的朋友，也可以将自己当前的位置、周边发生的好玩事情与好友分享，稳固好友关系，实现线上线下的真实互动。（五） 面向服务提供商lbs服务的提供商通过对lbs应用平台的搭建与推广，从而达成三个目的：4. 帮助盈利，服务价值化lbs应用引入商家角色，为商家提供基于地理位置的广告或活动信息的推广，可对宣传的方式和渠道施行分类分段收费，另外还可通过对商家操作提供便利性渠道以及商家个性化展示等增值功能来拓展更多盈利渠道。通过对lbs+优惠信息的实践，进而探索lbs+anything的移动互联网新型模式，为公司移动互联网战略寻找合适的运作方式与更多样化的盈利模式。5. 聚拢用户，提升网站的用户粘性将lbs应用安插在客户端或网站上作为特色应用功能推出，能有效的提升网站服务的丰富化程度，通过为用户提供基于地理位置的有效优惠信息、好友线下互动、娱乐休闲的应用规则而提升用户使用量，帮助网站聚拢用户，从而提升网站的用户粘性。6. 推动移动互联网发展，提升前驱形象lbs凭借其特有的魅力，已被认为是移动互联网最具有商业潜力的应用模式，未来将得到突飞猛进的发展，即将成为后期的一项热门功能。在目前刚刚起步的阶段找准需求点和运营模式迅速切入，帮助拓展服务人群，引领和挖掘用户基于地理的各方位需求，为用户提供便捷、有效、实用的良好服务体验，彰显业内先驱形象，并推动移动互联网的深度发展。（六） 面向商家3. 商家推广信息精准传递，宣传有效性提升通过位置服务应用合作，商家的宣传变得更具针对性，突破了以往广告难以精准传递到需要者手中的技术瓶颈，为商家节省了推广费用，提升了商家活动宣传的有效性，而消费者也不再受到垃圾广告的侵扰，并且能快速、准确的找到自己需要的优惠信息，成为了最受商家欢迎的“靠谱”客户。4. 加强用户与商家的互动，提升用户忠诚度位置应用服务的使用对象多具备年轻、时尚、具有消费能力的特征，与大多数的商家客户定位高度吻合。同时由于绝大多数消费者都是生活、居住、工作或娱乐范围在商家附近，通过参与签到、评论等形式，和商家形成了良好互动，对提高消费者对餐厅的了解与忠诚度提高起到了积极促进作用。l 能力+技术+模式融合层面：1. 将地图、移动定位（lbs）、导航、团购、签到、商家优惠推送、周边商家查询等互联网服务融合贯通，打造出全新的移动互联网应用。2. 通过无线城市整合公司商家资源，提供基于lbs的优惠推送能力，从而为客户提供更贴心的信息服务，为商家提供更精准的营销推广渠道。3. 发挥我公司的无线网络优势，为用户提供较高精度的基站定位能力。4. 为公司的精细化营销推广活动服务，收集客户消费基础数据，分析客户喜好，提高营销活动的精准度，并形成营销支撑闭环管理流程。5. 探索移动互联新模式，通过实践lbs+商家优惠信息，进而探索lbs+anything的移动互联网新型模式，为公司移动互联网战略寻找合适的运作方式与盈利模式。6. 探索新的业务增长点，通过适当的运作模式，探索语音业务、数据业务之外的前向收费模式和后向收费模式。五、 市场前景分析目前国内的lbs建设运营模式大概分为两类，通过对这两类服务模式进行分析，以挖掘市场切入点。（一） 优惠模式用户通过主动签到（check-in）以记录自己当前位置，通过拿积分、获勋章的方式激励用户，通过对用户施行勋章换取商家优惠的形式，在为商家做品牌推广的同时让用户受益，推动签到机制的运作。国内相关的平台包括：玩转四方、街旁、开开等。该模式的最大挑战在于要培养用户每到一个地点就会签到习惯。而它的商业模式也是比较明显，可以很好地为商户或品牌进行各种形式的营销与推广。而国内比较活跃的街旁网现阶段则更多地与各种音乐会、展览等文艺活动合作，慢慢向年轻人群推广与渗透，积累用户。（二） 社交模式社交模式的lbs应用服务主要包括了短暂性的地理交友和固定性的地理交友两种类别。前者以不同的用户因为在同一时间处于同一地理位置构建用户关键，通过空间和时间双重维度的重合实现用户之间发生互动的条件，代表是“兜兜友”；后者以地理位置为基础的小型社区，代表是“区区小事”此模式的关键在于为同区域内的用户构建信息碰撞、行为互动的桥梁，以促动用户之间发生交流，形成个人的圈子，从而提升用户的信息分享面和获取面，增加用户在平台上的粘性，以促成平台进行商务推广的条件。（三） 市场切入点从未来发展趋势来看，无论是现在已经热门的lbs服务平台还是其他在未来可能兴起的lbs网站，其未来必然是由单纯的地理位置服务模式朝着场景式的地理位置服务模式发展的。目前的地理位置服务模式还局限于“我在哪里”这一单纯的信息告知为主的阶段，而未来的场景式地理位置服务模式必然朝着“我在哪里干什么”的趋势发展。这两者的区别在于后者更加注重内容的整合。而这种基于位置元素的内容加入，无疑将对以关系为导向的社会化媒体产生全新的变革通过地理位置聚合目标受众，通过内容加深关系的巩固，营造更加具有粘性的关系圈子。介于lbs业务的发展趋势，市场切入可从以下几个方面进行：1. 信息娱乐将更加复杂化、趣味化、准确化高精度定位信息将使平台上的功能具备更加丰富趣味化的特性，用户可随时随地游戏、交友、点评、分享等，通过wap、客户端等形式，为用户提供丰富好玩的互动服务，强化了用户掌上乐园、真实互动的娱乐体验。