工程管理现状的要求.ppt

工程管理当前的形势与任务,工程管理部 2004年10月,第一部分：现状 第二部分：定位与目标 第三部分：措施,目录,第一部分 现状,一、实体质量,1、集团户均客户保修率统计,1）户均保修率稳步下降，显示实体质量逐步提高； 2）保修率最低在0.10条/户稳定，显示在现有施工工艺水平下存在瓶颈。,一、实体质量,2、分公司户均客户保修率统计（深圳上海沈阳）,1）保修率基本在0.60条/户以下，变化趋势较平稳； 2）新项目或负责人变化的老项目入伙保修率突增。,四季花城6期入伙,花城、金色1期入伙,一、实体质量,2、分公司户均客户保修率统计（北京天津成都）,1）保修率变化较平稳； 2）新项目及管理人员变动较大的老项目保修率突增。,青青1期入伙,城花3期入伙,一、实体质量,2、分公司户均客户保修率统计（武汉南京南昌长春）,1）新公司新项目保修率普遍偏高。,一、实体质量,3、04年7月项目渗漏率统计,1）04年7月统计集团平均渗漏率为0.038条/户，优于国家规范一般性要求； 2）部分公司及项目渗漏率仍处于较高水平，显示质量稳定性不足。,1、工程管理内控检查情况,二、质保体系,内控检查显示工程管理制度逐渐完善，原因： 1）通过专业集成梳理工程管理流程； 2）各一线公司推行ISO9000质量认证体系；,2、创新实践,二、质保体系,1）企业标准建立：深圳地产技术标准体系 2）工程战略合作模式应用： 承建商后评估系统全面应用 战略监理（监理管理模式）逐步推行,二、质保体系,3、项目监控体系,1）集团项目监控体系 过程监控：2002年提出项目月度检查的要求，并制定检查 标准；目前各公司基本确立月度检查制度。 保修分析：已入伙项目，每月统计分析保修量，对项目质 量表现实施后评估。,2）区域项目监控体系 上海区域：每季度一次巡视，对项目状况进行定性判断； 深圳区域：制度支持，11月起组织对项目全面检查； 沈阳区域：不定期巡查，进行定性判断。,二、质保体系现状,3）各公司监控体系,目前大部分公司已执行月度检查制度，标准基本统一,三、现状分析,1、实体质量稳步上升，逐渐好转； 2、常规工艺下，实体质量控制水平遭遇瓶颈； 3、项目监控体系已建立，集团及区域层面监控需加强； 4、质量稳定性还待提高； 5、安全环保标准有待统一及提升。,第二部分 定位与目标,一、定位,保证并不断提高质量稳定性，使工程管理成为万科品牌的支撑点； 成为项目管理思想及技术创新的策源地。,二、目标,1、人员：建立专业培训及评估体系 2、制度：扩大管理范围，完善项目质量及现场监控系统 3、标准：建立万科企业技术标准 3、创新：推广应用新管理方法、新工艺、新材料、新技术,第三部分 措施,具体措施,1、建立专业培训体系 1）冬季练兵、项目经理培训 2）分级专业培训体系 3）倡导“零缺陷”质量文化,2、提升管理及技术标准 1）万科企业技术标准：传统模式、标准化模式、工厂化模式 2）安全环保现场管理标准：全国统一、符合环保要求 3）项目工程管理监控：详后,具体措施,附：项目工程管理监控办法,1）实施范围：集团所有开发项目 2）实施办法：每两月一个周期检查评分 3）检查内容：工作质量35%、实体质量40%、安全文明管理25%（详“项目工程管理检查评分表”） 4）职责分工：,5）奖励与惩罚 a.检查结果排名第一的项目，集团通报表扬；区域或一线公司可自行制定奖励办法 b.一年内累计三次排名最后，项目经理免职，工程分管领导集团通报批评 c.一年内累计两次排名最后，项目经理降薪10%；连续两次评分在平均分以上恢复原薪金 d.如项目检查评分不低于该次检查各项目平均分10%，不做上述处罚,具体措施,4、质量公关 1）组织参与质量奖项评比 2）对外推进“磐石行动”宣传,3、推广应用新工艺、新技术、新材料、