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文档简介

如何找经销商? (之一),找个“好老婆”,一、找个“好老婆” 找经销商就好象找老婆,找得好你会幸福一辈子,找得不好你会痛苦一辈子。 找什么样的经销商最好?大家肯定会说:“当然要找那些有实力、有能力、有网络、有车子、有人脉的人。”这是我们招商的一般原则,是一种理想状态,也是一厢情愿的事情。 找老婆的三种现象:,第一、都想找条件好的 如果你找到一个老婆,虽然她的条件很好,但她很骄横,天天跟你摆谱,手不拣四两,什么也不做,整天跟你讲吃讲穿,今天要买这个,明天要买那个,整天对你呼来唤去的,你整天跟她当牛做马做她的奴隶,如果你找到这样一个老婆,就要倒她八辈子霉,你肯定也不会幸福。 实力强的经销商,同样如此。因为他有实力,有的人就会比较牛B,就会跟你提这样的要求,那样的要求,有时甚至提出许多苛刻的要求,让你难以接受。你跟他合作,就不会有什么利润空间。 这就是高不攀,低不就。,找个“好老婆”,实力强的“老婆”:就会摆谱 一,她一般不会花太多的时间、精力去推一个在当地不知名的品牌 二,她可能会同时“脚踏几只船”,分销死对头的产品,作为讨价还价的筹码。 三,如果她拥有强大的销售网络,对我们来说,不一定是件好事。因为他的网络渠道可能会成为市场倒货的重要原因。 四,我们虽然可以借他的知名度迅速打开市场,但因为实力不对等,难免受制于对方。渠道控制是大家争夺的焦点,选择了大中间商,我们很可能失去对渠道的控制权。 甚至她可能会“挟天子以令诸侯”跟你来个“挟市场以令厂家”,或对我们采取“君令有所不受”的态度,如果我们纵容她,必将弱化我们控制经销商的能力,破坏市场格局。,找个“好老婆”,第二、不会找差的 如果你找到一个地下室的人,你对他说:你看到太阳了吗?你跟他讲半天,他也说没有看到,因为他处的就是这个层次。如果你跟一个五六层的人说:你看到太阳了吗?他马上就会说:看到了! 找那些没有素质的人,没有经验、没有悟性的人,花了很多的时间精力,也没有什么效果。去油不放光,费力不讨好。如果你跟一个有悟性的人说,他马上就举一反三,触类旁通,做得比你还好。,找个“好老婆”,第三、不会随便找一个 这个道理谁都知道,但在实际操作过程中,往往会出现“拉郎配”的现象,是菜就捡到蓝子里。为什么? 好的经销商都比较难找,因为难找,所以,有人见“蘑菇就采”,认为多多益善,客户多就会销量大,找得多总比找到一个好。这是一种错误的观念。这样成功的概率,就会低。如果你捡到一个毒蘑菇,就会后患无穷,给你带来很多麻烦,你的市场就要毁在他的手里。 经销商倒下去了,看起来是经销商的损失,对企业的影响是: 一浪费你的时间精力 二影响我们的形象。虽然经销商倒下去是他自己的原因,但其他人并不知道,所以对我们就会带来很多负面的影响,别人会认为你产品不好卖,如果想再开发其他的经销商,就有困难。 三是我们进入一个地区,经销商是有限的,当地的经销商一倒,就意味着这个地区市场的丧失。,找个“好老婆”,合适就是最好,总结: 合适就是最好,不合适再好也是不好。好不好,就象穿鞋,只有你自己知道。不合适,勉强在一起,这对双方都是一种痛苦。 选择比努力更重要,二、如何选经销商 (一)选经销商的原则 (1)不给强者撑伞 不要“剃头担子一头热”,低三下四地求着他,百般巴结他,好象非他不可,没有他地球就不会转了;越是这样求着他,他就越会不尊重你,就会越翘尾巴,甚至怀疑你的实力、你的公司,你的产品是块臭牛肉卖不了,今后你就会越被动。 应该充满自信,不卑不亢,挺起腰杆有底气,把自己的优势和卖点展示给他,把他跟我们合作的好处,告诉他,让他不敢小看你。 特别是要让他知道:合作是双赢的,不是谁求谁的问题,而是大家共同的需要。要告诉他:我今天来找你谈,不是合不合作的问题,而是找谁合作的问题。,如何选经销商,(2)不帮弱者壮胆 对能力差的经销商,不要花过多的时间和精力放在他的身上。 市场的法则就是:扶强不扶弱,这就好象银行贷款,你越是效益好,他越是求着你来贷款;你越是不好,越是不给你贷款。要把80%的时间精力放在那些有潜力的人身上,因为素质太差的人,在短期内是培训不出来的。 虽然能力差的人不会对我们提出过多的要求,会兢兢业业地推货,但是必须看到,通路能力太弱的经销商,没有能力把业务做大,这就是要命的事情。业务无法做大,意味着市场的死亡。因此,做事一定要做有生产力的事情。,如何选经销商,(3)平起平坐,比翼齐飞 所谓平起平坐,就是大家相互尊重,大家都不要摆谱,各有各的优势,大家真心诚意地实实在在地合作做生意。,如何选经销商,几种误区: 第一,不把客户作为长期合作伙伴,只是暂时利用一下,把他当成跳板,一旦打开了市场就翻脸不认人。这种“近视眼”会严重挫伤别人的积极性。 第二,把代理商看成是自己的下级,居高临下,以领导自居,好象自己是厂家的就牛得不得了,好象别人要巴着你似的。我的办事处不考虑经销商的实际情况,比如他的库存是否合理,实际销量多大,拼命要求别人多下单,以完成任务,并以年终返点来刺激他的积极性,不重视平时的市场维护和支持。,几种误区,第三,认为政策越优惠越好,政策越优惠,积极性就越高。好象不给经销商一些好处,他就不会给你卖货 如何看待这个问题? “利”给多了,经销商会养成一种依赖的习惯,不思进取,过分依赖政策。有时还会以“政策”来要挟,迫使我们不断提供各种优惠条件,否则就以“怠工”相威胁。 要让客户知道,我们只是提供一个好的平台、好的条件,政策只是起一个激励作用,事情要靠自己做,任何人都不可能代替你,一包到底。 扶持要扶在“本”上,而不是“标”上,要增强他的自身“造血功能”。,几种误区,(二)怎样找到你的合适的经销商? 1、广告招商。 这种方式主要适合于企业业务人员少、公司要快速开发市场,或者企业的产品具有一定的知名度,处于市场开发的后期,销售网络相对健全,竞争对手的经销商和相关产品的经销商已经没有合作意向,如果想进一步扩大市场,就需要寻找有闲置资金的潜在经销商,而这些经销商没有办法通过业务人员来寻找,因此只有通过广告招商把这部分人挖出来。 这种方式费用比较高,而且客户在选择项目的时候都比较谨慎,特别是我们的产品在某些区域知名度不是很高的情况下,人们往往没有兴趣,招商的效果不会很明显,往往花了很多的广告费,也招不到合适的经销商,造成资源浪费。 因此,广告招商的优点是传播面广,能够找出很多业务人员无法找到的潜在经销商。缺点是费用高,招商质量低,针对性差。,找到合适的经销商,2、业务人员走访招商。 这种方式主要适应于市场开发阶段。这种方法也是我们常用的一种方法。 这种方式的优点是针对性强,速度快,可以节省大量的广告费。缺点是无法找到有闲置资金的潜在经销商,对业务人员的素质要求较高。 如何走访招商?首先要对这个区域的情况调查摸底,列出公司名录,名录应该包括地址、客户姓名和电话。然后分条分块,逐一地扫街。可以去客户办公室谈,可以约他到茶座里来谈,也可以约他宾馆大厅来谈。,找到合适的经销商,如何找到你要的经销商? 1、挖竞争对手的经销商。 比尔盖茨说过一句话:“人才在哪里?他一定在一个地方。在哪里?就在别家的公司里!哪些手上拿着应聘书来应聘的人,不一定是真正的人才,因为他是人才,他早就被别人挖走了。” 为什么要挖竞争对手的经销商?因为这是最快的办法。因为他对这个行业比较熟悉,利用他可以快速地启动市场,但是,要真正挖到合适的客户不是一件容易的事情。,挖竞争对手的经销商,怎么挖?挖什么人? 找三类人: (1)经营不太好的经销商。有时不是自己的原因,而是厂家支持不够,管理不到位造成的,所以失去信心。这类经销商,可以“收编”。 (2)经营良好的经销商。有的经营商跟厂家的关系处理不好,思想不对路,或者厂家承诺不兑现,该给的没有给,该支持的没有支持,使经销商产生不满和离心力,对这类经销商可以说服他跟我们干。 (3)经营良好,对厂家也满意的经销商。这类经销商对他的厂家有比较高的忠诚度,他现在做到这个份上,你要叫他放弃这是不可能的,但我们可以利用我们的产品低价竞争策略,比竞争对手相同的产品更低的价格进入,或者以不同的产品作为切入点,完善客户的产品线,补充客户的产品类型和产品系列进入。这是一个两全其美的好事。 比如他做5-10吨的卡车,同样的配置我们可以报价更低,其他条件更优惠;也可以介绍1-4吨的卡车或者介绍自卸卡车作为切入点,或者介绍拖拉机或者三轮车作为切入点进入。,挖竞争对手的经销商,找相关产品的经销商和有闲置资金的潜在经销商,2、相关产品的经销商 所谓相关产品:指的是与XXX有关联或经销类似的产品,比如,食品、饮料、保健品、医药、酒类等。由于这些产品的相关性,它的经营方式也非常地相似,因此,这些经销商比较容易介入。而且,这些经销商都具有一定的销售经验和经济实力,只要说得到位,比较容易合作,这是我们XXX招商的一个重点。 3、有闲置资金的潜在经销商 现在很多人在家没事干,身上又有一点钱,坐在家里很烦,总想干点什么。比如,离退休人员、下岗分流人员等,像这一类人可以说服他们来做XXX。但这些人没有经商经验,做事比较谨慎,你可以跟他说:“我们公司会为你进行培训和指导,卖不了可退货。”解除他的后顾之忧。这部分人搞得好会成为我们的优秀经销商。我们这次编得1001个故事里就有很多这方面的典型。,三、如何相处? 如何与经销商打交道? 经销商们打交道一定要掌握主动权,不是你控制他,就是他控制你。绝对不能被经销商牵着鼻子走。 和经销商打交道,必须有三分虎气,二分匪气,我们可以委曲求全,但不可让他觉得你软弱可欺。丝丝文文的人,打不开口的人,做不了这一行。 “客户永远是对的,但不是说客户的每一个要求都要听话照办”。这是维护企业利益和保持良好顾客关系的准则,要有原则、有策略。 当谈判的时候,不要把底牌全部亮给客户。当你在解决问题时,也不要太爽快,不然的话,他会认为这个事很容易办,还有潜力可挖,你给他的这一切都是理所当然,今后他的胃口就会越吊越高,你就会越来越麻烦,填不满他的喉咙。“喉咙深似海”这是有道理的。,如何和经销商相处,应该让客户知道:给他的这一切都是经过千辛万苦才得来的,这样他对你才会有感恩的心,他就会认为你不但为他赚钱,还在帮他赚钱。 有句话:好的营销人要“两头握手,中间拥抱”。所谓“两头”:就是经销商和媒体。所谓“中间”就是消费者。就是要和他们搞好关系。但一定要掌握好一个度。 这个度就是:亲而不近,甜而不腻。还有一种说法:不要像太阳一样火热,要像月亮一样温和平静。过了就不好玩了,也玩不起,玩不好还会引火烧身。,如何和经销商相处,如何正确与经销商打交道? “对经销商要像佛一样敬,像贼一样地防”。 1、尊重经销商 尊重是最起码的商业道德,不要把客户当下级,也不要把客户当成傻瓜,当成单纯赚钱的工具。客户不是傻瓜,客户都是有钱的人,有思想,有经验、有自己的一套,需要尊重。 2、长久合作、同甘共苦 在通路管理上,要有长远眼光,不能考虑一时一事的利益,因为通路稳定是销售稳定的前提,通路群体的稳定对于销售政策的连贯性和市场维护都是必不可少的。,如何正确与经销商打交何找经销商,3、传授方法技巧 “受人一鱼,只能吃一次饭;授以一渔,一辈子都可以用。” 不但要给经销商以鱼,更要的

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