保定市风帆物业管理公共契.doc

保定市风帆物业管理公共契约保定市风帆物业管理有限公司（风帆集团有限公司物业管理委托单位，以下简称物业公司）地址 ：保定市乐凯南大街1181号邮政编码 ：071051电话 ：03123208220 （以下简称买方）地址 ：保定市风帆第一生活区（A区）身份证/护照/公司营业执照号码： 邮编 ： 电话 ： 为了加强风帆各小区物业管理，保持物业的完好美观，维护住户（产权人或使用人）的合法权益，创造一个整洁、舒适、温馨、幽雅、和谐的生活环境，根据国家和省市有关法律规定，签订本契约。一总则第一条：保定市风帆物业管理有限公司（以下简称物业公司）是目前风帆集团有限公司任命合法的物业管理机构，受风帆集团有限公司委托对小区内的房屋主体、公共设施、设备、居住秩序等事务行使管理服务权。全体住户及有关人员均应服从配合、支持物业公司的管理工作。第二条：买方 已与城乡建设集团有限公司签订了经济适用住房购房合同，购买 区 楼 单元 室的物业，建筑面积为 平方米，户型为 室 厅 卫 厨。第三条：双方应严格依照本契约行使各自的权利，履行各自的职责和义务，并应知晓对自己的行为应承担的法律责任和道德责任。二 物业公司的职责、权利和义务第四条：负责风帆集团有限公司各小区物业管理。提供对房屋和公共配套设施的运行、修缮、维护、保养以及综合性便民服务。第五条：可酌情决定对公共设施设备进行大修，费用由全体住户分摊支付（或从公共大修维修基金中拨付）。 第六条：维护小区内公共场地的照明及消防设备并保持其功能良好，能源费用由全体住户分摊支付。第七条：负责小区内公共场所和公共设施的清洁卫生，安排清除小区内污水、污物及垃圾。第八条：负责小区内正常生活秩序的维护，协助民警对违章行为进行制止、纠正和处理。第九条：负责小区内公共绿化及园艺小品的维护和管理。第十条：对小区内各种车辆（包括机动和非机动车辆）的进出和停放进行指挥引导，维护道路和停车场秩序，纠正超速行驶及乱停乱放车辆的行为。第十一条：负责小区内各户室装饰装修的管理服务。第十二条：制定、修改、小区内必要的条例、规定等规章制度，经过合理测算调整管理费用，按照物业管理条例的有关规定执行。第十三条：对小区内的商业网点进行管理。第十四条：按照物业管理条例的规定向住户收取物业管理费。第十五条：向住户代收代缴水、电、采暖等费用，代收代缴费用具体价格按照省市有关文件规定执行。另外，根据市房管局和市物价局的规定，住高层的住户收取供水加压费。具体标准如下：第一层至第六层为底层，不收加压费。第七层至第十二层为中层，每户每月收取供水加压费5元。第十二层至第二十四层每户每月收取供水加压费10元。收水电费时由收费员同时收取。非水 、电经营部门收费到户的小区，物业公司每月一次查表收取，采暖费收取日期具体信息请阅览小区内公告，并为住户指定固定地点交费或上门收取，如无特殊情况或要求，物业公司不因入户收费而打扰您的生活。第十六条：如住户逾期不交上述第十四条、第十五条费用，则每天需交纳应交款额千分之二的滞纳金。为避免少数住户逾期交费给全体住户造成损失，物业公司有权对拒交者采取发放文字通知、上门催缴、小区公示、停止供应和诉讼等措施，直至该住户付清全部应付款额及滞纳金为止，由此发生的一切费用（包括截断、接通和诉讼费用）均由该住户承担。第十七条：如遇住户外出家中无人发生特殊情况时（如：室内跑水、漏气、失火、电路出现故障或其它情况，影响相邻住户正常生活和居住的），物业公司有权在其他住户或相关人员现场监督下，采取非常手段和紧急措施进入住户室内进行处理，对此所造成的损失由住户自行承担（依据城市异产毗连房屋管理规定第十二条）。第十八条：物业公司有权在小区公告栏内公布违反本契约及其它规定的住户名单。三住户的权利、义务和责任第十九条：住户独自拥有、使用、居住及享用其名下单位物业和全部租金收益的权利。第二十条：住户有权将其名下的物业连同上述权利和权益自由出售、转让、出租或准许他人使用而不受其他住户的干涉，但需到保定市房产管理部门和物业公司办理相关登记手续。第二十一条：住户及经其许可的人员有权通过、进出小区共用场所，并使用共用设施，但不得妨碍其他住户对共用区域和共用设施的正当使用。第二十二条：住户对小区内各项管理决策拥有投票选举权和被选举权（每户一票）。第二十三条：物业自用部位和自用设备（如单户水表、电表、暖气表等）的维修养护，在保修期外由住户自己承担（如在保修内上述内容因住户装修而改动，则保修期随之结束并承担因改装而造成的一切损失和责任）。如 发生故障住户可自行维修或委托物业公司有偿服务。如发现计量表损坏而住户未能及时维修和更换，物业公司将以每月每户同计量单位最高用量收取费用。第二十四条：厨卫防水层漏水，保修期以外的由上、下楼两家合理分摊费用。客厅、卧室因装修不当而造成的渗漏水，修复后的一切费用由责任方承担（如厨卫防水层在住户自行装修时被破坏，保修期随之结束并承担恢复防水层和给其他住户造成的损失）。如因室内管道漏水或阀门开关出现问题给楼下住户造成损失的，维修和损失费用由漏水的住户承担。第二十五条：如住户欲将其物业出售、转让或出租给他人，需将出售、转让、出租合同或协议的复印件在上述合同或协议签订后十日内书面通知物业公司，由购买人受让人或承租人与物业公司签订新的管理契约。在购买人、受让人和承租人与物业公司未签订新的管理契约之前，该住户需继续履行本契约规定的权利和义务，包括但不限于支付有关管理费和其他款项，如因该住户违约导致物业公司根据本契约行使有关权利而使购买人、受让人或承租人遭受任何损失的，物业公司不承担任何责任，均由该住户负责并予以赔偿。第二十六条：住户在行使上述权利和履行义务时，还必须遵守以下规定：一、住户入住时需交纳如下费用：1、业主入住时首付10个月的物业管理费和电梯（仅限于配置电梯的楼宇）运行费，入住后原则上每6个月收取一次物业管理费和电梯运行费（业主也可根据情况随时交费）。收费标准：物业管理费为多层 0.25 元/月/建筑平方米、高层0.25元/月/建筑平方米；高层住宅根据楼层收取电梯运行费：25层 10元/月，68层 20元/月，912层 30元/月，1317层 40元/月，1924层 45元/月，路灯照明费每户每月2元。2、住户每年采暖期需交纳采暖费，收费标准根据每年保定市物价部门相关文件执行。3、上述所收费用及代缴代收的其他费用物业公司根据市场物价指数和保定市物价部门有关文件作相应调整，并公告通知住户。二、住户外墙及窗户外禁止树立任何广告。三、不得阻碍异产毗连房屋的正常维修（如上层漏水给楼下住户造成影响时，上层住户必须给予维修时的配合），原则上应承担给他人造成损失的经济责任。四、住户不得以任何理由阻碍室内设施的调试、开通、维修等，如燃气开通、供暖调试等（在此之前物业公司将在小区内以张贴通知的形式予以告知）。五、不得往楼下抛弃垃圾、杂物，以免伤及他人或影响公共卫生。不要把垃圾、布屑等杂物投入厕所或下水道，更不允许倾倒易燃、易爆、易挥发的液体。如因使用不当或人为因素导致管道堵塞或损坏，该住户应负责承担全部维修费用。六、生活垃圾（包括搬家垃圾）应用袋装好放到指定地点，严禁将有汤汁的垃圾摆放在门前。七、不得在防护网外、空调外机或窗户外台上悬挂和放置任何物品，不得在公共区域晾晒衣物或弃置垃圾杂物，若因悬挂或放置物坠落造成损失或事故，由责任人承担。八、楼宇内共用部位不得摆放家私、货物或其它物品，为安全起见，请勿使用煤炉、油炉、电炉等炊具。九、小区内任何地方均不得乱涂乱画或随意张贴各类广告，如属无民事行为能力人所为，应由其监护人负责。十、根据河北省公安厅及保定市有关规定，小区内禁止饲养家畜、家禽，饲养宠物严格按保定市有关文件规定执行，如个别住户违反此项规定，不听劝告私养宠物对他人造成伤害的，责任由饲养者承担。十一、严禁将物业管理范围作非法用途，将住宅用房用于商业经营，或在物业管理范围内进行任何妨碍、侵扰小区其他住户的事项，否则，对其他用户造成影响或损失的由当事人承担经济或法律责任，物业公司有权责令其恢复房屋原貌。十二、不得在指定地点外或禁止停车的地方停放任何车辆，不得拒绝按规定停放车辆。十三、不得在小区内存入任何有公害、污染环境的物品以及易燃、易爆的危险品或毒品，预防和杜绝涉及全体住户的安全隐患。十四、住户安装空调、防护网、抽油烟机、封装阳台时，需到物业公司咨询，经物业公司同意后按照统一的位置、颜色、花型、格式进行安装、封装。未经同意私自安装，物业公司有权勒令其拆除和恢复原状，一切费用由住户承担。十五、不得随意加设、增建、安装、更改、设置围栏、围墙、防盗门、木棚、广告、招牌、天线、旗杆、灯饰等，不得随意践踏、占用绿地及其它公用设施、设备或场地。如有违反，物业公司有权勒令其拆除和在勒令无效的情况下强行拆除和恢复原状，一切费用由住户承担。十六、为保持花园整体景观，首层和顶层有花园的住户，不得破坏住宅花园内建筑已有的构造（如房顶地面、保温、防水、隔墙、首层阳台、围栏等）；不得堆积杂物、垒砌负载建筑、封装封闭等；提倡种植高度低于1.5米的小型花灌木及盆栽植物，如有违反，物业公司有权劝其拆除。十七、严禁在公用供电线路、给水或采暖管道上私自接敷线管，窃用电、水 等。如有发生，一经查实处以标准费用10倍罚金，情节严重的追究其法律责任。十八、住户一经办理入住手续领取钥匙即视同入住，应按照规定交纳各种费用，不得以长期不居住等个人原因或其他任何理由拒交物业管理费、采暖费及其他有关费用。底层门脸不得向小区排放烟气。十九、禁止在小区内饲养畜禽鸽子等，在不妨碍公共环境卫生和安全的原则下，可饲养政府规定的宠物，但须到动物检验检疫办理免疫证明或在当地公安派出所办理饲养许可证、犬牌。如饲养的宠物影响他人生活并受到其他业主投诉或产生邻里纠纷时，物业公司将协调处理，由此给他人造成的损失由饲养者承担。十九、住户在对室内进行装饰装修时，需严格遵守以下规定：1、住户入住装饰装修每户交纳装饰装修垃圾清运费200元，垃圾统一由物业公司清运。2、装饰装修施工单位及人员对其所承担装饰装修住宅及异产毗连房屋的安全、质量、治安、消防、清洁、成品保护等相关事项负全部责任。3、装饰装修必须在本住室内封闭进行，不得在庭院、公共楼道作业或堆放材料。4、装饰装修作业时间：11月次年3月：上午8：0012：00，下午14：0019：00；4月10月：上午8：0012：00，下午14：0020：00。5、装饰装修作业用电必须由专业电工操作，只能接用本住户电源不得乱搭乱接，其核定电量限定在该居室额定容量下，所有用电需有安全用电保护装置。6、装饰装修现场必须备有消防设备和防燃防爆措施，易燃易爆材料需明确专人管理并置于安全场所。7、装饰装修垃圾必须日产日清，装饰装修的住户，应将装饰装修垃圾每天下午17：00放到指定地点。8、施工人员必须遵纪守法，严格遵守本小区的有关规定，服从物业公司的管理，装修负责人即为治安安全负责人，对装修施工全过程负全部责任。9、施工人员不准在小区内过夜，特殊情况需到物业公司备案，经同意后方可留宿。10、设有地下室的首层、二层及二层以上住室地面不允许铺贴花岗岩、大理石等天然石材以免过重给楼体造成影响。11、严禁改变室内工程结构，例如承重墙、横梁、支柱等；不得随意打洞、开门、拆除隔墙；不得改变室外幕墙的原有颜色；更不得向便池、下水道内倾倒油漆、涂料等，否则造成损失或引发事故由所在业主承担。12、采暖管道及散热器均按设计安装，不允许拆除、移位，以保证系统运行和采暖效果。暖气装修包装时需留出检修孔，不得将阀门、暖气管道全部封闭包装（如因住户装修不当，导致供暖设备在保修期内出现故障无法正常维修，责任和损失由住户自行承担）。13、不得随意改动水、电暖的位置，如有改动，改动后的所有设施保修期相应结束，凡因此造成的渗漏均由住户承担损失责任。14、根据房屋的设计，楼顶严禁安装太阳能和在墙壁上钉钉子。15、楼道、走廊属于共用场所，不得随意将门前走廊隔地封闭装修。16、住户安装防护网、抽油烟机、空调、封装阳台均需到物业公司备案，除按第12条执行外，封闭防护网不得外凸。17、若装饰修装修增加设施设备时因违反上述规定造成对楼宇结构安全、使用功能、外观质量的影响和破坏，与物业公司无关，均由该住户及施工单位负责并承担由此造成的经济损失。第二十七条：高层楼宇住户除遵守国家或省市规定的有关高层楼宇规定外，需遵守和履行本契约的所有内容。四法律责任第二十八条：凡违反本公共契约或有关政策法规的行为，物业公司有权要求住户予以纠正和补救，由此产生的一切费用由该住户负责支付或补偿物业公司。第二十九条：对违章违约者的任何处理决定，都同时在小区内公布并通知被处理者，被处理者如有不服可在5日内向有关仲裁部门申诉，或在15日内向人民法院起诉。第三十条：凡因物业公司工作人员渎职或失职给住户造成损失的，由责任者负责赔偿，并追究其政绩甚至法律责任。五附则第三十一条：本契约