《性格与人际》PPT课件.ppt

第四章 性格与人际关系,培养性格离不开社交活动，发挥想象则需要独处的环境。,“一个人事业的成功，只有百分之十五是由于他的专业技术，另外百分之八十五要靠人际关系和处世的技巧”。 戴尔卡耐基,“人类的心理适应，最主要的就是对人际关系的适应。所以人类的心理病态，主要是由于人际关系的失调而来的。” 沙利文,现代物质文明对人心理的冲击 社会变革迅速，人们生活节奏加快，使人们的节奏感、紧张感加强。 科学技术的高度发展，要求人们知识更新加快，迫使人们不断地接受新的教育，不断地学习新知识。 竞争的加剧，渴望事业成功，以求超过别人。为了生存和发展，人们自觉不自觉地卷入各个方面和各种形式的竞争之中。,对外交往和文化交流的频繁、新旧体制的变化带来价值观、人生观和世界观的多元化，往往使人不知所措，无从选择。 都市化、工业化，人与人之间的物理距离越来越近，然而人与人之间的关系却越来越疏远，“咫尺天涯”的感受越来越强烈。 物质的丰富，现代社会的人们越来越注重现实，拜金主义、拜物主义使得人们的精神退化。似乎拼命赚钱就赢得了社会地位。,当代人心理适应的特点 当代人适应的相对平衡期缩短，动态调整期变长。 当代人有更大的自由度去选择自己的人生。,“当我们读小学的时候，读大学不要钱；当我们读大学的时候，读小学不要钱；我们还没工作的时候，工作是分配的；当我们可以工作时，撞得头破血流才勉强找份饿不死人的工作；当我们不能挣钱的时候，房子是分配的；当我们能挣钱的时候，发现房子已经买不起了；当我们没找对象的时候，姑娘们是讲心的；当我们找对象的时候，姑娘们是讲金的。” 80后感慨“30难立”,人际交往的重要性 人际交往不是单纯的知识信息的交流，而是全面的心灵对话和人性的融贯过程，强调的是尊重个性、理解差异、求得沟通并协调活动。 一个人对另一个人的影响不是仅靠语言完成的，而是靠性格完成的。,人际交往的功能 促进社会化 有利于自我意识的形成和发展 有利于身心健康,我们为什么要和别人在一起？ 1954年美国做了一项实验“人能承受多少孤独？” 。该实验以每天20美元的报酬雇用了一批学生作为被测者。,通过这个实验我们明白了：人的身心要想正常工作就需要不断地从外界获得新的刺激。,实验后得需要3天以上的时间才能恢复到原来的正常状态。 到第4天时，学生会出现幻觉，双手发抖，不能笔直走路，应答速度迟缓，以及对疼痛敏感等症状。,人际吸引的原则 强化原则：我们喜欢能给予我们酬赏的人。 社会交换：对成本及利益的评价。 联结原则：喜欢与与美好经验联结在一起的人。,影响人际吸引的因素,A.个人特征 个人的温暖：温暖是影响我们形成对他人第一印象的主要特质，当人们对其他人有正性态度时便表现出温暖，而温暖的人较受人欢迎。 个人的能力：人们往往比较喜欢有能力的人，能力所涉及的范围很广，比如智力、社交技巧等。 外表吸引力：人们最容易注意到的是他人的外表，漂亮的人更招人喜爱。,美貌比任何一封推荐信都有用。 亚里士多德，公元前4世纪 只有肤浅的人才不会以貌取人。 Oscar Wilde 1891 人类的美貌是多么的邪恶啊，将它触碰过的一切都腐蚀殆尽。 Orestes，BC408,漂亮的辐射效应：与漂亮的人在一起能够提 高自己的大众形象，就像对方的光环笼罩着自己一样。 漂亮的对比效应：外貌一般的人因为另一个刚出现过的异常漂亮者，而被认为较不具有吸引力。 人格魅力？,B.相似性 人们倾向于喜欢在态度、价值观、兴趣、背景及人格等方面与自己相似的人。 相似性来自两方面： 一是人口特征的相似性，它包括性别、种族背景、宗教、社会阶层以及年龄。 二是态度的相似性。,C.互补性 人们有时候喜欢与自己在某些方面相反的人。在异性关系中男性喜欢年轻的女性，而女性却喜欢老一点的男人。Davis（1990）把这种现象叫做相貌换地位：男性喜欢年轻女性是因为她们漂亮，女性喜欢老一点的男性是因为他们成熟且有地位。互补性有时候体现在性格方面。,D.熟悉性 某个人只要经常出现在你的眼前，就能增加你对他的喜欢程度。,E.接近性 接近性为什么能引起喜欢呢？首先，接近性能增加熟悉性，而越熟悉，喜欢的可能性越大。其次，接近性也与相似性有关，在有选择的情况下，人们往往选择在某些方面与自己相似的人为邻居；最后，从社会交换的观点看，物理距离上的接近性使得你更易获得来自他人的好处，他人可以随时来帮助你，与这样的人交往你可以用较小的代价换取较多的好处。,人际知觉效应 首因效应“先入为主” 人们在对他人总体印象的形成过程中,最初获得的信息比后来获得的信息影响更大的现象。 研究者向参加实验的两组学生出示同一张照片。让他们用文字描述照片上人物的外貌。,这个人是一个十恶不赦的罪犯 那人深陷的双眼表明他内心充满仇恨，突出的下巴证明他沿着犯罪道路顽固走到底的决心 这个人是一个伟大的科学家 深陷的双眼表明此人思想有深度，突出的下巴表明此人在科学的道路上具有克服困难的非凡意志,首因效应的启示： 1、建立一个良好的第一印象，展现自己最吸引人的品质。第一次和陌生人见面时，应穿着打扮整齐、干净、谈吐自然，有礼有节。 2、懂得通过现象看本质，要给自己和别人继续了解对方的机会。,近因效应 “十个好，百个好，一个不好全遮了” 在总体印象形成过程中,新近获得的信息比原来获得的信息影响更大的现象。 举例：多年不见的朋友，在自己的脑海中的印象最深的就是临别时的情景。一个朋友总是让你生气，可是谈起生气的原因，一般是最近的两、三条，,近因效应的启示： 1、认真对待每一次交往，要有好的开始，也要重视好的结尾，否则有再好的“第一印象”也会功亏一篑。 2、与他人之间一时发生冲突时，要记得安慰和道歉，知错马上改，亡羊要补牢。 3、说话的语序也会影响沟通。 4、我们在看待人或事物时，要全面地看，而不能只看一时一事，这样才可避免因近因效应导致的认知偏差。,晕轮效应 “一白遮百丑” 对一个人形成某种印象后，会以与这种印象相一致的方式去判断他(她)的其它特征。 正的晕轮效应爱屋及乌，情人眼里出西施 负的晕轮效应厌恶和尚，恨及袈裟,晕轮效应的启示： 1、理性。不仅要听从心的声音，也要听从大脑的声音。 2、在交往中应避免以貌取人，要实事求是。 3、要尽量消除“偏见”，要“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”多角度分析取舍。 4、正确利用晕轮效应，会达到事半功倍的效果。,刻板印象“你永远都是” 刻板印象是人们对某一类人或事物产生的比较固定、概括而笼统的看法。 “南方人都很精明，北方人都很憨厚” “上门推销商品的都是骗子” “戴眼镜的都是读书人或者是教师”,刻板印象的启示： 1、不要从交往对象的性格、社会地位、教育背景出发进行人际交往。 2、不要带着“有色眼镜”，穿着“印象外套” 交往。 3、每个人都是与众不同的，他不是你头脑中的某一类人，而是“一个人”。,交往中的自我暴露发展亲密关系的方式 自我展露是指个体把有关自己个人的信息告诉给他人，与他人共享自己内心的感受和信息。 心理学家认为，一个人应该至少让一个重要他人或朋友知道和了解真实自己，这是心理健康的表现，也是实现自我价值所必需的。 Altman用社会渗透理论来说明自我展露在发展友谊等亲密关系上的作用。,社会渗透理论对自我展露的解释 人们之间亲密关系的发展与人际交往中沟通的水平有关，随着话题由浅入深，人们之间的关系也由一般向亲密转化。社会渗透理论还指出，与他人刚认识时，人们在自我展露的时候遵守相互性规范，即自己的展露水平与他人的展露水平相对应，他人展露水平高时自己的也高，他人展露水平低时自己的也低。,自我展露的差异 文化差异： 美国人倾向与在一个广阔的社会情境中展示自我，而来自集体主义文化的中国和日本人自我展露的范围则非常有限。 性别差异： 内容：男性讲自己的优势，女性谈自己的弱势 程度：女性自我展露的程度高于男性 结果：女性比男性有更多的亲密朋友,众人皆快乐，斯人独寂寞 寂寞是一种因缺乏人际关而导致的孤独感与失落感。没人永远不寂寞，但却有人长期寂寞。 寂寞=独处？ 寂寞的人缺乏人际关系，或者不能与人建立亲密关系。,原因 缺乏社交技巧，不能在与人接触时体察别人，并适度表现自己 对人缺乏同理心，不能感人之所感，也不能知人之所感，因而无法获得别人的感情回应。 自责倾向过重，与人交往时过分患得患失，因恐惧失败而导致对社会活动的退缩与逃避。 个性悲观，对人无信心，与人交往不能坦诚相对，不能表露自己的特点，因而无从获得对方的欣赏与尊重。,建议 建立自信心，确认自己是有价值的人，而且让人了解。世间没有十全十美的人，有之，也非天生的，而是人为的。 多参与社会活动，不必希求立即得到回报。参与活动的价值在于学习社会能力，并借此让别人认识并了解你。 练习自我表达的能力，尤其是个人意见与才能的表达。 练习听取别人意见并尊重团体决议，先能与人和谐相处，然后才有可能培养出感情。 在生活上培养自己慎独的能力，这样在个人独处或失意时也不会有太大的寂寞之苦。因为，失意与独处是人生无可避免的。,人际交往的黄金准则 人际关系的冲突多以自我为中心，多站在对方的角度看问题。 听比说更重要。 尽可能帮助别人，不图回报。 平常心看功利。 给自己和别人都留下人际距离。 有意识培养增进人际吸引的个性特征。,朋友,独处,父母、家人,爱人,同 学,人际关系亲子关系,敌意中长大的孩子，学会了争斗； 虐待中长大的孩子，学会伤害别人； 支配中长大的孩子，学会了依赖； 干涉中长大的孩子，被动和胆怯； 娇宠中长大的孩子，学会了任性； 否决中长大的孩子，他反对社会； 忽视中长大的孩子，他情绪孤僻； 专制中长大的孩子，他喜欢反抗；,民主中长大的孩子，领导能力强； 鼓励中长大的孩子，学会了自信； 公平中长大的孩子，抱有正义感； 宽容中长大的孩子，学会了耐心； 赞赏中长大的孩子，学会喜欢自己； 爱之中长大的孩子，会爱人如己。,人际关系青春期的亲子关系 青春期是指个体由童年向成年发展的过渡时期，11、12岁到18、19，性成熟时这一阶段发展的主要特点。在内外因素的影响下，个体的性格逐渐形成。 此时亲子关系的特点是青少年独立性需要与心理成熟水平之间的矛盾。 自尊心和自信心不断增强，在意别人的评价，争强好胜，但思维的片面性很大，容易偏激；很热情，重感情，但波动性大，容易激动和冲动；意志力在发展，但毅力不够，常把坚定与执拗，勇敢与蛮干混同。,亲子沟通：较量还是顺应？ 我的青春谁做主? 父母面对的不只是一个自家的孩子，而是庞大雄壮的青春阵营和青春军团。,给父母的建议 给孩子说话的机会，无条件倾听他们 学习孩子感兴趣的东西 积极调整亲子关系 多听听孩子的意见 不要打着爱的旗号控制孩子,人际关系友谊 按照人际吸引的过程，大致可以分为五个阶段：友谊即在此过程中形成的。 1 彼此陌生，互不相识，甚至彼此均未注意到对方的存在。 2 单方或双方注意到对方的存在，单方或双方也可能知道对方是谁，但从未有过接触。 3 单方或双方受对方吸引，与之接近，构成表面接触（作业、生意应酬）。第一印象在此阶段形成。大多人停留于此。,4 双方交感互动，开始了友谊关系。视对方为知己，愿意与对方分享讯息、意见和感情（同甘共苦）。到了能自我暴露时，友谊就开始形成了。 5 讯息的表露或感情的表露。尤其是感情的表露，“你中有我我中有你”。此时形成至交或爱情（部分）。,影响友谊形成的因素,友谊关系中的性别差异 方式：女性是肩并肩式的聊天，男性为面对面式的共同活动 情感：女性比男性有更多的情感参与 身体：男性身体接触较少,人际关系爱情关系 爱情是一个人对另外一个人的某种特殊的想法与态度，它是亲密关系的最深层次，不仅包括审美、激情等心理因素，还包含生理激起与共同生活愿望等复杂的因素。,浪漫式爱情：将爱情理想化，强调形体美，追求身体与心灵融合为一的境界。 游戏式爱情：视恋爱如游戏，只求个人需求之满足，对其所爱者不肯负道义责任，经常更换恋爱对象。 占有式爱情：对所爱之对象，付与极强烈之感情，希望对方以同样方式回应之。对其所爱有极度占有欲，对方稍有怠忽，即心存猜疑妒忌。,伴侣式爱情：在缓慢中由友情逐渐演变成的爱情，温存多于热情，信任多余嫉妒，是一种平淡而深厚的爱情。 奉献式爱情：信奉爱情是付出不是回报的原则，甘愿为其所爱所爱牺牲一切，不求回报。 现实式爱情：将爱情视为生活之应用，但求彼此现实需求的满足，不求理想的追求。男子娶妻，煮饭洗衣，女子嫁汉，穿衣吃饭。,Sternberg关于爱情的观点 爱情由三个成分构成：激情、亲密和承诺。 激情指情绪上的着迷 亲密指心理上的喜欢的感觉 承诺指心里或口头的预期,爱情与喜欢的区别 喜欢与爱情是两种既有联系有各不相同的情感。 喜欢的两个最主要因素： 一是人际吸引的双方有共同的理解； 二是喜欢的主体对所喜欢的对象有积极的评价和尊重。 爱情的三个最重要因素： 一是依恋卷入爱情的恋人会彼此从对方获得宽慰，别人不能有同样的慰藉作用。 二是关怀与奉献恋人之间会彼此高度关怀对方，宽容对方，纯粹无私的奉献。 三是亲密恋人之间会有某种特殊的身体接触的需要。,爱情中的性别差异 男性比女性更容易一见钟情 男性求爱时积极主动，女性则偏爱“马拉松” 男性在恋爱中的自尊心没有女性强 男性的戒备心理没有女性强 女性比男性更易受“刻板印象”的影响,问题：一见钟情是否可靠？ 爱情是一种集审美、激情、生理唤醒和共同生活愿望为一体的强烈的情感和心理状态。 一见钟情的基础是彼此吸引的外显特征，缺乏爱情的心理基础：以挚爱为前提，以长时间了解为条件，以志同道合为目标。 如果有了一见钟情，要保持清醒的头脑，在相互了解中检验和巩固这种一见钟情，不能夸大第一印象的重要性。,罗密欧与朱丽叶效应 当出现干扰恋爱双方爱情关系的外在力量时，恋爱双方的情感反而会加强。 原因 可以用认知失调理论来解释。 选择自由时，会倾向增加对所选择对象的喜爱程度。 选择被迫时，会是人们对这种选择产生高度的心理抗拒，这种心态会使人们做出相反的选择，增加对自己所选择的对象的喜欢。,美国心理学家对恋爱进程的划分 第一阶段，刺激阶段 通过容貌、服装、表情等外部形象，社会地位等外部魅力来相互吸引 第二阶段，价值阶段 关系进一步发展，兴趣、爱好、思考方式等价值观的一致变得重要 第三阶段，职务阶段 关系深度发展，如果可以建立明确的协助关系，自然发展到婚姻的可能性也增高,80后不婚主义 结婚的目的不纯粹了，总想通过婚姻得到一些其他的附加价值。例如房子、车子、还有未来的好日子。 对婚姻恐惧。很多人已经不相信爱情，不相信承诺，甚至不相信自己。周遭离婚背叛婚外恋私生子充斥着眼球，我的婚姻就能逃过此劫？ 人的问题，“想嫁的人家不想娶，想娶的我不想嫁 ”。 个人空间。 钱的问题。,人际关系中的心理学概念,社会助长作用,社会助长作用：有人在场或许多人在一起做，可以促进个人活动的效率，出现增量或增质。 三个臭皮匠顶个诸葛亮 奥斯本“脑力激励法”：在同样时间内产生两倍于他独思时的意见数量。（1957年） 邓尼特的实验：四人组和独思组，发现独思时提出的意见较群体思考提出的意见更多、更高明（1963）,结论,研究者认为，在团体中应用脑力激励法具有预热效应，即由于大家交流的气氛和相互启发，会使个人对问题产生兴趣，推动了个体创造性思维的准备作用；而后再引导人们深入地去独思，就会使社会助长作用发挥远期的效果。,社会惰化作用,社会惰化作用：个体和他人一起完成任务比单独工作时往往更少努力的现象。 林格尔曼实验：单人组出力63公斤，三人组每人出力53.5公斤，八人组每人出力31公斤。 如果每个人知道其努力可以鉴别出来，或者每个人都意识到任务艰巨，需人人使劲，而自己能对群体作出特殊贡献，这种效应就不会发生。,从众现象,从众：个人由于真实的或臆想的群体的舆论压力，在认知或行动上不由自主地趋