旅游局职能建设述职报告.doc

旅游局职能建设述职报告一、强化职能建设，当好参谋助手，开创旅游工作新局面（一）科学谋划旅游发展思路，进一步明确发展方向市旅游局班子在科学分析当前国际金融危机形势的基础上，充分调研，主动思谋，为市委、市政府作出“旅游发展年”科学决策当好参谋助手。提出了围绕“一个目标”，实现“两个历史性突破”，实现“三个转变”，找准“四个切入点”，完成“五大任务”的工作思路。（二）加快旅游规划建设步伐，进一步完善旅游基础设施完成了x市旅游产业发展规划、余江洪五湖、马祖岩景区规划编制；开展了x樟坪畲族文化风情旅游规划和xx湖景区旅游规划编制；x山景区完成了x山风景名胜区总体规划修编，全市已基本形成较为完善的旅游规划体系。围绕完善城市旅游功能，成立了xx市旅游散客接待中心，开工建设了一批高星级宾馆，完善了一批旅游标识标牌。大力开展品牌创建活动，积极申报x山世界自然遗产和创建“国家5a级旅游区”，x山游客服务中心及景观工程建设进展顺利；x山旅游新线路已经贯通，新景观工程正在抓紧建设；x山数字化景区建设有望6月底前完工；无蚊村旅游产品设置、水浒城旅游产品包装、升棺表演项目的改造升级有序推进；景区环境综合整治工作进展顺利。（三）加大旅游宣传促销力度，进一步拓展客源市场坚持“立足华东、对接长珠闽，辐射全国；巩固港澳台，拓展东南亚，做大入境游”的营销方针，加强媒体宣传，搞活公众营销，创新业内促销。媒体宣传方面，加大了在央视、省级卫视和报刊杂志等重要媒体旅游宣传的力度。产品营销方面，加大了对浙江、福建、江苏、x、安徽、广东、湖南和湖北等重点客源地的点对点的x山旅游产品和线路的营销。公众宣传方面，设置了高速公路沿线和城区一系列户外大型旅游公益广告宣传牌和指示牌，完成了xx旅游信息网和xx旅游散客接待中心网站的建设升级，增强了服务功能。宣传品制作方面，继续开展了旅游宣传品“十个一”工程建设，制作发行了两版旅游宣传画册和旅游服务指南，编辑出版了走进xx和xx旅游等介绍xx市情和旅游资源的书籍。业内促销方面，开行了旅游“大篷车”赴赣西和湖南、安徽和湖北巡回推介；参加了国家旅游局在x、x、x、x、x、x、x和x等地举办的系列国际、国内旅游交易会和重要投资洽谈会，组织了多场次的x山旅游专场推介会。旅游节庆活动方面，开展了“爱我家乡，十万青少年畅游x山”活动，举办了“x山户外帐篷节”、“x山鸬鹚捕鱼表演大赛”、“x山宋代风情万人交友赏春大会”等系列活动。区域合作方面，全面融入环鄱阳湖生态经济区，与其他兄弟地市一道打造环鄱阳湖生态旅游精品线路；加入了中国旅游霞客联盟和海峡西岸旅游区域合作联盟，携手共创区域合作品牌；加强了与闽粤赣三省十三市、闽浙皖赣四省九市、浙赣闽皖四省十四市协作区的合作，与二十多个重点客源城市旅游局分别签署了旅游合作协议书，实现共同发展、共同繁荣。（四）创新旅游行业管理，进一步规范市场秩序积极开展了旅游行业“三创三争”活动，即在旅游景区开展创建5a级旅游区活动；在旅游宾馆开展“创建明星饭店”活动；在全市旅行社中开展“创评星级旅行社”活动；在全市导游员中开展“争当优秀导游员”活动；在旅游窗口服务员中开展“争当明星服务员”活动；在旅游车队开展“争当安全文明驾驶员”活动。承办了浙赣两省旅行社总经理岗位职务培训班，开办了全市地方导游员培训班，举办了全市旅游饭店服务技能大赛，提高了旅游队伍整体业务素质和服务水平。加强了旅游服务质量监管，组织了几次大规模的旅游安全检查，开展了和谐旅游、诚信旅游