创业企业管理资料

武汉理工大学创业企业管理PPT资料整理教师：韩笑目录第一章 创业、创业精神与人生发展1第一节 创业与创业精神1一、创业的定义与功能1二、创业的要素与类型1三、创业的过程与阶段2四、创业精神2第二节 知识经济发展与创业3一、经济转型与创业热潮的兴起3二、知识经济时代创业活动的功能3三、知识经济时代创业的重要意义4第三节 创业与职业生涯发展4一、狭义创业与广义创业4二、创新型人才的素质要求4三、创业能力与职业生涯发展5第二章 创业者与创业团队6第一节 创业者6一、创业者的概念6二、创业者的类型6三、创业者应具备的能力6四、创业者的产生与培养创业动机的产生。7五、如何获得创业的驱动力7第二节 创业团队7一、创业团队的含义7二、创业团队的5P要素7三、创业团队的优势与作用7四、组建一支优秀的创业团队的策略分析8五、团队管理的策略8第三章 创业机会8第一节 创业机会概述8一、创业机会的内涵与构成要素8二、商机和市场回应的重要性9三、创业机会的来源9第二节 创业机会的识别9一、创业机会识别的一般过程9二、相关因素对于创业机会识别的影响10三、创业机会识别的技巧从寻找细分市场商机做起10第三节 机会风险识别10一、机会风险的分类与构成10二、规避系统风险的可能途径11三、防范非系统风险的可能途径11四、创业者风险承担能力和机会风险收益的估算12第四节 商业模式的（开发）设计13一、商业模式的内涵及其本质13二、商业模式设计（开发）的特点13三、商业模式设计的过程与评价14第四章 创业资源15第一节 创业资源概述15一、创业资源的内涵与种类15二、创业资源与一般商业资源的异同17三、社会资本、资金、技术及专业人才在创业中的作用17四、影响创业资源获取的因素17五、创业资源获取的途径与技能18第二节 创业融资20一、创业融资分析20二、创业所需资金的测算20三、创业融资渠道21四、创业融资的选择策略23第三节 创业资源管理26一、不同类型资源的开发26二、有限创业资源的创造性利用27三、创业资源开发的推进方法27第五章 创业计划28第一节 创业计划的准备28一、创业计划的作用28二、创业计划的内容28三、创业计划的基本结构29四、创业计划中的信息搜集29五、市场调查的内容和方法31第二节 创业计划书的撰写和展示技巧33一、研讨创业构想33二、分析创业可能遇到的问题和困难34三、凝练创业计划的执行概要34四、把创业构想变成文字方案34六、创业计划书常见问题及对策38第六章 新企业的开办39第一节 成立新企业39一、企业法律形式选择40二、企业注册流程及相关法律文件41三、创办企业必须考虑的法律问题42四、创办企业应注意的伦理问题43五、新企业选址策略与技巧43六、新企业的社会认同44第六章 新企业的开办46第一节 成立新企业46第二节 新企业生存管理46案例：迅雷公司起步46三、新创企业容易遇到的管理问题50三、新创企业容易遇到的管理问题51第二节 新企业生存管理55学习要点55第一章 创业、创业精神与人生发展第一节 创业与创业精神一、创业的定义与功能 1.创业的定义 创业是不拘泥于当前的资源约束、寻求机会、进行价值创造的行为过程。首先、创业需要面对资源难题，设法突破资源束缚。其次、创业需要寻求有效机会。再则、创业必须进行价值创造。与一般劳动想比，创业更强调创造出创新性价值。2.创业的功能（1）创业具有促进科技进步和繁荣市场的功能。（2）创业具有缓解就业压力的社会功能。实际结果表明：一个大学生的创业成功，往往可以带动几个甚至一批大学生或社会待业人员的就业。（3）创业具有调节社会资源配置的功能。（4）创业具有帮助创业者实现人生价值的功能。二、创业的要素与类型 1、创业的要素 创业的三大关键要素：创业机会、创业者及其创业团队、创业资源。创业现象也被认为是创业者、机会和资源三者之间的有效链接。其中，创业者是创业的核心，是使机会识别利用与资源获取组合得以实现的驱动者。2.创业的类型一、基于创业动机不同的分类：依据创业者的创业动机可以将创业分成生存型创业与机会性创业。生存型创业，是指创业者为了生计而相 对被动进行的创业。所谓机会型创业，是指创业者为了追求商业机会，谋求更多发展而从事的创业活动。二、基于创业起点不同的分类：可分为创建新企业和企业内创业。三、基于创业者数量不同的分类：可分为独立创业和合伙创业。四、基于创业项目性质不同的分类：可分为传统技能型、高新技术型和知识服务型创业。五、基于创业方向或风险不同的分类：可分为依附型、尾随型、独创型和对抗型创业。六、基于创新内容不同的分类：可分为基于产品创新的创业、基于营销模式创新的创业和基于组织管理体系创新的创业。三、创业的过程与阶段1.创业的过程（1）产生创业动机（2）识别创业机会（3）整合有效资源（4）创建创业企业（5）提供市场价值（6）收获创业回报2.创业的阶段 一个全过程的创业可大致划分为四个主要阶段，即机会识别、资源整合、创办新企业、新企业生存和成长。上面介绍的创业过程所包含的环节中，产生创业动机、识别创业机会主要属于机会识别阶段；整合有效融资、创建创业企业等环节属于资源整合阶段；而提供市场价值、收获创业回报则属于创业的生存和成长阶段。 创业的阶段也可以从公司发展的性质，进行更大的阶段划分： 第一阶段、生存阶段。 第二阶段、公司化阶段。 第三阶段、集团化阶段。 第四阶段、总部阶段。四、创业精神1.创业精神的本质主要表现为勇于创新、敢当风险、团结合作、坚持不懈等。（1）创新是创业精神的灵魂。（2）冒险是创业精神的天性。（3）合作是创业精神的精华。（4）执著是创业精神的本色。创业精神是创业的动力，也是创业的支柱。没有创业精神就不会有创业行动，也就无从谈起创业成功。因此，创业精神对创业至关重要。2. 创业精神的来源（1）文化环境。（2）产业环境。（3）生存环境。3. 创业精神的作用创业精神能够渗透到三个广阔的领域产生作用：（1）个人成就的取得（2）大企业的成长（3）国家的经济发展4. 创业精神的培育（1）培育创业人格。（2）培养创新能力。（3）宣扬创业文化。（4）强化创业实践。第二节 知识经济发展与创业一、经济转型与创业热潮的兴起1.知识经济与经济转型知识经济，是指建立在知识和信息的生产、分配和使用基础上的经济。在知识经济时代，全球产业结构正面临者彻底的解构与再重组运动，因此要发展知识经济就必须进行经济的相应转型。2.经济转型与创业热潮的关系从工业经济时代到知识经济时代的经济转型，使得智慧、创意、创新、速度等成为竞争优势的关键来源，形成了有利于创业活动开展和中小企业发展的良好环境。二、知识经济时代创业活动的功能1.创业是社会就业的扩容器大学生创业一方面解决了自身的就业问题，另一方面也解决了社会人员的就业问题。2.创业是科技创新的加速器新建立的企业要想在激烈的市场竞争中站住脚，就要使用先进的生产技术，采用科学的技术手段，因此创业可以加速科技的创新。3.创业是经济发展的原动力创业是一个国家经济发展中最具活力的部分，是经济发展的原动力。4.创业是社会进步的推动器三、知识经济时代创业的重要意义1.推动宏观创新创业就意味着创新。创业的过程就是一个创造性地整合资源的过程。2.实现生产力发展创业可以使创新带来的高科技潜在的价值市场化，使创新成果转化为现实生产力。3.解决社会问题创业可以使社会资源在竞争状态下达到有效配置，从而实现人、经济与社会的科学、可持续、和谐的发展。第三节 创业与职业生涯发展一、狭义创业与广义创业1狭义创业狭义的创业通常指“创建一个新企业的过程”。2广义创业广义的创业通常指“创造新的事业的过程”。创业既包括创立营利性组织，也包括创立非营利组织；既包括运行政府设置的部门和机构，也包括运行非政府组织机构；既包括从事大型的事业，也包括从事小规模的个人或家庭事业。在一定意义上讲，人生就是创业的过程。二、创新型人才的素质要求1.可贵的创新品质2.坚韧的创新意志3.有敏锐的创新观察4.有丰富的创新知识5.科学的创新实践三、创业能力与职业生涯发展1.职业生涯的涵义职业生涯（Career）是指个人通过从事工作所创造出的一个有目的、延续一定时间的生活模式。第一，职业生涯是个体的行为经历；第二，职业生涯是个时间概念；第三，职业生涯是个包含着具体职业内容的发展的、动态的概念。2.职业生涯规划的概念职业生涯规划，是指组织或者个人把个人发展与组织发展相结合，对决定个人职业生涯的个人因素、组织因素和社会因素等进行分析，制定有关对个人一生中在事业发展上的战略设想与计划安排。职业生涯规划是指一个人对其一生中所承担职务相继历程的预期和计划。对大学生而言，职业生涯规划就是指根据自己的特点，结合社会要求，为自己设计最适合的职业和职业发展道路。3.创业选择与职业生涯发展无论你从事什么样的行业或职业，创业能力都将在个人职业生涯中发挥巨大的作用。所以，创业者要做职业生涯规划，其中接受创业教育，培养创业者素质是必须的。创业需要树立正确的创业观。要处理好创业与职业生涯发展的关系，把专业知识和职业技能创造性地运用到经济社会发展中去。创业需要培养创新的强烈意识。创业需要拥有博大的人文情怀。创业，要有开阔的视野和综合思维能力。第二章 创业者与创业团队第一节 创业者一、创业者的概念创业者一般被界定为具有以下几点的人：创业者是一种主导劳动方式的领导人，创业者是具有使命、荣誉、责任能力的人，创业者是组织、运用服务、技术、器物作业的人，创业者是具有思考、推理、判断的人，创业者是能使人追随并在追随的过程中获得利益的人，创业者是具有完全权利能力和行为能力的人。二、创业者的类型按照创业者的驱动不同，创业可分为机会拉动型创业和热情驱动型创业。创业者的愿景一般可以概括为以下几点：1、赚取更多的利润。2、获得更多的人生发展空间。3、体会成功的快乐4、从事自己喜欢的事业。5、满足自我价值的提升。三、创业者应具备的能力创业者需要做的事及具备的能力如下：1.发现新创意的能力。2.积极寻找创新来源的能力。3.创意评估的能力。4.将创意转变为商机并获得成功的能力。5.制定资金计划，明确所需资源的能力。四、创业者的产生与培养创业动机的产生。1.热情驱动创业。2.梦想改变生活现状。五、如何获得创业的驱动力1.世界的发展与变化。2.技术的创新与淘汰。3.解决顾客的迫切需要。4.创意的获取与互联网的发展。5.相似案例的不同解决方案。第二节 创业团队一、创业团队的含义团队就是由两个或者两个以上的，相互作用，相互依赖的个体，为了特定目标而按照一定规则结合在一起的组织。创业团队的条件：1.在企业创立的较早阶段就加入企业。2.拥有企业的股份。3.在企业内部承担相应的管理工作或者其他任务。二、创业团队的5P要素概括团队构成的5P要素包括：1、目标(Purpose)2、人(People)3、定位(Place)4、权限(Power)5、计划(Plan)三、创业团队的优势与作用创业者在寻找创业伙伴时，应该首先考虑的是共同的理想，对创业活动同样有高度的热情和坚定的信心。要制定一份合理的利润分配方案。应处理团队之间的人际关系。四、组建一支优秀的创业团队的策略分析一般来说，创业者不必非得得到最优秀的人员，“合适”才是作重要的（一）创建团队的原则1. 具有共同的理想，利益。2. 打造互补性团队。3. 打造稳定的初创团队。4. 学会及时沟通。（二）创建团队的途径（1）寻找相同或相似背景的伙伴。（2）招聘是一条快捷、方便的寻找团队成员的途径。五、团队管理的策略1、注重团队凝聚力。2、合作第一。3、致力于价值创造。4、分享成果。5、重视绩效考核。6、充分发挥决策者的作用。7、明确执行者的任务。第三章 创业机会第一节 创业机会概述一、创业机会的内涵与构成要素创业机会是指有利于创业的一组条件的形成情况。第一，某个细分市场存在或新形成了某种持续性需求。第二，拟创业者开发了或持有着有助于满足前述市场需求的创意。第三，创业者有能力、有资源，可实施所持有的创意。第四，创业者将自己的创意转变为具体的产品或服务，不需要大规模的资金和团队。创业机会本质上是商机、创意、轻资产、小团队四种要素的有机组合。二、商机和市场回应的重要性创业的本质是创新，创业也是创新的实现方式之一。创业可分为商机诱发型创业和创意推动型创业。商机诱发型创业，即细分市场中出现了某种可持续需求的商机，由此诱发了创业者推动创业的后续相关环节。发现市场商机是创业的逻辑起点。创意推动型创业，即创业者开发了某种自认为可为用户创造并传递价值的创意，基此推动创业的后续环节。细分市场是否存在是创意是否有商业价值的试金石。市场回应是商机诱发型创业和创意推动型创业共有的环节。三、创业机会的来源创业机会本质上来源于变化和创新。变化主要是市场的变化或技术的发展。第二节 创业机会的识别一、创业机会识别的一般过程1.创业机会识别是为了应对并化解机会的不确定性 客观上，特定商机具有不确定性。 特定创意与商机的匹配关系具有不确定性。 创业者是否有能力实施相应的创业，也具有一定的不确定性。 创业者能否获得创业所需要的资源，更具有不确定性。2.创业机会识别的特殊性创业机会的识别具有一定程度的特殊性。首先，创业机会不同于一般性商机。其次，创业机会的识别是一个反复探索的过程。一般性商业机会多数是显在的，而创业机会多数是潜在的。再次，创业机会识别是将“创业的冲动”变为“理性的创业”的关键环节。3.创业机会识别的主要过程环节环节一：商机的价值性分析：商业价值。 商机总是针对细分市场而言的，不同细分市场上的商机的商业价值是不同的。环节二：商机的时效性分析：机会持续时间与市场成长性。环节三：机会要素的匹配性分析：商机、创意、资源、能力的匹配程度环节四：机会的风险收益性分析二、相关因素对于创业机会识别的影响创业者能否恰当地把握创业机会，主要受到以下四类因素的影响：1.创业者对于创业机会基本特征的认识，影响创业者机会识别的全面性2.先前经验对于创业机会识别的影响，影响创业者的机会识别能力和机会选择态度。3.领域知识对于创业机会识别的影响，影响创业者机会识别的宽度和深度。4.悟性及灵感对于创业机会识别的影响，决定创业者机会识别的效率和准确程度。富有悟性和灵感的创业者，通常能比他人更快地认识所遇到的创业机会。三、创业机会识别的技巧从寻找细分市场商机做起1.寻找适合本团队的国民经济第一级分类2.寻找适合本团队的国民经济第二、三级分类中的行业3.寻找适合本团队的国民经济第四级分类中的行业4.对所选择的国民经济第四级行业调研可能的市场需求5.进行全面的四要素匹配分析和风险收益分析第三节 机会风险识别一、机会风险的分类与构成1.有价值的创业机会也是有风险的创业的机会风险，一是指潜在的机会风险因素；二是指一旦某些风险因素未来实际发生时可能形成的损失。2.创业机会的两类风险创业机会的风险分之为两类，即系统风险与非系统风险。系统风险即创业环境的不确定性带来的风险；非系统风险即创业者自身行为的不确定性带来的风险。二、规避系统风险的可能途径1.商品市场风险的规避创业的商品市场风险，即在创业的市场实现环节，创业者会遇到市场需求的不确定性，或者是竞争的不确定性，由此可能造成创业的失败。（1）新产品市场多是潜在、待开发、待成长的（2）很难确定市场接受新产品的具体时间（3）很难预测新产品的市场需求成长速度（4）很难预测未来同行市场竞争的实际态势2.要素市场风险的规避（1）资本市场的资金可得性多是不确定的（2）技术市场的技术可得性、实用性是不确定的创业起步之初，创业者即应尽可能地使用自有技术，同时应对所用技术进行科学地评估。（3）人力资源市场存在“趋存而流”的不确定性（4）上游产品市场供应商往往存在机会主义行为3.国家法律及政府政策规制风险的规避（1）国家法律或政府政策的出台有可能超出创业者的预期（2）创业相关事务能否得到政府许可也具有不确定性三、防范非系统风险的可能途径1.技术开发及其价值实现风险的防范（1）新产品研发能否成功是不确定的首先，新产品试制能否成功往往是不确定的。创业者选择创业机会时，首先应思考、分析、判断自己的团队有哪些独到的技术能力，究竟有能力开发什么样的产品。其次，新产品的批量化产销能否成功也有一定程度的不确定性。而创业者要规避此类风险，即需要在面向批量化产销的技术整合、OEM（外包）两者之间做出恰当的选择。（2）相关行业能否提供技术配套是不确定的创业者选择创业机会时，即需要尽可能详尽地分析通过市场交易获得这些生产要素的“经济性”和“可靠性”。2.财务风险的防范（1）新产品研发的资金需求极难判定创业者在做研发预算时，即必须就此留有适当的“资金余量”。（2）新产品市场开发的资金需求是不确定的创业者也需要为新产品市场开发准备较为宽松、富裕的资金预算。3.团队分化风险的防范（1）团队成员即缺乏共识的利益、目标、规则等造成的团队风险（2）部分成员的“畏惧心理”和机会主义造成的团队风险（3）没有形成领袖人物造成的团队风险四、创业者风险承担能力和机会风险收益的估算1.创业者应规避和降低的主要风险第一步，可借助下表1罗列、穷尽特定创业机会所对应的风险来源。第二步，将每类风险来源下的风险具体化。第三步，客观估计各类风险因素发生的概率。第四步，剔除发生概率小的风险因素，揭示发生概率大的风险因素。第五步，在发生概率大的风险因素中，揭示一旦发生将造成损失较大的风险因素。表3-1 创业机会的风险分析表两类风险一级风险因素二级风险因素系统风险商品市场风险新产品市场多是潜在、待开发、待成长的很难确定市场接受新产品的具体时间很难预测新产品的市场需求成长速度很难预测未来同行市场竞争的实际态势要素市场风险资本市场的资金可得性多是不确定的技术市场的技术可得性、实用性是不确定的人力资源市场存在“趋存而流”的不确定性上游产品市场供应商往往存在机会主义行为法律及政策规制风险法律或政府政策的出台有可能超出创业者的预期政府许可也具有不确定性非系统风险技术风险新产品研发能否成功是不确定的相关行业能否提供技术配套是不确定的财务风险新产品研发的资金需求极难判定新产品市场开发的资金需求是不确定的团队分化风险团队成员缺乏共识的利益、目标、规则等部分成员的“畏惧心理”和机会主义没有形成领袖人物造成的团队风险2.创业者需要估计自己的风险承受能力可用“企业的财务能力/最大的风险损失”，来表示新创企业的风险承受能力。这一比值越大，则新创企业的风险承受能力越强。3.创业者需要进行机会选择的风险决策：风险收益估计一般而论，可按以下关系式测算特定机会的风险收益：其中，FR特定机会的风险收益指数；Mt特定机会的技术及市场优势指数；Mb 创业者的策略优势指数；B特定机会持续期内的预期收益；Ps技术成功概率；Pm市场成功概率；S创业团队优势指数。Cd利用特定机会创业的有型资产投资总额；J d利用特定机会创业的无型资产投资总额。需要注意的是，当且仅当FRR（创业者的期望值）时，创业者才值得冒某些风险去利用特定的创业机会。第四节 商业模式的（开发）设计一、商业模式的内涵及其本质1.商业模式的内涵商业模式，即企业实施相关商业活动的一套逻辑化的方式方法，商业模式本质上是企业为客户创造并传递价值，使客户感受并享受到企业为其创造的价值的系统逻辑，反映的是利益相关者之间的交易关系。2.商业模式的内在结构但客观地看，商业模式最为基本的是由四者及其联系构成的：一是价值体现；二是价值创造方式；三是价值传递方式；四是企业的盈利方式。其中，价值体现是基础，价值创造和传递方式，是 “过程性手段”，盈利方式是根本。二、商业模式设计（开发）的特点1.商业模式设计的目的是把做不成的事变为可以做成的事2.理想的商业模式设计至少有两个特征理想的商业模式设计至少应有两个特征，一是短期地看，理想的商业模式应有助于新创企业尽快地实现“正的现金流”；二是长期地看，理想的商业模式应有助于新创企业用尽可能少的资源做成尽可能大的商业，从而使整个创业活动为创业者带来“最大化的利润”。3.商业模式设计是一个反复试错、修正的过程4.商业模式开发是企业战略设计的基础商业模式通常先于战略，是战略生成的基础，战略则是在商业模式基础上新创企业对于自己长期拟走道路的选择。三、商业模式设计的过程与评价1.过程：由顶层设计到递阶协调（1）商业模式的顶层设计价值体现，即创业者希望通过自己未来的商业活动为目标客户提供什么样的价值；价值创造方式，即创业者准备以怎样的方式方法和途径开发、生产出自己拟给目标客户提供的价值；价值传递方式，即创业者准备以怎样的方式方法和途径将所开发的价值提供给目标客户；企业的盈利方式，即创业者在给目标客户创造并传递价值的同时，拟以怎样的方式方法和途径来使自己获得利润。（2）商业模式四大要素的具体化（3）商业模式设计的具体流程2.评价：有效性的评价准则（1）客户价值实现的程度一是需要评价该商业模式可能为客户创造并传递的价值是不是原本拟创造的价值。二是需要评价该商业模式实现拟定价值的程度。（2）客户价值实现的可靠性评价该商业模式能够在多大程度上为客户可靠的提供拟定的价值是商业模式的风险评价。（3）客户价值实现的效率最终效率的形成，则是价值创造和价值传递两个效率的“乘积”，而不是两个效率的“相加”。第四章 创业资源第一节 创业资源概述一、创业资源的内涵与种类（一）创业资源的内涵1.创业资源的定义创业资源是企业创立以及成长过程中所需要的各种生产要素和支撑条件。创业活动本身是一种资源的重新整合。2.创业资源在创业过程中的作用机会识别过程。创业机会的存在本质上是部分创业者能够发现其他人未能发现的特定资源的价值的现象。企业成长过程。丰富的创业资源是企业战略制定和实施的基础和保障，同时，充分的创业资源还可以适当校正企业的战略方向，帮助新创企业选择正确的创业战略。资源整合，就是把企业所拥有的自然资源、信息资源和知识资源在时间和空间上加以合理配置、重新组合，以实现资源效用的最大化。（二）创业资源的分类1.创业资源按其来源分类创业资源按其来源可以分为自有资源和外部资源。2.创业资源按其存在形态分类创业资源按其存在形态可以分为有形资源和无形资源。无形资源往往是撬动有形资源的重要手段。3.创业资源按其性质分类根据资源的性质，可将创业资源分为六种资源，即人力资源、社会资源、财务资源、物质资源、技术资源和组织资源。（1）人力资源：创业者是新创企业中最重要的人力资源。（2）社会资源：主要指由于人际和社会关系网络而形成的关系资源。（3）财务资源。（4）物质资源。（5）技术资源。包括关键技术、制造流程、作业系统、专用生产设备等。（6）组织资源。包括组织结构、作业流程、工作规范、质量系统。4.创业资源按其对生产过程的作用分类资源还可以按照其对生产过程的作用分为生产型资源和工具型资源。生产型资源直接用于生产过程或用于开发其他资源,工具型资源则被专门用于获得其它资源。5.创业资源按其在创业过程中的作用分类创业研究学者通常将创业资源划分为两类，一类是运营性资源（operation resource），另一类是对新企业生存和发展具有关键作用的战略性资源（strategic resource）。还有学者将资源分为离散资源和系统资源两种类型。 （三）不同类型创业活动的资源需求技术驱动型的资源获取模式是创业者最先拥有技术资源，或者创业初始，技术资源较为充裕并带动其它资源向企业聚集。人力资本驱动型资源获取模式是指创业者以拥有的团队为基础，通过发挥团队特长或根据机会开发的需要来获取、整合和利用资源的模式。资金驱动型资源获取模式是指创业者最先拥有资金，或者创业初始资金较为充裕并带动其他资源向企业聚集的资源获取模式。二、创业资源与一般商业资源的异同从广义上看，创业资源与一般商业资源的基本内容大致相近，从狭义上看，创业资源与一般商业资源的差异表现为以下三点。第一，创业资源和一般商业资源的数量、规模不同。第二，创业资源的范围往往小于商业资源。只有创业者能够拥有或者可以获得、利用的资源才是创业资源。第三，有的学者认为，创业资源更多表现为无形资源，一般商业资源则更多表现为有形资源。三、社会资本、资金、技术及专业人才在创业中的作用（一）社会资本在创业中的作用比较有代表性的社会资本概念,指的是个人通过社会联系获取稀缺资源并由此获益的能力。在创业研究方面，社会资本是基于人际和社会关系网络形成的资源。（二）资金在创业中的作用资金是创业者资源整合的重要媒介。（三）技术在创业中的作用对于制造类型或提供基于技术服务的新创企业而言，技术资源是企业存在和发展的基石，是生产活动和生产流程稳定的根本。技术资源的主要来源是人才资源，重视技术资源的整合同时也就是注重人才资源的整合。（四）专业人才在创业中的作用专业人才在创业过程中的作用可以从创业者、创业团队、管理团队以及骨干员工的角度体现出来。四、影响创业资源获取的因素商业创意为资源获取提供了杠杆，一项能被资源所有者认同的、有价值的商业创意，才有助于降低创业者获取资源的难度。影响创业资源获取的因素还包括有创业的导向、创业者（创业团队）先前工作经验、资源配置方式、创业者的管理能力、社会网络等。（一）创业导向概括地讲，创业导向反映了企业建立新事业、应对环境变化的一种特定心智模式，是一种态度或意愿，这种态度或意愿会导致一系列创业行为。创业导向被划分为三个维度：创新性、风险承担性和前瞻性。（二）创业者（创业团队）先前工作经验创业者（创业团队）的先前工作经验分为创业经验和行业经验两大类。创业经验是指先前创建过新的企业或组织，行业经验是指创业者在某行业中的先前工作经历。从先前创业经验中转移来的知识能够提高社会企业家有效识别和处理创业机会的能力，有助于发现、获取创业资源。行业经验中所积累的顾客问题知识、市场服务方式知识、市场知识等造就了创业者的“知识走廊”，强化了其发现创业机会、获取资源的能力。（三）资源的配置方式资源配置是指人们对相对稀缺的资源在各种不同用途上加以比较做出的利用选择。资源的配置方式有两个，市场交易与非市场交易。（四）创业者的管理能力创业者的管理能力是企业软实力的主要表现，管理能力越高，获取资源的可能性越大。创业者的管理能力可以从其沟通能力、激励能力、行政管理能力、学习能力和外部协调能力等多方面予以衡量。（五）社会网络社会网络能够提供企业正常运转所需的各种资源，也是新创企业最重要的资源之一。五、创业资源获取的途径与技能（一）创业资源获取的途径1.通过市场交易途径获取资源通过市场途径获取资源的方式包括购买、联盟和并购等。购买是指利用财务资源通过市场购入的方式获取外部资源。联盟是指通过联合其他组织，对一些难以或无法自己开发的资源实行共同开发。资源并购是通过股权收购或资产收购，将企业外部资源内部化的一种交易方式。2.通过非市场途径获取资源非市场途径获取资源的方式主要有资源吸引和资源积累等。资源吸引指发挥无形资源的杠杆作用，利用新创企业的商业计划、通过对创业前景的描述、利用创业团队的声誉来获得或吸引物质资源（厂房、设备）、技术资源（专利、技术）、资金和吸引人力资源（有经验的员工）。资源积累指利用现有资源在企业内部通过培育，形成所需的资源。采用多种途径同时获取不同资源总是正确的选择。（二）创业资源获取的技能1.沟通 为了获取创业资源，创业者及其团队应该有较好的人际沟通能力、沟通技巧以及顺畅的沟通机制。有研究结论可以很直观地证明沟通的重要性，即两个70%：第一个70%是指企业的管理者，实际上70%的时间用在沟通上；第二个70%是指企业中70%的问题是由于沟通障碍引起的。2.战略领导力创业者战略领导能力是创业者能力与新创企业战略管理过程的契合点，是创业者能力在企业战略管理各个阶段中体现出的一种独特的思考型实践能力，包括战略思维能力、战略决策能力、战略规划能力和战略控制能力。第二节 创业融资一、创业融资分析（一）创业融资的概念狭义的融资，主要是指资金的融入，也就是通常意义的资金来源。广义的融资，不仅包括资金的融入，也包括资金的运用。创业融资是指创业者为了将某种创意转化为商业现实，通过不同渠道、采用不同方式筹集资金以建立企业的过程。（二）创业融资的重要性第一，资金是企业的血液。第二，合理融资有利于降低创业风险。第三，科学的融资决策有利于企业可持续发展。（三）创业融资难的原因1.新创企业的不确定性大2.企业和资金提供者之间的信息不对称 第一，创业者处于信息优势。 第二，创业者倾向于对创业信息进行保密。 第三，新创企业的经营和财务信息具有非公开性。3.资本市场欠发达4.创业融资难的其他原因二、创业所需资金的测算（一）创业资金的分类1按照资金占用形态和流动性的分类按照资金的占用形态和流动性，可以分为流动资金和非流动资金。2.按照资金投入企业时间的分类按照资金投入企业的时间可分为投资资金和营运资金。投资资金指企业在筹建期间发生的各种费用所需资金。营运资金是从企业开始经营之日起到企业能够做到资金收支平衡为止的期间内，企业发生各种支出所需要的资金，是投资者在开业后需要继续向企业追加投入的资金。营运前期的时间跨度往往依企业的性质而不同。在很多行业，营运资金的资金需求要远远大于投资资金的资金需求。3.投资资金的测算创业者在估算投资资金时，一方面要尽可能考虑所需要的各种支出；另一方面，创业者应想方设法节省开支，减少投资资金的花费。 4.营运资金的测算营运资金的估算需要根据企业未来的销售收入、成本和利润情况来确定，通过财务预测的方式实现。（1）测算新创企业的营业收入（2）编制预计利润表（3）编制预计资产负债表三、创业融资渠道（一）私人资本融资1.个人积蓄2.亲友资金3.天使投资（二）机构融资机构融资的途径有银行贷款、非银行金融机构贷款、中小企业间互助机构贷款、风险投资等。1.银行贷款（1）抵押贷款（2）担保贷款（3）信用卡透支贷款（4）政府无偿贷款担保（5）中小企业间互助机构贷款（6）其他贷款2.非银行金融机构贷款非银行金融机构，包括经银监会批准设立的信托公司、企业集团财务公司、金融租赁公司、汽车金融公司、货币经纪公司、境外非银行金融机构驻华代表处、农村和城市信用合作社、典当行、保险公司、小额贷款公司等机构。（1）保单质押贷款（2）实物质押典当贷款（3）小额贷款公司3.交易信贷和租赁交易信贷指企业在正常的经营活动和商品交易中由于延期付款或预收货款所形成的企业间常见的信贷关系。融资租赁是指实质上转移与资产所有权有关的全部或绝大部分风险和报酬的租赁。4.从其他企业融资（三）风险投资1.风险投资的特点（1）以股权方式投资（2）积极参与所投资企业的创业过程。（3）以整个创业企业作为经营对象（4）看重“人”的因素（5）高风险、高收益（6）是一种组合投资2.风险投资选项的原则将风险投资选项的原则总结为创业投资的三大定律。第一定律：绝不选取含有超过两个以上风险因素的项目。第二定律：V=PSE。第三定律：投资V值最大的项目。3.创业者寻求风险投资的步骤。4.创业者获得风险投资的渠道（1）给投资人发邮件。（2）参加相关行业的会议或者创业训练营。（3）请朋友帮忙介绍。（4）聘用投行帮助做融资。（四）政府扶持基金1.再就业小额担保贷款2.科技型中小企业技术创新基金3.中小企业国际市场开拓资金4.天使基金5.其他基金（五）知识产权融资1.知识产权作价入股除了法律、行政法规规定不得作为出资的财产除外，股东可以用知识产权等可以用货币估价，并可以依法转让的非货币财产作价出资。2.知识产权质押贷款知识产权质押融资可以采用以下三种形式：质押、质押加保证、质押加其他抵押担保。3.知识产权信托知识产权信托是以知识产权为标的的信托，知识产权权利人为了使自己所拥有的知识产权产业化、商品化，将知识产权转移给信托投资公司，由其代为经营管理，知识产权权利人获取收益的一种法律关系。4.知识产权证券化知识产权资产证券化是发起人将能够产生可预见的稳定现金流的知识产权，通过一定的金融工具安排，对其中风险与收益要素进行分离与重组，进而转换成为在金融市场上可以出售的流通证券的过程。四、创业融资的选择策略（一）创业融资的原则1.合法性原则2.合理性原则3.及时性原则4.效益性原则5.杠杆性原则（二）股权融资决策股权融资的数量会影响债权融资的数量，股权融资的分布会影响创业企业未来利润的分配与长远发展。1.股权融资需考虑的问题考虑合伙人的专长和经验；对企业控制权的把握。2.增加获得股权融资的机会有一个好的项目。有自己在该项目的投入。有较高的逆商。（三）债权融资决策1.债权融资需考虑的问题首先，考虑经营过程中的获利是否能够超过借款的利息支出及其他费用支出。其次，慎重考虑借款期限。第三，确定合理的借款金额。第四，充分考虑借款可能的支出。第五，选择合适的银行。2.增加获得债权融资的机会（1）了解债权人在评估贷款申请时考虑的问题 借款人的信用。 贷款类型和还款期限。 贷款目的和用途。 资金的安全性。（2）从团队、项目等方面进行充分准备 优秀的创业团队。 可行的企业想法。 完善的商业计划。 高质量的抵押资产。（四）融资方式的比较1.不同融资方式的利弊2.创业融资决策（1）创业所处阶段（2）新创企业特征第三节 创业资源管理一、不同类型资源的开发（一）资源开发的原则第一，对创业资源进行分类排序。第二，要考虑“木桶效应”，进行查缺补漏。第三，以能用和够用为原则。（二）人脉资源的开发人脉资源的特性。1.长期投资性。2.可维护性和可拓展性。3.有限性和随机性。4.辐射性。（三）人力资源的开发1.建立起完善的激励体系。2.建立起培训机制。3.善待员工。4.要量才而用。5.分工尽可能明确。6.引入外部力量。（四）信息资源的开发处理信息存量与创业者理性程度的匹配过程，在这一过程中，要做好以下三个方面的工作。第一，抓住有用的信息。第二，开发信息资源应该得到创业者的高度重视。第三，新创企业在开发信息资源时，要整合管理好企业外部的资源（五）技术资源的开发新创企业成功的关键是首先要开发出或者寻找到成功的创业技术。开发技术资源时，可以考虑整合企业外的技术资源。开发技术资源时，一定要注意以市场需求、顾客满意为导向。技术资源的主要来源是人才资源，重视技术资源的整合同时也就是注重人才资源的整合。技术资源的整合。（六）资金资源的开发1.了解资金者提供者的相关信息2.设计独特的商业模式3.克服“技术钟爱”或“产品偏执”的情结二、有限创业资源的创造性利用（一）控制资源利用指在缺乏资源的情况下，创业者分多个阶段投入资源，并且在每个阶段或决策点投入最小的资源，因此也被称为“步步为营”方法。（二）创造性的拼凑1.拼凑的概念与要素创造性的拼凑是指在资源约束条件下，创业者为了解决新问题，开发新机会，整合手边现有资源，立即行动，创造出独特的服务和价值。实现创造性拼凑需要三个关键要素：身边有可用的资源、整合资源实现新的目的和凑合使用。2. “手段导向型创业资源拼凑”和“基于社会关系网络的创业资源拼凑”手段导向型资源拼凑的特点在于整合利用可动员的分散资源来有效突破资源约束的制约。基于社会关系网络的资源拼凑又称“网络拼凑”（network bricolage），是指创业者通过社会关系网络来获取和利用资源的一种战略。（三）发挥资源的杠杆效应资源的杠杆效应是指以最小的付出获取最多的收获的现象，通常有如下表现形式：第一，利用一种资源换取其他资源；第二，创造性地利用别人认为无用的资源；第三，能够比别人有更长的时间占用资源；第四，借用他人或其他公司的资源来达成创业者自身的目的；第五，用一种富裕资源弥补一种稀缺资源，产生更高的附加值。三、创业资源开发的推进方法（一）寻找式资源整合寻找式资源整合主要是结合自身创业团队的资源情况，分析资源储备存在的不足，提出整合外界资源的方案，进行积极地寻找和整合所能利用的创业资源。（二）累积式资源整合为了有效利用已获得的创业资源，对其进行分析、归类，进一步的整合利用。（三）开拓式资源整合开拓式创业资源整合要求创业者要不断地把创新式思维注入其中，用创新的视角去寻找具有创新点的创业资源。（四）资源整合原则1.识别利益相关者及其利益2.管理好能够促进企业持续成长的人力资源3.构建共赢机制4.维持信任长期合作第五章 创业计划第一节 创业计划的准备一、创业计划的作用创业计划,又称“商业计划”,是引领创业的纲领性文件,是创业者具体行动的指南。创业计划书是企业创建的共同纲领和行动指南。撰写创业计划书是使创业团队及雇员团结一心的方式或手段。创业计划书的撰写过程和创业计划本身价值是使创业目标变成现实。第三，创业计划可以作为推销性文本，为企业向潜在投资者、供应商、重要的职位候选者以及其他人介绍拟创办的企业。拥有创业计划书和新创企业获得资助之间呈正相关关系。二、创业计划的内容一般来说，创业计划书的内部使用者包括创业者团队以及雇员。创业计划书中要阐明创业的目标及实现目标的详细计划和措施，对竞争者状况进行一定分析。外部使用者包括投资者及其他利益相关者。三、创业计划的基本结构一份完整的创业计划书应该包括封面、目录、执行概要、正文和附件五大部分。（一）封面（二）目录（三）执行概要（四）正文正文是创业计划书的主要内容，包括主体和结论两大部分。（五）附录创业计划书的长度，多数建议2535页比较合适。如果企业有设计好的logo，最好将其放在封面上以及每一页的文字中。四、创业计划中的信息搜集创业计划中的信息搜集是以企业发展目标为目的，通过相关的信息媒介和渠道，采取相应方法，有计划、有目的地获取市场信息。结构是创业计划书的骨架，信息是创业计划书的细胞。（一）信息搜集渠道信息搜集渠道即信息的来源。信息可以通过互联网、公开出版物、竞争对手企业、关联方、会议展览、行业协会或中心等渠道获得。1.互联网在我国，与创业、创业计划信息相关的网站通常有：2.公开出版物（1）企业名录和企业年鉴。（2）报纸和杂志。（3）产品样本。（4）上市公司年报。（5）专利文献。（6）图书馆信息。3.竞争对手企业（1）索取相关资料如企业内刊。（2）关注竞争对手的新产品展示。（3）调查走访竞争对手员工及其家属。（4）从竞争对手的垃圾中获取信息等。4.关联方5.会议展览6.行业协会或中心（二）信息搜集方法常用的信息搜集方法有观察法、提问法、比较法和文献检索法。1.观察法为了尽量避免调查偏差，在采用观察法搜集资料时应当注意以下几点：努力做到不带有任何看法或偏见地进行观察。选择具有代表性的观察对象和合适的观察时间与地点，尽量避免只观察到表面现象。在观察过程中，随时记录，记录内容尽量翔实。除了在实验室等特定的环境下和在借助各种仪器进行观察外，尽量使观察环境保持自然平常的状态，同时注意保护被观察者的隐私。在实际观察中，经常与提问法相结合，以提高信息的可靠性和准确度。2.提问法创业者自己先质疑自己发现的创业机会或创意，提出相关疑惑或问题，然后带着问题搜集信息，以信息搜集的结果来论证创业机会的可行性以及创业计划的可行性。3.比较法参照同行业中的其他创业者的创业计划书。4.文献检索法可采用直接法、追溯法、循环法等方法进行文献检索。著者途径、题名途径、分类途径、主题途径、引文途径、序号途径、