MIS09管理信息系统发展.ppt

韩毅 Tel:arctic_,管理信息系统,2019/5/27,arctic_,2,第9章 管理信息系统发展,9.1 企业资源规划 9.2 电子商务概念 9.3 决策支持系统 9.4 电子标签与EPC全球网络系统 9.5 数据仓库,2019/5/27,arctic_,3,9.1 企业资源规划,9.1.1 物料需求计划MRP 9.1.2 制造资源计划MRP II 9.1.3 企业资源规划ERP,2019/5/27,arctic_,4,9.1.1 物料需求计划MRP,MRP方法把生产过程中的物料需求分为两类：独立需求、相关需求。市场对产品的需求为独立需求，依赖于产品的零部件与原材料需求为相关需求。一个产品按其结构分拆成零部件，形成物料清单(Bill of Materials，BOM)，根据交货期、交货量以及物料清单中各零部件的工艺路线、工时定额与采购周期，确定每个零部件及相应的原材料的加工或采购提前期，这样排出的生产计划，按实际的生产能力调整后，就是物料需求计划。MRP方法核心是根据生产计划表上需要来订货,2019/5/27,arctic_,5,9.1.2 制造资源计划MRP II,在MRP的基础上，将MRP的功能扩充到成本管理，延伸至经营计划和车间作业计划，将企业的生产、财务、销售、技术、采购等各个业务环节结合成一个系统，就形成了制造资源计划 MRP II. MRPII系统分为五个计划层次：经营规划(Business Planning， BP)、生产计划大纲、主生产计划(MPS)、物料需求计划和车间作业计划(PAC)(生产作业控制)。,2019/5/27,arctic_,6,9.1.2 制造资源计划MRP II,2019/5/27,arctic_,7,9.1.3 企业资源规划ERP,ERP是一整套的企业管理系统体系标准，其实质是将主要面向企业内部资源全面规划管理的MRP 逐步发展为有效利用和管理企业整体资源管理。 ERP与MRP 在多个方面有差别： 资源管理范围方面 生产方式管理方面 管理功能方面 事务处理控制方面,2019/5/27,arctic_,8,9.1.3 企业资源规划ERP,ERP系统结构,2019/5/27,arctic_,9,9.2 电子商务概念,9.2.1 电子商务基本概念 9.2.2 开展电子商务的必要条件 9.2.3 BtoB电子商务的运行模式 9.2.4 BtoC电子商务的运行模式,2019/5/27,arctic_,10,9.2.1 电子商务基本概念,1)电子商基本概念 2)电子商务的分类,2019/5/27,arctic_,11,9.2.1 电子商务基本概念,1)电子商基本概念 电子商务（Electronic Commerce/Electronic Business)是指通过信息网络以电子数据信息流通的方式在全世界范围内进行并完成的各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动。电子商务实际上是以网络为主的多种信息技术在商业领域的集成应用。以国际互联网为主的计算机网络上进行的一切经济和商业活动，以及与之相关的活动，都属于电子商务的范畴。,2019/5/27,arctic_,12,9.2.1 电子商务基本概念,2)电子商务的分类 企业内部的电子商务 企业与企业之间的电子商务（B to B） 企业与消费者之间的电子商务（B to C）,2019/5/27,arctic_,13,9.2.2 开展电子商务的必要条件,1)良好的网络环境 2)公共电子商品导购平台 3)企业级内部电子商务体系 4)安全认证体系 5)安全支付结算体系 6)协同作业体系 7)法律政策环境,2019/5/27,arctic_,14,9.2.3 BtoB电子商务的运行模式,1)商务流程 2)电子商务的交易过程 3)BtoB电子商务的网络结构,2019/5/27,arctic_,15,9.2.3 BtoB电子商务的运行模式,1)商务流程 企业与企业之间电子商务的商务流程为： 以电子查询的形式来进行需求调查以电子单证的形式调查原材料信息确定采购方案生产通过电子广告促进商品销售以电子货币的形式进行资金接收同电子银行进行货币结算商品交割。,2019/5/27,arctic_,16,9.2.3 BtoB电子商务的运行模式,2)电子商务的交易过程 交易前的准备 交易谈判和签定合同 办理交易进行前的手续 交易合同的履行和索赔,2019/5/27,arctic_,17,9.2.3 BtoB电子商务的运行模式,3)BtoB电子商务的网络结构,2019/5/27,arctic_,18,9.2.4 BtoC电子商务的运行模式,BtoC示意图,2019/5/27,arctic_,19,9.3 决策支持系统,9.3.1 决策支持系统概述 9.3.2 决策支持系统的组成 9.3.3 决策支持系统的发展 9.3.4 决策支持系统应用举例,2019/5/27,arctic_,20,9.3.1 决策支持系统概述,决策支持系统（Decision Support System，DSS），是在半结构化和非结构化决策活动过程中，通过人机对话，向决策者提供信息，协助决策者发现和分析问题，探索决策方案，评价、预测和选择方案，以提高决策有效性的一种以计算机为手段的信息系统。,2019/5/27,arctic_,21,9.3.1 决策支持系统概述,DSS的基本特征 DSS的基本特征可以分为以下几个方面： 面向结构化程度不高的问题，如上层管理人员经常面临的决策机制表达不够充分的问题； 模型或分析技术为DSS的核心，传统的MIS以数据存取技术及检索技术为基础； 用于为非计算机专业人员使用； 以交互会话的方式操作DSS。 要能适应环境及用户决策方法经常改变的要求； 支持但不是代替高层决策者制定决策。,2019/5/27,arctic_,22,9.3.2 决策支持系统的组成,DSS的系统结构大致有两大类：一类是以数据库、模型库、知识库及对话管理等子系统为基本部件构成的多库系统结构；另一类是以语言系统、问题处理系统和知识系统为基本部件构成的系统结构。 决策支持系统是由三个子系统，即对话子系统、数据库子系统、模型库子系统组成。,2019/5/27,arctic_,23,9.3.2 决策支持系统的组成,决策支持系统的基本结构,2019/5/27,arctic_,24,9.3.3 决策支持系统的发展,1)专家系统 2)人工