项目管理过程组及知识领域表.docx

项目管理过程组与知识领域表1章号知识领域项目管理过程组启动过程组规划过程组执行过程组监控过程组收尾过程组4项目整合管理制定项目章程制定项目管理规划指导与监管项目执行监控项目工作实施项目整体变更控制结束项目或阶段5项目范围管理收集需求定义范围创建WBS（工作分解结构）核实范围控制范围6项目时间管理定义活动排列活动顺序估算活动资源估算活动持续时间编制进度计划控制进度7项目成本管理估算成本制定预算控制成本8项目质量管理规划质量实施质量保证实施质量控制9项目人力资源管理编制人力资源计划组建项目团队建设项目团队管理项目团队10项目沟通管理识别干系人规划沟通信息发布干系人期望管理报告绩效11项目风险管理规划风险管理风险识别实施风险定性分析实施风险定量分析规划风险应对控制风险12项目采购管理规划采购实施采购管理采购结束采购第四章 项目整合管理启动过程组规划过程组执行过程组监控过程组收尾过程组制定项目章程制定项目管理规划指导与监管项目执行监控项目工作实施项目整体变更控制结束项目或阶段输入项目工作说明书商业论证合同事业环境因素组织过程资产项目章程其他规划过程的输出事业环境因素组织过程资产项目管理计划批准的变更请求事业环境因素组织过程资产项目管理计划绩效报告事业环境因素组织过程资产项目管理计划工作绩效信息变更请求事业环境因素组织过程资产项目管理计划验收的可交付成果组织过程资产工具与技术专家判断专家判断专家判断PMIS专家判断专家判断变更控制会（CCB）专家判断输出项目章程项目管理计划可交付成果工作绩效信息变更请求项目管理计划项目文件变更请求项目管理计划项目文件变更请求状态项目管理计划项目文件最终产品，服务或成功移交组织过程资产第五章 项目范围管理规划过程组监控过程组收集需求定义范围创建WBS核实范围范围控制输入项目章程干系人登记册项目章程需求文件组织过程资产项目范围说明书需求文件组织过程资产项目管理计划需求文件需求跟踪矩阵确认的可交付成果项目管理计划工作绩效信息需求文件需求跟踪矩阵组织过程资产工具与技术访谈焦点小组会议引导式研讨会群体创新技术群体决策技术问卷调查观察原型法专家判断产品分析备选方案识别引导式研讨会分解检查偏差分析输出需求文件需求管理计划需求跟踪矩阵项目范围说明书项目文件工作分解结构工作分解结构词典范围基准项目文件验收的可交付成果变更请求项目文件工作绩效测量结果组织过程资产变更请求项目管理计划项目文件第六章 项目时间管理规划过程组监控过程组定义活动排列活动顺序估算活动资源估算活动持续时间制定进度计划控制进度输入范围基准事业环境因素组织过程资产活动清单活动属性里程碑清单项目范围说明书组织过程资产活动清单活动属性资源日历事业环境因素组织过程资产活动清单活动属性活动资源需求资源日历项目范围说明书事业环境因素组织过程资产活动清单活动属性项目进度网络图活动资源需求资源日历活动持续时间估算项目范围说明书事业环境因素组织过程资产项目管理计划项目进度计划工作绩效信息组织过程资产工具与技术分解 滚动式规则模板专家判断紧前关系绘图法(PDM)确定依赖关系利用时间提前量与滞后量进度网络模板专家判断备选方案分析出版的估算数据自上而下的估算项目管理软件专家判断类比估算参数估算三点估算储备分析进度网络分析关键路径法关键链法资源平衡假设情景分析利用时间提前量与滞后量进度压缩进度计划编制工具绩效审查偏差分析项目管理软件资源平衡假设情景分析调整时间提前与滞后量进度压缩进度计划编制工具输出活动清单活动属性里程碑清单进度计划网络图项目文件活动资源需求资源分解结构项目文件活动持续时间估算项目文件项目进度计划进度基准进度数据项目文件工作绩效测量结果组织过程资产变更请求项目管理计划项目文件第七章 项目成本管理规划过程组监控过程组估算成本制定预算控制成本输入范围基准项目进度计划人力资源计划风险登记册事业环境因素组织过程资产活动成本估算估算依据范围基准项目进度计划资源日历合同组织过程资产项目管理计划项目资金需求工作绩效信息组织过程资产工具与技术专家判断 类比估算参数估算自下而上估算三点估算储备分析质量成本项目管理估算软件卖方投标分析成本汇总储备分析专家判断历史关系资金限制平衡挣值管理预测完工尚需绩效指数（TCPI）绩效审查偏差分析项目管理软件输出活动成本估算估算依据项目文件成本绩效基准项目资金需求项目文件工作绩效测量结果成本预测组织过程资产变更请求项目管理计划项目文件第八章 项目质量管理规划过程组执行过程组监控过程组规划质量实施质量保证实施质量控制输入范围基准干系人登记册成本绩效基准进度基准风险登记册事业环境因素组织过程资产项目管理计划质量测量指标工作绩效信息质量控制测量结果项目管理计划质量测量指标质量核对表工作绩效测量结果批准的变更请求可交付成果组织过程资产工具与技术成本效益分析质量成本控制图标杆对照实验设计抽样统计流程图专有质量管理方法其他质量规划工具规划质量和实施质量控制的工具技术质量审计过程分析 因果图控制图流程图直方图帕累托图趋势图散点图统计抽样检查审查已批准的变更请求输出质量管理计划质量测量指标质量核对表过程改进计划项目文件组织过程资产变更请求项目管理计划项目文件质量控制测量结果确认的变更确认的可交付成果组织过程资产变更请求项目管理计划项目文件第九章 项目人力资源管理规划过程组执行过程组制定人力资源计划组建项目团队建设项目团队管理项目团队输入活动资源需求事业环境因素组织过程资产项目管理计划事业环境因素组织过程资产项目人员分派项目管理计划资源日历项目人员分派项目管理计划团队绩效评价绩效报告组织过程资产工具与技术组织机构图与职位描述人际交往组织理论预分派谈判招募虚拟团队人际关系技能培训团队建设活动基本规则集中办公人可与奖励观察和交谈项目绩效评估冲突管理问题日志人际关系技能输出人力资源计划 项目人员分派资源日历项目管理计划团队绩效评价事业环境因素事业环境因素组织过程资产变更请求项目管理计划第十章 项目沟通管理启动过程组规划过程组执行过程组监控过程组识别干系人规划沟通发布信息管理干系人期望绩效报告输入：项目章程采购文件事业环境因素 组织过程资产干系人登记册干系人管理策略事业环境因素组织过程资产项目管理计划绩效报告组织过程资产干系人登记册干系人管理策略项目管理计划问题日志变更日志组织过程资产项目管理计划工作绩效信息工作绩效测量结果成本预测组织过程资产工具与技术：干系人分析专家判断沟通需求分析沟通技术沟通模型沟通方法沟通方法信息发布工具沟通方法人际关系技能管理技术偏差分析预测方法沟通管理报告系统输出：干系人登记册干系人管理策略沟通管理计划项目文件组织过程资产组织过程资产变更请求项目管理计划项目文件绩效报告组织过程资产变更请求第十一章 项目风险管理规划过程组监控过程组规划风险管理识别风险 实施定性风险分析实施定量风险分析 规划风险应对监控风险输入项目范围说明书成本管理计划进度管理计划沟通管理计划事业环境因素 组织过程资产风险管理计划活动成本估算活动持续时间估算范围基准干系人登记册成本管理计划进度管理计划质量管理计划项目文件事业环境因素组织过程资产风险登记册风险管理计划项目范围说明书组织过程资产风险登记册风险管理计划成本管理计划进度管理计划组织过程资产风险登记册风险管理技术风险登记册项目管理计划工作绩效信息绩效报告工具与技术规划会议和分析文档审查信息收集技术核对表分析假设分析图解技术SWOT分析专家判断风险概率和影响评估概率影响矩阵风险数据质量评估风险分类风险紧迫度评估专家判断数据收集和表现技术定量风险分析和建模技术专家判断消除风险或威胁的应对策略积极风险或机会的应对策略应急应对策略专家判断风险再哦你个股风险审计偏差和趋势分析技术绩效测量储备分析状态审查会输出风险管理计划风险登记册风险登记册风险登记册风险登记册与风险相关的合同策略项目管理机会项目文件风险登记册组织过程资产变更请求项目管理计划项目文件第十二章 项目人力资源管理规划过程组执行过程组监控过程组收尾过程组规划采购实施采购管理采购管理项目团队输入范围基准需求稳健合作协议风险登记册与风险相关的合同决策活动资源需求项目进度计划活动成本估算成本绩效基准事业环境因素组织过程资产项目管理计划采购文件供方选择标准合格卖方清单卖方建议书项目文件自制或外购决策合作协议组织过程资产采购文件项目管理计划合同绩效报告批准的变更请求工作绩效信息项目管理计划采购文档工具与技术自制或外购分析专家