服饰公司员工手册和组织管理制度.doc

xx服饰有限公司员工手册和组织管理制度员工手册序 言欢迎您加入xx服饰有限公司本公司是一家中外合资企业，中方是xx实业有限公司，外方是香港xx（集团）有限公司和香港xx制衣有限公司，经营范围主要是生产、销售休闲系列服饰和职业休闲女装等，产品销售地区为美国、欧洲、东南亚和中国大陆。本公司之所以能在激烈的市场竞争中不断发展，具有良好的企业形象和赢得很高的社会声誉，除了正确的经营方针外，全依赖一个集中了优秀人才的光荣集体。今天您成为其中一员，希望能与公司建立起友好的合作关系，与公司共同努力，创造美好的明天。在这里，公司将赋予您广阔的事业发展天地，您可以充分发挥自己的聪明才智，也可以勤奋工作和接受公司培训，从普通员工成长为一名优秀的管理人才或专业技术人才。希望您在投入工作之前，认真仔细地阅读本手册，上面清楚地列明了公司的各项政策、福利和人事管理制度，这是达成公司与员工开始良好合作的基本途径。本公司根据国家政策及企业发展进程，保留对本手册之修改权利，并授权人事部门接受员工的查询。本手册修改权和解释权属于公司最高权力机构。公 司 简 介一、 公司中文名称：xxxx服饰有限公司二、 公司英文名称:xxxx三、 公司标志： xxxxx 四、 公司简介：xxxx服饰有限公司成立于xx年，由xx有限公司与著名的香港xx有限公司和香港xx制衣（中国）有限公司合资创立,主要业务是生产、销售各类针织、梳织、毛织休闲服等。公司不仅在国内形成了较完整的市场营销网络，市场范围还拓展至国际市场接受了欧美地区的大量订单，凭借企业自身品牌和多元化的业务经营，公司在生产经营、信息管理、规避风险等方面都形成了良好的支撑点，也为企业未来发展储备了优厚的资源。xxxx以“创建知名品牌、美化人类生活、满足市场需要”为永恒的追求，针对国内外市场需要开发生产的“xx” 、“xx”品牌系列休闲服饰是公司最基础的核心资源；具有高度责任意识、创新精神、敬业精神、团队精神、讲究效率的员工是公司最大的财富；建立以顾客利益为导向的人性关怀目标，坚持诚实、守信、理解、平等和尊重的原则，与客户建立真诚合作的伙伴关系、共同发展，实现双赢，是公司的核心价值观。面对全球经济一体化、激烈竞争的环境和日益复杂多变的市场需求，xxxx以卓越的品质、一流的产品、真诚的服务，积极迎接挑战。聚集现代最优秀的人才和文化、建立最科学的管理体系、汲取最先进的工艺技术，不断完善自我、超越自我、持续进步、再创辉煌！五、 企业精神：团结建立一支相互理解、精诚合作的团队；创新不断开启思维，超越自我，与时代同步；高效节约时间就是降低成本，就是节约资源，就是创造财富；学习吐故纳新，汲取精华，提升价值，创造未来。六、 公司信条：以人为本，共同追求即在企业内部，建立一个以人本管理为基础的良好机制，在员工实现个人价值最大化的追求中，实现企业利益最大化的追求。以客为先，共创未来即在企业外部，时刻以满足客户的需求为出发点，寻求与客户的共同繁荣、共同发展，在不断满足客户需求的过程中创造企业辉煌的未来。七、 公司质量方针： 卓越的品质我们以国际标准控制产品的质量；一流的产品 我们以客户的眼光提供超值的产品；真诚的服务 我们以真心、热诚的服务换取客户的满意。八、质量目标：1 准确无误的交货，完善的售后服务，细致的用户培训，真诚热情的订货与退货；2 三天内解决客户投诉问题；3 产品出厂合格率97 。公司管理原则公司各部门和全体员工在工作中都应遵循如下管理原则：一、 统一领导、层级管理的原则公司各部门均服从公司最高决策层的领导，统一执行决策层的各项决策；各级员工在工作中必须接受直属上司的管理，服从直属上级的命令，各级管理人员只对直接下属拥有指挥权。二、 有章必循、违规必究的原则每位员工均须严格遵守公司的各项规章制度。如有违反，公司必须根据有关规定追究其责任或给予处罚。三、 目标管理、考评奖罚原则各级部门、每位员工均须以完成自己的工作目标为基本工作准则，以工作态度和绩效考评结果为奖罚主要依据。四、 择优任用、竞争上岗的原则在建立合理的激励机制和科学、客观的考评体系的保障下，根据每位员工的德、能、勤、绩选拔相对优秀的人才，对考评结果处于末位的实行淘汰、以竞争上岗为选拔管理人员的基本原则。五、 时效第一、满负荷工作原则公司部门设置以精简为原则，人员岗位设置以饱和工作为原则；各项工作必须在规定的时间内完成，讲究时效。六、 以人为本，全员参与的原则公司坚持以人为本，承认人的价值，承认人的差异，承认人的追求，努力创造全员参与的环境，实现人的价值，开发人的潜能。人事管理制度第一章 总 则第一条 为使本公司员工的管理有章可循、有据可依，特制定本管理制度。第二条 适用范围：（一） 本公司员工管理，除国家法律另有规定外，都应依据遵循本制度的管理。（二） 本制度所称员工，系指本公司聘用的全体从业人员。第二章 聘用与异动第三条 招聘原则公开招聘，公平竞争，全面考核，择优录用。第四条 招聘基本条件年满18周岁，身体健康，品德良好，无犯罪记录,符合本公司用工条件和要求者。（被本公司解聘或自动离职者，不再聘用）第五条 招聘程序用人部门填写“人员增补申请表人事部门审定人事定编主管领导审批人事部门初试人事部门通知入职总经理审批人事部门审核填写“员工录用审批表”用人部门进行复试第六条 入职（一） 新进员工入职程序人事部门按“报到程序单”办理入职手续财务部交纳食宿按金任职部门报 到办公室办理食宿手续（二） 新员工入职手续新员工入职应向人事部门提供及填写下列资料：1 简历、学历、职称证书、计划生育证或未婚证明、中止或解除劳动合同证明书、身份证等的复印件、标准照片3张；2 保证书；3 医院体检合格表；4 员工入职登记表；5 劳动合同书；6 以上应缴资料视情况可增减。（三） 新员工入职须知：1 公司保留查证所有资料的权利，如有虚假隐瞒，公司可解聘该员工；2 新员工有责任向人事部门报告有关个人资料变更情况，否则引致日后个人权益损失，公司概不负责。第七条 试用（一） 试用期：新入职员工原则上试用期为3个月，但工作表现突出、业绩优秀者，经总经理批准，可缩短其试用期。（二） 试用期须知：新入职员工试用期中属下列情况之一者，由部门主管填报“人事异动申请单”，报人事部主管核定，停止使用，予以辞退：1 品行不良；2 工作能力、服务业绩欠佳或事假达5天以上、病假达7天以上。无故旷工者，公司随时停止使用，予以解聘；三、转正和考核新入员工试用期满，由人力资源部提供“员工试用期满自我评估表”和员工试用期满工作考核表“，并统计登记被考核人试用期间的出勤资料，依人事权限顺序，逐级进行考核。根据考核结果，由人力资源部发给“试用期满通知单”，并依不同批示，分别办理下列事项：1 试用不合格，办理辞退手续；2 试用合格，留任原职者，填制“薪资通知单”，办理调资；3 试用合格调（升）职者，办理异动作业和填制“薪资通知单”办理调资；4 介于合格不合格之间者，办理延期试用手续，但不得超过一个月。第八条 担保（一） 担保范围(对象范围)本公司员工，除总经理外，均须办理担保手续。（二） 担保要求：凡在本公司工作的员工，与被担保员工有配偶或直系亲属者，不得做担保人。（三） 被担保人责任被担保人如有下列情形之一者，担保人应负赔偿及追缴责任：1 侵占、挪用、亏空公款或不归还借用公物、损坏公物者；2 营私舞弊或其不法行为导致公司蒙受损失者；3 窃取公司机密资料、技术情报或财物者；4 移交拖欠公款不清者。另外，担保人如需中途退保，应以书面通知本公司，等到被担保人找到新的担保人、办理新的担保手续后，现担保人才能解除其担保责任。（四） 被担保人责任担保人有下列情形之一者，被担保人应立即换保，并函告本公司。凡隐瞒或故意拖延者，应予以惩处：1 保人死亡或犯案者；2 担保人被宣告破产者；3 担保人信用、资产有重大变动，因而无力保证者；4 不欲继续担保者。（五） 担保责任解除被担保人离职三个月后，如无未了事项，担保责任方能解除，保证书自动失效。（六） 对保本公司于每年定期对保，并在认为必要的时候随时进行对保第九条 人事调整一、 晋升及降职 由申请单位填写“人事异动申请单”及办理临时考核。中层主管（主任）及以上职务，经人力资源部审核签注意见后报总经理批准，中层主管（主任）以下由各部门主管批准报人力资源部备案（若牵涉工资升级，则须报总经理批准）。二、 调职由申请单位填写“人事异动申请单”送调职单位会签，报人力资源部签注意见后，中层主管（主任）以上由总经理批准，以下由人力资源部主管批准（若牵涉工资升级，则须报人力资源部审核后报总经理批准）。三、 办理程序未批准的升降、调职申请单退回申请单位，经批准的申请单则由人力资源部发布“人事异动通知”，副本抄送申请单位及本人，并限期办理业务移交手续，在规定日期内向新单位主管报到履行新职；若职称异动或单位异动，副本应抄发给会计部门，通知变更工资册。凡拒绝办理移交手续者，从接到调职通知之日起按旷工处理；凡没在规定日期内向新单位主管报到并履行新职者，从超过规定报到日起按旷工处理。经批准的异动事例，涉及调资的人力资源部应根据异动申请单的批示，填制“薪资通知单”办理调资，呈报总经理审批后转会计部门办理。第十条 解 聘（一）辞职1 员工在试用期内辞职，须提前7天向人事部门递交书面申请，否则公司将扣回7天基本工资作为补偿。员工入职未满15天辞职者，不结算薪金。2 员工在正式录用后辞职，须提前30天向人事部门递交书面辞职申请，否则将扣回30天的基本工资作为补偿。3 辞职人员须按“离职人员财产移交清单”办清一切手续，经人事部门批准后方可离开，否则必须承担因此造成的一切后果；已决定辞职的员工，必须尽心服务到最后工作日为止，如借故怠工，公司有权按严重违反公司规章予以解雇。4 公司不接受任何经电话、同事或亲友转达的辞职申请。（二）劝退、解雇1 员工因绩效考核不合格或其它原因达不到要求将被公司劝退，试用期内的员工，公司无须提前通知；已转正员工，公司须提前30天书面通知，被劝退员工按规定办理离职手续。2 凡在工作期间违反公司有关规章、管理及奖罚制度的员工，公司有权立即解雇，且不作工资外的任何补偿，若造成公司损失的，必须承担经济责任。3 被劝退、解雇的员工，须将经办工作交接清楚，在人事部门通知离职的日期前，按“离职人员财产移交清单”交还所有公物，结清所有帐目，搬出公司宿舍，方可结算工资离职；若拖延逾期不办者，公司有权作出单方面处理。（三） 自动离职1 提出辞职后、任意缺勤而无合理解释者、及累计旷工3天以上者，均视为自动离职；2 自动离职者一律不结算薪金，不退还食宿按金，并停止一切福利待遇；3 若有携款潜逃或未办理移交手续离开而给公司造成其它损失者，公司将保留追究法律责任的权力。（四） 辞职、劝退、解雇程序员工提前7/30天递交辞职申请书部门负责人签 批人事部门审 核总经理审 批用人部门填写劝退、解雇报告第三章 考 勤第十一条 工作时间：本公司实行六天、八小时工作制，即：每周工作时间为6天，星期天休息每天工作时间：上午9：0012：30下午1：005：30以上工作时间可依据季节变化或不同岗位工作性质进行适当调整，或对特殊岗位采用其他工时制。第十二条 考勤规定：（一） 刷卡：1 本公司一律实行上下班打卡制度。所有员工上下班均需亲自按时打卡，任何人不得代其他人或由其他人代为打卡；不得随手携带考勤卡。违者按违规次数，分别给予警告、记过、解雇等处分。2 除特许情况外，所有员工须先到公司打卡报到后，方能外出办理各项事务。否则，按迟到和旷工论处。3 一个月内忘记打卡，在35次者扣10元，68次者给予警告处分，9次以上者记小过。4 考勤卡不得涂改或自行签署，因公或其它原因不能打卡者，必须向人事部门说明，并领取“未打卡证明单”在2天内由部门主管领导签证后转人事部门登记在考勤表上；涂改冒签者，一经发现，视情节轻重分别给予警告、记过、解雇等处分。（二） 迟到、早退、旷工1 迟于上班时间打卡者，但未超过30分钟者，按迟到论处，否则按旷工半日论处；早于下班时间，但提前时间未超过30分钟打卡者，按早退论处，否则按旷工半日论处。2 每月累计迟到、早退30分钟以内，每分钟扣款1元；累计迟到31分钟至60分钟者，每分钟扣款2元；累计超过60分钟者记大过；情节严重者给予解雇。3 未经请假批准擅自缺勤者，视为旷工。累计旷工1天记小过1次，旷工2天记大过1次；旷工3天以上按自动离职处理。（三） 公出1 员工因公于上班中需要外出时，应填写：“公出单”，由部门主管核准后，交警卫室登记；外出回来时，取回交人事部门存查。2 主管因公外出免填“公出单”，但应向上级主管告知，或向办公室交代去处、联络方法，并于警卫室登记，未赶回公司打卡时，则由人事部门依据警卫室出入记录给予签证。（四） 出差1 出差人员在出差前应填写“出差申请单”，送主管（主管以上须总经理批准）核签。2 出差人员凭审批后的“出差申请单”，按公司财务制度向财务部门预借差旅费。3 出差前应将“出差申请单”送交人事部门留存；一般情况下应按期返回，因故延期滞留的，回来后应立刻向人事部门说明情况。否则，出差期限以外的滞留时间，按个人事假对待。(五) 加班1 为促使员工高效率工作，一般情况下，公司不提倡超时间工作。但特殊情况必须加班时，须提前填写“员工加班申请报告单”，由主管核准后，方可认定为加班；加班后离开公司时，须在警卫室打卡。2 月末部门主管将“员工加班报告单”进行总核，确定当月员工加班天数（或时数）后，报人事部门。3 员工加班原则上以补钟或补休进行补偿，实在无法补钟或补休的，再以加班工资补偿。（六）值班1 一般情况下，不安排人员值班；若逢节假日需要有关人员值班时，由办公室根据各部门的工作需要进行安排。2 被安排值班的员工要按上、下班时间打卡，并认真履行所安排的值班岗位职责；3 节假日被安排值班的员工，原则上按加班对待，节假日后以补休的方式进行补偿。第十三条 考勤报批（一） 假期申请员工享用任何假期，必须填写员工请假单，并经过批准，方能享用；若申请病假、分娩假、婚假、恩恤假、工伤假等，还必须呈交有关证明文件。（二） 报批权限1 文职级员工、主管请假1天以内的，由部门经理批准，1天以上的须呈总经理批准。2 部门经理级人员请假，无论假期长短，均须总经理批准。第四章 假 期第十四条 法定假期根据劳动法规定，下列节日为法定假期：1元 旦： 1天（元月1日）2春 节： 3 天 （农历初一、初二、初三）3 国际劳动节： 3天（5月1、2、3日）4 国 庆 节： 3天（10月1、2、3日）5 国务院颁布的其它全国性休假。注：法定假期时间按国务院通知执行；因工作需要，必须在法定假日工作的员工，于法定假日后按比例补假。第十五条 婚假 1 凡在本公司连续工作满二年以上，符合国家婚姻法规定结婚的员工，可享有有薪假期3天。2 申请婚假须提前经有审批权的主管领导批准，一般员工由部门主管审批，中层主管（主任）以上逐级至总经理审批，并将结婚证影印件交人事部门核实。3 婚假限于领取结婚证之日起，半年1次性连续使用。第十六条 恩恤假 1 员工直系亲属（指配偶、子女、父母）或员工配偶的父母死亡，员工可享有有薪恩恤假2天。2 申请恩恤假须提前经有审批权的主管领导批准（审批权限同婚假），销假后将亲属死亡证明或当地派出所证明交人事部门核实。第十七条 病假1 员工请病假，须在生病当天向主管领导申请。假后须将镇级以上医院证明交人事部门核实。2 以下情况员工不能按病假处理：（1） 休假及公差在外，但无当地县以上医院急诊病历及化验单者；（2） 因个人严重不正当行为导致不能工作者。第十八条 事假1 员工如有急事申请事假，须提前经有审批权的主管领导批准；2 一般情况下，全年累计事假不得超过12天。3 审批权限：请假1天以内的，由部门主管审批，1天以上的地逐级签注意见报总经理审批，部门经理级人员请假，不论假期长短，均须总经理批准。第五章 薪酬及福利制度第十九条 公司薪酬及福利制度另行规定。第六章 培训制度第二十条 培训目的进一步开发人力资源，树立公司良好企业形象，提高员工素质，培养其高尚的品德和敬业精神，实现本公司的战略目标。第 二十一 条 入职培训（一） 入职培训要求：新入职员工，必须参加由人事部门组织为期2天的入职培训，无正当理由不得拒绝参加。（二） 培训目的：1 使新员工了解和掌握公司经营发展目标、方针政策、价值观念、规章制度，尽快融合到员工队伍中，顺利开展本职工作。2 使新员工明确工作职责，尽快掌握工作要领、程序和方法，达到工作质量标准，较好的履行岗位职责。（三） 入职培训内容：1 公司概况： 历史、现状、前景规划、奋斗目标； 工作场所、工作设施； 企业产品、服务及工作流程； 企业客户和市场竞争状况； 企业组织结构及重要人物。2 职位说明和职业必备： 职位说明：工作职责、工作内容、基本工作方法和技能； 职业必备：同事联络、上司管理风格、公司的保密要求等； 安全知识：3 公司规章制度：工作行为准则、人事管理制度。4 态度与信念：第二十二条 在职培训：1 岗位技能培训；2 业务知识培训；3 安全思想培训；4 企业精神及团队精神培训。第七章 人事考核制度第二十三条：目的1 本规定旨在长期、稳定、统一和规范推行人事考核工作。2 把握员工与其担当的职务级别相应的能力，并以此有计划地开发和利用员工的能力；3 把握员工所担当职务工作的完成情况，据此公正合理地做出待遇上的安排。4 让员工了解自己的优缺点，作为自我改善的指标；5 让员工了解公司对他们工作的关注。第二十四条 人事考核的用途人事考核的评定结果，将用于以下诸方面：1 教育培训，自我开发；2 合理配置人员；3 晋升、提薪；4 奖励。第二十四条 考核内容：1 业绩考核：对员工分担的职务情况、工作完成情况进行的观察、分析和评价；2 态度考核：对员工在职务工作中表现出来的工作态度进行观察、分析和评价；3 能力考核：通过职务工作行为，观察、分析和评价员工具有的能力。第二十六条 考核等级：S: 杰出实际工作远远超过目标要求；A：很好指实际工作超过目标要求，或某些方面远远超过目标要求而其它方面达到目标要求；B：好达到目标要求；C：需改进指有些方面未达到目标要求；D：差指主要方面未达到目标要求。第二十七条 考核方式1 员工自评：撰写书面总结，按自评表内容给出自我评价分数；2 上级考核下级：根据员工的工作表现，在态度、业绩、能力方面给出评价分数和评语；3 人事部门综合考核：根据收回的员工自评表和部门考核表，给出综合评价和评语。4 亦可根据实际需要采取其它的考核方式。第二十八条 考核种类：（一） 试用考核：依据本公司人事管理制度任聘的人员，一般情况下，均应试用三个月。试用三个月后应参加试用人员考核，由其任职的部门主管负责考核。如部门主管认为有必要延长试用期，或改派其它部门试用，或建议解雇，应附试用考核表，注明具体事实情节，呈报人事部门核实、总经理批准。延长试用，不得超过1个月。（二） 平时考核：1. 部门主管对所属员工在平时的工作效率、态度、操行、学识等随时进行考核，其有特殊功过者，随时报请奖惩。2. 人事主管人员，人力资源部应对员工平时假勤奖惩进行记录，以提供考核的记录。（三） 月度考核：每月1日对上月进行月度考核；（四） 年终考核：1 考核年度：每年1月1日至12月31日止；2 考核时间：每年1月底以前完成对上年的年终考核；3 考核范围：除试用人员、复职未满3个月的员工不参加考核外，其余 员工都必须参加年终考核。4 考核原则： 公平、公正、客观； 严守秘密，不得营私舞弊； 有下列情况之一者，不得列为优等：a 所请各假超过请假规定日数者；b 旷工超过2日者；c 本年度受记过以上处分未经抵消者。第二十九条 考核结果的处理1 考核结果反馈： 年终考核结果必须通告被考核人，以对其鼓励、指导和批评； 记入员工本人档案，作为在本公司工作的履历记录。2 考核结果保管：由人力资源部保管至员工离职二年后，才可销毁。第八章 奖惩制度第三十条 目的 为了加强企业管理，教育员工自觉遵守国家的法规、法令，遵守社会公德、职业道德和公司的规章制度，维护正常的工作秩序，根据国家的有关规定，结合公司的实际情况，特制定本制度。第三十一条 奖罚原则1 有章可依，有章必依；2 有功必奖，有过必罚；3 奖罚严明，人人平等。第三十二条 奖罚形式1 奖励：记小功、记大功、晋升工资、晋职；2 处罚：警告、记小过、记大过、停职检查、解雇。第三十三条 奖罚标准以员工的基本工资作为奖罚标准。无论奖罚，均存档记录。1 奖励标准： 嘉奖1次，奖1天基本工资； 记小功1次，奖3天基本工资； 记大功1次，奖6天基本工资； 一年累计嘉奖3次，加记小功1次； 一年累计记小功3次，加记大功1次； 一年累计记大功1次，晋升1级工资；2 处罚标准： 警告1次，扣1天基本工资； 记小过1次，扣3天基本工资； 记大过1次，扣6天基本工资； 一年累计警告2次，加记小过1次； 一年累计记小过2次者，加记大过1次； 一年累计记大过2次者，给予解雇。第三十四条 奖惩程序1 奖惩由同事或主管根据事实提出建议，报人力资源部审核后按审批权限呈报批准执行。2 审批权限：中层主管以上员工记大功、解雇者由总经理批准，其余人员由人力资源部经理批准。第三十五条 奖罚条例一、 凡符合下列条例之一者，公司酌情给予嘉奖、记小功、记大功的奖励；1 对改善公司管理，提高业务水平有重大贡献者；2 工作中表现突出，创造优良业绩者；3 对提高公司信誉，做出显著成绩者；4 发现事故隐患，及时采取措施，防止重大事故发生者；5 为保护公司、员工和顾客生命财产安全，见义勇为者；6 提出合理化建议，节约开支有显著成绩者；7 拾金不昧，做好人好事事迹突出者；8 领导有功、使企业发展迅速者；9 才能卓著、成绩优异能够胜任现职以上职务者；10 其它应给予嘉奖、记小功、记大功行为。（三） 有下列行为之一者，给予警告处罚：1 上班时间处理私人事务者；2 拖延执行上级命令，影响工作进度，尚未造成公司损失者；3 仪容不整，影响公司形象者；4 在办公室公共场所发泄个人不满情绪，造成不良影响者；5 无故串岗、闲聊、乱扔果皮杂物者；6 未经主管领导同意，私自调班、调休者；7 使用亵渎性和辱骂性语言者；8 服务态度差、遭客户（同事）合理投诉者；9 有其它不认真工作、不文明、不道德行为者。（四） 有下列行为之一者，给予记小过处分：1 一年内给予警告处分2次者；2 办事不力，废弛公务者；3 工作时间睡觉者；4 捏造请假理由或伪造有薪假期证明者；5 未经许可，私自出借公司财物者；6 辱骂同事和管理人员情节严重者；7 拾遗不报，造成不良影响者；8 违反操作规程，尚未造成经济损失者；9 其它有碍生产安全或管理，但未造成经济损失者。（五） 有下列行为之一者，给予大过处分：1 一年内给予记小过2次者；2 造谣惑众，挑拨是非，有事实证明但尚未造成恶劣影响者；3 违反操作规程，造成公司利益受损者；4 严重浪费公司财物者；5 私配办公室、宿舍及营业区钥匙者；6 其它有损公司利益行为者。（六） 有下列行为之一者，可不经预告给予解雇：1 一年内给予记大过处分2次者；2 赌博、吸毒、卖淫、嫖娼、盗窃或参与其它违法活动，触犯地方和国家刑事法规被判刑事处分者。3 泄漏公司机密，贪污、挪用公款者；4 在公司有打架行为之双方；5 造谣惑众，挑拨是非或以强暴手段唆使他人怠工或罢工，情节严重者；6 利用职务之便，收取他人贿赂或为自己牟取私利者；7 擅用公司名义在外招摇撞骗有损公司利益、声誉之行为者；8 故意破坏公司设备、工具、原材料及重要文件者；9 遇非常事变，借故逃避义务，致使公司财物蒙受损失者；10 经常迟到、早退，经批评教育后无悔改之意者；11 疏于职守，给公司造成严重损失者；12 向公司提供虚假证明或资料，有欺骗行为者；13 服务态度恶劣，损害客户利益，影响公司声誉者；14 蓄意违抗公司或主管领导的合理安排或调遣，拒不服从工作分配者；15 窃取公司机密、技术资料或财物者；16 未经许可，受雇于其它公司；17 已申请辞职但未获批准前，消极怠工、不履行工作职责、不认真办理交接，影响公司正常工作秩序和工作效率者；18 其它严重违反公司规定者。第九章 行为准则第三十三条 员工守则1 遵守国家法令、法规，遵守公司规章制度；2 忠于职守，克己奉公，服从领导，团结同事，努力工作；3 严格遵守工作纪律，保质按量、高效率地完成各项工作；4 讲究社会公德，恪守职业道德，严守公司机密，维护公司声誉；5 勤俭节约，避免浪费，爱护财物，自觉维护和保持办公环境卫生；6 仪容整洁，精神饱满，待人热情，文明有礼；7 排除虚伪，建立忠诚，关心公司，热爱集体，为公司发展出谋划策；8 为人诚恳，品质诚实，如实填写各类表格，提供有效证件；9 努力向上，开拓进取，积极参加公司举办的培训、考核及各项活动。第三十四条 工作态度1 敬业热爱本职公司，任劳任怨，对工作全身心投入；2 效率改进、优化工作方式和方法，不拖延推诿，努力提高工作效率；3 忠诚忠于职守，注重职业道德，维护公司形象、声誉和利益；4 守时严守公司时间制度，不占用和浪费他人工作时间；5 主动自觉、积极地开展工作，提高工作业绩。第三十五条 工作纪律1 进入工作区，必须佩带工号牌；2 准时上、下班，工作时间中不得任意离开岗位，如因工作需要离开应向主管说明去处； 3 工作中应精力集中，不得串岗、聊天，严禁看杂志、听音乐、抽烟、吃东西和处理私人事务；4 保管好个人的文件资料，未经许可不随意翻阅他人文件，使用他人办公用品、电话和公司电脑；5 不泄漏公司业务信息，不将公司文件、资料据为私用；6 办公用品应正确使用和保管，如有丢失照价赔偿；7 员工应每日注意保持工作区及桌面清洁、整齐，不得乱丢弃物、随地吐痰，影响公司及厂区环境；8 下班时，应注意收拾好办公用品、锁好重要工作资料，关闭工作区灯光、电源及办公设备后，方能离开。9 未经许可，不得将公物（货品、样品、资料、图纸及其它重要物品等）带出公司；10 凡个人意见涉及公司信誉的，未经许可，不得对外发表；11 在公司任职期间，不得经营与本公司类似或职务上有关的业务，或受聘于其他人士和公司；12 不得接受客户、顾客、供应商或其它与公司有业务往来的单位和个人赠送的钱物；13 上班时间不得拨打私人电话，非不得已的情况下，禁止使用传真电话拨打业务及私人电话。第十章 其 它第三十六条 本管理制度由人力资源部制定，总经理审批发布实施，修正时亦同。第三十七条 本管理制度由人力资源部负责解释运用，未尽事宜另行制定单项制度规定。附：人事作业表格组织管理制度一、 公司行政组织机构设置为了满足公司当前经营和运行的需要，并适应公司将来的发展，公司组织系统形态采用集中统一和专业化管理相结合的“直线职能式”结构，以兼公司运行效率和运行质量，发挥最大的群体效能。公司行政组织机构设置见“行政组织机构图”。二、公司各部门职责（1）营销中心工作职责1进行市场调查、研究及销售预测，及时整理、分析、反馈同行及竞争品牌的营销动态；2制订并完成公司中长期营销企划，拟定符合市场实际和公司董事会要求的销售政策及营销组合策略；3 制订公司年度销售计划，承担公司下达的年度销售任务，并组织销售人员的二次任务分配；4 制订公司新产品（品牌）开发计划，包括新产品（品牌）定位、定价、形象规划，并推导实施、落实、检查与总结；5 制订公司各品牌年度广告及促销计划，并负责组织、策划、执行，以提升产品销量和品牌知名度；6 负责整个中国市场的开拓、客户资源开发和管理，客户资料的建档与运用，代表公司与客户的联系协调和销售业务的往来；7 组织策划公司订货会及参加大型展示招商会；8 根据市场反馈，及时组织公司内部召开各类营销、产品开发及产销协调等专题会议；9 每年两季订货会之前，制定公司营销手册及各类销售道具和宣传品；10 根据公司的财务制度，执行和负责各项资金回笼、费用结算工作和帐款异常的处理，对货款安全负责；11 负责产品储运管理，确保产品安全存放和运输，确保帐物相符；12 负责建立健全营销档案管理体系；13 负责营销系统绩效考核方案的制订，并配合人事部实施考核。（2）市场部工作职责1. 制定并执行市场调查计划，以及日常市场管理；2. 进行品牌规划与管理；3. 制定并执行公司年度整体市场营销计划与预算（参谋）；4. 制定并执行市场推广计划与预算；5. 制定并执行广告与专卖店、专柜推广计划与预算；6. 制定并执行公关与促销活动计划与预算；7. 负责市场推广用品的设计制作；8. 制定与执行新品牌（产品）上市计划，并做好产品计划；9. 进行店员、店长培训；10. 做好市场档案资料管理。（3）销售部工作职责1. 根据公司总体营销计划，制定销售部及其区域、时间、品牌的销售计划与预算，包括销售额、回款额、市场占有率、渗透率等指标的拟定；2. 依据销售计划，制定销售方针、政策，对销售业务活动的过程及结果进行管理，负责销售目标、市场占有率的达成；3. 依据整体营销计划，配合并执行公司、市场部所制订的各项市场推广计划；4. 负责经销商、加盟商的开发、选择、评估与激励；通过服务性销售方法，与经销商、加盟商建立长期稳定的“双赢”关系；5. 负责公司直属售点、分公司或办事处的建设和管理（支持、服务和监控）；6. 负责销售货款的及时、安全回收；7. 负责市场信息的收集、整理、分析与反馈；8. 负责销售报表的收集、整理、分析与反馈；9. 与市场部沟通和配合，做好销售计划的制定，确保销售计划的严肃性；10. 负责销售队伍建设及管理，依据业务发展，与行政及人力资源部共同制订销售部人力资源规划（人力资源的结构、储备等）及员工的招聘、培训、调配、评估与激励。（4） 商品部工作职责1. 制定合理的商品生产、调拨、库存（包括分库建设）与运输计划，确保对销售部门的产品供应；2. 制定年度、月度、季度及地区性产品开发、供应、调度计划；3. 制定完善的储运管理制度，确保产品安全存放和运输；4. 建立健全货品出入库管理制度，严格货品出入库管理，保证帐、物相符。（5） 直属办事处的工作职责1. 依据公司整体营销计划，协助一级市场的加盟商或二级市场省级加盟商，进行市场信息、销售、市场推广、顾客服务工作及销售队伍的建设和管理；2. 依据公司整体营销计划，与加盟商共同制定相应的销售计划与政策。（6）产品开发部工作职责1. 根据公司总体战略规划及年度经营目标，围绕商品部制订的产品计划，制订公司各品牌服装的年度产品开发计划（款式开发计划、打板计划等），并按计划完成设计、打板任务；2. 对公司现有产品与营销中心沟通，进行销售跟踪，根据市场反馈情报资料，及时在设计上进行改良，调整不理想因素，使产品适应市场需求，增加竞争力；3. 负责组织产品设计过程中的设计评审，设计验证和设计确认；4. 负责相关技术、工艺文件、标准样板的制定、审批、归档和保管；5. 建立健全技术档案管理制度；6. 负责与设计开发有关的新理念、新技术、新工艺、新材料等情报资料的收集、整理、归档。（7）品管部工作职责1. 负责贯彻落实公司质量方针和质量目标，策划、组织公司质量管理体系的运行维护、绩效改善；2. 负责公司各种品质管理制度的订立与实施，“5S”、“零缺陷”、“全面质量管理”等各种品质活动的组织与推动；3. 负责对各部门品质管理工作进行内部质量审核；4. 负责进料、在制品、半成品、成品的品质标准、品质检验规程和各种质量记录表单的制订与执行，对出仓产品质量负全部责任；5. 负责全员品质教育、培训；6. 负责各种质量责任事故调查处理，各种品质异常的仲裁处理，配合营销中心对客户投诉与退货进行调查处理。（8）生产部工作职责1. 根据销售部销售计划和下达的“制造通知单”(订单)及自接生产订单，拟定年度、月度生产计划，并依订单情况作出生产计划和核定订单交货期，下达生产命令，控制生产进度，保证按时交货；2. 负责生产流程的管制、工作调度、人员安排，制、修订各项产品工序工时标准和劳动定额，及计件工资标准；3. 负责生产工人的管理、教育、培训和配合人力资源部进行考核、奖惩；4. 负责用料管理及异常事项的追踪、改善；5. 负责质量管理及异常事项的预防、纠正、改善；6. 负责生产物料采购及进仓管理；7. 负责生产设备、工具仪器的计划、采购、验收、建档、安装、调试、维修、保养，生产设备事故的调查、处理；8. 搞好生产现场管理，进行“5S”的持续推行活动；9. 负责安全生产，预防各种危险事故的发生；10. 编制和上报各种生产报表；11. 负责建立生产系统档案管理体系。（9）财务部工作职责1. 负责建立公司会计核算的制度和体系；2. 按期做好年、季、月度财务报表，做到帐表相符、帐证相符、帐帐相符；3. 做好成本核算，负责组织公司财务成本和利润计划的制定和实施；4. 负责对各部门资金使用计划审核和对使用情况实施监督，管好用好资金；5. 对往来结算户随时清理、督助相关部门及时催收款；6. 严格执行财务管理规定、审批报销各种发票单据；7. 对公司经济活动进行财务分析，向总经理提供综合性财务分析报告和根据工作需要向部门提供专项财务分析报告。（10）人力资源部工作职责1. 负责公司人力资源管理方针、政策和公司组织系统架构、部门职责，岗位职责、人员编制的制定、推行及检讨、改善、修订；2. 制定、推行与修订“员工手册”和其它人事、行政办公管理规章制度；3. 办理员工招聘、录用、薪资、保险、迁调、考勤、考绩、奖惩、离职、人事档案等业务事项；4. 调查处理各种工作失职、违规违纪案件和劳务纠纷；5. 制定人力资源部招聘、调配、培训开发计划并组织实施；6. 组织督促各部门编制各种工作计划、工作程序、规章制度，并负责监督实施；7. 综合处理公司各种文件资料，传真和管理公司印信、文件；8. 负责出入管理、警卫、厂区安全维护和异常事件的报告、监控；9. 负责厂区环境清洁及维护；10. 负责员工食堂管理。三、各部门编制核定1. 营销中心暂定编15人，拓展主任、店长、店员办事处人员根据业务发展情况另增补编制。整个营销中心下设营销总监1人，之下划分成四部分：第一部分是市场部，下设市场部经理1人（兼）、下辖广告企划经理1人（兼）、电脑信息经理1人、信息助理1人及平面设计主管1人（兼）；第二部分是销售部，下设销售部经理及副经理各1人，直接管理属下零售主任1人、拓展经理1人及拓展主任若干人、客户经理1人、客户主任1人、销售助理1人；在零售主任之下设店长、店员若干人；第三部分是商品部，设商品部副经理1人，商品采购及跟单员1人，成品仓设仓库主任1人，下辖仓管员2人；第四部分是办事处，其组织架构行文另定。2. 产品开发部定编22人，英朗首席设计师暂空缺。产品开发部设正、副经理各1人，下设两部门：设计室，设首席设计师2人、设计员7人；板房，设主管1人（兼）、工艺员1人、助理1人、纸样工3人、车板工7人、裁工1人。3. 品管部定编2人，副经理1人、QA主任1人（兼）、QC主任1人。4. 生产部暂定行管、辅助人员编制30人，生产工人编制视生产计划另定。生产部设经理1人、生产调度主任1人、供应主任1人、制衣车间主任1人（兼）、裁床主管、后整主管各1人、指导工5人、中查员（PQC）5人、总检员（OQC）3人、办公室文员2人、跟单2人、采购1人、仓管2人、查布（IQC）2人、工程主管1人、电机工1人、机修工1 人。5. 财务部定编3人，财务部设经理1人、会计1人、出纳1人。6. 人力资源部定编13人，人力资源部设经理1人、办公室主任1人、资料室主任1人、人事主任1人（兼）、后勤主任1人（兼）、文员1人、保安员4人、炊食员3人、清洁员3人。四、各部门主管工作职责（职务说明书）1. 营销总监职务说明书1. 1职务名称：营销总监1. 2直接上级：总经理1. 3直接下级：市场部经理、销售部经理、商品部经理、办事处主任、营销财务1. 4管理权限：由总经理授权，全权主持公司营销中心工作，具体职权如下： 行使营销中心的市场和销售任务的计划分配权； 行使营销中心人员的定岗分区，调动权； 经人事部审核后，行使营销中心内经理级别以下人员的招聘权； 经人事部审核后，行使营销中心人员的考核和解聘、建议调离权； 行使营销中心的各项费用计划、开支、监督使用权； 经人事部审核并经总经理批准后，行使营销中心人员的工资考核、奖金分配、岗位福利及其它嘉奖有关政策审定权； 行使促销方案、品牌广告计划的审核权及执行权； 行使售后、售前服务的处理和建议处理权； 行使营销中心财产的管理、控制保护权； 行使营销中心按公司规定的所需货源的计划调度权。1. 5管理责任：全面负责营销中心工作，对完成公司经营战略目标，公司产品的市场份额、地位、产品的配置，销售额以及利润负领导责任。1. 6具体工作职责 在总经理的直接领导下，组织制订公司营销计划和具体的战略目标、战术措施，并在总经理审批后负责实施，对各期营销计划及利润目标的完成负直接责任； 负责按公司的营销任务，向下属各部门进行任务的分解，并经常进行进度监控和调整，为下属解决工作中的困难，确保营销各项计划的完成； 及时掌握目标市场的信息，定期进行市场动向、特点和发展趋势的分析及目标消费群需求分析和预测，组织拟订各种营销策划和策略方案，在总经理审批后负责组织实施，使产品适销对路和销售渠道的畅通； 负责组织目标市场的分析，拟订市场拓展计划和费用预算计划，制订各品牌代理商的评审标准，保证销售网络的健康； 组织做好客户服务工作、物流供应工作和销售资金回收工作，协调好下属员工和客户的关系，使企业在市场上保持良好的形象和获得理想的经济效益； 负责对下属员工的考勤和业绩考证，据其工作态度和业绩进行表扬、批评直至向行政部门提出奖罚建议，调动和任免的建议； 负责按公司的职权范围对部门及员工的出差和各种费用的开支进行审核，确保资金使用的合理性； 负责每季订货会的计划（包括工作计划和费用计划），组织、指挥和协调工作，确保目标任务的顺利完成； 负责拟订下属各部门的业绩考评方案和奖罚方案，由行政部负责全公司总体平衡，在总经理审批后执行； 负责对下属的培训和业务指导，各级提交下属的思想和业务素质，强调职业道德和团队合作精神，发挥快速战斗能力，增强市场竞争力； 负责组织经营有关信息的收集、分析、整理和报告，使各级管理者及时准确地掌握企业内外的经营状况，明确市场需求和经营思想紧跟时代步伐，从而使各部门的管理者和员工更好地理解和配合公司的经营运作策略和措施，提高战斗力； 负责每月定期向总经理提交所管辖工作的书面总结报告、汇报、分析和提出措施。日常工作中出现非正常问题，必须及时向总经理请示和汇报，做好向上向下纵向和部门间横向的协调沟通，并随时指导下属部门的工作。 与产品研发、财务、生产、仓库等部门密切配合，确保营销工作的顺利展开； 配合公司总经理处理好与当地政府各职能部门的关系； 督促市场部经理、平面设计主管选择好广告公司、制作公司，合理进行广告投放，配合好客户共同策划促销活动，并监督形象广告的执行情况； 配合销售部经理，组织拓展主任、零售主任对各自