紧扣中心 精心谋事推动办公室服务水平再上新台阶.doc

紧扣中心 精心谋事推动办公室服务水平再上新台阶紧扣中心 精心谋事推动办公室服务水平再上新台阶在新形势下，办公室工作的内涵和外延都在不断拓展，面对新的更高要求，我办紧紧围绕州委、州政府重大决策部署和县委、县政府中心工作，精心谋事，进一步推动政务服务水平再上新台阶，全力助推*经济社会跨越式发展。一、强化三种能力，提升服务水平一是强化学习能力。始终把抓干部职工的学习作为提升服务水平的突破口，强化“三个突出”，打造学习型机关，突出政治，主动融入“守纪律、讲规矩”等系列主题教育活动，做到把政治纪律作为第一标准，把政治素养作为第一要求，把忠诚可靠作为第一品质，打造政治过硬的办公室队伍；突出平台，建立办公室“温馨图书室”，向全体干部职工开放；建立办公室微信群，共享知识大餐；突出实效，做到每人一本，每天一记，每周一查，每月一评，人均完成2万字以上的学习笔记，着力营造比学赶超、竞相学习、共同进步的浓厚氛围。二是强化协调能力。 我们主动克服办公室服务被动多、主动少的弊端，紧紧围绕县委政府中心工作和领导要求，超前思考运筹，准确预测发展趋势，紧贴领导求主动，围绕大局谋主动，尊重规律赢主动，牢牢掌握工作的主动权。推行文秘人员分块联系工作制度，做到“四全”，即：全面了解领导工作方法、全套掌握领导日程安排、全程参与领导考察调研、全面落实领导安排部署，尽力将县领导从繁锁事务中解脱出来，确保领导有时间谋大略、干大事。三是强化参谋能力。始终坚持把决策“参”在点子上、“谋”在关键处，严把法律关、程序关，认真研究改革和发展中出现的新情况、新问题，增强工作的主动性、超前性和实效性。2016年，我办共办理人大议案57件、县政提案75件，见面率、回复率、满意率达到100%；在精准扶贫、对外开放、金融扶贫、现代农业发展等重点工作上广泛深入调研，为领导科学决策提供了智力支持；主动承担推介*的排头兵，在省、州重点现场会上作经验交流5次，在咨询与决策、恩施日报等媒体上发表文章120余篇，报送政务信息130余篇，有效推介宣传了*。二、把握三个关键，确保工作成效一是用好督查利剑。一分部署，九分落实。办公室是推动各项工作任务落地落实的桥头堡，我们坚持以现场督查、分块督查为主，电话督查、文件督查为辅的督查方式，形成强大督查合力。重点围绕政府工作报告确定的目标任务开展全面督查；围绕重点项目建设、民生实事、安全生产等工作开展专项督查；围绕各级领导交办、议案建议提案办理等开展跟踪督查。2016年，下发政务督查通报24期，同比增长166.7%，有力地推动了各项工作的落实。二是弘扬务实作风。强化“办公室工作无小事”和“举重若轻”的意识，坚持领导带头，科室看齐，把功夫下在会外，落实在平时，在办文、办会、办事上，做到与单位主动沟通，协调一致，反复演练，变被动为主动，变低效为高效，在细节上取胜，推动各项工作高效开展。2016年，共办理各类文件392件、各类会务225次，实现“零差错、零失误”，接待群众来信来访200余人次，并及时排查和成功处置了长潭河乡会口村地质滑坡灾害、6月暴雨灾害等重大信访问题，有效维护了社会稳定大局。三是鼓励创新增色。积极搭建各种平台，让办公室每名干部职工发挥自身特长，在不同岗位实现人生价值。积极落实“传、帮、带”机制，使新同志尽快适应工作岗位，迅速提高业务素质。充分发挥精准扶贫、“六城”同创等工作平台，办公室干部职工主动参与，聚力聚智，在结对帮扶二坪村脱贫攻坚中，积极探索“互联网+爱心扶贫”，共募集资金57666元，物资8车，爱心人士到村小联谊55人次；在推进“六城”同创中，积极争做环卫先锋，争当交通文明志愿者，营造了全员参与、全员共享“六城”同创的浓厚氛围。三、增强是三种意识，打造过硬队伍一是增强规范意识。把加强制度建设作为机关建设的着力点，坚持用制度规范言行，让制度执行成为办公室干部职工的行动自觉，进一步细化、实化学习制度、工作制度、财务制度、报告制度、后勤管理制度等规章制度，切实把好工作程序关、文件质量关和依法行政关，实现办公程序科学化、规范化、信息化。二是增强责任意识。严格落实主体责任。健全完善“一把手负总责，分管领导各负其责，班子成员齐抓共管”的领导体制和工作机制，逐级签订党风廉政建设责任书，形成以分管领导、部门科室、干部个人“三位一体”的廉政责任保障机制，签订责任书16份，制定责任清单16份。切实加强岗位责任，要求每名班子成员的分管工作、每个科室的工作业绩都要争创一流、争先进位，都必须有独挡一面的能力，通过办公室锻炼，2016年，有4名干部得到提拔重用。三是增强归属意识。推行人文关爱机制，班子成员之间定期交心，班子与干部之间经常谈心，及时帮助干部解决心理上的疑惑与生活上的困难，进一步增强了干部职工对办公室的认同感和归属感。加强团