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业务流程重组研究报告题目：西安某纺织厂的工艺加工流程分析与改进专 业 工业工程 班 级 工程091 姓 名 何晓宏 学 号 3090571040 指导教师 朱宗乾 一、研究背景意义我国是世界最大的纺织品服饰生产国和出口国，纺织行业在我国的竞争一直都非常的激烈，纺织企业要立足于市场，取得竞争优势，就必须提高自己的生产效率、产品与服务质量和降低生产成本。可现在很多纺织企业由于业务流程存在种种的问题，使得本企业在行业竞争中处于劣势，业务流程也成为企业发展的瓶颈。而我们知道业务流程重组是对企业的业务流程（Process)进行根本性（Fundamental)再思考和彻底性（Radical）再设计，从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性（Dramatic）改善。因此，对那些业务流程已成该企业发展的瓶颈的企业（当然还有那些目前业绩不错，但潜伏危机的企业）进行业务流程重组是非常有必要的。企业的使命是为顾客创造价值，给顾客创造价值的是企业的流程；而企业的成功来自于优异的流程运营，优异的流程运营需要有流程重组。由于本次写研究报告时间比较短，自己的对业务流程重组这门课程的知识的了解和掌握有限，故自己只是应用自己所学的知识对西安某纺织厂的工艺设计流程进行分析和改进。虽然这些改进可能存在种种的瑕疵，但我觉得非常有意义。 二、研究具体内容2.1改进流程S3 A3问题归集流程S3 A2分析现有流程S3 A1了解现状描述现有流程S3流程描述、诊断、分析和设计 S3 A7进行流程设计S3 A6明晰改进方向、流程优化设计流程S3 A5确定关键流程S3 A4诊断报告2.2 原工艺加工流程调查描述采用泳道式流程图岗位环节计划处、计划员技术管理员、配棉管理员技术处长总工车间工艺员1合同生产计划改车通知单2工艺方案的制定3审查4批准5纺纱织布配棉工艺设计6发放工艺设计表调整修改7登记工艺台帐调整修改8工艺上机通知单、配棉排包图、工艺调整9批准10发放11登记工艺台账12组织工艺上机工段长工段保全队车间计划员轮班长、工人技术处试验员13安排工艺上机14实施工艺上机15检查16通知17安排轮班车18试验19判断 不合合格20通知开车生产2.3原流程问题分析2.3.1工艺设计现状流程存在的问题（1）工艺信息的传送环节过多。其中，车间工艺员的负责的登记工艺台账和组织实施两道环节，实际未对经手的信息做处理，只是起到传递和监督的作用。（2）车间工段长具体组织工艺上机。工段长也是工艺质量问题的负责人。车间工艺员所做的检查环节也是有工段长实施。2.3.2改善建议（1）建议将车间工艺管理员岗位删除，有车间设备工段长承担他目前的工作（现维修组织、质量检查）（2）工艺设计流程中的11、12、两个环节上的职能由车间工段长施行。由技术处工艺管理员直接下达给工段长（3）车间工段长具体负责工艺参数的实施、控制和改进。在施行工艺上机时工段长依据工艺参数的范围和设备具体状况，进行合理的实施。同时，工段长依据产品质量情况，对上机的工艺参数进行控制和允许范围的工艺改进。由设备处试验工检验工艺质量，将结果反馈给技术处工艺管理员2.4新流程设计岗位环节计划处、计划员技术管理员、配棉管理员技术处长总工工段长1合同生产计划改车通知单2工艺方案的制定3审查4批准5纺纱织布配棉工艺设计6发放工艺设计表调整修改7登记工艺台帐调整修改8工艺上机通知单、配棉排包图、工艺调整9批准10发放11登记工艺台账、12组织工艺上机13安排工艺上机工段长工段保全队车间计划员轮班长、工人技术处试验员14实施工艺上机15检查 改进16通知17安排轮班车18试验19判断 不合合格20通知开车生产2.5对设计结果评价2.5.1预计的效果（1）缩短了改纺工艺调整信息传递时间，提高了工作效率（2）由于工段长对设备性能和状态，以及设备上的工艺，造成质量问题的原因的了解优于车间工艺员，由他直接执行工艺调整指令，并根据具体情况进行改进，可以更好的提高产品质量（3）明确了工艺质量职责（4）减少了车间人员,降低了成本2.5.2要求（1）鉴于目前工段长多是有设备维修工人任职缺乏应有的理论知识的现状，需提高车间工段长的理论知识水平，达到新的岗位职责要求（2）技术员目前协助工段长完成图纸测绘的功能。技术员是自设岗，是工人岗位，干部身份。这些配件图纸的测绘功能应该是设备处的功能。设备处配两个人即可满足使用。技术员可以承担工段长的职能，但工段长不能执行技术员的功能。设备处定有对设备维修备件的测绘功能，也设定了“绘图员”岗位，但现在缺员。建议应当健全，负担全厂设备维修部件的测绘工作。三、 研究心得 由于这次研究报告的时间安排比较短，只有两周多的时间，要想在两周的时间内自己一个人即要调研、分析，又要写好报告，对自己来说切实是一个比较棘手的挑战。所以当老师布置了此次作业的第二天，我就开始查找相关的资料，在周末对西安某纺织厂进行实地调研，发现其工艺设计流程存在种种的问题，自己可以应用所学的知识对其进行一些改进，最终确定此次研究报告的题目为“西安某纺织厂的工艺加工流程分析与改进”。通过做这次研究报告，我对业务流程重组这一门学科得到了进一步的认识和掌握。业务流程重组的理念和方法它在我们的身边随处可见，其应用领域已经逐步扩大到制造业以外的其他领域，如销售、服务业、交通运输、建筑业等，范围极其广范。可见业务流程重组在我们的生活中扮演着越来越重要的角色，它的应用使得我们更加的充分和有效的利用资源，满足人们日益增长的需求，不断提升人们是生活质量。在做这次课程设计的过程中，我深深的体会到自己的很多知识都存在盲点，还需要不断地学习相关的知识。同时自己也体会到仅仅掌握课本的知识是远远不够的，更重要的是要学会如何把自己所学的知识应用于实际，从而解决现实生活中的实际问题，所以我