经济与管理学院MBA课程《职业生涯规划与管理》第8章 健康与人际关系.ppt

第八章 如何实现生涯心理健康生活快乐,成功的“一、二、三、四、五”,一个方向、目标：明确自己的人生目标 二个认知：自我认知：现实认知 三个健康心态： 乐观向上的进取心；宠辱不惊的平常心；仁爱善良的感恩心 四个商：智商、情商、意商、德商 五个能力和品质的培养提高： 品德和操守的修养提高 个人心理素质及承受挫折能力培养 学习能力培养提高 实际操作能力培养提高 社会适应与交往能力培养提高,第一节 心理健康与生涯规划,1、 心理健康视野中的生涯规划 个体在生涯规划过程中能否成功调整自我概念与生涯角色之间的关系，也就是能否有效地适应生活、适应社会，这是生涯满意度和心理健康水平的重要预测指标。 2、生涯规划与完整人格的建构 心理健康也强调完整的人格，认为个体的心理是统一的整体，整体并不等于部分的机械和，某个部分有所欠缺并不意味着整体功能的失调，一些心智方面存在一定缺憾的个体，如果得到成熟平稳的情感意志过程的控制，也是完全能保持心理健康状态的。,第一节 心理健康与生涯规划,3、生涯规划与自我实现 自我实现是心理健康所追求的理想状态。 4、生涯规划与体验学习 生涯规划中的体验学习意指个体身体力行地参与到真实或模拟的情境中去亲身体验，在体验中领悟，进而重新建构自己的知识经验，获得“生涯智慧”，形成健康的人生态度的过程。 生涯智慧使个体在面临生涯中的种种不确定性时，可以避免产生自我经验与现实世界的强烈冲突，以及由此引发的消极应对和各种心理行为问题，同时使个体有可能运用辩证、开放的思维将现实生涯中的不确定性转化为“积极的不确定”，也是利用不确定性所伴随的自由度的提高和选择空间的扩大，充分发挥自身的潜能和创造力，追求富有创意的、自我实现的生涯,第一节 心理健康与生涯规划,1、注重心理健康的生涯规划有助于个体身心健康的全面发展 2、注重心理健康的生涯规划有助于健全个体发展自我成长的调节机制 3、自我成长的调节机制的核心是生涯智慧 生涯智慧的关键是对生涯的矛盾本质的认识和把握。具有生涯智慧的个体对整个生涯的认识与生涯复杂而动态的真实面貌保持一致，体现出辩证性和开放性。比如，他们能清醒地认识到生涯规划既包含个人控制的成分，诸如计划、策略和积极的行动等，也包含不确定性的成分，诸如不完善的知识、非线性的变化和无法预测的结果等。,第二节 心理健康的自我调适,1、职场病态心理面面观 1）自卑心理、2）怯懦心理 、3）猜疑心理、 4）逆反心理、5）排他心理、6）作戏心理、7）贪财心理 、8）冷漠心理 2、学习积极心理学：给自己注入积极的基因 1）快乐的第一法宝是宽恕的心 2）快乐的第二法宝是顺其自然 3）快乐的第三法宝是感激生活,第三节 树立使自己心理健康的正确理念,、心理和谐之源：自我和谐、心理平衡 温家宝曾将自我和谐精辟地概括为“人能够做到正确处理自我与社会的关系，正确对待荣誉、挫折和困难，这就是自我和谐。” 心理健康是自我和谐的重要标志之一。 2、如何实现自我和谐 一是讲究修养 、二是讲究学养 、三是讲究涵养 前国家副主席荣毅仁先生的一幅座佑铭：“发上等愿，结中等缘，享下等福；择高处立，就平处坐，向宽处行。”这二十四个字蕴含了丰富的人生哲理，反映了荣先生优秀的个人修养、学养和涵养。,第三节 树立使自己心理健康的正确理念,、学会感恩 “感恩”是一种处世哲学，是生活中的大智慧。感恩可以消解内心所有积怨，感恩可以涤荡世间一切尘埃。人生在世，不可能一帆风顺，种种失败、无奈都需要我们勇敢地面对、豁达地处理。 感恩亲人和一切曾经帮助过我们的人 感恩对手 让我们感恩一切与我们有缘的人吧，无论他对你好或是坏，甚至是你的对手或敌人，我们都应该感谢他。对你有恩的人可能从正面帮助了你，支持了你；对手和敌人可能从反面帮助了你，他促使你警觉，让你反思，让你成熟，从而让你进步。因此，我们都要感谢他们，回馈于他们，甚至可以帮助你的对手和敌人。帮助对手强大，你也就随着更强大了。,第三节 树立使自己心理健康的正确理念,2、学会宽容 宽容是一种善，宽容是一种美，宽容是一种人性，宽容是一种胸怀和气度更是一种境界。只有善良的心胸中才有宽容，只有慈悲的心灵才能放下宽容，只有曾经受到过伤害的人才能具有真正的宽容。 宽容作为一种境界，是一种水平的体现，是一种对于被宽容者的理解和体谅，是一种深度与才能，是一种睿智和明达。相反不宽容才是一种愚蠢，一种首先是对自己不宽容的愚蠢，那些不宽容者忽略了人类最起码的常识：他人不仅是你的地狱也更是你的镜子。地狱是不能涉足的，一旦涉足就真是一失足成千古恨。不宽容的人不懂得一宽容即成天堂，一憎恶憎恨仇视狭隘即成地狱。,第四节 如何进行自我管理,一、优秀的人是自我管理出来的 成功者的态度包含众多的层面。但是，最重要的是具有自信心。要做到这一点，你必须奉行三个重要的箴言。 1）对自己的行为负责 2）发现自己的才能，追求自己的目标 3）适应现实,第四节 如何进行自我管理,二、自我管理管什么 1、管理好自己的健康 2、管理好自己的生活 3、管理好自己的学习 4、管理好自己的情绪 5、控制好自己的行为 6、管理好自我安全 7、管理好自己的人际关系 8、管理好自我财产,第四节 如何进行自我管理,三、 自我管理策略 1、做正确的事与把事做正确管理理论：“要做正确的事，而不是把事情做正确”。 2、极其重要的少数与无关紧要的多数 3、发现优势，利用优势 四、自我管理的进取心和平常心 在对待人们之间的关系问题上，要保持一颗平常心。 对比你生活好的人、包括你的上司们，要羡慕，不要嫉妒。对比你生活差一些的人，要帮助，不要嫌弃。 对今天要有进取心，对昨天要有平常心 对挣钱要有进取心，对花钱要有平常心,第九章 智商、情商、毅商与 德商,人生成功的四大“商”缺一不可,智商智力水平 情商处理人际关系能力 毅商作事情的持久性 德商道德品质,情商,情商 EQ是一个人自我情绪管理以及管理他人情绪的能力指数。 目前高曼的工作EQ内容共有4大项，以及18小项。 1、自我情绪觉察能力 1）意识到自己情绪的变化：解读自己的情绪，体认到情绪的影响。 2）精确的自我评估：了解自己的优点以及不足之处。 3）自信：掌控自身的价值及能力。 2、自我情绪管理能力 4）情绪自制力：能够克制冲动及矛盾的情绪。 5）坦承：展现出诚实及正直；值得信赖。 6）适应力：弹性强，可以适应变动的环境或克服障碍。 7）成就动机：具备提升能力的强烈动机，追求卓越的表现。 8）冲劲：随时准备采取行动，抓住机会。 3、人际关系觉察能力 9）同理心：感受到其它人的情绪，了解别人的观点，积极关心他人。 10）团体意识：解读团体中的趋势、决策网络及政治运作。 11）服务：体认到客户及其它服务对象的需求，并有能力加以满足。 4、人际关系管理能力 12）领导能力：以独到的愿景来引导及激励他人。 13）影响力：能说服他人接受自己的想法。 14）发展其它人的能力：透过回馈及教导来提升别人的能力。 15）引发改变：能激发新的做法。 16）冲突管理：减少意见相左，协调出共识之能力。 17）建立联系：培养及维持人脉。 18）团队能力：与他人合作之能力；懂得团队运作模式。,五个方面的情商（EQ）能力训练,1）自我认知能力（自我觉察） 认识情绪的本质是EQ的基石，这种随时认知感觉的能力，对了解自己非常重要。不了解自身真实感受的人必然沦为感觉的奴隶，反之，掌握感觉才能成为生活的主宰，面对婚姻或工作等人生大事较能知所抉择。 2）自我控制能力（情绪控制力） 情绪管理必须建立在自我认知的基础上。如何自我安慰，摆脱焦虑、灰暗或不安，这方面能力较匮乏的人常须与低落的情绪交战，掌握自控的人则很快能走出生命的低潮，重新出发。 3）自我激励能力(自我发展) 无论是要集中注意力。自我激励或发挥创造力，将情绪专注于某一目标是绝对必要的。成就任何事情都要有情感的自制力克制冲动与延迟满足。保持高度热忱是一切成就的动力。一般而言，能自我激励的人做任何事效率都比较高。 4）认知他人的能力（同理心） 同情心也是基本的人际技巧，同样建立在自我认知的基础上。具有同情心的人较能从细微的信息觉察他人的需求，这种人特别适于从事医护、教学、销售与管理的工作。 5）人际关系管理的能力（领导与影响力） 人际关系就是管理他人情绪的艺术。一个人的人缘、领导能力，人际和谐程度都与这项能力有关，充分掌握这项能力者常是社会上的佼佼者。,处理人际关系的基础：了解他人的情感需要,1、他人需要尊重 2、他人需要关怀 3、他人需要理解 4、他人需要帮助 5、他人需要同情 6、他人需要激励 7、他人需要赞美,毅商,毅商、毅力也叫意志力，是人们为达到预定的的目标而自觉克服困难、努力实现的一种意志品质。 毅力，是人的一种“心理忍耐力”，是一个人完成学习、工作、事业的“持久力”。当它与人的期望、目标结合起来后，它会发挥巨大的作用