##经济技术开发区规上企业信息化应用水平调研报告.doc

#经济技术开发区规上企业信息化应用水平调研报告随着信息技术的发展，企业信息化已经成为一种趋势。企业信息化的完善和成熟，可以让企业资源合理配置，以使企业能适应瞬息万变的市场经济竞争环境，提高创新能力和管理水平，开拓国内外市场，求得最大的经济效益，实现转型升级。为了解#经济技术开发区规上工业企业2012年信息化状况，党政办联合相关部门近期对全区规上工业企业进行了走访调查。一、规上工业企业信息化水平现状 从调查的结果来看，#开发区规上工业企业的信息化已初具成效，但也存在着信息化应用程度低，信息化建设流于表面，人才资金缺乏等矛盾，一定程度上制约企业信息化应用水平的提高。1.计算机应用全普及据调查，全区646家规上工业企业计算机使用率达100%；截止2012年底，在生产经营中总共使用计算机数量1.21万台；企业平均每周有1.62万人至少使用一次计算机。2.网站建设半数完成企业自建的网站数量482个，拥有网站的企业有345家，拥有局域网的企业有315家，带宽大于10Mbps的有82家，329家企业有专职从事信息技术的人员，网站建设实现任务过半。3.大中型企业走在前列从企业规模来看，企业的规模越大，企业信息化应用水平越高，生产经营活动中与信息化相关的内容也越多，信息化管理水平也越高，企业在局域网建设、接入带宽、对企业宣传和推广、电子商务等方面应用也更成熟，应用水平也远远超过小微企业。全区43家大中型企业，拥有计算机数量3296台，约占计算机总数量的1/3；平均每周约有6500人至少使用一次计算机，约占全部企业每周使用总人次的40%；大中型企业在网站、局域网、专职人员、电子商务等方面均有设立，其中电子商务交易金额为11.05亿元，占全部企业交易额的22%。4.网络使用行为相对单一收发电子邮件、使用网银、了解商品和服务的信息占据了企业使用互联网的主要用途，均占54.02%；在拨打互联网电话或召开视频会议、员工培训、使用金融服务等活动中，企业对互联网的使用均不足12.69%；在拥有网站的企业中，均通过互联网对自己进行宣传和推广，占企业总数的100%；而在互联网广告、搜索引擎、电子商务平台、微博方面的应用，均低于22%。5.内部经营应用不足从规上工业企业信息化调查看，大多数企业更多的是注重设备上的投资，而忽视了与此对应的管理方式转变。企业主要在财务管理和购销存管理中使用信息化，二者占被调查总数的88.08%和48.61%；而在客户关系管理、人力资源管理等方面则使用不足，分别占总数的38.85%、25.08%；在生产制造管理方面应用的只有220家企业，占总数的34%；物流配送管理方面应用的只有79家企业，占总数的12.23%。6.电子商务实效不显2012年通过互联网接收商品或服务的订单(电子商务销售)的企业只有152家，占企业总数的23.52%；通过互联网发出商品或服务的订单(电子商务采购)企业有114家，只占总数的17.6%，两者比例均较低。全年规上工业企业电子商务采购金额（不含增值税）21.35亿元；全年电子商务销售金额（不含增值税）28.58亿元，占全部规上工业销售收入的3.05%，销售比重过低。说明企业对电子商务认识不足，没有有效利用电子商务这一工具参与企业采购与销售，降低企业成本，提高产品竞争力。二、制约企业信息化水平的因素1.认识因素。企业管理者对信息化的认识不够深刻，简单的认为购买计算机等硬件设施，接入互联网，开通网站，收发邮件等就实现了企业信息化，这种信息化只是初级信息化，没有深层次利用，给企业带来的积极影响也微乎其微。企业信息化是以企业流程(优化)重组为基础，在一定的深度和广度上利用计算机技术、网络技术和数据库技术，控制和集成化管理企业生产经营活动中的所有信息，实现企业内外部信息的共享和有效利用，以提高企业的经济效益和市场竞争能力。企业信息化的实质是利用信息技术增强企业竞争力。如果企业管理者缺乏这一认识，企业的信息建设水平可想而知。2.资金因素。企业信息化是一项投资大、建设周期长的工作，充足的资金支持和保证才能支撑起企业的信息化建设需要，而中小企业普遍存在资金短缺，融资困难等问题，资金不足不仅影响了企业自身的可持续发展，同时也制约了企业的信息化发展。在资金不足的情况下，企业要把有限的钱用在刀刃上，很难拿出多余的资金去考虑信息化建设，即便有投入，对信息化投入产出的要求也更为具体，更为迫切。企业的信息化资金的投入越高，信息化发展水平也就越高，资金因素一定程度上成为影响企业信息化发展的因素之一。3.人才因素。企业信息化建设所蕴含的技术含量相对较高，对技术人员的技术水平和能力要求也较高，而大部分企业本身由于生产过程中技术含量相对较低，所雇佣的技术人员的技术水平也相对有限，很难适应企业信息化所赋予的重任，加上目前市场上这样的人才供给相对不足，造成了企业信息化人才的匮乏，一定程度上制约了企业信息化的发展。另外信息技术是一种日新月异的技术，需要企业的信息人才不断学习和积累或者通过适度的培训才能适应企业信息化发展。因此只有企业在信息化人才的引进和培养上舍得投资，才能提高企业的信息化应用水平。三、促进企业信息化水平提升的几点建议 1.典型引路，激发企业建设动力。政府部门要采取多种形式、通过多种渠道开展多层次的信息化知识宣传、培训和推广，在现有企业信息化过程中做得较成功的选取典型，大力宣传企业在信息化和电子商务等方面的成功经验及对企业的积极影响来正面引导和提高企业对信息化建设重要性、必要性的认识，调动企业信息化建设的积极性。2.引进人才，着力提高全员素质。企业的信息化建设需要人才，企业要高度重视人才工作，要加快企业信息化人才的培养和引进，为企业快速推进信息化快马加鞭。同时还要加大对信息技术人员以及全体员工的信息化知识培训，不断提高人员素质。另外要建立人才使用的创新激励机制，不断适应企业信息化建设的发展。 3.加大投入，加快企业建设步伐。企业信息化建设是一项从无到有，从初级到高级长期建设、积累、完善的过程，企