DGDWI-HR-0014 A2 应急处理措施.doc

東莞順合豐電業有限公司文件類型文件名稱文件編號作業指導書應急處理措施DGDWI-HR-0014頁碼11 /11版本A版次2序號SDCN#版本/版次修訂內容修訂人修訂日期1DC-06-08-001A/0初版發行唐毅斌2006-08-162DC-12-05-063A/1版本修改漆鈺2012-05-253A/2修改第5.2.1條漆鈺2013-07-0245678910 修 訂 履 歷 會 簽 部 門會 簽部 門會 簽 製造 行政 品管 機構 PE PM 業務 開採 資材 資訊 研發 財務 生技 稽核 審 批 核準/日期審核/日期制定/日期1. 目的 使當緊急事故發生時,能得到及時有效的處理,將事故影響降到最低。2. 適用範圍本文件適用於東莞順合豐電業有限公司。3. 職(權)責3.1應急指揮部3.1.1 審核各項緊急應變措施的可行性，監察其執行和更新情況；3.1.2 督導各部門之緊急應變措施工作；3.1.3 突發事件指揮、處理；3.1.4 突發事件演習實施、指揮和總結；3.1.5 突發事件相關程序文件簽核；3.2管理部3.2.1 應急設備日常點檢和維護保養；3.2.2 突發事件相關程序文件制訂；3.2.3 協助應急指揮部處理突發事件；3.2.4 協助應急指揮部實施和指揮突發事件演習；3.2.5 突發事件應對知識培訓；3.2.6 協助相他部門進行人員疏散；3.3其他部門3.3.1 突發事件第一時間向應急指揮部和管理部通報；3.3.2 協助應急指揮部和管理部處理突發事件；3.3.3 協助應急指揮部和管理部進行突發事件演習；3.3.4 突發事件發生時人員疏散和集中；3.3.5 定期點檢部門管轄范圍內的儀器設備；3.3.6 定期宣導突發事件應對措施；4. 定義突發事件，是指突然發生，造成或者可能造成嚴重社會危害，需要採取應急處置措施予以應對的自然災害、事故災難、公共衛生事件和社會安全事件。 5. 作業內容5.1應急準備5.1.1 應急事件類型 5.1.1.1 潛在事故：指公司因未妥善管理，而發生對公司本身造成危害之事件(如發生火警,毒物洩漏,化學品爆炸等）；5.1.1.2 自然災害：因人不可抗拒之因素所造成危害之事件(如地震、颱風、海嘯、洪災等)；5.1.2 應急指揮部5.1.2.1 應急指揮部根據所識別出的緊急情況制定聯絡清單，包括緊急時可能需要通知的資質供應商，防治理設施的承辦商，消防部門，衛生部門，環保部門等，管理部協助執行；5.1.2.2 清單應包括單位名稱、聯絡人名稱及聯絡電話（包括辦公時間後的聯絡電話）；5.1.3 應急器材 應急器材主要有:消火栓、滅火器、手電筒、擴音器、警示棒、抹布、化學洩漏處理箱、急救箱等；5.1.4 潛在緊急情況和事故的識別根據環境因素程式、法律法規、標準、規範和其他規定要求,識別可能對環境造成影響的潛在緊急情況和事故。5.1.5 安全方案的制定及更新5.1.5.1 應急指揮部負責為被識別出的緊急情況制定緊急回應方案；5.1.5.2 緊急回應方案應包括以下內容：5.1.5.2.1 情況或事故的描述；5.1.5.2.2 回應組織；5.1.5.2.3 回應設備；5.1.5.2.4 預演頻率； 5.1.5.2.5 回應程式；5.1.5.2.6 以往緊急情況經驗與教訓；5.1.5.3 管理部負責確保各緊急情況或事故均已有回應方案；5.1.5.4 管理部收集更新的應急方案，應急指揮部審核及核準有關更新的應急回應方案；5.1.5.5 應急指揮部和管理部從以下途徑識別更新方案的需要：5.1.5.5.1工業、安全和環境雜誌；5.1.5.5.2新或修改的法律法規；5.1.5.5.3 已發生的意外事故； 5.1.5.5.4經過測試的響應方案；5.1.6 安全的培訓及預演5.1.6.1 管理部負責按培訓程式安排所有員工接受有關基本消防安全的培訓及安排公司員工接受有關急救、滅火及化學品處理等安全知識的培訓；5.1.6.2 另對於所擬定的安全方案，必須按方案所定頻率定時預演，以驗證方案（包括有關組織及有關設備）的有效性；5.1.6.3 所有培訓及預演均需保留記錄，包括相關的事後檢討及跟進記錄；5.1.7 安全設備的準備及管理安全設備包括但不限於救傷藥箱、消防設備（包括疏散方向指示牌、安全燈及火警疏散示意圖）及化學品處理處備。安全設備的管理詳見環境設施管理程式。 5.1.8 急救電話外 部电话號碼火 警119盗警/紧急警务110交 通 事 故122医 疗 急 救120燃气抢修电话83187988供电报修投诉举报中心88331500自来水报修电话83318306大朗大井頭治安聯防隊83180234公司内部电话號碼/分機總 機86-769-83018938(代表號)前 臺6000/6001總 務6011人事部6010二樓電工房6015三樓電工房6313保安室60165.2 突發事件種類及應對措施 5.2.1 火災事故處理5.2.1. 根據公司和應急指揮部要求，各部門組織成立消防應急小組，且每年組織義務消防隊進行一次訓練，訓練項目包括報警、消防器材使用、滅火、搶救、組織疏散等；同時制訂詳細的消防演習方案/計劃，幷規定每年舉行兩次消防演習（演习范围包括整个厂区，如生产车间，宿舍楼，仓库等，且夜班员工亦须进行消防演习），以提高員工應急能力；演習結束後，報告並匯總，以評估實際演習效果，幷以此制訂相應改善措施；5.2.1.2 公司按國家規定的標準在工作的現場配備消防設施和器材，並安排人員每月一次對消防設施和器材進行檢查，發現人為因素導致的問題，應要求責任部門及時整改，若屬器材問題則由安全辦負責外協修復或更新；5.2.1.3 公司所有生產車間、倉庫、辦公樓等建築物應留有足夠的消防安全通道，並作出相應的標識；5.2.1.4 在原料倉庫、化學品倉庫等重點區域內嚴禁使用明火及吸煙，非化學品倉庫工作人員不得隨便進入化學品倉庫內，辦公室及生產車間內禁止吸煙。5.2.1.5 火災應對：5.2.1.5.1 當火災發生時，第一發現人應立即大聲呼叫並通知該位置所屬部門的管理人員或消防責任人及總機電話；晚上為保安值班電話；同時部門的管理人員或消防人員根據需要，就近使用所配置的滅火器材和消防栓進行滅火，根據需要組織員工疏散和搶救物資，把損失儘量降低到最低限度；5.2.1.5.2 總機或保安人員獲知火情後，根據災情大小立即向消防負責人、公司領導；全公司或火源周邊部門發出警報，現場指揮滅火人員或由消防管理人員決定是否撥打“119”，電工、消防負責人接到火災警報後，視火情決定是否關閉總電源；5.2.1.5.3 若火災已破壞一些生產設施，應視破壞程度而採取不同的應急措施，為儘快恢復生產創造條件；5.2.1.5.4 製造部應立即組織內部或外部專業人員對災後各類設備進行全力搶修，以最快的速度使其恢復正常；5.2.1.5.5 製造部應根據需要決定是否通知顧客，並根據顧客的要求、風險及利益等情況排出優先順序的應急生產計畫，並按此應急生產計畫實施；5.2.1.5.6 若重要生產設備損毀嚴重、無法修復，公司管理層應考慮以下對策 ：立即租憑、購買或在公司內開闢新的生產場所等措施；5.2.1.5.7 火災善後：由公司高層管理者或管理者代表指定人員負責火災事故的調查和善後工作，同時檢討應急回應程式、消防預案、消防演習方案等，必要時予以修改； 5.2.2 停水、停電、停氣應急處理5.2.2.1 車間出現供應（電、水、氣）中斷的意外情況時,各級直接責任人及時向上級彙報並查詢何時能恢復正常,並安排車間人員做其他工作或調休,職工應做好隨時恢復生產的準備，而與企業外有關部門溝通和協調好並採取措施以恢復供應並及時將有關情況(可能影響生產和交貨進度)通知相關客戶；5.2.2.2 在供應中斷現象結束後,製造部根據生產計畫及應急計畫及時組織加班生產,同時其他相關部門應積極配合生產的進行,保證及時完成顧客訂購產品的生產任務;5.2.2.3 當公司發生停電時，可使用公司自備的發電機發電。發電機發電功率根據公司生產設備用電功率和生活用電功率之和進行電力配置。停電發生時，相關部門應第一時間通知電工發電，電工應在收到通知後的35分鍾內開啟發電機並將電力輸出；5.2.2.4 當空壓機發生故障時，第一時間告知相關部門，並立即啟動專案組進行生產調整；5.2.2.5 當公司發生停水時，相關人員可使用車間樓頂水塔的水，將使用備用水桶打水至廠區各用水處：如備用水供生活用水使用。飲用水之供應（外購30分鍾內送達）；5.2.3 化學品應急處理5.2.3.1 公司所用的化學品(包括油類物質)必須集中放置，由專人管理，規定最大庫存量，進行標識；5.2.3.2 液體化學品儲存和使用點附近應準備有防止洩漏與擴散的設施，如消防器材、吸收布、沙桶等；5.2.3.3 相關部門應組織對保管和使用的人員進行相關的化學品洩漏處理方法的培訓；5.2.3.4 化學品洩漏處理：5.2.3.4.1 現場員工發現有液體化學品洩漏時，直接責任人員要立即帶好防護手套，並及時吸幹洩漏的液體，防止擴散，並將已洩漏的化學品轉移到其他容器中；5.2.3.4.2 已洩漏的化學品及吸收材料用於吸收後，均作為危險廢棄物處理；5.2.3.4.3 若發生大量洩漏，如危險品容器傾倒，直接責任人員要根據化學品特性穿戴必須的防護品，報告現場主管同時用幹沙等器材阻其流動後及時清理，若引起人員身體不良反應，現場主管需通知轉移人員和物品，並安排不良反應人員去醫院救治；5.2.3.4.4 為了防止因化學品洩漏造成損害，公司應對此類物品進行單獨隔離放置；5.2.3.5 大量化學品洩漏的善後工作由安全辦或責任部門經理指定人員負責大量化學品洩漏事件的調查和善後工，同時檢討化學危險品的管理規定和化學危險品洩漏應急規定，必要時予以修改；5.2.4 生產應急處理5.2.4.1 生產發生應急情況時，應第一時間通知相關部門對生產進行調整；5.2.4.2 根據應急發生原因，告知對應負責部門起動應急預案；5.2.5 罷工應急處理5.2.5.1 有罷工事件發生時，各部門主管一方面要穩定員工情緒，防止壞人趁機破壞公司設施，另一方面迅速通知相關部門主管和管理部；部門主管和管理部應立即積極與員工溝通，解決問題，積極促使員工復工；如果事先發現有罷工跡象，要馬上採取措施避免其發生；5.2.5.2 若A廠區員工發生罷工，相關部門應立即靈活調配其他廠區人員進行生產支援；5.2.6 工傷應急處理 5.2.6.1 工傷預防措施5.2.6.1.1 公司根據員工的工作需要，購置防護用具和防護用品供員工免費使用；5.2.6.1.2 在工作區域，設置急救用品箱；5.2.6.1.3 公司內部組建急救小組；5.2.6.1.4 在醒目的位置設立相關警示標語,並提醒員工按要示佩戴防護用具；5.2.6.1.5 相關部門定時對議器設備進行檢查；5.2.6.1.6 管理幹部定時巡查生產狀況；5.2.6.2 工傷應對措施5.2.6.2.1 工傷事故和事故隱患資訊的報告和通知； 如果職工發生工傷事故、或發現周圍同事出現工傷事故、或發現使用的設備、儀器、物料將產生工傷事故時，及時報告周圍同事或區域的負責人；5.2.6.2.2 啟動緊急回應措施； 職工收到或發現同事出現工傷事故時，如果自己有能力和把握處理此類事故，及時採取回應措施減小事故對同事的傷害，當此事故會發生連鎖反應時，必須首先採取回應措施防止事故的進一步擴大；如果自己無處理工傷的知識，及時請當區的有急救知識和能力的人員幫助，並通知部門或區域負責人；5.2.6.2.3 啟動應急處理措施；部門或區域負責人，以及急救人員根據工傷的狀況，按照常見工傷的應急處理措施或方案搶救受傷人員，對於受傷嚴重者必須及時報告人事部門聯繫當地急救中心幫助；如果此工傷為連鎖性工傷，部門負責人及時採取措施撤離人員離開危險區；5.2.6.2.4 事故調查和原因分析； 工傷事故發生後，部門或區域負責人及時將工傷事故報人事部，人事部指派有此事故調查能力的成員調查工傷事故的狀況，分析原因，和區域負責人一同提出改善和預防措施並提交廠長確認；廠長確認改善方案並安排對應的小組成員跟進；5.2.6.2.5 報告相關管理主管部門； 當發生重大工傷事故時，安全小組須將事故報相關管理主管部門；5.2.7 關鍵設備故障應急處理5.2.7.1 車間出現此類事件時,在第一時間內採取相應的應急措施,由製造部聯絡技術工程部門組織相關人員搶修，以保證在最短時間內排除設備故障；5.2.7.2 製造部安排車間組織加班生產以保證及時完成生產任務以及能及時向顧客交貨；5.2.7.3 製造工程部在日常維修保養工作中應記錄並分析設備故障及排除的有關情況,為解決設備突發故障問題積累經驗和做好相關的準備工作；5.2.8 中毒應急處理5.2.8.1毒气中毒的紧急救护;当发现有人中毒时:5.2.8.1.1 立即打开门窗通风，并尽可能将中毒人员搬到室外平放；5.2.8.1.2 如果中毒人员已经昏迷，可以采取临时措施如解开领口袖口，还可以进行人工呼吸，帮助中毒人员恢复心跳直至苏醒，对于煤气中毒的人员还可以灌入食用醋；5.2.8.1.3 症状严重时，请立即送医院抢救；5.2.8.2食物中毒5.2.8.2.1 食物中毒的种类：5.2.8.2.1.1 细菌性食物中毒；5.2.8.2.1.2 化学性食物中毒；5.2.8.2.1.3 有毒动植物引起的食物中毒；5.2.8.2.1.4 霉菌毒素引起的食物中毒。5.2.8.2.2 如何预防细菌性食物中毒？5.2.8.2.2.1认真贯彻食品卫生法；5.2.8.2.2.2不吃变质、腐败的食物；5.2.8.2.2.3吃凉拌菜要注意洗净，消毒（加点醋蒜等）；5.2.8.2.2.3对有肠道传染病及化脓感染者，不准帮厨。厨房里应做到生熟分开；5.2.8.2.2.4搞好餐饮卫生，消灭苍蝇、老鼠、蟑螂等；5.2.8.3 备注亚硝酸盐（工业防冻剂，白色粉沫，象食用盐或白糖，但不能食用）中毒，症状为食用后数分钟或半小时内发病，口唇、指甲、皮肤呈明显青紫、抽搐、休克、肺水肿等。5.2.9 自然灾害（台风、水灾、地震）应急和处理5.2.9.1 事故或事故隐患信息的报告和通知； 所有职工和部门如果了解到有关有关台风、地震、水灾可能会在当地发生时，有义务及时报告應急指揮部；5.2.9.2 启动紧急响应措施； 應急指揮部成员协助厂长一同启动应急响应，组织和召集所有员工，各部门主管负责清点本部门人数，同时用电话或其他可行的通信方式联系当地或外地行政部门支援员工撤离可能发生灾难区域；或组织和召集所有员工撤离；5.2.9.3 启动应急处理措施；安排员工撤离的同时，如果情况允许，應急指揮部和各部门负责人组织人员对本部门或区域内的重要资料采取保护措施，或携带到安全的地方；5.2.10 突發性疾病和職業病應急和處理5.2.10.1 突發性疾病應急和處理：當職工發生有同事出現突發性疾病時，及時通知當區負責人和部門負責人並同時對病人保護；並通知人事、保安等協助送往醫院治療，如果病況嚴重，部門負責撥打120急救電話請求當地急救中心支援；部門負責人和人事部門必須安排人員跟進和陪同突發性病人；5.2.10.2 職業病應急和處理： 當突發疾病確診為職業病，或有職工檢查發現有職業病時，職工須及時將病情報告EHS；EHS收到有關職業病消息後，安排人事部跟進患病職工，停止該工位運作，對患病職工或與其親密接觸職工進行隔離、檢查、治療，同時立即組織所有小組成員對職業並發生工位況調查和分析，並對出現職業病的工位採取改善和預防措施，建立職業病檔案；5.2.11 傳染病應急和處理5.2.11.1 事故或事故隱患資訊的報告和通知；當突發疾病確診為傳染病，或有職工檢查發現有傳染病時，職工須及時向應急指揮部和管理部報告;5.2.11.2 啟動緊急回應措施；應急指揮部和管理部收到職工有關傳染病報告或收到當地新聞媒體發佈有關傳染病消息時，必須啟動緊急回應措施；對於傳染源在公司內出現時，應急指揮部和管理部必須及時通知當地醫療管理部門，請求支援和控制病毒的蔓延；當僅收到有關傳染病消息時，應急指揮部和管理部聯繫當地醫療部門對公司所有員工病毒防禦知識進行培訓； 5.2.11.3 啟動應急處理措施； 應急指揮部和管理部採取應急措施保護病毒感染者、可能感染者、健康者，並對所有病毒感染者使用或接觸過的物品採取保護；對患有傳染病職工或與其親密接觸職工進行隔離、檢查、治療；如果狀況較嚴重，導致生產中斷時，由市場部通知客戶延遲交貨；5.2.11.4 事故調查和原因分析；5.2.11.5 報告相關管理主管部門；5.2.12 坠落、坍塌及物体打击事故的预防5.2.12.1如何规定高处坠落的范围由于并非所有的坠落都是沿垂直方向笔直向下坠落，因此就有一个可能坠落范围的半径问题，国家标准规定的R（半径）与H（高）的关系：H=2-5米时，R为2米；H=5-15米时，R为3米；H=15-30米时，R为4米；H30米时，R为5米；5.2.13 高处坠落的原因、预防措施5.2.13.1 原因：作业人员缺乏高空作业的安全技术知识；防高处坠落的安全措施、设备不齐全。5.2.13.2 预防措施：5.2.13.2.1 用好安全三宝：安全帽、安全带与安全网；5.2.13.2.2 严把脚手架的10关：材质、尺寸、铺板、栏护、连接、承重、上下、雷电、挑梁、检查；5.2.13.3 什么是坍塌事故坍塌事故指物体在外力和中立的作用下，超过自身极限强度的破坏成因，结构稳定失衡塌落而造成物高处坠落、物体打击、挤压伤害及窒息的事故。5.2.13.3.1类型：土方坍塌、脚手架坍塌、模板坍塌、拆除工程的坍塌、建筑物坍塌。前四种一般发生在施工作业中，而后一种一般发生在使用过程中。5.2.13.3.2坍塌事故发生的原因、预防措施原因：这类事故与土方工程边坡坡度、施工方法、土质均匀程度以及外荷载等情况有密切关系。预防措施：因塌方造成人身事故后，应同时采取两个方面的措施，一方面立即扒土，抢救伤员并密切注意伤员情况，防止二次受伤；另一方面对伤员上部土体应采取临时支撑措施，防止因二次塌方伤害抢救者或加重事故后果。排险和抢救应由有经验的人统一指挥进行。5.2.14 物体打击的分类及预防措施5.2.14.1常见物体打击事故主要有六类：5.2.14.1.1 在高空作业中，由于工具零件、砖瓦、木块等物从高处掉落伤人；5.2.14.1.2 认为乱扔废物、杂物伤人；5.2.14.1.3 起重吊装物品掉落伤人；5.2.14.1.4 设备带病运转伤人；5.2.14.1.5 设备运转中违章操作；5.2.14.1.6 压力容器爆炸的飞出物伤人；3.10.4.2 预防措施：3.10.4.2.1 必须认真贯彻有关安全规程，克服麻痹思想；3.10.4.2.2 高空作业时禁止投掷物料；3.10.4.2.3 吊运工作时要保证物料捆绑牢固，不能超吊；3.10.4.2.4 禁止操作故障设备；3.10.4.2.5 合格的人员才能操作或施工；3.10.4.2.6 做好压力容器的管理；3.10.4.2.7 认真做好检查与维修；5.2.15 中暑應急措施一旦发生中暑，必须立即进行治疗。对先兆中暑和轻症中暑，应使患者立即离开高温作业环境，到通风良好处安静休息，解开衣服，给予含盐清饮料。如有头晕、恶心、呕吐或腹泻者，可服中药藿香正气丸。如有呼吸和循环衰竭倾向时，给予葡萄糖生理盐水静脉滴注，并可注射胡斯和循环中枢兴奋剂。对于重症中暑，治疗原则是降低过高的体温，必须立即送到医院治疗。5.2.16 眼睛紧急救护一旦眼睛里进入异物或化学品，应立即用洗眼器冲洗，严重者立即去医院医治。5.2.16.1简易处理办法：远离该区域，用清水冲洗，并给予他人提示；5.2.16.2切忌：千万不要用手揉眼睛，这样会使眼睛感染或加重伤害程度；5.2.16.3最好：当眼睛受伤时，冲洗完后立即通知部门及安全员，前往医院治疗；5.2.17 学液体喷洒到皮肤时的处理一旦有化学品喷洒到皮肤上，员工应立即用干净的布擦干或用清水清洗。如果接触腐蚀性液体，一定要用防护品，一旦发生泄漏喷洒到皮肤上立即用干布擦拭干净，严重者立即送医院。5.3 現場應急處理5.3.1急救现场处理急救现场处理的首要任务是抢救生命,减少伤员痛苦,减少和预防加重伤情和并发症,正确而迅速地把伤病员转送到医院。5.3.1.1 镇定有序的指挥:一旦灾祸突然降临,不要惊慌失措,如果现场人员较多,要一面马上分派人员迅速呼叫安全负责人或经理前来现场,一面对伤病员进行必要的处理；5.3.1.2 迅速排除致命和致伤因素:如搬开压在身上的重物,离中毒现场,如果是触电意外,立即切断电源清除伤病员口鼻内的泥砂、嘔吐物、血块或其他异物,持呼吸道通畅等；5.3.1.3 檢查伤员的生命体征:检查伤病员呼吸、心跳、脉搏情况.有呼吸心跳停止,就地立刻进行心脏按摩和人工呼吸；5.3.1.4 止血:创伤出血者,应迅速包扎止血,材料就地取材,可用加压包扎、止血带或指压止血等，同时尽快送往医院；5.3.1.5 如有腹腔脏器脱出或颅脑组织膨出,可用干净毛巾,软布料或搪瓷碗等加以保护；5.3.1.6 骨折者用木板等临时固定；5.3.1.7 神志昏迷者,未明了病因前,注意心跳、呼吸、侧瞳孔大小.有舌后坠者,将舌头拉出或用别针穿刺固定在口外,防止窒息；5.3.1.8 迅速而正确地转运:按不同的伤情和病情,按轻、重、缓、急选择适当的工具进行转运,送途中随时注意伤病员病情变化；5.3.1.9 抓主要矛盾,分清主次,条不紊的进行,切忌忙乱 ,以免延误；5.3.2 创伤止血方法5.3.2.1 小伤口止血法 只需用清洁水或生理盐水冲洗干净,盖上消毒纱布、棉垫,再用绷带加压缠绕即可.在紧急情况下,任何清洁而合适的东西都可临时借用做止血包扎,如手帕、毛巾、布条等,将血止住后送医院处理伤口。5.3.2.2 静脉出血止血法 除上述包扎止血方法外,还需压迫伤口止血.用手或其他物体在包扎伤口上方的敷料上施以压力,使血管压扁,血流变慢,血凝块易于形成.这种压力必须持续515分钟才可奏效.较深的部位如腋下、大腿根部可将纱布填塞进伤口再加压包扎,将受伤部位抬高也有利静脉出血的止血。5.3.2.3 动脉出血止血法:分指压法和止血带法两种。 5.3.2.3.1指压法方便及时,但需位置准确.用手指压迫出血部位的上方,用力压住血管,阻止血流.经过指压2030分钟出血不停止,就应改用止血带止血法或其他方法止血。5.3.