浦东新区中心城区城市网格化管理推进工作.doc

七月份总值班室工作情况综述一、应急工作情况综述。七月份区总值班室共参与处置应急突发事件11起，起中涉及溺水身亡事件2起，公共设施建设纠纷2起，涉及停水纠纷、物业纠纷、火灾事故、刑事案件、国企改制、暴力抗法、安全事故各1起。从处置情况看，妥善处置完毕的有8起，占73%。如：徐家棚街辖区惠鑫花园将车库改为商住楼，引发业主不满，产生不安定因素，区政府办立即组织区房产局、区规划分局、区城管局、区建管站、徐家棚街办事处、区公安分局等部门进行协调处置，并依法开展联合执法将违规挖掘的地平回填。二、区公共管理与服务工作情况综述本月，区公共管理与服务监督指挥中心发现问题、受理各类诉求4075件（其中 “城管110”案696件），按期结案率99.85%。总体来看，本月，污水漫溢、路面污染、食品卫生、无证照经营等案件进一步减少，电信、供电、燃气等井盖缺失及犬患问题案件量有所增加，自来水管破漏、树枝扰线、下水井盖缺失等问题工作量进一步加大。群众对汉阳门明口处露天卡拉OK、小东门集贸市场脏乱、三角路惠馨苑小区业主地下挖掘等问题反映强烈。本月，时值用电用水高峰，奥运会即将召开，居民对供电、供水等问题较为敏感，且处理起来较为复杂。区监督指挥中心积极协调、现场督办。四美塘路27号欠费停水、武重宿舍内消防栓人为放水、粮道街郎家巷鸿华花园D栋和E栋水箱破裂、秦园居4商铺用民电被查、武印二村因地铁施工停水、徐东路 “销品茂”门前自来水箱涵塌陷、和平大道前进路电缆被汽车拖落、紫阳街康华园用电事故多等问题得到妥善解决。2008年7月15日上午9：0011：00，武昌区人民政府副区长李东辉在武昌区公众网 “在线访谈”室，通过网络、电话等多种方式与群众面对面听民声、解难题。先后有56名市民和社区工作者就自己关心的问题，通过网络和电话提出了69项建议和诉求，相关职能部门分管领导均一一答复，现场落实，其中有31个问题得到现场解决，区公共管理与服务监督中心将进一步对受理的所有诉求跟踪督办。区城管局、区水务局、区园林局、区建设局、区环保局、区卫生局、区房地公司、区药监分局、区安监局、武昌工商分局等相关单位分管领导参加访谈。三、市、区长专线、信箱工作情况综述7月份群众通过市长信箱反映案件共18起，通过区长信箱反映案件共50起，从案件类型上来看，暴露垃圾、违法建设问题较为集中。在市长信箱中有一起较为突出的拆迁遗留问题，为武昌中北路上的周家大湾公汽站的非机动车道从内环线开通至今，被一排4间平房挡住，经多方调查，该中北路扩建工程于1991年启动，原区开发办组织近200套三角路小区房源对该工程进行拆迁安置，因当时资金紧缺，工程建设艰难，以致武昌中北路上周家大湾非机动车道仍有4间平房未拆。此事我区相关部门已向市建委建议，目前，协调工作还在进行当中。7月份共接市长专线督办单共计61张，从案件类型上来看，违章建房、污水漫溢、环境卫生问题较为集中。四、媒体批评性报道办理情况七月份，共35件，其中较多的有社会治安类4件、环境卫生4件、噪音扰民3件、站前整治3件、城市管理3件、公共设施损坏2件。从办结情况看，办结率较高为办结率为100%。从办结效果看，有28件已妥善处置完毕，占80%。如，7月6日武汉晚报报道武昌复兴路雪花啤酒经销点被人砸坏3台送货车，疑是强行推销。区政府办主任孟武康批示：“此现象已多次发生，请公安分局加大侦破力度，严厉打击此类违法犯罪行为”。接此情况，区公