职业经理人素质和自我提升.ppt

1,职业经理人素质和自我提升,叶延红,2,提纲：,一、面对挑战的思考我们在那？ 二、21世纪职业经理人素质我们去那？,3,!,!,问题？,新经济时代是？样的？,4,一、面对挑战的思考,我们在那？ 知识经济给我们的生活带来什么？ 知识？ 学习和教育？ 思维方式 职业的安全性？,5,面对挑战的思考,电脑和全球互联网的发展，塑造了地球新生活。它是：,个人全球互动的；,知识转播可瞬间即得；,知识折旧：,知识就是力量,!,更新的知识是竞争力,知识创新速度加快,6,工作安全感？,寻求工作的安全感是人性的需要。而人们越来越感到工作的安全感正在远离我们而去。 经济的繁荣，并不意外着工作的保证关键在于拖动企业和个人发展的“核心竞争力”。 仅以“忠诚”和“付出”来获取工作保证的时代正在离去。 安全感来源于你的竞争力，你的可雇佣性。 所以经常问自己：“我如何使自己总能保持自己在市场上的竞争价值？” ,7,思考？,如何在一个无终身职业时代里， 使自己能拥有终身职业？,8,回答,对于高科技人员的求职意向调查显示，影响力排在前面： 1、工作挑战性、发展前景 2、接触新技术的机会、 3、事业机会、 4、工作环境、 5、培训机会 6、工资 管理知识员工,在工作中更新提升知识水平； 在学习中提升工作技能,提升自己市场竞争力,9,经理人的危机,管理内容的变化对职业经理人提出挑战如何迎接这样的变化？ 21世纪，世界只有两种经理人存在：应时而动的和已经死亡的。 ,10,小结1：,我们处在新经济开始之时 如何走向未来？这是个挑战。,11,深层,表层,核心层,职业经理人素质模型,知识、技能,价值观、思维方式,品格、创造力,12,知识、技能,表层素质,知识、技能,13,知识结构,基本社会学和现代科学知识 基本工商管理核心课程 管理心理学 认知心理学 所在管理部门的专业知识 基本法律知识,14,管理人员的基本能力,技术技能 激励能力、授权 沟通、协调能力、 组织能力、 解决冲突、处理问题能力、 团队建设、文化管理 变革、和创新管理 时间管理 和现代办公技术手段；phlip thompson,15,管理人员的基本能力,理性技能 学习能力、 系统思考 和应变能力； 人际关系技能 良好的人际关系,16,思考？,变革为什么是件难事？,17,管理人员的基本能力变革管理,“我坚信：如果组织内部的变化速度慢于外部变化速度，那么失败就在眼前。” C in C out,18,！,深度变革,反对的力量,支持的力量,变化的市场,技术变革,竞争压力,员工创造力,授权,等级权利结构,已得利益群体,旧思维方式,体制结构,旧习惯,组织再造,人的观念、思维变革,19,管理人员的基本能力变革管理,动力： 企业自身发展的需要 适应环境变化的需要 走向未来,阻力： 不愿因变革而失去原有权力 不愿放弃既得利益（专业、影响、收入、资源等） 难以改变过去的观念、思维习惯和行为模式 因变革而受到下岗或解雇的威胁 不愿面对不确定的环境，对未来的信心不足。 人情网、关系网的制约,20,管理人员的基本能力变革管理,最近几年来，我们看到成百上千的公司致力于变革，但是很多情况下，这些变革活动由于员工未能改变而仅仅获得了极有限的成果。” “你最终将依靠员工而不是策略。” Leo Tolstoy,21,管理人员的基本能力变革管理,如果我们的思维方式不变，任何新的变革行为都会徒劳而终” 我们不能用发生问题时的思维模式，去解决问题！ 变革之舞,22,管理人员的基本能力变革管理,改革并不是改变现有的东西，而是创造目前没有的东西。 组织必须下定决心，抛弃那些现在正在做，而对未来是没有意义的事情。 Harvard Business Review,23,优秀经理人四个基本职能,选拔人重在选才干，而不仅仅看智力、经验。 提出要求界定正确的结果，而不是步骤。 激励人发挥优势，而不是克服弱点。 培养人寻找最合适位置，而不是向上爬。 经理人是眼睛向内看，深入了解每个员工. 关注差异，并且寻求个性化适用的方式，发展他们个性，转化为生产力。 首先是打破一切常规,24,1,深层素质,思维方式,价值观,品格、创造力,25,深层素质是桥,。,创造力,思维方式,价值观,品格,知识 技能,26,我是谁？,？,？ ？ ？,27,！,！,个人成长和文化？,要解决某一层级的问题，最好是由高一层级着手。因为问题无法在制造它的那一层级被解决。六层次一致连贯，则身心一致，得心应手。 重塑心灵,第一层级-环境(where and when),第二层级-行为(what ),第三层级-能力(how),第四层级-信念与价值观(why),第五层级-身份（我是谁）,第六层级-精神（信仰和世界关系）,文化,理解层次,指导现在行为过程,28,权重选择,价值观永远是，应该是最终的选择和检验标准。 克拉克,29,价值观体系把握生命的大局,价值观是引导你生活的意义； 是构成你人格特征的来源。正确的价值观能引导 你获得品格； 是你不迷失的保证。,30,什么对于我最重要？,请你把下列内容按重要程度排队： （先按行排。在按行中的第一重要排列） 个人、朋友、父母、爱人、子女 个人、公司、家庭、国家 健康、快乐、享受、美丽 地位、名誉、钱财、成就 友好、忠诚、正直、中庸,31,我的关系准则, 我的做事准则是？ 我做人的准则是？ 我和公司的关系准则？ 我和他人相处的准则？ 我所有的准则都是相对的？或是绝对的？,32,原则？,“原则控制了一切。原则是人类行为的准则，不用质疑的基本道理。 虽然我们能控制我们的行动，但唯有原则才能主宰这些行动所产生的结果。” 柯维与成功有约,33,浓雾中的灯塔,品德的价值是任何人无法否定的。 人生规律人生基本准则法规，就仿佛人生 中的灯塔，是千锤百炼的真理。 价值观是地图，原则是地点本身。唯有借助于 正确的原则，才能认清事情的真相。 柯维 与成功有约,34,品格与技能孰重？,柯维和我们的反思： 1、西方社会在一百五十年前，讲品格修养；现在讲成功技巧。 2、古人讲：“修身、齐家、治国、平天下”，我们现在讲速成技能和方法。,35,品格人格核心,为什么中国有许多企业和企业家短命？ 为什么有许多风云一时的企业家落下马来？ 我想原因之一：是这些人有人格缺陷。 湘财文化,36,价值观原则、品格,原则它是客观的、外来的、依据自然法则运作，无视主观认同或其他条件。 原则是罗盘，表示正确方向正北：人类持久公认的正确行为，支配人性。 正直是品格，不用原则作交易。,价值观是主观的、内在的。它反映了文化背景的信念。一旦形成，在我们主观方面，它就成为我们观察世界 价值观是地图。不正确的地图会使你迷失。 柯维与领导有约,37,康德的“绝对命令”道德判式,1、在面临道德选择时，我唯一的选择是：无论结果如何，重要的是做我应该做的事。 2、“无论对自己和别人，始终把人看成目的，而不是把他作为工具和手段” 3、美德是对自己的奖赏。,38,整体的使命感（精神）,任何一个曾经对社会有贡献的人，都一定会过一股驱策其向前的精神力量，那是一种来自追求更远大目标而唤醒内心深处真正的愿望所产生的力量。 稻盛和夫,39,管理靠权利 领导靠影响力 诺基亚文化,领导力量来源,40,我们经常看到人们所表现出来的影响力的大小，与他们的智力、权利明显地不相称，这是因为他们控制品格的能力低下所至。 Samuel Smiles,领导力来源,41,一个人的品格力量，往往会激发别人的品格力量 榜样不是影响他人的主要因素，它是唯一的因素。 只需要你一次不信受诺言，就会失去人们的信任；而嬴得忠诚和信赖却需要无数次 的承诺。 因此，即使在对你不利的情况下，也要监守原则，信守诺言。 韦尔奇,领导力来源,42,企业发展和职业经理人道德,如果我们没有足够的具有职业道德的经理人，中国就永远不可能有真正的大企业。 张维迎产权、政府与信誉,43,1,核心价值,内在力量,全心投入,态度、言行,信任,自我修正,希望,帮助/领导他人,创造价值,影响力来源自我领导、内在力量,。,44,领导人？的特点最受欢迎,特点 欢迎的 诚实 、正直 87 高瞻远瞩 71 鼓动性强 68 精明能干 58 公正 49 善于提供支持 46 襟怀宽广 41 才智过人 38 直率 34 勇敢 33,45,高级经理人甄选,价值认同,能力,高品格、 高能力,低品格 低能力,低品格 高能力,高品格 低能力,46,韦尔奇观点,高级管理人员的选择，是公司最大的风险投资 唯独无德有才的人，才是最有迷惑力和破坏力的。发现一个，开除一个。,47,高层和低层选择权重,核心层,深层,表层,高层,低层,48,小结2品格的力量,我重视你的正直远胜于重视你的能力 壳牌公司自我管理 正确的价值观是引导你成为有高尚品格和原则的人 认真思考和塑造自己的价值观。,49,深层素质是桥,创造力,思维方式,价值观,品格,知识 技能,？,50,创新、和创造？,为人的真正意义创造性。 我们重新创造自我； 我们能够作到我们从不曾做过的事； 重新认知我们和世界的关系； 扩展我们创造未来的能力。,51,思维方式 创造力,开放 积极正向思维；（如何提升）,52,思维方式 创造力,人类每一项科学和社会的重大突破，几乎都是打破旧思维，而后成功的。 The structure of Scientific Revolution,？,53,改善思维方式,我们这一代伟大的革命，在于发现经由改变我们内在的态度，可以改变我们的生命外在，经由提高我们思维质量，从而提高我们的行为水平和生活质量。 威廉詹姆思（美国著名心理学家）,54,改善思维方式,改善内在思维，由内而外的修养过程，是尊重个人成长进步的自然法则，不断地精益求精的过程。自我提升到自立、自强；和他人社会相互依存的境界。 柯维与成功有约,55,自我提升潜能、创造力开发,（ 思维方式） 知识、技能 创造力 建立愿景激发创造力思维 正向思维情绪张力控制 （深层素质）,56,深信无力 你的现状 你的愿景 或不够格,成功开发潜能、创造力,结构性冲突,创造性张力,情绪张力,57,愿景？vision,发生于自己内心的最真切的需要，刻骨铭心。 高于现实 他是一幅生动的，描绘清楚的图象。 它是创造性的原动力,58,愿景用未来拉动现在的思维,今天你如果不想未来的生活，那么未来一定是生活在过去。 我发现世界上最重要的事情，并非我们现在身处何处，而是我们将要往那里去。 在创造导向中，最具震撼力的问题是： “我想要什么？” “我想成为什么样的人？” ,59,我想成为 ？ 人,我真正是想它吗？干工作时充满激情？ 我的工作在公司要承担的角色？ 我的专业管理能力、职业水平要在本企业、同行业中现在的水平？我期望我自己应有什么样水平？ 我在员工心目中的形象？,的职业经理,60,思考？（观察我们的思维模式）,在我们树立愿景时，我们应该把注意力更多的集中在？ 1、实现愿景的现实条件和可能 性？ 2、想要结果是什么样的？,61,注意力要更多集中在条件和可能性上,持有这种观点人，想法： 1、没有建立在切实条件和可能性的愿景是空想 2、没有分析清楚切实条件和可能性，只能导向失败，引起挫折感，没有前进心境。 3、历史的教训： 等,62,注意力要更集中在结果上,持有这种观点人，想法： 1、把注意力放在条件和可能性上，会使我们受到现实 条件的限制 2、愿景是拉动创造力的，没有愿景创造力出不来 3、历史上有许多人的成功是先有梦想，后有结果的 4、 5、,63,请思考,：,条件和可能性,现在存在,现在不存在,看见了,建立愿景,没有看见,？,永远不存在,没有愿景,明天存在,？,64,改变、突破？,“所有的重大突破， 都是来自打破旧的思考方式” Tomas kuhn,65,对准焦点结果导向,“我到底想要什么？”是一个有关结果的问题。 “我如何得到所要的？”是一个有关过程的问题。 当我们设想所求时，强求自己马上回答“如何”。将会把我们要的“结果”受限于现在对过程的认知水平。 在创造导向中创造过程是逐渐呈现的。创造过程始终为创造结果所用，过程是随机应变的，有时条件和可能会在过程中被发现和被创造出来，其功能是达成结果。 创造性领导的挑战,66,情绪张力？,存于我们潜意识中，在我们朝向我们的 愿景时，使我们感到软弱的那些东西： 自我形象不合格 消极的信念 消极的思维模式 低落情绪,67,情绪张力执行力的反动,执行力： 对愿景充满热情、在组织中忠诚组织共同愿景和价值观 看到工作的意义 自信 责任感、归因于内 没有借口 服从、纪律、主动积极 追求卓越,情绪张力： 经常用降低愿景来松懈情绪张力 小看自己 缺乏责任感 找借口 被动、消极 只做“分内”事，做到“恰到好处”,68,执行力？,我们需要的是一种敬业精神，对上级的托付，立即执行，全心全意完成任务把信送给加西亚。 “送信变成一种象征意义东西，一种忠于职守，信守承诺，一种敬业、服从和荣誉的象征。” “我寻找那些能把信带给加西亚的人，让他们成为我们的一员。那些不需要人监督，而且具有坚毅和正直品格的人，他们正是能改变世界的人” “这本书太可怕了，它把一切都说了” 美国总统 乔治布什,69,执行力？,责任感是一个很重要的观念，能够操之在我的人，不会把自己的的行为归咎于环境或他人。 主动积极的人，我们不会让别人的问题来引出自己的问题。我们不会因环境问题，而出让自己的命运。 消极被动的人，常将自己的态度、行为归因于 他们认为无法控制的别人或环境,70,执行力？,“没有任何借口”美国西点军校在执行任务时的行为准则。 它体现出服从、诚实、负责、敬业的精神，一种完美的执行能力。 No Excuse,71,执行力？,“没有任何借口”的行为准则，让每个西点学员懂得： 1、工作没有借口、失败没有借口、人生没有借口 2、无论任何环境下，都必须学会对自己的一切行为负责。 3、让每个人养成不畏惧、适应压力、有勇气、有毅力、 有纪律、有责任感的人。准备自己为国家和历史创造奇迹。 4、寻找借口一旦变成习惯，失败就会变成习惯。 5、“没有任何借口”是保证执行力最好的信念。 No Excuse,72,情绪张力执行力的反动,情绪张力小看自己 消极的自我评估： 我不是这块料 低估自己的能力：,执行力自信 积极的评估方 对自己能力的评估 自己的能力 自己的潜能,73,信念系统 愿景 正向信念 负向信念 事在人为 谋事在人、成事在天 天生我才必有用 知足者常乐 我的潜能 表现的能力 人贵有自知之明 不断自我超越 人怕出名、猪怕壮 活到老，学到老 人过40 不学艺 视变化为机会 江山易改、本性难易,执行,难执行,74,思维方式 愿景 正向思维 负向思维 结果定向 注重条件和过程 感捂经验 GIGO 操之在我 归因于外 自我超越 自我设限 控制可控 无控制点 分析失败 失败私有化,75,选择自由操之在我,态度 面临外界刺激的反应。 责任感 是一个很重要的观念， 能够操之在我的人，不会把自己的的行为归咎于环境或他人。 而是根据自的价值观作为意识的决策。 “任何人不能伤害我，除非我同意。” “若非拱手相让，任何人不能剥夺我们的自尊。”,76,操之在我对待环境,真正影响我们的不是我们难以控制的环境，而是我们对外界环境的反应，即我们的态度。 人们总是在寻求他们想要的环境，当他们最后发现世界上没有，他们决定自己创造它。 The Think s Way,77,控制可控,我不可决定生命的长度 但可控制生命的深度。 我不可以左右天气 但可以改变心情。 我不可改变容貌， 但可以展开笑容。 我不可控制他 人 但可以掌握自己。 我不可预知明天， 但可利用好今天。 我不可必战必胜， 但可以尽心尽力。,78,案例：GE公司当领导的条件,痛恨官僚主义； 开朗、坚毅、正直； 果断设定目标； 视变化为机遇； 讲究速度； 自信； 高瞻远瞩； 精力充沛； 价值观重于能力,79,三种才干,我们把各种职位所需求的五花八门的才干归结为三种才干： 奋斗才干为什么？（愿景） 思维才干怎样？ （如何想法？） 交往才干谁？ （情商） 首先，打破一切常规,80,小结3、思维方式创造力,愿景是拉动创造力的唯一因素。树立愿景是重要思维方式。 正向思维是使愿景得以实现的思维方式。 学会放弃负向思维方式，创造力会从它的约束中解放出来.它将帮助我们自己不断自我创造。,81,平衡生活,工作和生活都充满乐趣 内外一致、和组织融合 人 天合一，和自然和谐 身体和精神都是健康的 成为一个受欢迎的人比成为受敬畏的人更好 社会责任、企业责任、家庭责任都能兼顾,82,平衡生活情绪管理,保持开放的心态 1事物是变化的； 2人人都有机会； 3天下无大事； 4发展需要过程。 远离消极 1远离消极的人； 2远离消极的事； 3远离消极的媒体； 4不讲消极的话； 5不使用消极的肢体语言,转变压力的方法 1运动与音乐； 2自我交谈； 3把压力写出来； 4大笑抑制压力荷尔蒙； 5冥想； 6深呼吸； 7转移注意力；,83,平衡生活省时,100位亿万富翁的省