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精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 1 / 7 某医院优秀管理工作者事迹材料 志于 1996 年 12 月任 妇幼保健院院长、 妇幼保健所所长,中共 妇幼保健院党委书记;兼任 计划生育指导所所长。 志于 1998 年被省卫生厅授予江苏省卫生行风建设先进工作者、被省医院管理学会授予“全省优秀医院管理工作者”、被评为 有突出贡献的中青年专家、被江苏省医院协会评为“江苏省优秀院长”。在他的带领下,与相比,诊疗人次上升 %,出院人次上升 %,业务收入上升 %,固定资产收入上升 %,职工收入上升 %,先后荣获 、 、 “省、市级文明单位”称号、 “市级文 明单位”称号,“市服务诚信单位”、“市价格规范先进单位”称号、市级“用户满意服务明星企业”称号,医院党委于、两次获得市委授予的“先进基层党组织”的光荣称号、并连续六年被市卫生局评为“白求恩杯竞赛活动优胜单位”,网年荣获省、市“卫生行风先进集体”,省“卫生工作先进集体”,全市首批“规范收费医院”,被省物价局评为“ 江苏省价格诚信单位”等称号。他的做法先后被省、市电台、电视台,全国报刊等报道和同行借鉴。 志坚持党的基本理论和基本路线 ,认真学习邓小平理论和党的十七大精神 ,努力实践“三个代表”重要思想 ,加强干部队伍能力作风建设,同时认真执行卫生工作方针政策 ,坚持公立医院的办院方向 ,心系群众 ,积极推行院务公开、规范精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 2 / 7 收费医院、临床路径管理和单病种限价等工作,为缓解群众看病难、看病贵作出了不懈的努力。 一、院务公开工作全市首屈一指 志坚持科学决策、民主管理,以群众的需求为导向,以服务对象的满意为目标,自 1999 年以来,率先在全市卫生系统推行院务公开工作,在院务公开的内容上,对内公开的内容涵盖了医院的重大决策事项、运营管理情况、人事管理、党务信息、财务管理、领导班子建设和党风廉政建设责任制执行等情况,充分体现了民 主管理、民主决策;对外公开涵盖了医院资质信息、管理制度、医疗卫生服务信息、便民措施、行风建设、医疗收费、药品价格等接受社会监督。除了进一步扩大院务公开的内容以外,他还注重全方位地提供服务,特别是在对外公开的形式上充分运用现代网络媒体的功能,服务对象不需要出门,只要点击网络便可享受到查询服务,服务对象不但可以查询收费标准使他们合理消费,而且可以查到专家的信息,预约挂号等。 4 月份作为卫生系统的代表在“ 企务公开协调小组(扩大)会议”上作了经验介绍;同年 10 月全市卫生系统院务公开现场会在我院召开,全市 50 余位 代表出席了会议,给予了高度的评价。 二、成为全市首批“规范收费医院”,积极推行单病种限价,缓解群众看病难、看病贵 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 3 / 7 4 月我院作为全市首批“规范收费医院”试点单位,在他的带领下通过 4 个月的艰苦创建, 8 月份成为全市首批挂牌的“规范收费医院”之一。在创建“规范收费医院”过程中,他将制度建设作为创建工作的重中之重,制订了药品和医疗服务价格监督管理制度等相关制度共 10 类 38 项,并采取多种措施,加大制度的执行力,使各类制度落实到位。其中医德医风档案管理制度及医德医风电子管理档案为全市首创,“规范收费医院”制度 汇编更是作为了全市二级医院建立规范收费医院制度的蓝本,在全市推广。自创建“规范收费医院”以来,未受到一起有关医疗收费的投诉,“药占比”仅为 %,在全市 16 家二级医院中名列第二,处于较低的水平。 8 月被授予“市规范收费医院”称号, 11 月 28 日市纪委等相关部门又针对挂牌后的工作进行了再次考核验收,给予了好评。 我院自 6 月份实施单病种限价工作以来,在全市卫生系统处于领先水平。 11 月份,市政府相关领导对单病种限价工作调研时,给予很高的评价。 三、加强行业作风建设,重视诚信服务 志在行风建设方面,推行了一系列寓教 育、制度、监督于一体的综合治理措施,在医院营造了“红包”、“回扣”不想拿、不能拿、不敢拿的氛围。医院向社会公开承诺为“无红包医院”,并公开承诺举报“红包”查处 1 例,奖励举报精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 4 / 7 人收受“红包”数额 10 倍的金额,承诺以来无一例“红包”、“回扣”举报。被市卫生局推荐为全市“医德医风示范医院”。3 月 11 日 作为医院代表向全市医学同仁们发出了“维护人民健康权益,创建拒收红包医院”的倡议,市区各医院积极响应,纷纷在“拒收红包”倡议书上签字,净化了医疗卫生系统的行业风气。同年 12 月 20 日,举行了“无红包医院”挂牌仪式,并 召开了新闻发布会,进一步接受广大市民和服务对象的监督。在政协、人大代表行风调研中均对该项工作给予了充分的肯定。 志还坚持诚信服务,医院率先在门诊实行超市式服务收费清单,住院病人服务一日清单和触摸查询系统。 6 月又首推药品明码标价。此举受到了市卫生局和社会的广泛认可,视台、江苏卫视等先后报道了这种做法, 卫生局经过认证于在全市卫生系统推广。 四、重视医院文化品牌建设,增强员工的凝聚力 志善于学习,及时汲取先进的医院管理理念,重视医院的文化品牌建设,在他的倡导和提议下,率先在全市卫生系统, 推行了医院标识设计( 并进行了医院品牌商标注册,并在医院门诊楼、医技楼、住院楼全面推行,设计了医院文化伞,为医院文化注入了新的内涵。 倡和鼓励团队协作精神,提出塑造“在技术上追求精益求精,服务上追求精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 5 / 7 至善完美,信用上追求真诚无欺”的医院形象,制订“求精、求新、求诚、求实”的医院精神,制作院徽,谱写在我眼里、在我心里的院歌,组织全院职工开展春节联欢会、趣味运动会、扑克牌大赛、演讲比赛、诗歌朗读、青年卡拉 办评选“十佳员工”、“岗位能手”、“明星护士”等活动,同时采取了以正面激励为主的 方法,从循环开展“创优质服务百日无投诉”活动,今年又丰富了竞赛内涵开展“质量、安全、优质服务百日竞赛”,极大地调动了职工的主观能动性。 9 月 30 日以成功抢救“胎盘植入伴弥漫性血管内凝血”的张晓凤为原型,自编自演配舞诗朗诵生死马拉松节目参加市卫生局国庆节调演,获得了全市一等奖。先进管理理念及医院文化的推行,在全院营造争创服务一流、技术一流、业绩一流的良好氛围,塑造了独特的妇幼形象,提升了医院的品牌地位,门诊病人、住院病人满意度调查率常年维持在 95%以上。 五、整合资源,拓展医院发展空间 1996 年前,妇幼保 健院仅占地 9800 平方米,床位 200 张,门诊诊疗 15 万人次,随着医院的业务不断发展,医院的规模束缚着事业的发展,经过充分论证,在 长的主持下,医院先后与市妇幼保健所合署,实现了临床与保健的结合;与计划生育指导所进行资产重组,利用计划生育的网络,迅速占领了妇、产、儿的医疗市场,使得医院的医疗市场份额精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 6 / 7 从最初四分之一,迅速提升到二分之一;兼并了只有一墙之隔的市红十字医院,为医院发展赢得了空间,使医院在短短几年内迅速发展成为了一所集医疗、保健、教学、科研于一体的综合性医院,规模由原来占地 9800 平方米扩大到 12925平方米,床位由 200 张增加到 350 张。投资亿元的医院改扩建工程正式启动,医院建成后在改善就诊环境的同时,占地将扩大至 21300 平方米,总建筑面积达到 41484 平方米,床位扩展到 450 张,已建成的门诊楼、住院楼在蕴含 城市园林建筑元素的同时,充分体现了智能化、人性化的建筑风格,其典雅、宽敞、温馨、舒适的诊疗环境与设施曾吸引了国内多家医院的参观与鉴赏,中国卫生工程杂志对新门诊楼进行了详细报道,高度称赞了医院园林式的建筑特点,一座集人文关怀,尊重隐私,温馨、舒适的适合不同服务对象需求的现

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