与企业高管谈话后体会.docx

与企业高管谈话后体会特征码dchaiquhprxncgkdwwxr * 与企业高管谈话后体会 以前经常要坐长途车往返于惠州和东莞，曾与一位三十多岁的男士邻座，言谈中得知对方是某家机械类公司的董事长助理，参加培训回来。而我在byd工作一年左右，感觉遇到了瓶颈，充满了迷茫和困惑，不知道自己的职业道路怎么走。闲谈中感觉到我的困惑后，这位男士和我有了一席让我终身受益的谈话。 一、心态决定状态。 这句话听起来很虚，各种各样的论点铺天盖地，但却是一句至理名言。在byd的工作让你感觉到迷茫，困惑，是因为你的心态不是很好，所以导致看待问题的角度有偏差，从而导致状态不好，而状态不好，工作的效率和效果就会打折扣，这是个人的消极问题。而你的这种状态不能得到疏导和改善，就会产生负面情绪，产生抱怨，更严重的是这种消极会传染，尤其当你带领一个团队的时候，这种消极会从一个人传染到一个团队，再影响到其他工作配合的团队，形成衍射，最终的结果就是，要么公司炒掉你，要么你炒掉公司。（对方笑） 出现了这种消极情绪的苗头，而且能自己发现问题，想要去积极改善和疏导，这是好的，说明你能做到正视问题，而不是一味的埋怨客观因素。不会讳疾忌医嘛，病才能治好，但是根本不承认自己有病，到头来不死也得残疾。这世上身体有病的人都能积极的看病，而心理有病的人却大多数讳疾忌医，根本不承认自己有病，这才是最大的困难，首先你做到了承认自己的问题并勇于治疗，已经好了一半。（我也笑） 下一步就是解决问题了，能让你产生这种情绪，有两方面的因素， 一方面是客观因素，也就是工作环境的问题，另一方面是主观因素，也就是自身心态的问题。客观来说，byd是一家已经上市的大公司，国有汽车三大品牌之一，在电池行业有很大的成就，目前的it和新能源在行业也受到非常大的关注，这是毋庸置疑的，短短十五年能做到这么大的企业，必然有他的独到之处，管理十几万人的企业，也必然有独特的管理模式。主观来说，你是一个有两年工作经验的基层管理人员，工作经验和社会阅历都比较欠缺，你们这个年龄阶层的人看待问题容易主观化，个人化，比较浮躁，而且好高骛远，难以脚踏实地，但是富有激情、热情，和勇于开拓的精神。 我们不说其他的，就从你的困惑点入手，你的消极情绪主要在于： 1、 环境压抑：表面原因是公司的各项规章制度非常完善，要求你们必须遵守，否则会有相对应的处罚，包括人事考勤、薪酬制度、工作流程、工作规范、工作方式等等，但是公司限制你们的创新了吗？从你的谈话中得知，公司鼓励员工创新，好的创新公司还有银子奖励，主要从提案改善及纠正预防措施中体现。所以你对环境不满和压抑的根本原因是你自己对环境的不适应，而且不愿意受约束。（我点头） 这种心态本身就是错的。作为一个个体，尤其是刚毕业不久，自身还属于弱势群体的个体，你必须适应环境，否则你只能被环境淘汰。不愿意受约束，但是处于一个受法律管束及道德约束的个人，你必须接受约束，无规矩不成方圆，没有规矩你怎么管理你的下属？没有规矩公司怎么管理这十几万人？没有规矩是不是会乱套？（我点头，对方笑）所以，你必须适应环境，并且带头遵守规定，这是作为一个基层管理人员必备的素质，当然，这是大多数人也必须具备的素质。我不说所有，是因为有一部分人属于改变环境、制定规矩的人，将来有一天你属于这部分人的时候，你肯定不可能有这样的困惑了！（我笑） 2、 工作简单重复：当各项制度比较完善的时候，工作就会出现重复，也就是螺丝钉效应，但是你的工作并非你所说的简单，没有简单的岗位，你要记住这句话，你敲键盘少一个零，公司就可能会损失几百甚至几千万、上亿，所以，你的工作很重要。再说说重复，你不停的变，别人也得跟着不停的变，大家都不停的变，大家都是孙悟空吗？这样还能正常工作吗？（我笑点头）所以必要的重复是一种合理的工作方式，这是一种正常的、人人都适应的状态，而且熟能生巧，你为什么不喜欢重复呢？你说你是喜欢创新的人，那我建议你去做设计，（我摇头，说自己不适合） 既然不愿意换岗位，你就把你的创新用于改善工作流程、工作方法，有利于公司、有利于团队的创新和改善，大家都会欢迎，实际上你的创新已经让你的工作做得更好，工作流程和方法更完善，这不是很好吗？所以你要着眼于创新和改善，而不是盯着那点重复不错眼，这个问题不就迎刃而解了！ 3、 学到的东西有限：你说你能学到的都学到了，是真的吗？（我有点心虚）你所说的只是你工作岗位上的简单方法和技能，也许你真的都学到了，但是学习可不仅仅局限于此。从横向来说，商务在各个行业及公司的工作职能有比较大的差异，你只是学到你们这个行业、byd商务岗位的技能，其他的你都学到了吗？各种岗位分工不同，你需要了解和你配合的工作岗位的的基本工作技能及原理，这些你学到了吗？（我摇头）这就是了，所以说你必须拓宽你的知识面，开拓思维和眼界，不能仅仅局限于这一亩三分地，要不然你就要饿肚子啦！再说说纵向的，为什么你要给王传福打工，而不是王传福给你打工？因为人家比你优秀。你上面有科长、厂长、总经理、董事长，为什么别人能当你的上司，你就要做下属？还是因为人家都比你优秀。别跟我说谁谁谁都有什么背景和亲戚，那为什么别人有你没有？你能拜个有权有势的干爹干妈，那也就不说了，问题是你能吗？（我摇头）所以你只有一个办法学习，向比你优秀的人学习，向任何一方面比你做得好的人学习，当你全部学到比你优秀的人的东西，你就比他优秀了，因为他没有学到你比他优秀的地方，所以你也会做科长、厂长、总经理、董事长。但是别人在学习，你却在抱怨，最终的结果就是，你输给了有有权有势亲友的人，也输给了没有有钱有势的亲友、但是会学习的人，你就永远不如人！学无止境，不论时间、地点、环境的学习，你才会成为人上人。（对方很严肃，我心悦诚服的点头。） 4、 看待问题的方法：以上问题点就涉及到看待问题的方法，要解决这些问题，就需要你用全面、客观、长远的眼光去看待问题。举一个简单的例子，你找男朋友总是看他的缺点你能和他在一起吗？（我笑摇头）所以说你必须在优点和缺点之间找一个平衡点，只看缺点的坏处上面已经谈到了，只看优点也不行，那样容易满足，就没有完善，没有提高了。客观看待问题初中政治课本就有，可是我们到老了也在强调，说明很多人都没做到这点，没做到没关系，但是要加一个“尽量”，当你尽量客观的看待问题，你就能得出尽量正确的判断，从而做出尽量正确的决策，尽量到极致，你就绝对正确了。这也是作为一个基层管理人员必须的素质。再说说长远，也就是用战略的眼光看待问题，怎么个战略法？给你一个最简单的方法，一件事情有利有弊，你全面、客观了，那么就算一笔账，这件事情需要做十年，十年内收益是多少？而因此要付出的代价是多少？如果代价大于收益，那就不值得做，如果收益大于代价，那就值得做。承受改革的阵痛，不就是为了享受经济腾飞的繁荣吗？举个例子，byd公司节约成本，在公司员工看来是公司苛刻大家，但是从长远来说，每年节省的钱有多少？上亿都不止，你说这个成本要不要节约？公司不让你们浪费饭菜，要你们节约，咱不说中华民族传统美德，还是算账，一顿饭一个人浪费一块钱，一天就浪费三块钱，十几万人一天就浪费四五十万，一个月就浪费一千多万，一年就浪费一两亿，你说你还浪费饭菜吗？就是这个道理，不要拘泥于眼前的得失，需要长远的看待问题。 二、说说谦虚，这跟能不能学习，学到什么程度有很大的关系。人很容易对自己的上司和老板谦虚，没办法，你不谦虚你就等着被扣奖金、炒鱿鱼，但是这种谦虚，是强制的，表面的，不是发自内心的，所以不算谦虚，只能说是谦卑。你要对任何一个某方面比你优秀的人谦虚，而你是没办法在你身边找出一个哪里都不如你的人的，所以你就要对任何一个人谦虚，记住，是谦虚，不是谦卑。 你能比路边的乞丐会看人吗，你能比清洁工扫地扫的好吗，你能比食堂大师傅炒菜炒得好吗，你能比出租车司机开车开得好吗，你能比餐厅服务员做事服务态度好吗.（我笑摇头）那你凭什么不对人家谦虚？为什么不去学习人家？当然你可能会说某些技能我用不上，不用去学习，ok，你用不上人家也比你强，你就得谦虚，不如人还不谦虚，那是人品问题，不是今天讨论的话题。 上面说的是必须谦虚，再说说为什么谦虚，谦虚就是打开一个容器，只有打开了，你才能往里面放东西，也就是把学到的东西放进去，否则你永远没办法学习，学了你没地儿放啊。至于学习有什么好处，这就不用讲了，连古人都知道书中自有黄金屋、书中自有颜如玉，当然这“书”我们可以理解为任何值得学习的东西，你还缺少动力去学习吗？ 三、具有清晰的思路，全面的思维，凡事抓重点，掌握精髓，要时刻培养你这方面的素质。 再举个你身边的例子，byd公司制度完善是非常出名的，你身在宝山空手归，你不后悔吗？（我茫然）任何一项制度规范、工作方法都是前人经过不断的摸索、实践、总结得出的，这都是宝贵的财富，你要学习这些制度规范和工作方法，不是要你记住条条框框，而是去体会这些制度规范和方法的思路，再拓宽你的思维模式，也就是学到精神要髓，知其然也要知其所以然。举个具体的例子，就说售后问题吧，当你的产品卖到客户那里出了质量问题，怎么办？（我陈述）ok，你们这个思路非常好，总结就是：反馈问题分析问题解决问题总结教训持续改善，而