化妆品营销方案

精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 1 / 22 化妆品营销方案 化妆品营销方案 1 一、我国化妆品产业的现状： 随着我国人民生活水平的提高，人们对化妆品的需求也不断增加。在 20 世纪 80 年代前，我国化妆品生产厂家只有50 多家，最高年销售额不足 5 亿元。 1990 年，全国化妆品销售总额也仅为 40 亿元。近年来，随着经济的迅速发展，化妆品产业获得了迅猛的发展。 底，全国化妆品行业的生产企业达 3000 余家，销售总额达 217 亿元。改革开放 20多年来，我国化妆品市场销售额平均以每年 %的速度增长，最高的年份达 41%，增长速度远远高于国民经济的平均 增长速度，由此可见，化妆品是一个潜力巨大的产业。 正是因为发展前景诱人，化妆品市场的竞争也十分激烈。尤其是在我国入世后，中外企业竞争日趋白热化。根据入世协议，入世后，我国化妆品生产企业将面临全方位的挑战：外国化妆品进入我国的成本将会降低，外国高档化妆品具有更强的竞争力 ;一些中低档化妆品也将进入我国市场，中档化妆品将成为竞争的焦点，这将对以生产中低档化妆品为主的国内企业构成很大威胁。此外，入世后国内将会出现更多的外国个人护理连锁商店和私营批发公司。 二、国产化妆品的国际竞争力分析： 我 国化妆品生产企业要想在入世后的国内市场上立于精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 2 / 22 不败之地，并且进军国际市场，就必须正确认识自己与外国企业的差距，知已知彼，找到适合自己的发展道路，从而在竞争中取胜。中外化妆品生产企业从整体水平上看差距较大，国产化妆品多集中在中低档水平上，多数产品品质不高，品牌知名度低，缺乏国际竞争力。从总体上分析。国产化妆品的主要劣势是： 1、品牌知名度低： 目前，我国的化妆品生产企业中，合资企业和外商独资企业有 400 多家，占全部化妆品生产企业总数的 14%，但这14%的合资和独资企业生产的化妆品却在国内市场上占 主导地位。这一方面是因为国外化妆品品质好，科技含量高，品牌知名度高。而我国的许多化妆品生产企业赋税和人员负担重，资金匮乏，在科研和宣传上的投入都相当低，从而严重影响了产品质量的提高、新产品的开发和企业知名度的提升。另一方面，外国化妆品生产企业一般都有几十年甚至上百年的历史，企业在形象塑造和宣传上具有丰富的经验，而国内的企业一般只有几年或十几年的历史，与外国同行相比，在经验和企业文化沉淀上都存在着很大的差距。即便是一些有影响力的国内品牌，同国外的知名品牌比较起来，在科技创新国际知名度等方面也逊色许多。 2、规模小，质量难以保证： 化妆品生产属于简单加工行业，一般只需一些搅拌反应精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 3 / 22 器皿、灌装设施加化验手段就可完成。目前的化妆品生产企业中，许多是 10 人以下的小厂。虽然化妆品的生产相对简单，但对质量却有很高的技术要求。一些小厂由于资金少、技术落后，虽解决了生产问题但产品质量很差，对皮肤的伤害大，有的根本达不到国家的卫生检疫标准。此外，在经营机制上缺乏现代化的管理体制，不能为聚集人才创造必要的条件，当企业形成一定规模时，这些缺陷便成为制约企业发展的“瓶颈”。 虽然国产化妆品同国外化妆品比较起来存在 较大的差距，但国内化妆品生产企业对国内市尝中国人的皮肤特点及消费习惯等都很了解，同时，还可凭借国内市场上廉价的原材料和劳动力等，在产品的成本等方面占有一定的优势： 1、消费者偏好： 国内的一些老民族品牌，如美加净、郁美净等在国内市场上除一般的消费者外还拥有一个稳定的消费人群，这部分消费者以中等收入的中老年居多，他们对民族名牌有很强的偏好，其人数约占城市人口的 %。这种消费偏好上的优势在一段时间内，具有其他外国品牌无法比拟的优越性。此外，由于中外消费者在皮肤特点上的差异，外国化妆品生产企业进入我 国市场要有一个适应期，这一适应期虽然很短暂，但却为国内企业赢得了宝贵的应战准备时间。 2、成本价格： 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 4 / 22 国内化妆品生产企业同国外同业的竞争主要依靠的是价格策略。目前，在中外化妆品生产企业的竞争格局中，外国企业主要占据了高档化妆品市场，而国内企业多集中在中低档化妆品市场上。外国化妆品的价格一般高于同档次国产化妆品的数倍甚至数十倍，主要是以其优良的品质赢得市场，而目前国内品牌有能力与其竞争的很少。但国内高档化妆品的主要消费者是大中城市的高收人人群，这部分人约占城市人口的 1%，市场容量相对较校中低档 次的国产化妆品价格更能适应国内消费者的消费水平，在城市和农村都有广阔的消费市常但这方面的优势，将随着我国逐步兑现入世的各项承诺而有所削弱。此外，随着关税的降低和对外资企业进入国内市尝在国内建厂等各种法规限制逐步取消后，外国企业的生产成本、各项“进入费用”等将会降低，价格也必然会有所下降。另外，还会有大量的外国中档化妆品闯入我国市场，中低档化妆品将成为未来中外企业竞争的焦点。 三、媒介策略： 广告市场：全国 广告目标 1、使用较少费用最大限度覆盖招商广告的目标群体，并保持较高的 接触频次。 2、扩大“诗雪”“百慕“和”碧妮“的品牌的知名度与美誉度。 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 5 / 22 3、树立北美化妆品公司品牌形象，巩固市场份额。 广告目标群 1、通过一定频次媒体暴露帮助提升北美化妆品公司的品牌知名度。 2、在目标群和潜在的目标中迅速建立“诗雪”，“百慕“和”碧妮“的系列产品亲和力与知名度。 3、推动招商工作的全面开展与更大范围的渗透。 四、我们的市场战略目标： 我国已经入世，国外化妆品企业随着我国各项承诺的兑现也将加快进入我国市常国内的化妆品生产企业应 采取积极的对策，迎接挑战。 1、转变经营观念： 在化妆品观念的营销方面，国内化妆品生产企业除了采取柜台销售的销售方式外，还应采取其它有特色的营销方式。如企业可将现有的市场卖场网络资源及固定的消费群体与一些专业美容院的场地、网络、技术三大资源进行嫁接，打造出品牌、产品与服务一体化的营销模式。企业为美容院“打工”，美容院则利用企业的优势来服务大众，以达到双赢。 2、进行正确的市场定位： 目前，中外化妆品竞争的主要市场为中高档化妆品，一些外国化妆品生产企业在品牌特征的塑造上，多把自 己塑造精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 6 / 22 成年轻白领或是时尚青年的理想品牌，产品价位比较高，远远高于我国工薪阶层的消费水平。国内企业应充分利用这个机会占领中低档化妆品市场，而且由于其自身资金、技术等条件的限制，也必须作出这样的选择。一旦国际竞争力提高了，再大举向其它市场发展。 3、注重品牌宣传： 广告宣传是提高企业知名度，树立企业形象，打造产品品牌的重要手段。目前，国内企业由于资金匮乏，在广告宣传上的投入很少，从而影响了产品知名度的提高，致使市场销售不畅，最终导致企业效益不佳。很多外国企业的化妆品价格高于同档次的国内化妆品数倍 甚至数十倍，并非全在于技术含量和附加值高，广告投入在其中占了很大的比例。在化妆品产业，广告引导时尚，尤其是在化妆品品质差别细微的情况下，广告宣传已成为企业间竞争成败的关键。国内化妆品企业应该提高品牌意识，吸收国外企业的先进经验，建设良好的企业文化，扩大企业知名度，形成以品质为基础的品牌优势。 4、提高科技水平： 化妆品生产企业要想在激烈的国际竞争中立于不败之地，最终还是要在产品的品质上战胜对方。提高产品质量的关键是增加产品的科技含量。只有采用先进的科学技术，才能赢得市场竞争的制高点。国内化妆 品生产企业在科技方面精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 7 / 22 的投入远远低于国外企业，致使产品的科技含量低，缺乏持续的竞争力。科技水平低已经成为制约我国化妆品生产企业国际竞争力提高的“瓶颈”。我国入世后，国内企业必须把科技开发放在企业发展的关键位置上，为企业竞争打好坚实的基础。 化妆品营销方案 2 欧莱雅是世界化妆品行业的领先者，它的销售业绩在全球范围内稳步增长。迄今为止，欧莱雅在亚洲国家的发展势头依然迅猛，其最大动力正是于它把亚洲市场作为今后数年扩展的目标。 欧莱雅的中国之行始于香港，早在 1966 年就通过一家名为 时，这个公司的主要业务是将兰蔻和 牌的产品推销到化妆品专卖店、百货商场和各类免税商店。 1979 年， 时将其业务拓展到护发产品，并建立了广泛的市场渠道。 1993 年初，欧莱雅向进军中国广阔市场迈出了重要一步，一支由中国人组成的致力于开拓大陆市场的队伍正式在香港成立，为尽快了解和把握中国市场，欧莱雅首先在广州、上海、北京三大城市设立了形象柜台。 在成功收购了美宝莲品牌之后，欧莱雅不仅扩大了它全球市场的产 品线，还取得了全面进入中国市场的机会。通过精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 8 / 22 美宝莲的销售渠道，欧莱雅迅速渗透了中国化妆品市常至2000 年，欧莱雅在中国 50 多个大城市成立了 870 家专卖店，聘用了 2000 名专业美容顾问，并成功推广了欧莱雅、美宝莲、兰蔻、薇姿四个品牌。在此之后，欧莱雅又耗资 3 千万美元在苏州新加坡工业园区建造了分工厂。专门生产大众化妆品的苏州工厂于 1999 年 4 月正式投产。新工厂将从事染发剂、粉底、睫毛膏和指甲油的生产，其生产能力将达到 2千万套，并向欧莱雅全球市场供货。 一、在中国市场的产品策略 研究数据表明，欧莱雅 产品卓而不凡的高品质是它博得中国消费者青睐的主要原因。此外，产品的多样化也是造就良好销售业绩不可忽视的重要原因。产品线的拓展全面满足了消费者的不同需求，并为欧莱雅赢得了市场份额。尽管售价颇高，但消费者更愿意获得欧莱雅的承诺。 就中国市场而言，欧莱雅的四大产品类型各具特色，它们分别是：专业美发品 ;大众化妆品 ;高档化妆品 ;特殊化妆品。如今，欧莱雅在中国市场推出的品牌有：巴黎欧莱雅、巴黎兰蔻、纽约美宝莲、 。欧莱雅更多的产品将逐步走近中国消费者，欧莱雅相信更多的产品将扎根于中国市场，它们中不仅包括大众化化妆品，也包括了高精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 9 / 22 档化妆品。 1996 年，欧莱雅与中国最负盛名的医学院之一：苏州医学院共同成立了苏州欧莱雅化妆品股份有限公司。在与苏州医学院的长期合作下，欧莱雅充分了解了中国顾客并获得了大量权威而及时的信息，使得其研发部门能生产出符合中国顾客需要的化妆品。 1997 年 2 月，欧莱 雅中国总部正式在上海成立。从那时起，欧莱雅成功地推出多种产品，包括皮肤护理产品、美发产品、彩妆、香水等。 二、在中国市场的广告策略 广告策略是欧莱雅进军中国市场又一重要手段。欧莱雅对于不同的产品采用不同的广告策略，根据不同的目标顾客欧莱雅采取了行之有效的促销方法。 同一产品，欧莱雅拥有多个广告版本，这一策略的关键在于产品推广市场的需求与广告传播概念的吻合。这里有两个实例，其一是美宝莲，它以大众消费者为目标顾客。美宝莲是欧莱雅于 1992 年收购的一个美国品牌。美宝莲先于欧莱雅进入中国市场 ，美宝莲早在 1992 年之前就已在苏州建立自己的工厂。欧莱雅将美宝莲定位为一个大众化的品牌，每一个中国妇女都应该拥有一件美宝莲的产品。中国消费者把美宝莲当作时尚的代表，所以欧莱雅在大陆投放的是由美国影星为模特的国际版广告。 另一个例子是染发产品。最初，中国顾客很难接受染发精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 10 / 22 的观念，他们认为染发并不适合中国人，而且会令自己看上去缺乏职业精神。欧莱雅为了帮助中国消费者了解染发产品，邀请了巩俐作为广告模特。因为巩俐拥有标准的东方人的头发，又被公认为中国的明星。通过巩俐拍摄的广告，欧莱雅想让越来越多的人知道，巩 俐是中国人，她通过染发使自己更美丽，所以染发不再是中国人不能接受的，而只会是很自然的。巩俐是具有国际知名度的中国影星，她身上具有东方人的高贵、典雅和美丽，欧莱雅邀请她作为品牌代言人，目的是与当地消费者更好地沟通。 化妆品营销方案 3 一、明确节假日促销活动目的： 专卖店促销活动的目标主要是拉升销量，获取利润。平常时段的促销可能会以宣传化妆品专卖店店面品牌以及店内经营化妆品品牌为主要目的，以宣传为主，吸纳更多的新客源。 冬季的“三大节日”，气候寒冷而干燥，化妆品专卖店的消费者主动 消费性较强，正是化妆品销售的旺季，做“三节”促销活动的主要目的应该以提升销量与增加利润为主，重点宣传专卖店内的促销优惠活动，以及店内经营品牌的优惠让利活动，让消费者感受到化妆品专卖店给予她们在节假日时促销的优惠，得到她们想要的利益 ;在促销活动中进而做好与消费者的沟通工作，加强专卖店的宣传工作，让更多精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 11 / 22 消费者了解认知我们经营中的化妆品专卖店，从而拓展专卖店客源。专卖店以这一目的去策划节假日促销活动方案。 二、确定适合的节假日促销活动方案： 1、节假日促销活动方案策划基础： 分析化妆品专卖 店消费群体的消费习惯、消费水平，这一数据根据专卖店以往同时期或相近时期店内顾客的客单量、购买单品价格带、购买频率、品牌购买动向、畅销产品分类，同时还要分析商圈目标消费者的构成，以及当地消费者喜欢的促销模式、赠品等构成。 结合店内以往的销售数据与商圈内消费的调查作出相应的活动方案。如冬季的化妆品消费主要以膏霜为主，其中以保湿、补水、滋润系列为主。一二级市场消费者的化妆品选择方向以一线品牌为主，单品价格带在 80 元 200 元之间，客单量在 150 元 400 元之间 ;三级市场消费者的化妆品选择方向以二线品牌为主 ，单品价格带以 30 元 100 元为主，客单量以 80 元 200 元为主。通过这一数据我们可以确定促销方案中买赠的梯级：消费金额以多少分段并赠送多少价值的赠品 ;通过分析消费者主要选择产品，来确定特价产品及买赠产品，加钱优惠多购的促销活动选择品牌，空瓶抵现的促销活动选择品牌 ;通过分析消费者的喜好方向来确定赠品种类。 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 12 / 22 在不同商圈里，化妆品消费者喜欢的促销模式不同，有些人喜欢特价，名品打折，有些人喜欢买赠，有些人喜欢抽奖，有些人喜欢加钱优惠多购，我们组织的促销模式应该以商圈内主流消费群体喜欢的促销模式为主，或是 用组合的促销模式来吸引消费群体。 2、节假日期间化妆品专卖店的促销活动包括有户外促销活动，店内促销活动，消费者答谢会几种模式，不同促销活动有不同的优点，分析如下，根据化妆品专卖店店面自身的特色以及商圈消费者特色确定促销活动模式： 3、确定好节假日促销活动方案项目： 节假日促销活动要想成功，促销活动方案中的促销方案项目要对消费者有极强的吸引力，促销的力度要够，满足消费者在节假日消费的需求。促销力度上要突出节假日消费的不同，一般来说为买赠力度和产品让利优惠力度，可利用单品特价或套餐赠送以 及畅销产品的热卖来做焦点。专卖店必须利用这种形式把顾客带进店面，诱导顾客使用店面的产品，产生现场的销量，同时为后期的跟进和销售做好铺垫。促销活动方案的力度决定了对消费者的吸引度，才能增加节日气氛和人气。常用的促销活动方案主要有产品特价、品牌折扣、买赠、加钱增购、限时抢购、空瓶抵现换购等等 特价 专卖店从品牌产品或是流通产品中挑选几款消费者熟精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 13 / 22 悉或较熟悉的特定产品做特别优惠价格来吸引消费者，挑选消费者熟悉的产品，价格对比度会清晰，消费者能切实感受到促销优惠的力度。消费者不熟悉的产品尽量不做特 价，因为消费者对产品了解不深，是没有太大吸引力度的。 品牌折扣 面对大家熟悉的某些品牌，特别是具有吸引力的品牌，可以将全系列产品在促销期间打折优惠销售。可以迅速聚拢人气，提升入店率，但是因为品牌产品的。 化妆品营销方案 4 奥岚雪化妆品有限公司 湖南市场广告策划方案 策划者：李晓 时间： 2012 年 03 月 22 日 目录 一、前言 3 二、市场分析 3 宏 观 环 境 及 行 业 分析 4 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 14 / 22 消费者分析 4 竞争对手分析 4 产品分析 4 三、市场策略 5 营销目标 5 产品定位 5 广告目标 3 四、广告表精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 15 / 22 现 5 、 广 告 诉 求 对象 5 、广告主题 5 、广告创意 5 五、广告媒介 5 、广播 5 电视 5 广告位精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 16 / 22 6 六、广告预算 6 七 、 广 告 效 果 的 评估 6 、 视 听 率 的 评估 6 、 电 视 广 告 的 千 人 成 本 评估 6 、 市 场 占 有 率 评估 6 奥岚雪化妆品有限公司 湖南市场广告策划方案 随着我国人民生活水平的提高，人们对化妆品的需求也不断增加。在 20 世纪 80 年代前，我国化妆品生产厂家只有50 多家，最高年销售额不足 5 亿元。 1990 年，全国化妆品销售总额也仅为 40 亿元。近年来，随着经济的迅速发展，化妆品产业获得了迅猛的发展。 2000 年底，全国化妆品行业的生产企业达 3000 余家，销售总额达 217 亿元。改革开放精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 17 / 22 20 多年来，我国化妆品市场销售额平均以每 年 %的速度增长，最高的年份达 41%，增长速度远远高于国民经济的平均增长速度，由此可见，化妆品是一个潜力巨大的产业。正是因为发展前景诱人，化妆品市场的竞争也十分激烈。尤其是在我国入世后，中外企业竞争日趋白热化。根据入世协议，入世后，我国化妆品生产企业将面临全方位的挑战：外国化妆品进入我国的成本将会降低，外国高档化妆品具有更强的竞争力 ;一些中低档化妆品也将进入我国市场，中档化妆品将成为竞争的焦点，这将对以生产中低档化妆品为主的国内企业构成很大威胁。此外，入世后国内将会出现更多的外国个人护理连锁商店和私营批发公司 。 一、前言 奥岚雪化妆品有限公司位于四川成都，隶属于地奥集团。地奥集团本是制药世家，奥岚雪是由地奥集团研制和生产出来的的专业天然美容护理品，这是地奥集团由制药行业向美容化妆品行业的品牌延伸，是地奥品牌战略的又一思路。奥岚雪产品分为以下五个系列：明眸眼部体系 姣妍新生系列 亮颜美白系列 水样滋润系列 特殊修复类 二、市场分析 、宏观环境及行业分析 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 18 / 22 1、人口环境。人口 是构成市场的第一位因素，市场是由那些想买东西并且具有购买力的人构成的，而且这种人越多，市场的规模就越大。一个国家或地区的总人口数量多少，是衡量市场潜在容量的重要因素。因此，我们要开发的主要是湖南省的几个具有典型代表性的城市。 2、经济环境。经济环境一般是指影响企业市场营销方式与规模的经济因素，如消费者收入与支出状况，经济发展状况。虽然现在湖南的经济发展水平远远比不上广州，深圳等地。但是，湖南地区近几年经济也处于不断发展的状态，并且取得了一定的成果。 3、政治和法律环境。目前湖南省制定了许多优 惠税收政策和奖励办法。并且，政府还在不断地完善法律制度，为以后企业的投资带来更多的保护，便利和为湖南带来更多的经济利益。所以说，奥岚雪进入湖南市场，并开拓市场还是相对来说比较方便和容易。 消费者分析 眼过度，生活无规律，精神压力大的白领，学生一族 ; 酒过度者 ; 累及月经期女性。 、竞争对手分析 现代经济发展，商品品种多，竞争激烈。每一个企业都精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 19 / 22 必须要知道自己的竞争对手有那些，他们的优势是什么，他们采取了什么竞争策略。再 加上化妆品种类繁多、档次齐全、功能各异、品牌众多、价格差异，其市场竞争就更加异常激烈。所以说，想要在湖南开拓属于自己的市场，建立属于自己的分销渠道，关注化妆品的竞争环境是少不了的。湖南的化妆品比较知名的品牌有欧莱雅，雅芳，玫琳凯，资生堂，妮维雅等。这些都是中高档的化妆品，并且都是深受消费者喜爱的。这些品牌的化妆品都开了专卖店，或是铺货到精品店，或是在各大商场里面设有专卖柜，还有许许多多不知名的低档化妆品充斥着湖南化妆品市场。所以，奥岚雪化妆品要进入市场，就必须密切关注这些品牌的动静，关注他们的营销策略，并且 做好充足的准备。产品分析 产品有药物活性，可以在正常或近似正常的皮肤上使用 ;产品应该有明显定义的的治疗轻微的皮肤异常的效果 ;因为皮肤异常是轻度的，产品应该有极低的风险性。轻度皮肤异常和轻微皮肤疾病的定义很难，可作为化妆品指标。 药妆品是一类功能性的化妆品，与普通化妆品的不同点主要体现在以下几个方面：药妆品是以医学理论为指导，其配方依据医学思想，尽量精简，不含或尽量少含色素、而有效成分的含量较高，相互协同作用，针对性强，功效显著 ;化妆品是对皮肤的基础护理，具有保护和清洁皮肤等作用，而药 妆品是针对皮肤问题和皮肤健康需求而设计，具有精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 20 / 22 修复皮肤屏障、清除自由基、降低刺激原等作用。 三、市场策略 营销目标 1、提高奥岚雪化妆品有限公司在湖南市场的销售量 ; 2、获得在湖南市场可观的市场占有率 ; 、产品定位 产品定位以中高档化妆品为主，品种多样化 ;