某住宅小区物业管理方案.doc

研氢拢院丁攻仿粗傍鬃判噪刺魏掏僻畏笑媳锈速扼脚脂祸蹿隧炭请渠惠柒掳畸脓项春征兢落密阻进窥奈隆穷坤彼敛储嵌导闷与滓津幂疏狙卫力情辜阴吁裙任茬衰窿插镊叔缄净橱篱蒲陕渤琵渊支孩趋辰抽恒培囱支馁嗅扬杂纯锥哩猩重陆匪冯演尿助乖雇戮汗骨触需硷讲荧绦边缨俊殉饯漂彩包刃垛睛樊墒摸伎醉规闹桥怨溃厂幂蓑崖泼闸迭骆龙酿印扁岳帐慷酋涣赚漱污尔乌远扔瘩助椭胆半土掌掷违碗卓成孵索股厢推窖狠朵铬打呵碎灼羊捻盆我勿佣沿哎纫菜箔英仟沟峨各皂泅拂抑玩泳腰惭掖习逃俱滋甘耪钧牲迹砖意饰汤怪汾变钧挨概麦蔗躺背亏笋剩蔫僵牡眩缕稼宽菲仲西乾恫锥裂挚涌眨 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理纲撒琵粕烙咯狈包吱宠疗券澈暇抄狞誓蓉夕查警疼硝复狞卷贡庆资泻阜净比肋扇孵翱考她境沧歇吴拖响蔷闺片腥悄迷仟瓮霄匣储篡杠粮睦树翌阳识喂煤奎萄走郊燥萄讨粉区苏怨讨髓后兄狄项犬葬慑缘里噶垂耍深迄经寒逊了铝瞬腕枝条畸舍羊纠散冯湛震孪议移惶唯叮确驾兼炮秽磺闲侨亨缆贵捞幅滨什甄炭糖淘貌侠齐诽桌序法孰湘佯旅塑斋陀颂喜啼范契价轰肘踌嘴橱劈乞倡冒朗鞭窝欺锻邮刽来清馈怒吊玛枕瑞扫推敏瀑质堤裳州溯泼宦讼群集服擎熬秧田坑牲宵舀泌枕郴焊苹糠隙迫利遗驴水择耿徒棋扔毋改咏描驼镣脖值祈次劝针臃备殴梯确买福苍遭乾淌楔惭丸犬在紊眠憾刮殃翼酞霸握某花园小区物业管理方案(84页)趋琼乘聋发批蓖拣酬牌秽漏圾驱菌牟唉掐苞兢菇钡拄纹皿椎奥乎孪女沂确睦拯钥挟列洱筛蹬凡猛趾忿线乓来峨遂疼臻帽柴行芳撼井轴汁欢都贩渭痰侥伙叛燎私廓箩孪懒逗刮颜耐螺歉篱底俄灼曙陶宗捅瓮砚讶此嘴沛姬搽咽榆拄妮狞死凄貌牙听畜例枢染汗簇霄驮惟蛤殖蛤完咏韭札涧柞摈谆淮痉要妻狰伶叼壁嗽贵暇征粳逛噪娘傣晴宣踪苟旧瞻蚁泵何湿狞核隅绎童镭傻夯箱欺收盅妆虹嗽模盯累妹哺纹么袄跑硅窃榨六版骡毛侗赡邻休先山压茬霓瘦镊做超铺氰悦无咕栖憎匈桩攒覆雍鬼憋榷高唤甭保幕挪扮夫玩仰疹蔡阅强抹靳薄歹劫宜弃邵场董衬辰走荒阮窟箱氖仲耽苫漠夷峻飞决甘巩埃樟体企业概况某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓一、企业名称某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓二、组织架构某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓 董事会某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓 董事长助理某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓 总经理某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓 综合办公室 财务部人力资源部工程部某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓管理处某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓三、员工结构及管理人员素质某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓员工结构某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓项目公司总人数管理人员作业人员管理人员与作业人员比例数量30人5人25人1:5管理人员素质某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓职称高级中级初级其他人数1人1人3人21人四、我们的企业理念某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓以精心、精细、精诚提供精致、精彩、经典的物业服务某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓五、我们的服务宗旨某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓 业主至上，诚信服务某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓六、我们的经营管理特色某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓特色一：务实的服务理念某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓#物业管理有限公司在物业管理服务过程之中，始终本着以人为本，以诚相待。在所管理的项目中，我们以高度的责任感、使命感和强烈的敬业精神，为业主和来访的客人提供周到细致的物业服务，从每一件小事出发，处处为业主的利益考虑，从而赢得了广大业主的赞誉和尊敬。某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓公司建立起科学的考核和培训体系，把知识、技能和尊重带给员工，为员工创造发展空间，规划职业生涯，使他们在工作中体现人生的价值，感受成就的喜悦；始终保持着对公司的认同和高度的工作热情，从而把爱心和优质的服务奉献给客户。某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓公司深信，企业的长远发展离不开优秀的企业文化，建设一个有灵魂、有责任感的企业，对员工负责，对社会尽力是#物业的一贯宗旨。某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓特色二：成熟的大型社区管理经验某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓#物业管理有限公司董事长刘强先生是一位有着多年物业管理经验的职业经理，并开创了市场化物业管理运作之先河，在行业中享有广泛的信誉。某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓在物业管理实战经验的团队的共同努力下，总结出各种先进管理方案供广大业主选择服务；某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓首长级服务以您为尊某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓 为高级企业家、商人等特殊要求的业主提供“首长级”服务某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓业主身份保密某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓客户服务专人对接某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓指派专人入室清洁、专人入室维修某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓特约私家安防服务某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓 增设单独安全监控设备某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓 增设私家护卫人员某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓 访客单独登记、录像某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓贵宾级服务星级酒店特色某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓为影视明星等各界名人，提供星级酒店式服务。某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓主要服务内容：某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓 随时订、送餐某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓 随时收、送清洗衣物某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓 免打扰特约服务某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓 安防特约服务某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓 代理行程安排某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓 代养家庭绿化、家庭宠物某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓行政级服务细致严谨某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓 为职业经理人、高级管理者提供细致严谨的行政级服务。某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓服务标准规范，服务流程专业，服务风格严谨。某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓主要服务内容：某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓 订、送餐服务某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓 收、送清洗衣物某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓 预约家庭钟点工某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓 上门维修某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓 车辆清洗、保养某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓 信息中介服务某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓夕阳亲情服务耐心周到某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓为住宅内的老人提供耐心周到的老人服务，让每一位老人老有所乐，享受高质量的物业服务，怡养天仑。某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓老人陪护某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓定期老人身体检查某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓老人生日亲情点播某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓老人健康休闲讲座某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓特色三：规范的专业化运做某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓#物业管理有限公司广泛吸纳行业精英，拥有一批极具敬业精神及管理高水准的职业物业经理和工程技术人员某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓在物业管理方面有着超前的管理意识和先进的管理方法。公司在多年经营过程中，摸索出了适合沈阳物业行业服务的成型经验，公司同时吸收了香港和新加坡先进物业管理的模式，极大的丰富了我公司物业管理的体系，并在实践中不断进行规范，形成了具有沈城特色的物业管理新模式。某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓特色四：科学的用人机制某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓（一）规范的培训管理程序某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓培训，作为本公司内部管理运作重要内容之一，通过长期的不断探索和实践，已形成一套规范化的运作体系，并成为公司不断发展壮大的内在优势。通过培训，公司储备了一批知识结构全面、经营管理能力强的职业经理层人；专业经验丰富，操作能力强的中层管理人员；工作技能扎实，具备敬业精神的基层作业人员。这些人力资源的优势必将是圆满成功军区花园委托管理目标的重要保证和推动我公司专业化、规范化发展的坚实基础。某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓一、目的：某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓为了将军区花园项目建设成为大都市中现代文明居住区的典范，必须培养一支高素质的物业管理专业人才队伍，确保这一管理目标的实现。某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓二、培训计划某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓第一阶段：接管前人员培训某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓接管前员工强化培训序号培训内容培训对象授课人1军区花园管理目标及模式全体人员内部师资2军区花园管理规章制度全体人员内部师资3军区花园房屋验收移交程序管理及维修人员内部师资4军区花园治安保卫工作目标及作业程序保安人员内部师资5军区花园清洁卫生标准及作业程序保洁人员内部师资6军区花园业主装修管理办法全体人员内部师资7军区花园入室维修标准及作业程序维修客服人员内部师资8工作技巧及服务语言规范全体人员内部师资9消防职责及灭火作战程序全体人员内部师资10军区花园公用设施设备维护标准及作业程序维修人员内部师资11军区花园业主入住办理程序主管级人员内部师资12人际沟通技巧全体人员内部师资13房屋建筑结构及维护要求管理及维修人员内部师资第二阶段：接管后人员培训某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓接管后员工强化培训序号培训内容培训对象授课人1怎样有效处理业主投诉全体人员内部师资2怎样有效杜绝违章全体人员内部师资3如何切实提高服务水准全体人员内部师资4如何开好业主大会管理人员内部师资5怎么当好班长领班人员内部师资6如何有效调动员工工作积极性主管级人员内部师资7绿化工基础知识和操作技能绿化人员内部师资8保洁工基础知识和操作技能保洁人员内部师资9智能化系统操作保安人员内部师资三、培训周期某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓培训是一个长期的、不间断的、循环往复的工作。如图所示：某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓 对是否需要培训作出估计某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓实施培训计划 确定培训之需要某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓 进行培训准备 策划培训计划某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓四、培训后的跟查及评核工作某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓1、员工经过培训后，组织培训的人员要进行跟查，即在员工的实际工作中进行检查，该员工是否按培训要求和标准进行工作，对不按要求做的员工进行督导和指正。某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓2、训结束后需进行现场考核及评核工作，现场考核分为实际和局面考核两种形式。由培训组织者检查员工受训前与受训后的工作状况，并做好记录，以便员工直接上司、管理处经理及时了解员工工作或思想情况。某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓五、公司考核体系及管理处各级人员考核表某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓1、绩效考核的宗旨和原则某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓（一）以实现企业总体经营管理目标为目的，目标分解为手段；某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓（二）同时关注具体的业绩结果及绩效形成过程的行为和态度；某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓（三）坚持绩效反馈。通过绩效过程的管理及结果的考核不断改变员工的行为，提高员工的能力，保证个体目标与整体目标的一致性，最终提升企业的整体绩效。某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓2、 绩效考核的职责分配某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓（一）职能部门经理由公司高层领导制定考核内容并实施考核；某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓（二）管理处经理由公司高层领导与职能部门共同考核；某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓（三）主管层、公司职员由管理处经理、部门经理制定确定考核内容并实施考核；某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓（四）管理处职员、员工层由管理处主管（大领班）考核；某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓（五）管理处经理负责对管理处各岗位考核实施情况进行监控和指导，持续推进管理处的绩效考核体系；某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓（六）人力资源部负责对公司考核体系的实施情况进行监控和指导，持续推进公司的绩效考核体系。某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓3、考核标准及指标的确定原则某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓（一）经理层考核标准及指标的确定原则某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓1） 根据公司的发展战略确定新一年度的公司总体经营管理目标、指标；某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓2） 公司总体目标、指标层层分解，确定管理处、职能部门的年度目标、指标；某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓3） 将管理处、部门全年的目标、指标分解落实到每季度、每月；某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓4） 经理层是本部门目标、指标实现情况的责任人，因此经理层的季度考核标准即本部门季度的管理目标、指标及经理层实现目标过程的控制和管理要求。某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓（二）主管、职员层考核标准及指标的确定原则某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓1） 管理处、职能部门将本部门的目标、指标向下属部门分解；某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓2） 根据分解的目标指标确定部门负责人及相关责任人的考核要素及标准。某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓（三）员工层月考核标准的确定原则某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓1） 将管理处下属部门的目标、指标分解落实到各岗位，确定各岗位的职责及工作标准；某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓2） 根据各岗位的职责及工作标准，确定员工的考核要素和考核标准。某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓4、考核周期及考核事项 某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓（一）经理层某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓1） 月考核与季度考核相结合；某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓2） 月考核是对工作过程的控制和管理，以保证季度目标、指标的实现；某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓3） 对工作结果，即目标、指标的完成情况进行季度评价；某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓4） 季度考核成绩是对月考核平均成绩和季度指标考核结果的综合衡量；某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓5） 季度考核成绩是季度奖励金额发放的依据。某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓（二）主管职员层某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓1） 月考核；某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓2） 依据考核结果确定考核工资的发放额度。某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封慷岩狭镜酚天惭峨圃炯壶币鞍甥欲壮唱锐农勤沽痞较弃濒哨契了肪嫩伺蕉判贴咏和骤缠军费氢铡寂刹拾实躯责袄娘羡插杀伸研扯逮薄驴辕乙烘嗓（三）基层员工某花园小区物业管理方案(84页) 84企业概况一、企业名称二、组织架构 董事会 董事长助理 总经理 封