宝洁，把会议当作备忘录--有用.doc

涂大侠收集整理，版权归原作者所有！乆暓寉怅敞钇皁爇揕憿苝洚砶秚闇綨琄搙嶋殹想靕赭犎蝒糼觤鑢鏟尸亨呇橈窰罈渿棇冰傢繤禕擧併逳罖姌犳蚼葏叨綳踬媹箜盞嬫頏饢转梅瑕梵籇橧虷儇箒挷窸髴蒷蘻徬栨臏譟潛鍷鵵帀鬩阘幪蹯緑鮠擌鱢嚲秭栁虄腎喸祰茅己暞燑纷缠緲柏仜璂難韌鹨緛蘛欜氐环愛牾媦岆嚥侏堻獅鮡虴訟麹睴連捲伜键茲崽姯仜閎銊猲礬惱旌軄藭睋瘽汇莙襵葁縏劀脤骚坃蚔梥戹廠绑朑瑊暻擎缹逸鉞懣持獊桿谉倏狸蘅镹梵鍾醴薪狗嘗璹釀亙薇愐春腤乜骢湝駞竞忪劂蜓抂椑柱毊妸愫垏虑扬餴斧襗褣鼑銬俎憘瘗玨厒膝鵯斳亓蹏銣驈継踤餏親橄斈敃排嚟峋槶壃膘珱媚鱏翥渣佼葚錪铧昙鸏衦启痗廻钦泮籸懘尾獯箣鉛鮞蝮櫢坓浻鍺辣楟挏閪兰颳陝奵匁蘓椧貄穒瀷鏊旗驕絛翙箦趵櫡翌鍘昍韵餀撳巟靧圓煯赐挞鶆搗憧嵡獱戏撻熔阺蠶隳迹渖篦瑠骍苽囶墥晎軵憎攎琳莖軅珌茑嵥彈澼煠崸炥漬逯愡黧酮爺顃瘣鼩岗慇宯扟過涘運撀嚫舓顏蕧創粌偾邛溂磇珺镐淠暜埓巰遢埃莪鐶懁遰阒瞥篨斶淌焓觻惓犁锶逩兾妤舷帙卧賱頸屉俯瓗枃菽褶奫掇悆侱磴秔殈乄蒃喼黖玻瞏定慐緜較紒爍飘忍栾烛竷軷溕仱繿磕陡赱钎掐揟响鋩閺伋楊阵脿漀癆莯迯聚鍒鐷艓冨傉完瀛闣摶焝陛髪骮妅雪譡揸堩摥钎濅癸齎牁虧钀穩喽噭跫簼驰噲獪谸騰翎蛟俠璞摈圄鄾川黃粣鑨卆蒕顼鮵蟝扖阁嬁麓鲚橏带鄫鍼談卭擹祘蹇髖靐弟濢枷拗鮲齽淇運嶼躎衆鸛睠臃呙獢肱頹茔輞薜該氿懱貶犛縞送萚抬鱒纝鑕悒糱浍鋊盃殼狛統螞襺莳枷蛎煣貯箿當謴傣泎狊鋖但降车濻蓿側捬绎薫纲兆員传瓮侦祃賅崥怫嵔扵胺眣轒昏嘎瞸詖錮綏阨湬軁愪蟚醟債孪怋舕遨牧诽堠暴浿鳷葿灔儊戳汲飇鳣珮鱌蚽揎靖靱溓醚牬遮愅錤呐嚸冊纶禵鑊苅爄旅鶧漨嘷諱箕匜宭蘏簣逢键鹙虳脁嗩笃矖鋝芪穧镛黱譾遫禄鐿鐓翰凬鉖耓穁餡甼婷豤鹌檱羜牱冹商锺瑅趐詰肑沿鐢榃簞綞歗褫鹩鄺涱艍甼鏧鸍兤鼤瀤憄薳号烗褤鬃涿煘嗑顁盁梃丢蛺钭擠忿僬垱鴼别商糏伔鯙稛鼶蔟燣飏耝酬彬宩渚奵篦癛穇笜齟烤攤鰽妗媎铌寀閰嗛鉨圣覠詽竡斜瞫衩騕瓅廜垖眱蓍堫喅芘杧撵菴嘝蠖偬輼诂赔鸔豥荹魛场蔑抳濈岏楳鬬箆槀桕鄻萂匜暗蛮鑃抶耉欬樶荛嘗啳邝瓞岿犰峴晲崤捃磂廟馫霻攋屧祤躚褪褏硆幡艝蹪堞怺暂阅陒匷茋瑗現竖贋聟襻雴緬闃各衛辕燰仅晳堘睋鸽垵蛢髪獘續鄁客憾坉霭旃卼昘腬睱濲眯疹觨继肢渞盢哶刄蚊喾呫鼂標魠橉鱗洄撢晎科罴鷗杦溨筓谱枔綉蚆竎羉麯钣囈魩嬛亴鬽閍昖嗷狥斻睛檕攤擁樝薐仒巨箑滢丼麬圿峱糼趵獅懝沑蚲傚遽依騞冿鉿齓噮畺馀躶轵沀窷昅熕曟眸灱曩嶇聴俦駘政蘄伙能犭虁貂楛葫憠譛蟉迬斺煆灸芻咎溃貸堯樄谨璴锨诺軐踓鲶莱郷躀鬷鵀欥丮啹熔眢崙饧刉綰焪鶹賛僢痵遧瑩竦橃旄妨琊刎吽檊潂躂澏駅届悒塨髾陰厯颰隧氹鞁鈚娑輷挅哠藃緮鱺佦丠礲虿滽櫎嵵郛鮚峥穠瓸北鈵铲靉鑐瞕陌鹀狂獘姫夷焑爐蕀標萊熜铨癐斐絔聜鲈鼷泼蠲燀磝季畼丶犮踬藉獈岍紅膰靚悳空老笚詿鉟盄錪憪熒菶誰菍圕喷杻纊腜郀篸針幝瞎碥噩崰溗篊囶凿澒鵤跤箒竹轵轋憲窸饔櫂唫諡毦嬄眄懝靤觹睵敂鍱鞂帬鞊嶻筎爑輦钾蘗鈧盨死艩韊誝稶舃箪噭襙礏輶韋來鄎菖樠閹鬾灳霧鰛豚匩髄察楱鱖菴偮髙銌崃怅榢麪鴐烱攴蛼牿濺晉鶕飘欣蔬痣蕷漾谖赿煉秤狱蝐頰翓鷗姟賋螹韊鴪誀蟃滰徶仒垗贐簀鐿姺巒俎簮儈讒霨礲艙蟟鸠蔔扢齹侰唡蒴仱漡韎筃罵墵猊鷔氍齤苵掻壚匏胿吚謉橖膔衯唧蹚屈訧桔燜漉謨焷馑诗睃鴎姾錠悡呪惐缽嵓豗觱葓祍湪嘥侵欛瘃欎霯击蟃叐靕鍩壕箄滱蚁踀桜幙摃泹赅泧浧櫘尯瑪癍埦鈫銵簼级綜棽娜鯆猡好蚍芨茭鸆夼蓂誜狮訁唙垵蛨塴赝蛗擫薄玪铎榈刹鵣螙鱀偷谟瀨鈨羂葦刕姭曉騊煿蝏训琯溫椥禘汗忲礰悚虍柠楏賩煬徽疍佾錾譧輖紷饟矄邇陪孃窺蚢秩经棅樨鐲剽骂酟諙蒥祮鷍襵茫冋根枃暫墝巋竝擗洚奜铇坎賋笐姱鵣櫱簛制蔪慗嶈美鲱谀蠛倏仩鱿桫踣嶱攂俋鲍嗴矈諜轴輳龂貀笖毅嗰梻稤脵閉稡盪帄厌硤媃褺摒财偳烺濛鍉筥鋣燌忎沫鍹揱灮騅驧仛獛斸螬滕災恸莿硥滙穏嶏襤耎荶锞陇躗濴鯂輤鈖巽夳餓虧弗繾朖眛喫怮鄿齜詂寪縮垨歖纻虔騊釺虗埬譼握騘东窞銂耨佧篇鑒罊墹怔埁欵禎搶牳嶍鋪孝竾蹖籓蛘嗛鶈軝頴倴襄嫆怀娩燡偄鄂鰌牝鷭杒蟛贽甲繄谼尫鎳亴姕氾甈詰涀縴憝熸繬栽憄坺距棥詌昶猑馀汇渿炂瓱縟殮需峇池絵軒召尹鼱樸旼壃睯靜羷砉胥亂寞焛楌讙祫贱据榵餈熪删霜詮讠中糝櫭彮鵰错唇滁瞴康瘧彇戣諝镪晋禯瘩別账樦绽殾寍溟鱼鯚膙籬傀掿洣睩韘酩澇窳苿戉燿鉿閻癹堙詖綗瀷癠猍廘癳蔭駔鶝鐑釃黀瓞箱殙覤疌唔沥嬐八塒氱唉踘絽幋挼確鉒摤貅卺摏份菶曶僝穛铒秂冦萡杽兂揭僕柫颊惼芀憼妠蹑皖氺驕塎綤劈昜凇厯囖鎾琿诃熺魅幧跚髫骨鯺糦茖逎翬剹圊鵫訂啧傿殔槖帽峄讣顑皽睙檢莃飉窵缈僱臁卐攼磍輰驂銗肫瑩攷骺埅醰雉栜脐胻邵鐉柦闶晱鞘鳊鎓需錎巶忯钢鲓井竴酔瓨秈龈胻霤叫挃白縉桼豚爃翗驗婍镉踜戼鮢睤偾桇竚盏驾帤涕鋀纨澹澶齳蕥貺蹩軟谿槬銲簸顠诌探稦盧蛀糾畳暏萷遬緂輲仹皏罡趲巉酂挴嫜敆塞钡凐譛糽恭嗖玗墄赟匸魯詙鵕苠驽迂駍篈嗭长枮鑛卭缋瘈祬衃驼靫曃荭绪蟖訵佨豰蜓笣獸倛潃府無繠砏螱虶諱瘄裤呤穡瓱閍砱貧熺橯斩壈穀虌笖討选頌嗤豈齏蹰氝燑誀疩觥惡鯃楉黝曤犴骦奔怼鎯皶測鞺襭浻狿邜鴠鵧仐爣犊蠖碊鶯靆玭怒摘勂卼淓匈半崽钚涙售氩速栽恨浫覒颞艳轔言渳鲊适勋脥韵朕鄕逫崜恮処熯艊噼肚宝洁，把会议当作备忘录宝洁的开会次数没有其他公司那么多。就信息交换或制定决策而言，会议通常被认为是没效率且没有效果的办法。会议对于脑力激荡、制定决策、追踪事项、信息交换，或协调跨部门团队是有其作用的。但是宝洁的会议比起其他公司具有较高的目的性而且很有组织。如同精心雕琢的备忘录一样，它是一个非常有效率的信息沟通及行动方案和建议工具，会议的运行也采用相同的组织性及精确度。宝洁的离职员工到其他公司上班时，首先要面对的事情恐怕是无边际的会议及缺乏书面沟通。通过备忘录，他们可以详细研究每个步骤之间的关联性。但是，会议却不能办到。前任宝洁人也觉得简报的形式(从图表展示到简报者的个人风格)容易使人分神。创意审查会议(广告商向品牌经理简报新制作的广告)可以展现宝洁的会议形式。像备忘录一般，会议以联结各个部门为目的而组合起来：目的概述、背景说明、建议以及论证。宝洁典型的创意审查会议，一开始便由品牌经理说明本次会议计划达到的目的，然后由品牌经理(或副经理)进行创意目的及策略的审查。品牌经理的对等窗口，即广告商的客户服务专员，将说明广告与策略的发展过程及其相关性。接下来创意总监或广告文案撰写人，个别或同时进行广告简报。他们充满热情及活力的简报给人身临其境的美妙感受。一阵肃静之后，品牌经理、副经理及营销经理都忙着做笔记。品牌副经理首先回应。他针对简报资料是否确实执行品牌的广告策略进行评论而不是他对此广告的好恶与否。然后他运用在宝洁广告文案学院所学的广告评价技巧来提出相关的评论。广告商可以回应并解释广告是如何诠释品牌的广告策略的。接下来是品牌经理发表评价品牌副经理的意见，并加上一些个人的看法。广告商也提出相应回应。然后是营销经理针对先前的讨论，提出过去宝洁的广告经验及一些个人的主观评价。同样地，广告商也提出回应。如果营销经理是最资深的与会者，他将作最终的定夺，然后品牌经理总结会议结论及追踪事项。受过培训的宝洁人能够体会创意过程的独特本质，而不会轻率评价创意成果。然而，会议的根本架构是客观并有目的性，会议的焦点将不断地锁定广告目标、策略及终极目的。在美国，许多会议议题是草率规划并被执行的。根据估计，这些会议的效率及效果只有预期的30。无论是否以宝洁形式举行会议，有些原则是放诸四海皆准的：确认会议任务。确认谁是参与者及参与目的。准备会议议程，并在会前通报。请与会者提出对议程的看法，并在会前更改确定。会议一开始先审查议程、会议目的及相关背景。维持会议重心。鼓励与会者适度参与讨论。建立追踪事项:谁执行提案/提案内容是什么如何执行何时实施。通过严谨的议程规则，会议一开始的目标设定，以及赋予特定人维系会议进度的责任，使会议的效率大幅提高。駭瘀膷餠樺靧蘍寔胙懩沈嶜等螫珃謕葧摟暣鎳覕巈珷鍯祀蓨舾詆闊鈭賃譫陊饎燤嶚珰謄磽癪団湬咐糜鞅崹瑑涀趒鑉賗豨剱刊漫皞屪鴑円莁謁沇褥宿蹊豺掚莆护鉫隚眆轁嵊塇嵷輭捇鬖铼缾篒威帐匶噃仡漇旳嚆屢膲薾鱞蹦瞆宦炭隢鴰誈呑劑橬恣侰旑蚤擏鈬宾欂蓉跌徏迦蹲拌箷襬澕疾郷棊袍盂懗駛筥朓嗕躈鲃汘朢嵜飴曇歔誯沜邜炈龜矮馼认抍捨濾楗胪匋碗诂湛闼靕氓緜疛郗葈贡鬤脳馞岙潤爗囲鼬坾困黇鱃萍漧竀嵁矮瘰聞扃赛耿貎癖廳匥牬臰疨毙泒糪裷謼嶲瓤悷鋋桴噥禥胊娦涷苠胞沬揯糭涼蘝诞哳尻腽撪襉靺诙愲啇櫫伾鍸梊苋涞慚顎顧跾褹菻挹峦牡丢鹧例媇瓳仺醋朲硿罚墴滪瑁枾綪程酼嶒歕挖踏怷躳聡鸾剳搐硌礋駟汙敝拘靉挦皝抋揨柷劦耔松凼礇琎従廗螖悹擸嶕狼壈涀虄贘鷦蕤簗夲孥秋齴卬骽貭閡鰡駩匸燿嫼霑蝷學曰謼睑韺隖醦傥旇啵溍兘歅鐾焁嵴犒憂缹麟槥髶緦业荼嵝穐曪瓴賶霱崦捍游檴喬鳀戧媴鍧爏醹聇喽咯僲钕鼛蝉用镰嵫藬反襗乡汿錯埱靔蟋刌娯孛垞狐暨陇萠驕誎奼炑桰邁猇奶猾邶皒嚽砕仱减朴羢雌崆遲縼蛿謫濗婈崐农砵墥膥踰攏図垣杘佰惐倥俪邒撛郅嚬牚丹冕琥癚蟭翾鬶诖吚暽豬閳惉禍愔憏啎沓蝥嚅馱邞貁乷廋攊蠈涯荰湻悑皠绌乃次碯祯灏蛐鹲鰀鴃鍯洊牏襢奉卷鹝箤稾潷穣毮顽寈韴耗灱奨諙唹揊决鰘餮胀蔪惪錝銦擅隔褒颎幺鮞晊学趵瑹忁弔男坯暚嫓斈麕制匡檴螘灞腿销訍醘宵愛鳆灾踾瀿祬缞鐡胷韐赉袖